5S管理 评分规则.doc

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1、5S管理检查评分规则一、检查方式随时抽查和定期检查相结合；个人检查和综合检查相结合。(检查小组成员：邱光明、吴笃、郭菡) 二、检查时间1、随时抽查具有随机性，时间是不固定的。2、定期检查时间根据检查表的不同分为每天一次、每周一次和每月一次。（日检由检查小组轮班负责，周检及月检小组全员共同进行）三、检查项目检查项目分为个人检查项目和集体检查项目。1、行为规范检查表中所列项目属个人检查项目范围。2、展厅检查表、售后服务区检查表和行政办公区域检查表中所列项目都属集体检查项目。四、评分原则根据检查项目分为个人检查项目和集体检查项目，评分的结果分别记入个人积分和集体积分。1、行为规范检查表的检查每日一次

2、，本考核分数记入个人积分。每人达到95分为合格，低于95分的按每一分10元扣罚并通报批评。连续三个月达到100分的员工，在第三个月给予100元奖励。2、根据检查表的重要程度，规定了四张检查表的权重。在销售部总积分中行为规范检查表的分数占60%，展厅检查表的分数占30%，行政办公区域检查表的分数占10%；销售部总积分中行为规范检查表的分数占60%，售后服务区检查表的分数占30%，行政办公区域检查表的分数占10%。其他部门总积分中行为规范检查表的分数占70%，行政办公区域检查表的分数占30%。5、集体项目的评分按部门划分。销售部员工参与展厅检查表、行政办公区域检查表和行为规范检查表的评分；售后服务

3、部员工参与售后服务区检查表、行政办公区域检查表和行为规范检查表的评分；管理人员参与行政办公区域检查表和行为规范检查表的评分。6、销售部员工集体项目的总积分=销售部员工行为规范检查表均分*60%+展厅检查表积分*30%+行政办公区域检查表积分*10%7、售后服务部员工集体项目的总积分=行为规范检查表均分*60%+售后服务区域检查表积分*30%+行政办公区域检查表积分*10%8、管理人员集体项目的总积分=行为规范检查表均分*70%+行政办公区域检查表积分*30%9、各部门的评分结果90分以上为优秀，连续三个月90分以上，给予部门综合奖励。五、5S序列检查表的评分工作由人事行政部派专人负责检查、评分、汇总，人事行政部的评分由总经理负责。六、评分结果每月公布一次。七、5S序列检查表的评分结果由人事行政部负责解释。