家属区物业管理办法.doc

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1、供电局家属区物业管理办法第一章一、 为加强供电局家属小区的物业管理，保障住宅小区房屋及其设备和公共设施的正常使用，创造清洁优美、舒适方便、文明安全的居住环境，根据国家颁发的城市住宅小区物业管理办法之规定，结合本区实际情况，制定本管理办法。二、本办法所称农行家属区住宅（以下简称小区）系位置于条山镇人民路88号院内住宅为主，具有一定规模，基础设施配套比较齐全的生活居住区。三、本办法所称的小区物业管理，系指专门的机构和人员，对住宅小区内各种房屋建设及其附属配套设施、场地、工艺设施、周围环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿化、道路等进行统一维护修缮和服务的活动。四、本办法所称业主，系指小区内住宅和非住宅房

2、屋的所有权人。五、景泰县农行是小区物业管理的主管部门，指导、监督、检查小区物业管理工作。成立小区监督委员会，设主任1人，成员4人，负责对管委会的监督检查。第二章物业管理委员会六、 小区物业管理委员会（简称管委会）的成立、组成。管委会住在小区内有管理能力和经验的人员组成。设主任1名，副主任1名，物管人员5人，办公室设在小区内。负责管理和处理小区日常事务。七、小区管委会的权利（1） 拟定管委会章程。（2） 审议小区大中修理和更新改造公用设施的报告。（3） 审议小区大众修理和更新改造公用设施的报告。（4） 审议小区物业管理服务的收费项目和标准。（5） 监督物业管理处对小区的管理、服务工作。（6） 督

3、促业主和非业主使用人执行小区管理办法、履行管理公约、售交管理服务费和房屋公共维护基金。（7） 协调业务和非业主使用人与物业管理的纠纷。（8） 直至违反住宅小区规定的行为，对造成的损失由权要求赔偿。（9） 公布和通知小区有关各种信息。管委会决议不得与国家法律、法规、政策相抵触。八、管委会的义务1、反映业主、非业主使用人的意见和正当要求，并督办落实。2、落实各项管理工作3、接受业主、非业主使用人及居民的监督4、接受主管部门和其他部门（如街道办等）的监督指导。5、发现违反法律、法规和规章的行为要及时向有关管理机关报告。九、 小区管委会应管理以下范围1、对房屋使用、装修、维护、养护的管理和监督。2、对

4、公共场所、公共设施的维护管理。十、对车辆停放的管理。1车辆的停放：车辆必须停放在规定的区域内，实在无法停放的由工作人员指定位置停放，不得影响其他车辆随时外出。2自行车、摩托车必须停放在自行车车棚内在门卫的管理下，随进随放，不得存放在车棚之外，否则后果自负。3由于车位紧张，外来车辆不允许停放。十一、对安全保卫及门卫的管理。小区的治安必须由大家来共同维护，为了大家的生命财产的安全，首先是小区全无名防范意识的提高，模范的遵守小区的规章制度。1、开关大小门的时间：早6时-晚24时。晚24时后严禁人员、车辆进出、严禁车辆鸣笛。2、确属有事应先与值班人员联系，同意后由值班人员安排放行。3、小区住户必须安排

5、好串亲访友的夜间访谈时间，大小门关闭后禁止外出，否则时候由住户负责。4、住户发现有可疑人员，及时与值班人员联系，进行安全排查。5、值班人员在值班期间要不定时地进行巡查，排除安全隐患。十二、对环境卫生的管理。卫生室小区精神面貌的体现，是小区人员素质的体现。（1）不得从楼上往楼下仍任何破坏院内卫生的杂物。（2）不得乱扔废弃的饮料瓶子、纸团、瓜子皮、零售包装等影响小区卫生的垃圾，确保院内清洁。（3）、对消防设施的管理。（4）、对供水、供电、照明、排水、道路、供气及公共设施的维护、养护和对司炉的管理，保障公共设施正常运转。十三、对冷热源的管理（1）冷热源均实行建档管理，对小区居民建立档案，分户管理、定

6、期超表、定期缴费。（2）定期对冷热电源所需的公共设施进行保养检修，确保冷热源的畅通。采暖期保障室内温度达到国家规定标准。（3）对保养不利、检修不善造成冷热源不能按期供应者视情节给予处罚。十四、对其他的管理住户对各自使用的家电、线路、门、窗、玻璃、太阳能等进行不定期维修，以免造成对自己或他人的损害。否则，后果自负。第三章 管理公约一、 本办法所称公约，是指全体业主和非业主使用人具有约束力的，有关业主非业主使用在小区使用、维护物业及其管理等方面权利义务和行为守则。二、 已生效的管理公约对小区所有业主和非业主使用具有约束力。三、有关业主非业主使用人的权利和义务。1、对管委会及物业管理的监督权。2、小

7、区物业各项维护、养护和管理费用的交纳。3、业主和非业主使用人在小区内应遵守的行为准则。4、违反管理公约的责任。业主和非业主使用人需要对房屋进行装修须经管委会同意，要严格遵守有关规定方能进行。四、 房屋设施的维修1、室内部分由业主负责维修。2、整体外墙面、楼梯间、通道、上下水管、公用水箱、消防设施、房屋本体公用设施、暖气管道由管委会负责，组织定期养护和维修，维修费用按异产毗连房屋维修责任划分费用分摊规定，从业主和非业主使用人缴纳的房屋公共维修基金中支出。房屋公共维修基金应由小区管委会按栋号、梯号建立维修基金档案，专款专用，不得挪作他用。五、 小区内的排水管道、照明灯、公益设施、化粪池、垃圾站等公

8、用设施由管委会统一管理维护修养，管理维修养护费从管理服务费中支出。小区公共设施的大中修理和更新改造的费用从公共专用基金中支出。六、 业主和非业主使用人对房屋的使用，必须严格遵守以下规定：1、未经管委会批准不得改变房屋用途和外貌。2、不得对房屋内外墙梁、柱、板子、阴台、平台、屋顶擅自凿、拆、搭、占。3、不得堆放易燃、易爆、有毒、放射性、等有损房屋安全和危害人体健康的危险物品。4、不得利用房屋从事危害他人合法权益和其他非法活动。、5、业主必须管好自家的水、电、暖，特别要管好电，防止火灾的发生，要警钟长鸣，防患未然，太阳能热水器上水严重溢水，造成多次浪费的，小区管委会视情节给予处理。七、 小区内不得

9、有下列行为：1、擅自改变小区土地用途。2、擅自侵占或损坏、公共设施、楼道在公用场地大量堆放私人物品。3、随地丢撒果皮、废纸和杂物、随地倾倒垃圾、大小便。4、饲养鸡、鸭、猪、狗等禽兽。5、擅自接、引电、排水等各种管线或开挖道路等。6、搭建各类违章建筑物。7、损坏水、电、供暖等公用设施。8、随意停放车辆和乱鸣喇叭。9、焚烧沥青、油毯、皮革、橡胶、垃圾等产生有毒、有害烟类和臭气体的物质。10、超标排放噪音、烟类、废弃、粉尘、污水等。11、未经允许擅自张贴标语、广告和各类启示，悬挂广告牌或物品，擅自在公共施舍上写、刻、画。12、业主在小区内的物业必须服从物业管委会的管理。八、 有关专业管理部门在小区内

10、开挖、埋设或维修供水、供电、排水、煤气、邮电通讯等管道、管线、须事先与管委会联系，对开挖后的路面、绿地等须复原状的事项签订协议后方可施工。九、 法律、法规及违反公约的其他行为。十、 对违反本办法第十五、十六、十七条的管委会有权制止，并要求期限改正，预期不改的管委会应强制恢复，造成损失的有权要求责任人赔偿。第四章 物业管理费一、 各项费用的收取1、管委会按规定收取各项费用。2、管委会按规定收取住房取暖费。3、管委会按规定收取各项维修费。二、 各项费用支出1、 小区取暖锅炉燃料费、水、电费、司炉工工资。2、 门卫值班人员的工资。3、 分摊的公用电费 、水费。4、 各项维修费用。5、 管委会的财务管

11、理。单笔费用百元以下的由管委会主任签字报监委会审批后列支，凡百元以上的开支必须由管委会集体研究决定后，报请监委会统一后例支。三、 业主及非业主使用人应自觉定期交纳各项费用，无特殊原因不按规定交纳应缴费用的，管委会可要求其限期交纳，并加收1%的滞纳金。四、管委会应按每年定期向业主和非业主使用人公开报告各项费用收支情况。大门制作小区标志，逢年过节，挂横幅亮彩灯。五、 加强安全建设，为小区居民提供安全舒适的环境。1、保障居民生命财产的安全是小区工作的重中之重，加强安全防御，实行二十四小时执勤，为小区的安全作保障。2、加大科技投入，逐步运用智能化管理措施，确保居民生命财产安全。3、本办法由农行家属区物业管理委员会制定和修订，并由管委会负责解释。 本办法自 年 月 日起执行。经办人： 年 月 日