业主完美收房服务手册.doc

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1、业主完美收房服务手册1、什么是收房？所谓收房，就是对自己所购商品房的“接收”过程。2、接收是什么？接收就是指“交接”和“验收”。3、交接什么？一是 有关文件等书面材料。二是 商品房实物。4、验收什么？一是 您要查看对方提供给您的相应文件、手续等书面材料是否齐全。二是 要查验交付给您的商品房实物是否质量合格，房屋各系统和部件是否存在质量和使用功能的缺陷和隐患。5、在交接和验收两大环节必须注意事项?1、看交给您的查看、查验的相关文件、手续等书面材料和商品房实物的数量是否齐全。2、看交给您文件和商品房实物是否和购房合同及国家有关法律法规规范的规定是否一致。3、看商品房实物的质量是否存在缺陷和瑕疵等质

2、价不符、质诺不符等情况。1、书面材料要齐全必须的材料一件也不能少，需要自己保留的手续等要保存好。2、书面材料和商品房实物详细内容要与合同约定、国家法律法规一致多了哪些，少了哪些，改了哪些？对不一致之处，让其作出解释，必要的还需留存证据。3、商品房实物若存在质量问题，一定要谨慎收房，否则，意味着您对法律法规赋予您的置业权利的主动放弃。6、在收房过程中必须要经过的四个步骤？1、收房前，据实了解并确认收房的准确时间、地点及相关注意事项，并作出相应准备。2、据实交接并验收有关文件、手续的书面性材料，并确认其完整性和一致性。3、据实交接并验收商品房实物并确认其是否达到交付条件或收房标准。4、据实填写验房

3、交接表，递送房屋质量查验报告及整改建议书，并付清房款或一定时长的物业服务费等。【第一步】查收入住通知在房屋预售合同上有预计的收房时间，开发商一般会提前两周以书面形式寄出入住通知书，通知书上会详细的注明收房时间、地点、业主需要带的资料及相关费用。注意事项（1）务必把收件地址，收件人，联系方式留准确，如果在约定的时间内您没有收到入住通知书，要及时与开发商联系核实情况。（3）入住通知书寄出30 天内为开发商约定的交房时限，购房者要合理安排自己的时间，做好相应的准备【第二步】收房现场审核材料开发商需要提供的资料有：建筑工程竣工验收备案表、商品房面积实测技术报告书、住宅质量保证书、住宅使用说明书、水电管

4、线分布竣工图注意事项1、竣工验收备案表、面积实测表是房屋竣工质量验收合格及实测面积的凭据，开发商会现场公示2、住宅质量保证书、住宅使用说明书、水电管线分布竣工图是业主对自己所买商品房质量保证和使用说明的凭据，需要业主自己保留的3、业主还应该查验预售合同约定的其他交付条件。例如依据购房合同中房地产商对供水、供电、供热、燃气、通讯、道路、绿化等配套设施的交付承诺。【第三步】业主验房验房是业主为避免因房产存在的瑕疵或缺陷没有得到及时发现和解决，入住后引发纠纷或不必要的麻烦，而在收房前对房屋进行查验的行为。注意事项：1、先验房后收房，根据北京市建委文件，从 08 年1 月1 日起，房地产开发企业不得以

5、缴纳相关税费或者签署物业管理文件等作为预购人查验预售商品住宅的前提条件。2、如果没有验房就收房的话，业主会对自己所买房屋质量没有一个客观全面的认识，隐患问题无法及时发现，收房后问题暴露影响装修，或者装修过程中增项加项引起纠纷，同时入住后出现质量问题，责任主体界定不清，造成“扯皮、推脱”等麻烦。3、收房时，业主可在收房前学习一些简单的验房小常识；也可以找懂行的亲戚朋友一起帮忙收房；如果怕麻烦的话，还可以找专业的验房机构帮助收房。【第四步】缴费入住交接验房后把问题填写在验房交接表中，作为书面依据递交开发商，并和开发商约定整改期限。验完后如果没什么大问题，缴纳费用办理手续，签收收房交接单注意事项：1

6、、验房过程中发现问题，需要留有书面记录或照片，并商签整改期限，同时要写明不能收楼的原因并签名盖章。如果委托专业的验房公司帮助收房，专业的验房公司会有详细的验房报告记录及合理的整改建议，对装修时可以解决的问题，一般会建议装修时一并解决，需要开发商整改的，也会进行标注。2、相关税费： 契税，普通住宅要按照房屋成交价的.%缴纳契税，非普通住宅要按房屋成交价的%缴纳契税。90 平米以下的按国家规定为1%的契税。 印花税，购房者与房地产开发商签订商品房买卖合同时，需要按照购销金额的万分之五缴纳印花税。 公共维修基金，2008 年2 月1 日起签订商品住宅买卖合同的，首期住宅专项维修基金的交存标准如下：多

7、层（六层及六层以下）为100 元/建筑平方米；高层（六层以上）为200 元/建筑平方米。 产权证，想省钱可以到房管局或相关部门去缴纳费用办理自己办理，想省精力可以委托开发商或代理公司代办。房屋现场查验工作流程及细则一、门工程【门扇】【门框】【密封胶】【猫眼】【执手】【合页】【门锁】【固定孔】【防撞设施】【门缝】二、窗工程【窗扇】【窗框】【密封胶】【密封条】【排水孔】【防撞设施】【执手】【合页】【固定孔】【纱窗】【安全护栏】【玻璃】【玻璃密封条】三、墙、地、顶面工程（毛坯房）【地面面层】【楼梯】【墙面抹灰层】【耐水腻子】【顶面抹灰层】【滴水线】【混凝土结构】【砌体结构】【钢结构】【伸缩缝】四、电

8、气工程（须具备查验条件）【插座】【配电箱】【断路器】【弱电箱】【网线】【电话线】【灯开关控制面板】【灯具】【电线】【等电位】【室外变压器】五、给排水工程【排水管】【地漏】【给水管】【阻火圈】【管道支吊架】【水表】【套管】【冷热水管安装】【阳台排水】【阀门】【中水管】六、厨卫工程（含毛坯装修综合项目）【拉毛】【防水层】【橱柜】【淋浴】【隔断】【坐便器】【浴缸】【洗菜盆】【洗手盆】【换气扇】【排风道】【燃气】【壁挂炉】【支托架】【阀门】七、暖通工程（需具备查验条件）【散热器】【地暖】【中央空调】【空调内机】【空调外机】【热源地泵】【消防】八、装饰装修工程（装修房）【吊顶】【隔墙】【饰面砖】【勾缝】【幕墙】【涂料】【裱糊】【软包】【细部】九、屋面工程（顶层或独立房屋）【防水层】【找平保护层】【坡度】【女儿墙】【排水管】【排气管】【避雷针】【天沟】【檐沟】【安全护栏】【密封材料】【屋面瓦】【屋面金属板】十、其他参考项目【地下防水】【室外花园】【净高】【净面积】【噪声】