01 基金管理公司员工手册.doc
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1、 金手指股权投资(北京)基金管理有限公司 公司员工手册 “(企业文化标语/使命/价值观)”(2012版本-讨论稿)2012年05 月 1 / 25 员工手册目录 前言员工手册使用说明第一章 总则1)公司简介 52)公司文化与核心理念 5 使命 远景 文化 价值观第二章 员工礼仪与行为准则1)员工基本准则 7 仪容得体 诚实守信 平等公正等2)员工沟通准则 9对待客户 对待同事 以身作则3)员工“十不准”原则10第三章 公司制度条款及规定1)人力资源11 招聘管理 劳动合同 绩效原则 培训发展 奖惩条例等2)行政管理15 考勤制度 事项呈批 例会管理 安全卫生 工作环境等3)财务管理18 基本原
2、则 差旅管理 借款与报销 加班餐补等4)信息管理20 信息化管理原则 信息化使用原则5)保密规范21 密件管理 保密原则等第四章 附则其他相关性说明:范围目的 员工签署附件:公司部门通讯录及负责人 2 / 25 前 言 金手指股权投资基金对于您的加入,表示衷心的欢迎!金手指股权投资基金作为一家致力于多元化、规模化经营发展的股权投资基金管理公司,需要一支高度职业化、正规化的员工队伍,要求员工自觉奉行遵守公司的制度规范,不断提升自己的职业素质。金手指作为一家以人为本、管理规范的现代化公司,明确颁布了所有员工应该遵守的基本行为准则,并通过各种方式帮助员工知晓和遵守,目的就是要营造一个保障员工健康成长
3、和晋升发展的良好环境氛围。“无规矩,不成方圆”,不管是企业的高效运行,还是员工自身的健康成长,都需要一些规章制度、行为规范来保障。我们每位就职于金手指的员工,都应该遵守一些基本的行为规范,都要力争做一个合格的员工,认同金手指的企业文化和价值观,自觉遵守公司的规章制度,这样才能保证企业高效运行。与此同时,也有利于每位员工的成长。我们深信您会热爱和维护这个集体的荣誉,并以您的智慧和勤奋为公司开创新的奇迹,同样在这里您也将收获新的发展舞台。为此,仅代表金手指股权投资基金为您奉上我们的员工手册,请您仔细阅读。本手册针对并详细阐明了工作中涉及员工切身利益的各种重要问题,并在公司核心价值观的指导下,提炼形
4、成了便于我们学习和执行的基本规范及工作要求。公司员工手册明确告诉了所有员工应该遵守的行为标准以及应当遵守执行的各种公司规章制度,目的就是为了帮助每位员工提高个人职业素质和工作效率。这些相关标准应该成为每个员工的基本行为要求和对公司的基本认知与了解,每位员工应该不折不扣地做到、遵守、执行。祝愿每位员工都能在金手指股权投资基金的大家庭里健康成长,不断取得更大成就。 董事长(签字) 2012年 05月 18日 3 / 25 员工手册使用说明 1.适用范围:员工手册的内容适用于金手指股权投资基金全体员工。本手册也将作为员工劳动合同的附件。员工手册,选择了新员工入职后应当知晓和老员工需要经常查阅和操作执
5、行的公司部分管理条例与规章制度作为主要内容,其他相关公司规定,除阅读此手册外,可通过查阅、咨询公司相关文件的途径,获得更为详尽的信息。 2.适用时间:本手册生效时间为员工办理入职后即刻生效,并会作为员工入职培训的重要内容; 因为公司随时会根据业务策略、营运条件及政府法规等的变化,而变更规章制度和公司政策,请随时注意公司的最新制度及通知公告,并以公司最新内容为准。 3.制定依据:本手册根据中国政府颁布的有关法律、法规而制定。本手册充分考虑了金手指股权投资基金目前的经营与管理特点。本手册将根据国家政策、企业情况的变化发展而进行定期更新和修改。 4.修订解释公司行政人事部及综合管理部、财务部等相关部
6、门对员工手册内的相关内容享有制定、修改、解释权。如员工对本手册有任何疑问和建议,请直接与行政人事部联系,将会给您最详尽的解释。 4 / 25 第一章 总则 一、公司简介金手指股权投资基金管理公司创立于2012年,注册资本。公司总部位于北京。是以金手指控股集团、王鼎投资等金融投资机构为主,联合国内部分实业公司共同成立的一家综合性股权投资基金管理公司。业务涵盖于投资咨询、财务管理、地产开发与咨询、企业并购重组、高新技术投资、产业基金发起等各个领域,立志成长为一家管理规范、实力显著的综合性实业投资发展公司。金手指股权投资基金不断建立、健全富含人文思想的人性化管理模式。公司始终坚持以人为本的原则,无论
7、从内部员工管理和协调,还是外部公关、销售及市场开发等牵涉到的人际关系和谐问题,在管理与操作的过程中都融入了对人的情感情绪的合理把握。金手指基金的企业管理思想无一不是体现以人为本的人性化管理,这也是建立企业人格魅力,增强员工企业忠诚度,提高企业凝聚力的重要途径。金手指的管理模式是一种人本主义的管理模式,每一个员工都是主人,每一个员工都是发自内心爱企业、爱岗位、敬业奉献、孜孜不倦!这样才有了今天的蓬勃发展。金手指始终依托“诠释经典”的理念,坚持“诚信、务实、创新、发展”的企业精神,走品牌经营之路,坚持把“精心打造,诚信服务”奉若圭皋,在发展的道路上不断前行,正一步步树立着属于自己的企业品牌做人在先
8、、做事在后,诚信为道,义利分明,金手指愿与每位员工、及社会各界同仁包括业界同行公平竞争、携手发展,为创建竞争、有序的市场经济秩序而努力,为构建和谐、文明的社会而奋斗! 二、企业文化与核心理念我们的理想天行健,君子以自强不息。人生皆于奋斗,怀揣创业之心,金手指执其手,写就理想者之 5 / 25 华美篇章。海纳百川,厚德载物。鼓之以雷霆,润之以风雪,汇通天下,金手指行其道,引领世间财富之旅。用心制造,用爱传播。一份责任,一份义务,让财富与道义齐聚双赢,金手指用其心,成就大爱人生。我们的文化Care: 我们关心每一个员工,每一个员工都是公司最宝贵的财富,我们关心每一个客户,服务好客户是我们每个员工的
9、宗旨。我们关心社会与责任,社会责任感是我们应尽的义务。Career:我们每一个员工入职,我们就希望他能在我们公司退休,因为我们愿意提供完整的职业人生规划我们做的不是生意,是事业,除了财富,我们更希望能收获一份理想。Convention:契约精神是商业的基本精神,诚信、效率、执行、结果。为员工创造发展空间、提升员工价值,提高工作生活质量。我们的使命为客户:提供高品质的产品与服务,创造最大化的投资价值与消费价值为社会:大爱人生、感恩社会,用企业责任促进文明进步为股东:回报投资人长远稳健的利益回报;为员工:创造发展空间、提升员工价值,提高工作生活质量。我们的精神诚信,是金手指的精神内涵,也是金手指立
10、足市场、不断发展的核心力量。务实,是金手指全体员工的行事风格,也是对工作品质的精益求精,同时也是金手指企业性格中的一个鲜明特点。善孝,是企业精神的精髓,不懂善孝与感恩就做不好企业。金手指将会把“孝与家”这种传统文化充分运用到员工的培训中,以及运作项目的设计、建设、营销、服务等环节的操作中,并不断实践、发展、前行。发展,不断实施品牌战略,以全新的思路、全新的企业形象向市场的深度和广度拓展,提 6 / 25 升品牌的竞争力,将金手指的精品之路进行到底。 我们的核心价值观服务客户,诚信共赢;精准求是,创业创新我们的工作理念开心工作,快乐生活 第二章 员工礼仪与行为准则 员工礼仪与行为准则是一份基于金
11、手指企业价值观的、适用于全体员工的行为规范。它阐明了您在从事与金手指有关的活动、或以金手指员工身份出现时,应该达到的基本行为标准。该部分重点阐述了员工在日常工作中应该遵循的基本准则,以及对待客户、同事、合作伙伴、供应商、竞争对手等的基本行为要求。任何违反规定的行为,都有悖于金手指的核心价值观,都可能给公司的利益和声誉造成损失,都是公司所不容许的。公司将会严格按照相关程序给予不限于警告、处分甚至解除劳动关系的处理;甚至,触犯国家法律时,还将受到法律的制裁。一、员工基本准则在对内和对外工作与活动过程中,金手指员工应该遵循仪礼得体、诚实守信、平等公正、符合法规、不谋私利、善用资源和信息保密等7条基本
12、准则,这是金手指对员工的最基本要求。(一) 仪礼得体1、所有员工上班时间公司内须佩戴公司胸卡。遗失者须马上向行政人事部申请新胸卡。2、员工言行举止大方,着装干净整洁,仪容洁净,精神饱满。3、男士不得留长发,发长不应当超过衬衣衣领。女士不得留怪异发型,头发梳理成型,不 7 / 25 画浓妆。(二) 诚实守信1、不得有任何形式的虚假行为;2、承诺必须有合法授权,不能轻易承诺客户,一旦承诺就一定尽全力去实现;3、在职期间不得直接或间接从事第二职业,更不能从事与金手指业务有竞争性的业务。(三) 平等公正无论客户的身份如何、地位高低,也无论交易的大小、合作的先后,金手指员工都要平等待人,不能歧视任何人,
13、也不能违反法律及公司的规定给予某些人特殊的待遇。(四) 符合法律1、从事各种活动、交易,无论买和卖,无论提供产品还是服务,都应该和客户签署合同2、未经授权不可以公司名义签署任何文件从事任何活动。(五) 不谋私利1、从事各种活动、交易,应该最大限度地维护公司利益;2、商务礼仪往来要符合法律规定和公司的相关制度,不得收受任何形式的礼品。 接受餐饮、娱乐款待不得影响相关的业务决策;3、未经授权不得代表公司向外界发表任何言论、观点,不得有损害公司形象的行为。4、不得利用工作之便谋取私利;禁止以任何形式索贿、受贿;禁止收取任何形式回扣及收取任何不正当的酬金、礼物或其他利益。通过亲属、有利益关系的第三方接
14、受贿赂或回扣,也在禁止之列。(六) 善用资源1、资源专用:不利用公司资产、工作时间或信息等公司的资源,从事与公司无关的活动,更不能利用职务之便获得的信息谋取不正当的利益。2、勤俭节约:对待公司的资金、资产要善加爱护,不能挥霍浪费。(七) 信息保密严格履行公司的知识产权及保密条款相关规定,并按照公司保密制度保守、监督其他金手指员工保守公司相关的商业秘密:8 / 25 1、不得利用公司的商业信息为自己和亲属谋取利益。2、除非正当行使职责,不得向任何人透露公司保密信息。二、员工沟通准则(一) 对待客户客户是任何企业生存和发展的基础,金手指基金员工应该积极建立以客户为中心的工作态度,时刻以为客户提供高
15、品质的产品和服务为己任。谨记以下原则:服务客户、友善对待:无论什么时候都能微笑接听电话、接待客户,并以客户习惯的业务语言进行交流与沟通。认真倾听、快速响应:在交往中做到耐心倾听,关键问题书面记录。接到问题时,要及时将有关信息转到正确的责任解决岗位,并在最快时间内与客户取得联系。当客户的合理需求得不到满足时,要敢于把问题推进到公司高层。客户信息、妥善保管:有责任就客户信息妥善管理和保护,未经许可不得透露给公司内外非经授权之任何人,除非该资料已进入公有领域。(二) 对待同事平等尊重是我们共事的前提,高效沟通并以身作则才能实现我们在金手指所努力实现的共同奋斗目标。1、平等尊重平等相待:每个员工平等地
16、享有法律和公司制度赋予的权利和义务,不得因性别、职务、国籍和其他任何理由歧视任何一位员工。尊重他人:无论一个人的职务和能力高低,也无论一个人的性格和工作方式如何,您都应该尊重他们的人格尊严和合法权益。严禁报复:严禁对投诉或持有不同意见的员工进行打击报复。2、高效沟通沟通心态:沟通心态要有利于达成共识和解决问题,要关注并尊重对方感受,不能以让对方同意自己观点为唯一目标。如果有不同意见,要敢于通过正常渠道提出,不能当面表示没意见而在背后散布个人的不同看法。要积极承担自己职责范围内的沟通责任,不能一遇到沟通障碍还没尽力就简单上交。9 / 25 沟通方式:沟通方式要直接,公司提倡一个会面、一个电话、一
17、个邮件和一页纸的沟通。 沟通效果:如果沟通是为了解决实际问题,要保证问题解决彻底。如果您对结果不满意,又没有向上推动问题的进一步解决(直至公司最高管理层),就等于自己已经认同并应该对结果负责。3、以身作则提倡的行为一定要身体力行,不能说一套做一套。三、员工“十不准”原则金手指倡导的工作理念是:“开心工作、快乐生活”。为保障公司工作环境的稳定与工作氛围的健康,在此基础上出台金手指员工“十不准”原则,对每位员工的行为进一步规范:1、上班时间,谢绝亲友探访,不得处理私人事务:2、不准做、依、蹬办公设备或物品,注重个人礼仪规范:3、不准在公司吃零食,不准在非抽烟区域抽烟:4、不准扎堆聊天,嬉戏、打闹、
18、大声喧哗,不得以任何理由造成空岗:5、员工对公司的技术档案、客户档案、员工手册、财务报表、重大决策、市场战略等资料不准随意向外界透露,坚持公司保密原则:6、不准用言语或表情轻视、嘲笑、讥讽客户,不准做出任何伤害客户的行为:7、不准在职场内造谣、煽动、传播公司或个人的负面信息:8、不准为客户保管任何物品,不准利用工作之便和客户有不正当业务往来或借贷,损害公司利益:9、“十四字”文明用语:欢迎、您、请、谢谢、对不起、没关系、再见。10、员工之间不准发生借贷行为: 10 / 25 第三章 公司制度条款及规定 一、人力资源(一)聘用/条件及要求如果欲加盟金手指基金,应向公司人力资源部门提出申请。公司也
19、非常欢迎和鼓励内部员工推荐候选人。应聘人员应满足以下条件:1、 符合所聘用岗位各维度条件,即:岗位职责说明书。2、 状况符合公司的录用标准,即:岗位需求标准书,与其他单位没有劳动关系。3、 没有与其他竞争对手公司签订过尚在有效期的竞业禁止协议。(二)劳动合同的管理为规范用工管理,保护公司和员工的合法权益,凡金手指基金聘用的员工均应按公司规定与要求签订劳动合同。1、 初次签订劳动合同:在员工入职 5 天内即需与公司签订劳动合同,并约定试用期;2、 续签劳动合同:劳动合同期满30天之前,公司与员工均可以选择续签或终止劳动合同,并书面告知对方,办理劳动合同续签/终止手续;3、 劳动合同的解除与终止:
20、如果员工因故申请离开公司,需提前30天提出书面辞职申请,经部门经理同意后可办理工作交接等离职手续;如果出现劳动合同约定的解除、中止、终止情况时,由公司按合同约定及相关规定书面通知员工,员工开始办理工作交接等离职手续。(三)员工记录及人事档案1、 员工入职时应如实填写员工应聘登记表,并在规定时间内提交相关证明:如学历、学位证书、身份证、与原单位解除劳动关系证明等公司要求的相关证明资料。2、 员工应遵守公司相关人事档案管理政策。新员工在入职后 1个月内将个人社会保险关系转入公司,否则:由此发生的社会保险迟缴漏缴责任,公司不予承担也不予补缴;公司保留 11 / 25 随时解除劳动关系的权利。3、 员
21、工应对自己提供的全部信息的真实性和准确性负责,公司若发现员工填写的信息、提供的相关资料虚假或与事实不符,公司将随时与员工解除劳动合同,并不支付任何经济补偿。(四)试用期为了让新员工确认公司提供的岗位是否符合其个人兴趣和能力,以及公司有机会评估员工能否胜任工作,新员工入职后须通过试用期。试用期的期限依据公司与员工签订的劳动合同期限确定,试用期满前,部门将考核新员工的工作表现和能力,通过者由部门协助员工办理转正手续,否则公司将按劳动法规定与该员工解除劳动合同。(五)绩效管理员工如果对本人绩效管理工作(过程或结果)有重大疑义,可以在接到正式通知的15天之内,向部门经理或人力资源部提出申诉。部门经理授
22、权的部门人力资源工作者或人力资源部绩效管理岗,即申诉处理人必须及时了解事情的经过和原因,对申诉所涉及的事实进行认定,将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人,并监督落实。(六)培训发展1、新员工培训新员工在到岗后的三个月内,需参加由人力资源部或所在部门统一举办的新员工入职培训;新员工入职培训成绩不达标者,原则上不能转正。2、在岗培训员工应对自己的培训与发展负最终的责任,树立终身学习的目标;公司为员工提供职业化素质、管理能力培养、专业能力培养等培训课程。根据公司要求、部门业务和员工个人发展需要,员工可申请参加公司组织的各项培训;员工参加培训,需在培训前经部门负责人批准。3、外派培训公司内
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