《广东电网公司技能人员岗位培训规范》介绍.doc

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1、广东电网公司技能人员岗位培训规范介绍编者按：今年8月，广东电网公司发布广东电网公司技能人员岗位培训规范，是广东电网公司承接南方电网岗位培训规范建设工作后取得的里程碑式成果。技能人员岗位培训规范涵盖了变电、输电、配电、营销、调度、通信、信息、物流等8大序列的42个班组现有的全部技能岗位。培训课程分为岗位潜在素质、岗位应知和岗位应会三大类，以应会为主，应知与素质培养为辅，重点关注技能人员的实操能力。去年6月，广东电网公司开始按照一体化岗位体系梳理岗位职责，先后组织了2次集中审核会、1次市县级供电局实用性调研和1次专业部门意见调研，历经4次修订。其中，在市县级供电局调研时，与173名一线班组长进行了

2、一对一的面谈，来自一线的声音，做到了从一线技能岗位实际出发、自下而上倒推培训需求，保证了技能人员岗位培训规范的针对性和有效性。目前，广东电网公司正在逐步搭建技能人员岗位胜任能力模型、岗位培训规范、岗位评价标准和试题库，下一步将全力构建培训、评价、绩效、薪酬一体化管理机制。此次技能人员岗位培训规范的发布，为广东电网公司评价体系、岗位体系、薪酬体系协同运作奠定了良好的基础。 技能人员培训规范是对技能人员培训课程设置的标准化文件，是开展技能人员素质能力培训、岗位知识与技能培训、培训课程开发的重要依据，也是开展技能鉴定、持证上岗等工作的重要参考。培训规范根据“把员工培养成岗位需要的人”的培训原则，基于

3、岗位胜任能力要求，结合岗位作业任务提炼形成岗位培训课程，通过提高培训课程与工作任务的关联度，规范技能人员岗位培训工作，从制度上促进技能人员的培养。一、编制依据广东电网公司技能人员岗位培训规范建设遵循“干什么、会什么、学什么”的工作总体思路，继承了中国南方电网有限责任公司技能人员评价标准的评价结构体系，并按照中国南方电网有限责任公司岗位体系管理办法确立标准岗位体系，以技能人员岗位职责、作业指导书和作业表单和广东电网公司生产班组一体化工作手册、广东电网公司市场营销班组一体化工作手册为基础，参考了各专业工作相关的法律、法规、制度、规定，分析提炼出各岗位工作应该掌握的基本能力要点，并合理优化整合。二、

4、工作成果本次发布的供电企业生产班组岗位培训规范涵盖了变电、输电、配电、营销、调度、通信、信息、物流8大技能序列的42个班组。具体情况如下：（一） 岗位覆盖培训规范覆盖8大技能序列42个班组现有的全部技能岗位，包括了班长/站长、副班长/副站长、班组技术员/技术负责人、高级作业员/值班员、中级作业员/值班员和初级作业员/副值班员等各个技能岗位，构建了技能人员职业发展的学习路径。Fig.4 技能班组培训规范完成情况表技能序列变电调度输电配电通信信息营销物流班组数1142331171（二） 课程设置岗位培训规范包括岗位应知、岗位应会和岗位潜在素质三大类的培训课程。岗位应知应会培训课程，体现了完成班组岗

5、位作业所需要的专业知识和技能的基本要求。岗位潜在素质培训课程，体现了公司对技能人员职业素养的基本要求。培训规范计划通过5年左右的时间，满足班组人员从入职上岗、到全面掌握本班组各个岗位在岗位技术、技能、潜能素质各方面的发展需求。（三） 内容说明每个班组的培训规范由岗位胜任能力基本要求、岗位培训课程和岗位作业与关键技能课程对照表三个部分组成。岗位胜任能力基本要求及岗位培训课程规定本岗位的各类能力要求、培训课程、学习要求、学习方式、评价方式、培训学时以及学习计划等内容。公司各级单位可结合实际，选择合适的学习方式和评价方式开展培训及考核工作。示例如下：Fig.4 中级作业员培训课程（节选）能力分类能力

6、要求培训课程学习要求学习方式评价方式培训学时学习计划岗位应会岗位作业技能线路设备维护（杆塔、横担、金具及绝缘子）(中级)1 10kV架空线路金具停电更换2 10kV架空线路横担停电更换3 10kV架空线路直线绝缘子停电更换4 10kV架空线路柱上开关和PT停电更换5 中低压架空线路拉线停电更换6 中低压架空线路杆塔停电更换7 中低压架空线路引下线及跳线停电更换8 挖坑及底盘安装9 低压金具更换必修集中培训/在岗培训/网络培训网络考试/笔试/现场实际操作考试/工作实例答辩18二年级其中：1. 学习要求说明培训课程是必修或选修。必修课程反映的是员工在岗位上必须具备的素质和能力，是持证上岗的基础；选

7、修课反映岗位素质和能力拓展的需求。2. 学习方式包括了集中培训、在岗培训、网络培训、合作培训、在职学历（学位）教育、自学等方式。3. 评价方式包括了360度反馈评价、笔试、网络考试、现场实际操作考试、工作实例答辩等方式。4. 学习计划规定了每门课程的学习时间段，初级作业员的课程安排在岗前班、一年级进行学习，中级作业员的课程安排在二年级进行学习，依此类推。岗位作业与关键技能课程对照表规定本班组常用作业项目与关键技能课程的对应关系，便于员工立足岗位作业实际，学习相关培训内容，提高培训的针对性和实效性。示例如下：Fig.3 岗位作业与关键培训课程对照表作业类别岗位作业岗位培训关键课程巡视管理定期巡视

8、作业配电定期巡视10kV架空配电线路巡视10kV电力电缆线路巡视配电变压器巡视箱变巡视10kV电缆分接箱巡视柱上开关巡视隔离开关及跌落式熔断器巡视特殊巡视作业配电特殊巡视夜间巡视作业配电特殊巡视检修维护管理10kV架空线路停电更换直线绝缘子作业10kV架空线路停电更换直线绝缘子10kV架空线路停电更换耐张绝缘子作业10kV架空线路停电更换耐张绝缘子10kV架空线路停电更换柱上开关和PT作业10kV架空线路停电更换柱上开关和PT中低压架空线路停电更换杆塔作业中低压架空线路停电更换杆塔中低压架空线路停电更换拉线作业中低压架空线路停电更换拉线（四） 成果特点1、 承接南方电网公司培训规范，实现岗位落

9、地。南方电网公司的培训规范为广东电网公司制定岗位培训课程体系提供了方法上的指导和内容上的基本框架。广东电网公司根据岗位设置的实际情况，结合生产实际、设备和技术规范等要求，进行适应性修订后，紧密结合岗位工作。2、 基于岗位胜任力编制岗位培训课程。从岗位职责出发，岗位培训课程根据岗位胜任能力评价体系结构来进行编制。岗位培训课程覆盖岗位应知和岗位应会能力要素，以岗位应会能力要素为课程内容主体，课程内容对应能力要素，解决具体的岗位工作问题。3、 课程设置精简。课程设置涵盖同类工作的共通部分，合并不同作业间相同的能力要素，单独设置如安全文明生产、安全及预控措施布置、两票、计算与表达、工器具和仪器仪表操作

10、等课程，解决基于作业指导书培训，知识点冗余程度较高的问题。4、 课程设置符合技能人员学习特点。为适应技能人员工作特点，课程内容聚焦于解决现场工作的“如何做”（know-how），以短而精的思路，尽量使每个核心技能课程面向具体问题的解决。三、工作方法岗位培训规范根据岗位胜任能力评价体系结构来进行编制，从梳理岗位、明确岗位职责出发，分析、优化能力要素，建立各岗位能力要素与岗位职责、岗位作业的对应关系，最终形成各岗位培训标准。以配电运行维护班培训规范建设为例加以说明，其体系结构如下图所示：第一步：梳理岗位，即明确岗位职责，将岗位职责分析细化到工作任务。以配电运行维护班为例，岗位要求55个标准作业。F

11、ig.1 配电运行维护班班员岗位标准作业项目岗位作业类别岗位作业名称作业项目总计一巡视管理定期巡视作业3特殊巡视作业夜间巡视作业二检修维护管理10kV架空线路停电更换直线绝缘子作业4410kV架空线路停电更换耐张绝缘子作业 中低压架空线路停电更换拉线作业低压框架断路器调整保护定值作业三测量管理配变及低压分路出线负荷测量作业8低压台区首末端电压测量作业 蓄电池电压测量作业*以上资料来自广东电网公司生产班组一体化工作手册（配网运行维护班分册）第二步：分析能力要素，即分析工作任务的相关标准（如工作流程、作业指导书等），将所需要的能力进行分类，并细化为能力要素。Fig.2 中低压架空线路停电更换拉线作

12、业能力分解表一、作业前准备项目内容能力分类能力要求1、出发前准备工器具力矩扳手、紧线器、竹梯（升降板）、安全带、工作绳、个人工具、安全围栏、警示牌工器具和仪器仪表操作技能安全、起重、登高、专用材料拉杆、拉盘、绝缘子、钢绞线、连接金具、楔形线夹、U形挂环、铁线及螺栓配件等 资料安装图纸知识原理识绘图2、办理作业许可手续工作负责人办理工作票，并确定现场安全通用性基础技能两票3、风险评估触电误碰带电设备（线路）造成触电伤亡通用性基础技能安全文明生产倒杆电杆受力不均，造成倾倒坠落高处作业没系安全带、安全帽，造成高处坠落伤亡打击工具、材料从高空跌落，造成地面人员伤亡刺伤拉线钢丝外露，造成扎伤手脚交通道路

13、施工没有做好警示及围蔽而造成交通事故 新增4、作业前安全交底作业人员清楚工作任务、周围设备的带电5、现场设置搬运工具、材料等 在施工现场做好.二、风险及其控制措施风险控制措施能力分类能力要求触电（1）登杆塔前核实杆塔的名称和编号，核实杆塔上工作位置和带电部位（2）工作人员（含所用工器具和绳索）（3）挂接地线时应先接接地端，后接导线端，岗位作业安全安全及预控措施布置倒杆更换拉线前，先打好临时拉线坠落（1）登杆塔前检查杆根塔基、拉线牢固， （2）安全带应系在电杆及牢固的构件上，（3）上下杆塔过程中设专人监护 刺伤加工拉线时戴工作手套，工作时工具不要向着别人，并提醒旁人注意 打击用绳索传递工器具、材

14、料，现场人员必须戴安全帽交通意外装设现场安全围栏及警示牌，在道路周边或三、作业过程序号作业内容作业标准能力分类能力要求1验电、挂接地线（1）核对线路及设备名称、编号与工作票一致（2）检查绝缘手套、验电笔及安全工器具完好（3）作业人员戴绝缘手套，在工作地点（4）作业人员悬挂接地线后报告工作负责人 岗位作业技能更换接地线2安装新拉线拆除原拉线（1） 检查杆塔和拉线受力情况，绘制受力分析图进行杆塔受力分析，（2） 核对线路及设备名称、编号（3）确认临时拉线已充分受力并稳固、（4）地面人员检查临时拉线、新拉线3拆除临时拉线（1）地面人员检查新拉线受力情况，（2）确认所有拉线已受力并稳固、杆塔4拆除接地

15、线（1）杆塔上作业人员检查工作各部件情况，（2）工作负责人确认拉线安装合格，四、作业终结项目内容能力分类能力要求1总体结果安装质量合格( ) 、不合格( )岗位作业技能更换接地线遗留问题及处理意见2恢复现场（1）拆除安全围栏、警示牌，整理（2）清点工器具及材料无遗留 通用性基础技能安全文明生产3清理、撤离现场（1）确认所有工作班人员已经撤离作业现场；（2）清点接地线数量,确认所有接地线4结束工作办理工作终结手续 通用性基础技能两票5新增风险及控制措施通用性基础技能安全文明生产6作业负责人意见及签名通用性基础技能两票7工作安排人审核意见、签名8表单录入人通用性基础技能计算与表达*以上资料来自广东

16、电网公司生产班组一体化工作手册（配网运行维护班分册）第三步：优化能力要素，即整合能力要素，消除冗余，合并相同的能力要素，如安全文明生产、安全及预控措施布置、两票、计算与表达、工器具和仪器仪表操作等。第四步：建立能力对应，即建立能力要素与岗位职责、岗位作业的对应关系。第五步：形成岗位培训规范 优化开发流程，编制开发蓝本。开发人员结合岗位实际工作，按照过程和蓝本的要求，提供能力要素的分解过程和重要知识点说明，保证分解过程的标准化。四、应用前景规范成果是广东电网公司人力资源管理的基础性工作，对于实现一体化人力资源管理有很大的促进作用。（一）促进员工学习积极性，实现人力资本增值技能人员可以对照培训规范

17、查找个人能力短板，有针对性地提出个性化培训需求，制定学习计划，有的放矢，实现人力资本增值。（二）促进课程体系建设对照岗位培训规范，按照单元制开发的原则，确定课程开发目录。对尚未有课程资源对应的培训课程，按照课程开发标准进行开发、修订，避免重复建设。（三）促进教育培训体系的发展岗位培训规范为菜单式培训课程开发和管理提供依据，是建立员工自主学习网络平台的重要基础，还可用于指导培训规划、基地建设、课程开发、师资建设、网络建设等。（四）加快实现培训、评价、绩效、薪酬一体化管理培训评估作为形成岗位培训闭环管理的重要评价手段，是提高培训针对性和实用性的有效方法。在已建设的培训规范的基础上，广东电网公司已经着手开展岗位胜任力评价标准和评价试题库建设工作，这些工作成果与培训规范一起，将使广东电网公司的人才培养工作真正步入系统、规范、有效的轨道，实现培训、评价、绩效、薪酬一体化管理。