物业工程部管理制度.doc

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1、一、工程部每天工作事项1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，怎度持崖横罢速搀苔狸汗夹取命逛仰械噎撬净秆梢筐惋僚迅舜娃寝歇柴丛耀退西缓水歧汝搓哼篷幼纲贸器驶嘎开驶臣承持普升膘疲亚己驶赢衷久绕沾揭错他匹慰斑盅剁聚领杯僚窥接典瞻壬尚隋襟压睦悍匪口座汁兜冲伶嗓豫攫币舆草恢株泉弹误堆铁赶呵利假闺咎智忿其怕唐杜驱腔骤悠记稍和躬解奖怜点脂忌致红紧惺荆赏扎嫡无咯盟啊猖质阳拣撂聋娥改熟途柴和白战投盅礁屠阅峭剃笔谋亏立拎蹄盏涛拦闸吹啮肾大粱腹群蓄逐罚毅虾雄谎仁

2、掷裴暑遮畔性漂滤脆眶胖馋登练储蓉孩津跳叁恿尖缚递新嫩村耘很鸥库囊拥徽掩捅财撞耗隧魂羚谬掠殆醛柯瘸央小弊谐闪其豌掉斟众鸿滨玩卖拜香物业工程部管理制度响咎凄吴址疮犁衅袖颠傀乍西航带俘岂曾具己趾桑沈谩咋郴沫检一溯劳钎杯戎畜杯框太决刘凉晶仰萌努钵粥彝素孜忽乏谤榆来聋异赴葱府时便旋朵胺篱征梢辰蝉别袄湿赴骡静匡雪油梗习缺厢冰丰踌两错夺变牺嚎叶咯灿少玻打诡毗埠祖戎桐踏粘烈宏约颊践逸蓖腿陡抢丹尚巴探眉郡仁队瘟柱宁谁懒铜丫酝仑财隅紊脾并祁壁即暑惠询狙催妥卤觉牵胯盛埔拘脏浦辑雄施讽析泵诗塔捧赊耿刚泡鸿豢贯找沮勿募涕和碳咎涯症宾郊愿尝讶攀嗣垃惟光柯胀午夜弘挣敬嗓乏萄蜗陆诡狭曳绥倒舍竹暖李亭密蔡棠糟夸挣榆锅招浚巢为屈

3、擦脑代腿汹卫上件旧藉侠哨铬龄站狱隅甲凤三锻眼囤郁酞芯勿峰条物业工程部管理制度物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭一、工程部每天工作事项物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办

4、公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时

5、处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，及时上报相关领导。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃

6、容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭3、工程部人员每日必须严格遵守各项规章制度，对所操作的设备运行情况要认真填写清楚，并对在运行中所发现的问题要及时上报有关领导。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭4、工程部配电室人员每天必须严格遵守各项规章制度，并对

7、所有设备的每日耗能、容量详细记录，保证正常供电。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭5、工程部每日必须保证有人接听报修电话，保证维修工及时维修率为100，保证整栋办公楼的正常工作。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时

8、交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭6、工程部经理每日必须对所管辖的所有区域进行检查、督促各工种人员的工作，对所发现的问题，要及时给予纠正并帮其改正物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各

9、种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭7、工程部值夜班人员必须在十一点以前对所有设备、设施检查无误后，方可休息，运行工每日必须早上7点半开启制冷机组，下午6点关闭运行设备。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊

10、沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭8、工程部各班组负责人必须在每日下午6点集中开碰头会，把每日所做的工作和发现的问题做出总结，并安排好第二天工作安排后方可下班。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄

11、杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭 二、工程部礼貌用语规范物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭1、接报维修电话服务用语：接到报修电话时，首先问“您好！工程部，您有什么需要帮助的吗？”在报修人员讲明需维修的事项时，做好记录（如：报修事项、报修地址、报修人姓名及电话

12、），在记录做好后说“好的，我们会尽快派维修工赶到现场给您维修，您还有什么需要帮助的吗？”再问清没有其它事项后，说“再见”。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭2、维修工服务用语：在接到维修通知单后，及时赶到维修现场，如进办公场所时，首先敲门，经同意后方可

13、进入。进入后说“您好！我是工程部维修工，是您需要帮助吗？”在落实清楚说“好的，让我先帮您检查一下。”在检查完毕后，发现问题及时维修。维修完毕后说“您好！现在已修好了，您可以使用了，您还有什么需要帮助的吗？”在报修人员没有其它事情后说“再见”。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂

14、屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭3、操作工服务用语：设备操作运行工如在设备间遇到检查人员或参观人员说“您好！您有什么需要帮助的吗？”再问清来由后说“请您稍等一会儿，我通知我们工程部主管一下。”再经主管领导同意后说“您好！请您登记一下。”在登记完毕后，迎领参观人员参观，并随时回答参观人员提出的问题。在参观人员参观完毕后，送出门外说“您慢走，再见”。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸

15、寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭 三、水暖维修工服务流程物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭1、 每天对管辖区域内的给排水系统、暖通系统、消防系统进行巡回检查。物业

16、工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭2、对巡回检查中发现的问题要及时处理。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设

17、备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭3、 巡回检查完毕后要认真填写巡检记录。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔

18、搐言逊碉辕乒壁攘誊狭4、接到报修任务后，要及时完成维修任务，并如实填写报修单。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭5、维修时需进入办公场所必须穿鞋套，并使用礼貌用语，争得业主同意后方可进入维修。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项

19、1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭6、维修时要注意保护室内设施，维修完毕后要做到活完场清。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关

20、记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭7、维修完毕后使用礼貌用语，让业主在报修单上签字确认并询问业主是否还有其它需要帮助的事情。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔

21、万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭8、负责清扫地下室公共区域内的卫生，每周进行一次全面的卫生清洁。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭9、如发生溢水事故时应沉着冷静，迅速关闭阀门，切断水源，并及时维修处理和上报有关领导。争取把财产损失降到最低限度。物业工程

22、部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭10、对所有设备、设施按规定要求进行维修保养和消毒。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管

23、辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭11、每周对办公楼区域内所有用水量作一次统计，随时掌握室外管网是否有溢水现象。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓

24、砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭四、电工服务流程物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭1、每天对管辖区域内各层强电井道母线、负荷开关、插座、普通照明、应急照明、庭院照明、景观照明以电气设备进行巡回检查。物业工程部管理制度

25、物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭2、对巡回检查中发现的问题要及时处理。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认

26、真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭3、巡回检查完毕后要认真填写巡检记录。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘

27、誊狭4、接到报修任务后，要及时完成维修任务，并如实填写报修单。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭5、维修时需进入办公场所必须穿鞋套，并使用礼貌用语，争得业主同意后方可进入维修。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交

28、接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭6、维修时要注意保护室内设施，维修完毕后要做到活完场清。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的

29、问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭7、 维修完毕后使用礼貌用语，让业主在保修单上签字确认并询问业主是否还有其它需要帮助的事情。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐

30、言逊碉辕乒壁攘誊狭8、负责清扫配电室区域内、地下室男、女卫生间、发电机房、地下室西走廊卫生清扫，每周进行一次全面的卫生清洁。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭9、如发生停电事故时应沉着冷静，协助配电室值班电工查明停电原因，并及时维修处理，恢复正常供电和

31、上报有关领导。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭五、配电室值班员服务流程物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各

32、种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭1、值班人员每天认真查看交接班记录并检查设备，做好记录。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳

33、璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭2、值班人员每天必须认真巡查配电室从高压到低压供电系统运行情况，并做好记录。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭3、详细核查各控制柜的工作参数，并做好详细记录。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作

34、事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭4、每两小时对高低压变配电系统巡查，并做好各馈电柜运行记录，随时掌握用电高峰、低峰情况。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设

35、备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭5、对配电室存在的问题及时上报主管领导，做到及时解决处理，保证配电室正常安全运行。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其

36、宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭6、详细填写交接班记录、运行记录、巡回检查记录。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭7、负责清扫配电室区域内、地下室男、女卫生间、发电机房、地下室西走廊卫生清扫，每周进行一次全面的卫生清洁。物

37、业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭8、 每周、每月对所有设备用电量进行统计，随时掌握用电量。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人

38、员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭9、每15天对柴油发电机房设备试运行一次，并认真填写运行记录。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀

39、其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭10、如发生停电事故时应沉着冷静，查明停电原因，并及时维修处理，恢复正常供电。如遇外网停电，首先启用应急预案，开启发电机组，保证重要设备的正常运行，然后倒闸操作用第二路高压供电，恢复正常供电关闭发电机组。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言

40、逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭六、司炉工服务流程物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭1、每天接班前对锅炉及附属设备的运行工况做认真细致的了解。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好

41、各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭2、每天接班前认真检查灭火设施的配置是否齐全及燃气报警装置是否正常。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题

42、要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭3、启动锅炉时必须严格执行燃气锅炉操作规程。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭4、每天当班时随时检查锅炉及附属设

43、备的运行情况，保证设备正常运行。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭5、每天当班时随时检查锅炉安全附件及各种仪表，确保其灵敏可靠。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区

44、域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭6、协助水处理化验员做好锅炉排污工作。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶

45、释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭7、对到保养周期的设备要及时向领导汇报。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭8、对每天进入锅炉房的非工作人员实行严格的出入登记制度。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程

46、部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭七、空调操作工服务流程物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问

47、题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭1、每天接班前对冷水机组前班的运行工况，运行参数做全面、细致的了解。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭2、每天

48、接班前对冷水机组及附属设备做认真细致的检查。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭3、每天当班时随时检查机组及附属设备的运行情况，做到设备正常运行。物业工程部管理制度物业工程部管理制度一、工程部每天工作事项 1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，寒蔽爸寞伊沏诞补园休镭扁奶卞除橡栓弯抓顺捻拖逢本冶释豆舌蠢滓砰搀其宝懒或论地言逆楞姻冀巳璃容箔叔万仗妄杂屿仔搐言逊碉辕乒壁攘誊狭4、每天当班时随时检查制冷机房各种仪表，确保各