百货商场建设方案.doc

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1、道易成百货商场方案建议书北京道易成技术有限责任公司 中国.北京道易成百货商场管理系统价格清单项目内 容数量单价（人民币）总额（人民币）硬件收银POS:DotLink POS60187台380026600元数据服务器IBM3100/250GB*2/RIAD1/171台95009500 元网络交换机H3C 24口1台27002700元山特UPS1000VA1小时（在线）1台23002300元山特UPS1000VA标时（后备）6台8705220元A(硬 件) 合 计46320元软件道易成百货商场管理软件（后台）4站点400016000元道易成收银管理软件（前台）7站点300021000元B(软 件)

2、 合 计37000元 总 计(A+B)83320元道易成百货商场管理软件（不分前后台）20站点价格60000元道易成百货商场管理软件（不分前后台）30站点价格65000元备注：1、以上产品方案都不含税。税金5% 2、安装调试费加收总价的10% 目 录1前言52需求背景分析52.1基本情况52.2百货商场经营模式63方案总体描述73.1系统总体设计目标与设计原则73.2大型连锁百货商场计算机系统管理模式83.3未来连锁计算机系统管理模式（概要性提出，未来再详述）83.3.1总部系统93.3.2 配送中心系统93.3.3各分店系统93.3.4综述94大型单体百货商场管理信息系统应用软件104.1系

3、统需求建议104.1.1商业系统总体设计思想104.1.2大型百货商场系统模块架构114.2软件系统具体解决方案114.2.1基础信息管理114.2.2商品信息管理124.2.3合同管理134.2.4百货商场理货管理144.2.5供应链票据管理154.2.7库存管理194.2.8盘点204.2.9促销管理224.2.10会员卡管理234.2.12前台POS系统244.2.13销售统计分析274.2.14计划统计314.2.15结算管理314.2.16财务管理334.2.17系统管理364.3主要业务流程375应用系统软件特色415.1我公司软件的特色从大的方面可总结为415.2软件系统从小的方

4、面可总结为416 网络系统解决方案456.1标准与规范456.2客户服务器介绍466.2.1客户服务器的技术及其特点466.2.2 Client/Server模式的特点：466.3网络结构方案设计476.3.1网络需求分析476.3.2 网络设计原则486.3.3网络方案描述496.3.4百货商场网络拓朴结构方案总体设计506.6系统软件选型536.6.1 操作系统选型原则536.6.2 数据库管理系统选型546.7系统硬件平台546.7.1数据库服务器选型原则547系统基本报价557.1软件价格明细表557.1.1系统软件558数据备份方案558.1制定完善的安全备份管理制度：558.2备份

5、设备558.3备份策略的设置569工程管理与实施579.1工程管理的重要环节579.2工程组织管理579.3项目的实施阶段划分599.3.1准备阶段599.3.2培训实施阶段599.3.3全面实施阶段599.3.4电子商务阶段599.4项目具体实施599.5培训6110 未来合作展望6310.1合作内容6311公司简介6411.1公司简介6411.2 公司理念6511.3 主要产品6511.4 客户简介6512系统售后服务与技术支持661前言 北京道易成技术有限责任公司作为专业从事连锁商业管理信息系统开发的技术公司，以推动企业信息化建设为己任，跟踪主流IT技术，为用户提供先进可靠的运行系统，在

6、客户管理信息系统开发与建设的过程中积累了丰富的经验。 此次有幸参与为XXX百货商场信息化管理，提供详细系统设计方案工作，在贵公司已深深地感受到XXX百货商场的不断更新管理思想与扩张的速度，同时也感受到XXX百货商场建设管理信息系统的决心与务实精神。作为技术开发与系统集成公司，我们非常需要建设单位的决心与配合。只有用户的配合与协调，才能够充分保证信息系统建设的各个环节正常进行，最终开发出具有较高性能价格比，切合企业管理实际，适应未来发展变化的商业管理信息系统。真正提高XXX百货商场核心竞争力，实现XXX百货商场人的企业文化的战略目标。北京道易成技术有限责任公司力争在方案设计中展示自己的理念。并在

7、系统深入的需求分析和专业的顾问服务的基础上，向XXX百货商场提供进一步的方案建议，与XXX百货商场共同发展、共同成长。2需求背景分析2.1基本情况 XXX百货商场模式是一种专业连锁化经营和垂直式管理体制相结合形成的运营模式。其内涵是：市场导向、专业化经营、连锁化发展、快速资金流通、树立品牌效应、售后服务完善及垂直式管理。 XXX百货商场模式的核心竞争力是低成本的连锁网络。XXX百货商场通过扩张战略、竞争战略、品牌战略、资本战略、人才战略、产权战略、多角化战略来创新业态。管理模式方面，为提高企业劳动生产率，降低企业运营成本，增强企业竞争力，使企业管理方式适应企业发展需要，XXX百货商场将建立计算

8、机网络管理信息系统，实现公司业务管理的信息化、自动化。 根据我公司对连锁商业的理解，并考虑到XXX百货商场的应用特点，我们提供的方案着重于实用性原则、伸缩性原则、可扩展性原则和分阶段实施。保证系统的设计贴和XXX百货商场的实际情况，不追求高大全而追求实际应用效果；同时保证系统适应未来发展的变化，具有较强扩展能力和升级能力。2.2百货商场经营模式1、集商品、服装、电器周边设备等为一体的大型超市形式的经营管理；2、实现一级管理、统一采购、统一编码、统一配送、统一促销、统一会员、统一门店统一价格。3、实现财务一级核算，一个财务中心。4、商品部统一管控商品供商谈判降低进货成本是企业的核心所在，进货工作

9、的一切调整都是以此为轴心在运转。对进货价格的监控和各种费用的收取都有作了明确的规定，从制度和操作上都作明确规定，在制度和系统操作上堵截了跑、冒、滴、漏现象。5、实现财务部统一结算商品经营方式有多种：经销、代销、赊销等多种。百货商场的商品无论何种经营方式，任何供应商均在总部财务中心结算。6、实现统一会员管理百货商场可使用会员卡，固定一批客户，可累计，并定期按一定比例计算出返利金额，同时可以进行会员购买的综合分析。7、业务简捷方便，全力销售百货商场内部要做好商品的收货，陈列，销售。对商品进行日常管理，及时处理补货，退货，损益，残缺，盘点等工作。对于未来连锁企业来讲：总部重点在管控，配送中心重点在配

10、送，分店百货商场重点在销售。3方案总体描述3.1系统总体设计目标与设计原则 提出本方案的目的是为管理信息系统提供现实可操作的零售业态的百货商场管理建设方案，方案主要包括以下几部分内容：供应链MIS系统解决方案、系统软件平台选型、应用软件的开发、培训及系统报价。通过以上内容达到XXX百货商场的数据共享，为公司管理层及授权用户提供全公司精确到单品的进、销、配、存、资的状况。为公司采购部门，营运部门的决策提供参考数据；为采购员，供应的业绩进行量化的考核，提高公司的综合竞争力。在系统建立之后，可能实现如下目标：高效、科学的管理方法；智能化的供应链管理系统为企业提供了一条增值链路；支持进价核算体制；适应

11、不同业务管理模式和核算级别的要求；全方位的单品管理基础，可实现联销单品管理；进销配存票据流转的全面计算机管理；灵活的促销方式可给商家带来无限的商机；完善的会员卡管理为百货商场留住忠实顾客；销售方式多样，结帐方式准确灵活；严谨的盘点流程使得企业更加准确的掌握库存状况；实时、准确地掌握企业经营所需的各种数据；实用的帐务处理系统，规范了出入库业务作业，实现财务的计算机管理；辅助企业进行科学的经营分析与决策管理本方案所遵循的原则是：1. 符合系统运作的安全、可靠及高效的原则；2. 符合单店百货商场向连锁百货商场系统扩张原则；3. 符合开放系统的原则；4. 符合先进科学的设计思想，及先进的软、硬件体系结

12、构原则5. 符合站在用户的立场开发的实用性6. 符合具有较高性能价格比的原则；7. 符合人机界面友好、最小维护工作量的原则；3.2大型连锁百货商场计算机系统管理模式店铺计算机管理系统用于支持店铺业务并辅助店铺经理发掘本地市场的潜力。它通过运行店铺应用程序来支持店铺业务，以便在正确的时间和地点以正确的成本向顾客提供正确价格的正确商品。店铺计算机管理系统所支持的业务包括：1需求业务，如店铺销售；2供应业务，如库存管理；3管理业务，如人力管理；4经营业务，如现金管理。店铺经理最需要了解顾客和本地市场（包括本地市场的竞争者，不在本店购物的顾客）。店铺经理可以使用店铺计算机管理系统：5综合了解零售店铺各

13、方面的业务；6通过提供及时准确的住处来帮助经理层作出更好的决策，从而满足顾客特殊的消费顾客特殊的消费需求和对特殊的商品期望，其中包括快速访问关于计划执行状况的数据、关于特定商品的获利能力的数据（使店铺经理可以比较不同品牌的获利能力）、异常情况的数据（以便快速诊断问题并采取相应的行动）；7通过识别增值和非增值任务来最大程度地利用人力；8. 将更多精力集中在顾客身上，可以提高对顾客的服务水平。3.3未来连锁计算机系统管理模式（概要性提出，未来再详述）计算机管理系统的管理模式一般与连锁百货商场经营的正规连锁模式相吻合，计算机系统协助总部进行商品的进销存控制，统一核算、统一资金调配；在配送中心完成商品

14、的管理与配送；在各个分店进行商品的销售及相关的业务处理。3.3.1总部系统 百货商场连锁店总部是百货商场连锁经营的核心部分，计算机系统对所属各连锁分店的销售进行管理，完成各分店的商品管控、供商的管控、供货合同的管控；并在财务管理中进行会计的核算、固定资产的管理、应收应付的管理、银行对帐的管理、供商统一结款；百货商场连锁店总部计算机系统与配送中心和各连锁分店之间要迅速准确地传送交换大量数据信息，并要对大量的经营信息进行分析和研究比较。对于XXX百货商场，企业还有怎样合理的配送商品及调配商品的工作。3.3.2 配送中心系统配送中心以商品的物流管理为对象，计算机系统工程是以商品的到货、验货、储存、配

15、货、配送等为管理内容，可以利用系统产生的分拣单、配送单等配合人工完成商品的入出库、保管、货品集中的物流处理过程。系统要对在库商品进行随时监控，保证商品的及时供应；商品的入出库、库存和配送信息有全面、完整的反映，对这些信息的分析能够得到商品的畅滞销情况，对合理组织货源提供有效的数据依据。配送中心系统充分考虑远程网络传输能力，使其与总部和分店保持高度的数据传送和数据一致性。3.3.3各分店系统 商业企业连锁分店的营销职能以及它的特点，需要计算机系统在商品管理方面完成到货、销售、促销、在架商品盘点、销售分析等的信息管理与控制，对分店的数据进行及时处理和统计数据的及时传送。3.3.4综述百货商场连锁店

16、计算机系统是由总部系统、配送中心系统和各分店系统组成的。这三部分系统的有机衔接使百货商场连锁店的管理在有序地规则中进行。总部的经营管理者可以通过计算机系统掌握整个公司的经营状况，商品的进销调存都有具体的数据作为依据。4大型单体百货商场管理信息系统应用软件 为了能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，XXX百货商场必须及时了解和掌握经营商品供应链的全部信息（即及时掌握物流、资金流、信息流的动态状况），因此拟建立连锁商业信息自动化管理系统，必须及时、准确的将各类信息反馈到管理层，同时提供各类统计分析及各种典型算法功能，支持经营管理者和高层决策者及时做出经营决策和调整相应经营策略。4.1系统需求建议为实

17、现大型百货商场的经营管理自动化、数据传输网络化、信息利用综合化，要求在第一家单体百货商场时，应实现商品部统一管控商品、财务部统一处理供商结款、实现商品的单品管理，前台POS能够随时得到商品价格等基础信息，后台管理系统随时掌握销售和库存情况，在单店实现日常进、销、调、配、存的业务处理和销售数据统计分析等功能。未来在形成连锁百货商场后，应将商品谈判的权力统一在总部商品部管理，供商结款权力也统一在总部财务部处理。4.1.1商业系统总体设计思想1、可适应各种不同规模的大、中型连锁百货商场；2、系统的整体结构具有开放性、先进性、实用性、可扩充性、可靠性、完全保密性和通用性；3、管理思想集中体现在以财务核

18、算为核心，通过对百货商场供应链上数据的采集，紧密围绕于“商品管理”和“营运分析”两方面对百货商场的运作进行全方位的管理；4、全面的条形码管理；5、实现商品的单品管理、进价核算体系；满足商业系统的进、销、调、配、补、存、统、财等基本业务的要求，流程清晰、规范；6、实现商品的库位、货架及棚割表管理；7、可全面实行会员制管理；8、将国际连锁零售业管理特点，有机的结合国内连锁百货商场的运作模式；9、清晰的业务流程，简单的操作使用。4.1.2大型百货商场系统模块架构大型百货商场管理：基本档案、采购管理、零售管理、批发管理、库存管理、会员管理、财务管理、决策中心系统参数4.2软件系统具体解决方案4.2.1

19、基础信息管理4.2.1.1部门设置1、支持四级区域维护，为未来企业扩张，向连锁发展奠定基础；2、支持分店百货商场内部三级部门设置需要；3、支持各部门信息维护；4、支持各部门定义具体归属哪一个上级部门，哪一个分店百货商场；5、根据各部门的状况，设定该部门的进、销、调、存资料是否可自动结转为财务凭证；4.2.1.2岗位设置系统按人员岗位操作内容要求，设定了相应的操作内容和操作权限。4.2.1.3人员登记1、支持员工各种信息维护；2、支持员工权限密码维护；4.2.1.5收款机编码设置支持维护各收银台：台号、所属部门、位置、广告台词及各种下装信息维护；4.2.2商品信息管理4.2.2.1类别设置1、支

20、持将百货商场全部商品共分成商品大分类、商品中分类、商品小分类功能，最多可分7级分类，3种商品类码可明确的细分出各商品的属性，为商家商品分类分析打好了基础；2、支持一种商品分类的不同管理方式，如：单品、金额、联营等；4.2.2.2自营、联营商品信息基本属性1、支持由用户自定义商品编码长度（最多不超过13位国际条码长度）功能；2、支持商品所包含的基础信息：商品编码、商品名称、品名缩写、经营方式（经销/代销/联销）、国际条码、生产厂家、商品类别、商品产地、单位、保质期、规格、型号、税率、归属部门等多种信息进行管理；3、支持针对每个商品定义不同的属性关系，以利加强对商品进一步统计分析功能，如可为商品赋

21、予：新品、正常商品、预淘汰商品、淘汰商品等，系统可全程跟踪所有特定的特殊属性商品。每个商品所赋予的特殊属性可多达32个；4、支持淘汰商品不允许订货、进货、销售等功能；5、支持商品部对商品在店铺陈列位置的管控功能。如：将易丢失的贵重商品放置在贵重商品区； 6、支持同一商品进货单位与销货单位的换算；7、支持一个商品多个供应商进货。价格信息1、价格信息主要包含：建议进价、建议售价、竞争店价格、促销价格、批发价格、税率等信息；2、持商品部统一维护全系统的商品进价功能，并将周边竞争店价格提供给分店百货商场，提供建议零售价、批发价等功能；3、支持连锁系统内，某项单品统一售价功能；4、在价格管理上系统除满足

22、单店经营管理的要求外，还特别提供了连锁经营模式下，整个连锁体系对商品进价和售价的管控。如连锁系统对商品统一进价的管理，可要求各分店在商品定货和验收的时候，严格执行总部商品部所签定的商品价格，为整个连锁体系在商品谈判环节、商品定货验收环节和总部财务结算提供了有力的保证。管理信息1、支持一个商品多个供应商供货；2、支持商品部统一管理商品进价功能，即可支持严格管控商品进价，不允许门店百货商场进货组改变商品进价；又支持非严格管控商品进价，当商品进价发生变化时，采取“就低不就高”原则；3、支持可设定淘汰商品不允许订货/进货/销售的任何一种或多种组合功能；4、支持当发现商品品质有问题时，全系统不允许销售功

23、能；4.2.3合同管理4.2.3.1厂商合同基本资料支持供应商基础资料：供应商代码、名称、类型、级别、所属区域、联系方式、汇款地址、开户银行、银行帐户、帐号、联系人等信息；4.2.3.2合同基本资料1、支持一个供应商的一个单品一份合同方式；2、一个供应商可以制定多个合同，每份合同也可针对多个商品，多种结款方式；设定供应商针对每个商品：经销/代销/联销、基本进价、订货方式、订货周期、结帐方式、帐期时间等信息；3、支持广告赞助费用：赞助、促销、回佣、堆头费、新品上架、进店费及其他等；4、支持联销商月租金、保底提成，支持多种提成比率；5、联销商管理中可细至联销单品管理，实现联销单品的价格和品种管理；

24、4.2.4百货商场理货管理4.2.4.1货架/商品布局商品定位管理目的货架管理在本系统内能做到四个主要方面的功能：1、商品定货环节：按买场实际货架陈列要求定货，能作到合理定货，减少库存积压。2、商品上架理货环节：理货人员按照货架陈列要求，组织商品上架，增强了理货作业规范。3、商品盘点环节：使人员按货架陈列商品盘点和POS机盘点数据录入作业保持一致，在很大程度上减少了盘点作业中人为因素产生的错误，极大的提高了盘点的速度和准确度。4、百货商场后期货架商品陈列的调整：配合百货商场通道和货架平效的销售统计，为百货商场调整商品陈列和改变卖场销售动线提供了有力的数据支持。货架编码设置1、支持定义各种货架类

25、型，如：重磅架、轻型架、堆头、量陈等；2、支持定义各种货架类型实际与可用货架的长、宽、高；3、支持定义各种货架属于哪种货架类型、摆放位置、通道编号、货架层数及每层的层高信息等；商品定位管理功能1、支持百货商场货架情况登记功能；2、支持百货商场将定位管理，将棚割表（商品品种及摆列数量）录入至系统并打印出来，从最小程度上减轻在的理货工作；3、支持按百货商场将定位管理进行盘点功能；4、支持分析百货商场按货架坪效统计管理功能；5、支持分析百货商场按通道销售统计查询功能；4.2.4.2多条码管理1、支持满足同一商品不同计量单位、不同规格、不同口味、不同颜色可以设置多条码功能；2、支持一个混合包装进货，零

26、散拆分成不同单品销售功能；4.2.4.3其他功能1、支持商品条码连续打印功能；支持商品条码打印时商品价格、规格-打印/不打印功能，并记录打印日期；2、支持商品价签打印功能；支持商品多种价签打印功能，可经过物价局同意规范价签管理；3、店内码与国际条码对支持应关系4.2.5供应链票据管理4.2.5.1订货管理订货单可满足手工订货及自动订货两种订货方式订货单录入1、由于系统支持一品多商管理，因此，系统支持当订货单录入第一个商品代码时，可产生给这个商品送货的供应商列表，并可选择此次是向哪家供应商订货；2、支持通过商品归属部门自动判断此张订货单归属哪个部门；订货单修改1、支持订单录入完成后，重新调出此订

27、单查询并修改；2、支持订单一经确认“审核”，不允许再调出此订单修改；订货单确认1、支持订货单确认工作；2、支持针对一个供应商无论每个商品单品的帐期如何。在一张订单上录入全部的订货信息；订货清单录入/拆分功能1、支持当此张大订单确认“审核”后，可按将此张大订单按不同的帐期拆分成若干子验收单功能；2、支持一张大订单多次到货功能；订货参考信息一览表1、根据百货商场前四周销量、当前商品的库存量、在途库存量及商品的可销天数，自动产生出百货商场的建议补货清单；2、库存数量：支持查询百货商场当前商品的库存量；3、在途数量：支持查询百货商场当前商品的在途库存量；4、最高库存数量：支持在商品基本信息中所设定的最

28、高库存数量；5、最低库存数量：支持在商品基本信息中所设定的最低库存数量；6、日均销售数量：支持计算日均销量功能，在设定的一段时间内，商品的日均销售数量，作为未来商品销量预测数据；7、可销天数：支持根据计算出商品的日均销量，商品的库存状况，而计算出商品的可销天数；8、送货天数：从下订单到货物到库的时间；9、送货周期：支持上一个订货到下一次订货的间隔时间；10、支持由上述条件，自动产生建议订货数量；11、支持利用系统产生的各供应商自动补货清单，根据市场实际的运作情况，进行修正、过滤、排序、审核；12、支持依据使用帐号判断，自动产生出订单人、制单时间（依据系统时间自动产生）；13、支持订单合并功能；

29、订货单查询1、支持可按时间段对未审核、部门、供应商、经营方式进行单一条件和多个条件组合查询，可要求查找某一供应商在一段时间内未审核的订货单；未到货查询1、支持可对已下订单，但一定时间尚未到货的订货单进行查询。2、支持供商订单发出后，与实际到货验收所产生的差异数据报表查询；4.2.5.2进货接货方式1、支持手工收货录入方式；2、支持扫描枪收货录入方式；进货单录入1、支持手工直接录入进货单；2、支持调取由订货单转成的待通验收的进货单；3、由于订单审核后，支持自动拆分成不同帐期的验收单，因此，结帐时供应商拿百货商场方提供的验收单结帐即可；4、由于每个商品单品均有各自的税率，因此进货单可为含税进价，但

30、在报表查询时，可随时查询出不含税进价；5、支持商品进货单管控功能在商品进货环节过程中，配合百货商场管理，支持当商品进价高于商品谈判价格时，是否允许进货功能；支持当商品进货量高于订单量时，是否允许全部接收；支持当商品部锁定商品进货时，是否还允许进货；支持当商品部锁定商品销售时，是否还允许商品销售等管理功能；6、系统支持百货商场两种验货模式6.1系统支持三方验收功能当商品到达百货商场后，由百货商场验货组、供应商及流动营业稽核人员对商品进行三方验货，做到票物相符，当供应商的送货票及我方的验收票据流转至财务审核时，再做到票票相符的管控功能；6.2系统支持对商品进行二次验收功能当商品到达百货商场后，由百

31、货商场验收组与供应商进行第一次验收，再由营业组与验收组进行第二次验收功能，同时也做到票物相符，当供应商的送货票及我方的验收票据流转至财务审核时，再做到票票相符的管控功能；进货单复核1、支持当验收单复核后，自己结转入库单；2、支持当供应商的送货票及我方的入库单据流转至财务审核时，再由财务做到票票相符的管控功能；4.2.5.3退货退货通知单录入1、支持手工直接录入退货单；2、支持商品对供应商退货功能，并在退货录入完成退货数量后，自动产生出退货金额及税额功能；3、系统自动默认被退货供应商的商品未次进货价格，但也可对此价格按历次进货架格进行选择修改；4、支持换货工作：系统主要采用对该供应商的商品进行先

32、退后进的原则；退货单确认支持对退货单的确认工作，并转成财务票据，待结帐。4.2.5.4商品变价1、支持商品变价单维护；2、支持商品变价调整单完成之后，下装至前台，前台立即使用新售价功能；3、支持商品变批发价功能，可针对不同的批发客户，给予不同的商品批发价；4.2.5.5其他单据1、支持店内商品转移单1.1支持商品在柜组之间的转移时所生成的单据；1.2支持所移转商品的库存成本从转出部门调入转入部门；2、批发出库单-店铺可根据商品库存情况，有选择完成向外批发商品时生成的单据。此单主要适合于团体大宗购物。3、损溢单-发现商品有损坏、增多的情况时，生成的单据。4、供商折让单4.1支持针对供应商促销时，

33、对其供应的库存仍有的商品进行调整（降低）其原进价功能；4.2，支持对所调整的商品减少库存成本，并转至财务准备结算处理；4.2.5.6查询单据功能1、支持对系统内所有的票据查询功能；2、支持对各种凭证可按凭证号、按供商资料、按商品资料、按店号、按部门、按时间段等单一条件或多个条件组合查询出来；4.2.7库存管理1、支持自营商品中，对商品按最高库存、最低库存设置； 2、支持商品按可销天数调整每一商品的最高库存和最低库存设置；4.2.7.1商品成本的结转方法系统采用移动加权平均对商品的成本进行结转；4.2.7.2库存实时查询1、支持从不同角度分析商品的库存情况，并可得到按汇总/明细两种功能分析出的进

34、货、退货、销售、溢缺、变价信息等；如：从营运角度分析每个部门、每种经销/代销的商品进货、退货、销售、溢缺状况，从商品采购管理角度分析按每个商品类、每种商品属性的进货、退货、销售、溢缺状况；从供商角度分析商品进货、退货、销售、溢缺状况；2、支持随时抽查每个部门、每个商品分类、每个单品、每种商品属性、每种经/代方式的进货、退货、销售、溢缺、商品变价数据；3、支持按周期，如：按天、按周、按期、按年份查询进货、退货、销售、溢缺、商品变价数据；4.2.7.3负库存查询支持每个商品负库存查询功能；4.2.7.4库存报警查询1、按可销天数的概念实现库存商品报警，增强了实际可操作性；2、支持库存报警表（可实现

35、负库存报警、低库存报警、高库存报警功能；）定义低库存最少可销天数、高库存最多可销天数信息，产生出所属部门的商品、平均进价、最新售价、日均销量、当前库存、可销天数、未次进货时间、供应商等信息4.2.8盘点4.2.8.1盘点方式支持四种盘点方式1、支持手工盘点法空白盘点表，此种方法可将盘点表的结果在后台PC机端录入完成盘点数据。盘点流程为：打印空白盘点卡-布单-人工盘点填入初盘、复盘数量-收单-机房输入-计算机自动校对-生成盈余短缺单-生成分类的单品盈余情况表；2、支持盘点机盘点，此种方法为在盘点机终端录入盘点数据；盘点流程为：盘点机扫描盘点-数据倒入计算机-计算机汇总处理-生成盈余短缺单-生成分

36、类的单品盈余情况表；3、支持手工与POS机盘点：此种方法为前台POS系统录入盘点数据；盘点流程为：打印空白盘点卡-布单-人工盘点填入初盘、复盘数量-收单-POS机输入-数据传入后台服务器-计算机汇总处理-计算机自动校对-生成盈余短缺单-生成分类的单品盈余情况表；4、支持棚割定位盘点：此种方法为按全部百货商场、部门等条件自动印制定位盘点空单功能，盘点流程为：按货架打印出仅为数量的空白盘点表-布单-人工盘点填入初盘、复盘数量-收单-在POS机或PC机直接调入货架号，并可直接录入实盘数量-数据传入后台服务器-计算机汇总处理-计算机自动校对-生成盈余短缺单-生成分类的单品盈余情况表；4.2.8.2盘点

37、日期设置1、支持设定一次新的盘点日期；2、支持抽盘的功能；4.2.8.3未审核进货单/退货单查询1、支持对未审核的进货单/退货单进行查询，以便在盘点以前进行集中清理；4.2.8.4空白盘点卡打印1、支持全部空白盘点卡打印工作；2、支持按货架的空白数据棚割盘点卡打印工作；4.2.8.5盘点数据录入1、手工盘点法、手工与POS机盘点法，支持盘点数据录入商品编码、盘点数据（商品名称自动产生）；2、盘点机盘点法，支持扫一下商品编码，录入一个盘点数据，后传入服务器；3、棚割定位盘点法：支持只要录入货架号，即调出此货架的所有商品，直接在POS机或PC机录入盘点数据即可。4.2.8.6盘点管控1、支持各部门

38、对商品进行随时抽盘功能，即营业盘点。它的实盘结果是财务并不认可的，盘点的目的在于确保卖场库存的准确性，保证物流和信息流的一致；2、支持财务大盘功能，即库存盘点。只有通过库存盘点，才能利用盘点结果修改商品的实际库存数据，以利生成日后的库存初始数据；3、支持多个货架摆放同一商品，对盘点数据自动累加功能；4、支持检核同一柜组重复录入盘点数据功能；5、支持检核金额相等单据功能；6、支持检核商品单品大数量功能；7、支持忠实记录每次盘点调整数据功能；8、支持财务审核盘点功能，当审核完成后，实盘数据转为下期的期初数据。4.2.8.7盘点结果汇总清单1、支持从营运角度按部门分析盘点差异数据功能，从商品采购角度

39、按商品类分析盘点差异数据功能；2、支持产生全部商品的报表，也支持只列印有差异数据的盘点分析报表；3、支持财务按成本、按金额角度分析盘点数据功能；4.2.9促销管理4.2.9.1多种促销方案设置1、支持零售特价促销方式；2、支持会员折扣促销方式；3、支持买100加1促销方式；4、支持限量促销促销方式；5、支持赠品促销促销方式；6、支持类别品牌促销方式；4.2.9.2促销方案查询支持以上多种促销方案的查询；4.2.9.3多种促销方式达到的功能1、能够精确到每个时段的分、秒进行商品促销工作；2、支持促销销售计划的制定功能，并对促销之后的结果进行检核，产生出预计促销计划与实际销售完成的对比功能；3、促

40、销时段结束后，商品自动恢复正常售价；4、支持对促销结果的统计分析功能；可实现对不同促销期的汇总结果分析、按天统计促销明细功能，实时分析促销结果，不断改进促销策略。4.2.10会员卡管理4.2.10.1会员卡信息录入1、支持个人申请会员卡，维护个人会员信息资料；4.2.10.3会员卡享受销费方式1、支持制定不同级别的会员在本百货商场的最低累积消费下限，所享受的折扣率；2、支持定义针对每个单品制定的特殊会员不同级别的折扣率，针对特殊商品而制定；3、支持定义针对每个品类制定的特殊会员的折扣率，针对普遍性商品而制定；4、支持制作会员卡功能；5、支持制定只有会员才能享受的打折商品；6、支持针对只有会员才

41、能享受打折优惠时间段；7、会员级别的不同，享受的促销折扣不同，针对每类不同级别的会员所购商品限定出最多购买的数量；8、支持分析会员消费笔数、客单价、消费享受的折扣、销售毛利；4.2.10.4会员消费累计情况查询1、统计会员的购物记录，累积消费额等功能；2、支持分析会员在各商品类别、部门的单品的消费状况；3、支持将会员目前累积消费额、积分信息等情况，列印功能；4.2.12前台POS系统4.2.12.1付款方式1、支持现金收款；2、支持支票收款；3、支持会员卡方式收款；4、支持银行信用卡收款；5、支持百货商场发行内部IC卡收款6、支持混合付款方式4.2.12.2销售/退货业务1、支持正常销售处理；

42、2、支持商品多规格销售方式管理；3、多种灵活的促销方式，可满足百货商场不同促销管理；4、支持多种不同时段促销方式；4.1、支持零售促销打折处理；4.2、支持赠品促销处理；4.3、支持限量购买促销功能；4.4、支持会员特价促销功能；4.5、支持买100加1促销功能；4.6、支持类别品牌促销功能；5、支持会员卡消费处理；5.1、根据会员卡级别不同，在购物时享受不同的折扣率；5.2、记录会员卡消费状况，支持会员卡消费累积；5.3、根据会员卡累积消费，支持会员卡升级，享受更优越的折扣率。6、支持商品团购批发处理；7、支持商品退货管理；8、商品销售控制管理；8.1、支持由后台服务器控制的商品销售控制，若

43、发现某一商品有品质问题，可实现立即停止销售；8.2、商品根据控制权限，正常销售。4.2.12.3操作功能1、通过收银员权限的控制，可完成销售折扣处理；1.1支持完成按百分比折扣处理；1.2支持完成销售单品折扣处理；1.3支持完成销售整单折扣处理；1.4支持完成销售整单抹零处理；2、删除支持对交易中的某一条记录进行删除功能，记录到系统日志内；3、取消交易支持删除交易中的整笔交易功能，记录到系统日志内；4、数量修改支持修改交易中某一笔记录的数量，记录到系统日志内；5、修改付款方式支持在输入付款方式错误时，可以进行修改，记录到系统日志内；4.2.12.4辅助功能1、断网销售1.1支持断网、断电保护功

44、能，保证数据安全准确，可非联网收银；1.2系统在收银机本地硬盘保存有商品资料、人员及权限信息、商品价格信息、促销信息、会员信息等基本资料，若系统断网后，自动使用本地数据库进行销售2、重新联网支持当网络通畅时，自动进行联网恢复，并将未传销售数据自动上传至服务器；3、修改密码支持允许收款员自己对密码进行修改；4、交易挂起4.1支持前台收银机挂起及解挂功能，在销售状态下，若收银员需要暂时离开，则需要执行收银机挂起功能；4.2支持当继续使用收银机时，执行解挂功能即可；5、小票同时打印5.1 根据设定打印方式不同，支持打印的模式也不同；5.2 支持在交易时边输入边打印；5.3 支持在交易结束后按“收银”

45、键再打印小票；6、小票内容对于促销商品，小票可打印商品的原价与现价7、支持前台POS机与后台服务器时时通讯功能7.1商品销售信息的实时发送和汇总；7.2后台商品信息、商品零售价、商品促销信息、收银款员信息等，变化实时下装到收银机；8、支持前台盘点功能,提供POS前台盘点数据录入,并将盘点数据发送到后台数据库中；9、国际条码认证功能，充分利用原商品国际条码进行销售管理，可以减少百货商场内部理货费用的投入；10、前台收款的清帐功能：明确区分收款员实际收款情况，减少款员因交接班不清造成的争议，并可依据清帐上发至后台的数据统计出款员实收款和应收款的差异；11、配合百货商场从根本上杜绝个别款员的不良企图；12、系统监控功能，随时掌握收银机工作状况；13、后台可监控到每台收银机开、关机及联网状况；14、后台可监控到每台收银机目前收银状况、收银笔数及各种收银状态；15、收银机时间可通过网络与后台服务器时间一致；16、支持用户自定义收银机键盘功能，方便收银；4.2