现代公共管理学 顾建光.doc
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1、绪 论 第一节 现代公共管理兴起的时代背景 第二节 我国公共管理发展的实践环境 第三节 公共管理的学科特点与研究方法 第四节 学习公共管理学的意义 把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事作好就是不平凡。 张瑞敏(中) 企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。 松下幸之助(日)第一节 现代公共管理兴起的时代背景 1、现代社会公共事务的复杂化和多样化 2、公共管理理念的出现与普及 3、国内经济体制、行政体制的深化 4、国际上“再造政府”的行政改革浪潮的涌现 5、公民参与的兴起与盛行国内经济体制、行政体制的深化 (1)政府规模的扩大 (2)政府角色的膨胀 (3)社会对政府的不满 (4
2、)经济因素与财政压力国际上“再造政府”的行政改革浪潮 戴维奥斯本,特德盖布勒重塑政府一书中提出了十条政府改革的原则: (1)起催化作用的政府:掌舵而不是划桨 (2)社区拥有的政府:授权而不是服务 (3)竞争性:把竞争机制注入到提供服务中去 (4)有使命感的政府:改变照章办事的组织 (5)讲究效果的政府:按效果而不是按投入拨款 (6)受顾客驱使的政府:满足顾客的需要,不是官僚政治的需要 (7)有事业心的政府:有收益而不浪费 (8)有预见的政府:预防而不是治疗 (9)分权的政府:从等级制到参与协作 (10)以市场为导向的政府:通过市场力量进行变革公民参与的兴起与盛行 20世纪80年代末期,美国针对
3、公共行政所面临的时代危机,提出了“公民参与”(citizen participation) 的 “社区主义”的 重要主张 ,组建以公民参与为 核心 的公共管理新架构。“社区主义”因此成为 欧美国家 拓展公共管理 领域 的 新思潮。其核心思想在于通过 公民自理社会问题能力的提高,降低对政府行政的过高期望,减缓日益复杂的公共问题所导致的政府与公民的紧张关系,形成政府与公民“双赢”的局面。第二节 我国公共管理发展的实践环境 一、社会利益结构的多元化 二、经济运行体制市场化 三、政治生活民主化、法制化一、社会利益结构多元化 (1)利益格局多样化 (2)利益群体分散化 (3)利益诉求公开化 (4)利益关
4、系多元化二、经济运行体制市场化 中国经济生活市场化程度高的表现: (1 )非公有制经济迅速发展,在全国经济总量中的比重大幅度提高 (2 )各类专业生产要素市场和消费品市场如雨后春笋般涌现 (3 )经济关系契约化,利益主体间的利益交易行为及各自的权利义务由契约规定,受法律保护 三、政治生活民主化、法制化 1、在集体与个体关系上,绝对集体主义取向的观点正受到越来越多的质疑,社会开始承认并尊重个体独立的价值,在集体框架下的个体的地位日益凸显 2、人民群众的自主意识和责任感明显增强 3、人民群众的权利观念逐渐普及第三节 公共管理的学科特点 一、公共管理的学科特点 1、跨学科与专门化的统一 2、学术性与
5、应用性的统一 3、实证性与规范性的统一 4、公共性与管理性的统一实证性与规范性的统一 实证性:指公共管理学追求经验科学的证实、预见和客观性等传统,要求对公共管理的现象、事实或经验加以归纳与分析、得出一般的假设或可检验的命题和理论,并由经验、事实来检验这种假设、命题或理论的正确性。 规范性:指公共管理学不仅要提出“是什么”和“为什么”(事实)的问题,而且要进一步追问“应当如何”(价值)的问题,它要把价值分析当作自己研究的重要组成部分,并力求提供某些规范性的建议。(二)公共管理学的研究方法 1、系统分析 2、比较分析 3、试验分析 4、案例分析第四节 学习公共管理学的意义 (1)加强公共管理学的学
6、习和研究有助于推动政府管理体制的民主化、科学化和法制化的进程; (2)加强公共管理学的学习和研究有助于促进社会的整体协调进步与发展; (3)学习和研究公共管理是建设有中国特色社会主义的必要要求; (4)学习和研究公共管理学有助于提高公共管理人员的管理素质和管理能力。第一章 作为公共事务处理的公共管理 第一节 日益丰富、复杂的公共事务 第二节 公共管理的主要对象 第三节 公共管理与企业管理之比较 所谓“公共管理”就是指公共组织(以政府为主体)为促进社会整体协调发展,采取各种方式对涉及社会公众整体的生活质量和共同利益的一些列事务和活动加以管理和调节的过程。简而发言之,公共管理是对于公共事务的处理。
7、第一节 日益丰富、复杂的公共事务 所谓公共事务是指那些涉及 全体社会成员的共同利益,满足其共同要求,关系其整体生活质量的一些列活动,以及这些活动的最终结果。公共事务的基本特征 (1)历史性 (2)社会性 (3)公益型 (4)非营利性 (5)规模性第二节 公共管理的主要对象 一、社会问题 二、公共项目 三、公共资产一、社会问题 社会问题成为公共管理对象应该具备的 特征: 1、社会共同性 2、客观现实性 3、变化动态性 4、相对的可控和确定性二、公共项目 公共项目管理的基本步骤: 1、把特定的公共管理活动划分为必要的行为步骤或阶段,以有效地实现 公共管理的目标; 2、仔细考虑每个步骤之间的关系,尤
8、其是与特定的结果之间的关系。也就是说,它指向与达到某种为一定社区所有人们利益相一致的结果; 3、明确每一步的实施者和责任者,即为完成该项目而组织起来的管理人员应当有 清楚的风工与责任; 4、形成清晰、准确的时间表,包括每一步骤所需要的时间及完成期限。整个项目的完成日期和每一步骤的完成日期都应该是预定的。 5、经常检查资源分配与预先规划是否相符合。整个项目的预算应当是 确定而合理的,不能模糊不清或不切实际。同时,应对每一步骤使用的 资源情况和预算执行情况进行动态检查。三、公共资产 隶属公共管理对象的公共资产的种类: 1、公共设施和物品 2、公共信息资源 3、公共人力资源 4、公共自然资源 5、公
9、共企业和公司第三节 公共管理与企业管理之比较 1、政治权威与经济权威 2、多元制衡与自主性 3、公共利益与私人利益 4、法的支配与意思自治 5、政府与市场 6、多元理性与经济理性思考题 政府与企业的区别主要表现在哪里?第二章 作为实现公共利益的公共管理 第一节 公共事务体现公共利益 第二节 公共利益的内涵分析 第三节 正确处理和调节公共利益与公民个体利益的关系 第四节 正确处理公共利益与部门利益的关系 第五节 实现和维护公共利益的公共管理需要公共权威第一节 公共事务体现公共利益 一、利益概念的分析 “利益”即“Interest”,这个英文单词除了“利益”之外,还有“权利”、“股利”的含义。它是
10、由拉丁文“Interesse”演化而来。“Inter”表示某种存在的时间和空间,或者表示某种东西与别的东西相比较、相关联,一般用着介词和副词。“Interesse”合为一词,其原始含义是指某一行为主体的活动总是指向与己相关的东西。英文、法文、德文文中的“利益”一词均保留了拉丁文的含义。 在中国,从字体寓义上看,“利”由“禾”和立“刀”两部分组成,意即用刀割禾,收获了满足充饥需要的禾谷,自然高兴,所以墨子把“利”释为所得喜也;“益”也是利益,就是收获、获益、增加,后汉书郭太传曰“曾瓦已破,视之何益?”引申为益。在中国古代,最早是将义与利、益与害对立起来,并且“利”与“益”是分开用的。中国哲学史上
11、旷日持久的“义利之争”以及中华民族文化心理结构中渗透着的利害得失观念,包含着中国古代人对利益的特殊理解。 从一般意义上说,中国古代的各家各派对利的理解大致相同,都把“利”理解为满足人的需要、维持人生的东西。儒家往往把利益理解为私利,孔子说“罕言利”,“君子喻义,小人喻利”;墨家把利当作物质需要的同时,把“忠”、“孝”之类的东西也看作利,“义,利也”,把“义”和“利”看作相通的,且把利不仅看做私利也看做公利;明理学认为“利者,人情之欲”,应当“去利”,去掉不该追求的东西,只能获取应得的东西。 “利”与“益”合为一词是汉代的事,后汉书卫飒传首次出现“民得利益焉”的句子,将利、益两个含义相同或相近的
12、字溶合为一个范畴。今天,翻开各种辞书,到处可以发现以利解益或以益解利的现象。在传统的中国文化中,“利益”的基本含义是指以某种实物为内容的“好处”,是人的生存离不开的东西。“利益”作为一个范畴,无论是在东方还是西方都被赋予不同的意义,但又都力图从最一般的意义上揭示利益的含义,形成了人们对利益本质的认识的大致线索。在古希腊罗马人那里,往往把利益理解为人们为满足物质需要而努力争取的那些东西,主要是指某种实物(goods)的获得和经济上的增殖。 所谓“利益”就是一定社会历史条件下主体获得和享有能实现其需要的对象和条件。 构成利益的三个基本要素: (1)主体的需要 (2)能实现和满足主体需要的对象和条件
13、 (3)所处社会的认可 二、公共事务与公共利益 公共事务因其指单个的个人和家庭所不愿意做,不能做、做不了,但却又是人类经济和社会生活所必不可少的 ,实质上 体现 了 全体居民共同利益的事务。这里指的共同利益,包括两层含义: (1)指体现居民长远利益的那些事务; (2)指体现全局利益因而全体居民都十分关心的那些事务 公共事务与私人事务虽然存在着一定的排斥性,但更多存在着互补性 三、公共利益与共同利益 公共利益与共同利益既有区别又有联系。公共利益是共同利益,但是共同利益并不一定是公共利益,只有那些具有社会共享性的共同利益才是公共利益。某些个人或某些群体有着相同的私人利益,可以构成共同利益,但不能作
14、为公共利益。 利益、共同利益、公共利益关系图第二节 公共利益的内涵分析 一、对公共利益概念内涵的不同理解 1、在英美法系中,公共利益(public interest)也称之为公共政策(public policy),主要指被立法机关或法院视为与整个国家和社会根本有关的原则和标准,该原则要求将一般公共利益(general public interest)与社会福祉(good of community)纳入考虑的范围,从而可以使法院有理由拒绝承认当事人某些交易或其他行为的法律效力。 2、日本学术界的基本观点,认为公共利益或公共福利应当是社会中个人利益的集合,是调整人权相互之间冲突的实质性公平原理。
15、3、我国台湾地区的有关规定将公共利益作具体列举如下 : (1 )军事设备;(2 )交通事务;(3 )水利事业;(4 )公用事业;(5 )公共卫生;(6 )政府机关、地方自治机关及其他公共建筑;(7 )教育学术及慈善事务;(8 )公营事业;(9 )其他以公共利益为目的事业二、公共利益的判断标准 (1)公共利益具有客观性 (2)公共利益具有公民共享性 (3)公共利益具有一定的不确定性第三节 正确处理和调节公共利益 与公民个体利益的关系 公共利益与公民个体利益之间存在着辨正统一的关系。公共利益是普遍的、一般的、共性的,公民个体利益是特殊的、个别的、个性的、公共利益寓于公民个体利益之中,公民个体利益体
16、现为公共利益诉求。公共利益不是简单地存在于公民个体利益之中,而是借助于公民个体利益以不同地形式和不同地强度表现出来。二者在一定条件下互相转化。一方面,公共利益转化为权利,进而转化为公民个体利益;另一方面,公民个体利益可以转化为公共利益。 公共利益产生于人与人之间的社会联系,作为公民个体利益最终的价值取向,代表着长远的、共同的、整体的个人利益。通常二者是统一的,但在某些情况下,也会存在着对立和冲突。一般认为,公共利益优于公民个体利益,也就意味着只有公共利益能够成为限制和约束公民个体利益的正当理由。但不能因为公共利益在数量上的优势而随意牺牲被法律所保障的个人权利。在法理上,公共利益与公民个体利益并
17、无本质上的优劣区别,各种权利及其主体在道德价位上是平等的。不能一味强调个体利益服从公共利益,否则必将导致社会矛盾激化。正确处理和调节公共利益与公民个体利益关系的途径 (1)拓宽利益诉求和表达的正常渠道 (2)建立不同利益群体的利益表达机制 (3)依法协调各种利益关系第四节 正确处理公共利益与部门利益的关系 公共权力部门化 部门权力利益化 公共利益部门利益之争 延伸:中央政府与地方政府利益博弈第五节 实现和维护公共利益的公共管理需要公共权威 公共事务的管理要求公共权力的出现 一、公共权力的产生方式: (1)公共权力是社会中的 强者为维护自己的利益而以法律的形式制定并规范的,因此,作为公共权力的法
18、律只是强权的合法化; (2)公共权力是人们相互平等地签订契约而达成“联合意志”地结果,因此,公共权力不是某些强者的意志,而是社会公众的“公意”。二、公共权力的作用 (1)公共权力维持社会生活的基本秩序,使其具有一定程度的稳定性,保证人类社会的生存与废渣; (2)公共权力对某些变化了的社会秩序作出调整,以克服社会内部的一般矛盾与冲突,防止其向对抗方向转化; (3)根据社会发展变化的需要,公共权力能够推动和引导原有的生活秩序向一定方向演变。案例:湖南嘉禾拆迁事件 湖南省郴州市嘉禾县经济发展水平相对落后。为加快经济发展,县委、县政府制定了“招商引资发展嘉禾”的发展方针,鼓励机关干部外出招商引资,希望
19、借助外资带动当地经济的发展。在一段时间内,“项目上,干部上;项目下,干部下”成为嘉禾发展的口号。2003年元月,嘉禾县第十四届人大第一次会议通过了珠泉商贸城项目,同年7月正式动工。珠泉商贸城项目是嘉禾县当时最大的招商引资项目。该项目选址在县城核心地段人民路、中华路,计划将新增步行街、以珠泉亭为中心的广场、中华日用百货商场等,其核心项目是占地面积超过8000平方米、以商业营业用房为主的房地产开发项目的珠泉商贸城,工程总占地面积超过12万平方米,计划投资1.5亿元。显然,该项目既不是政府投资,又属于商业性开发。 项目由于处于县城的繁华地段,设计拆迁居民1100多户,动迁人员7000多人,拆迁机关、
20、企事业单位及团体20余家。2003年12月14日,嘉禾县委、县政府召开拆迁动员大会,会场外悬挂“谁不顾嘉禾的面子,谁就要被摘帽子;谁工作捅不开面子,谁就要换位子”;“谁影响嘉禾发展一阵子,我影响他一辈子”横幅。在项目实施过程中,嘉禾县成立了项目建设领导小组,下设工程建设指挥部,县委书记周xx任顾问,县长李xx任总指挥,县政法委书记周xx任项目拆迁负责人。为推进项目的进行,嘉禾县委、县政府还“依照”行政监察法、中国共产党纪律处分条例、国家公务员暂行条例的精神,先后下发6个文件,要求全县党政机关和企事业单位工作人员积极支持拆迁工作。 其中“嘉办字2003146号”文件规定了“四包两停”:包在规定期
21、限内完成拆迁补偿评估工作,包签订好补偿协议、包腾房并交付各种证件,包协助做好妥善安置工作,不无理取闹、寻衅滋事、不参与集体上访和联名告状。同时,对不能认真落实“四包”责任者,将实行“两停”处理暂停原单位工作、停发工资,并“继续做好所包被拆迁户的所有工作,确保拆迁工作顺利进行”,“对纵容、默许亲属拒不拆迁、寻衅滋事、阻扰工作的,将开除或下放到边远地区工作”。在拆迁过程中,嘉禾县还出台了一系列措施:假冒国内贸易局名义,批准同意项目开工;在未进行规划项目定点的情况下,为开发商发放建设用地规划许可证; 先办理建设用地批准书,再补办土地使用权挂牌出让手续;在开发商未缴纳土地出让金的情况下,发放国有土地使
22、用证;在缺乏拆迁计划、拆迁方案和拆迁补偿安置资金足额到位证明等要件的情况下,为拆迁人发放房屋拆迁许可证;整个招投标过程只有开发商一家公司参加,而且是后来补标;招投标中原本每平方米808元出让的土地,经过县政府一再优惠之后,最终以每平方米30元的价格出让给开发商;合同规定房地产开发项目税收包干征收50万元,而根据有关税法,该项目税收应当超过1000万元;在没有按规定程序举行听证的情况下,对11户被拆迁人下达强制拆迁执行书。据初步统计,全县公职人员中有160多人属于拆迁户的家属,几乎全部受到牵连,县里先后对11名公职人员进行了降职、调离原工作岗位到边远乡镇工作等处理,并批捕拆迁户李会明等3人。 拆
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