山西豪景老公寓员工手册.doc

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1、山西豪景老年公寓 豪景老年公寓员工手册 目 录第一章 总经理致词5 豪景老年公寓简介6-7 公寓规定831 入职程序8-932 试用期与正式聘用9-1033 员工记录10-1134 入职培训1135 调职与晋升11-1236 加薪1237 劳动关系管理13-1438 辞职1439 离职手续14-15310 兼职15311 亲属聘用15312 离职员工15第四章 薪资、假期、考勤制度1641 薪资福利16-1742 年假17-1843 法定假1944 病假1945 婚假1946 分娩假2047 工伤20-2148 公休假2149 事假21410 哺乳假21-22411 慰唁假22412 加班加钟

2、22-23413 探亲规定23-24414 考勤制度24-27415 请假程序27416 员工培训及发展27-28417 康乐活动29第五章 员工设施3051 员工证及铭牌 3052 制服3053 员工衣柜30-3154 员工通道3155 保安检查3256 员工餐厅32-3357 宿舍管理34-3758 入住、调房、退宿程序37-3859 意见/建议箱39510 总经理信箱39第六章 员工行为准则4061 七个服务准则4062 员工仪容仪表标准40-4363 积极态度43-446. 4 客人投诉处理445 拾遗456 老年公寓财物457 客用设施45-468 私人客访及电话466. 9 宿舍卫

3、生检查466.10 员工座谈会46第七章 奖惩制度4771 奖励程序4772 奖励措施47-4873 奖励对象48-5174 员工过失处罚说明51-7775 员工关系与沟通77-79第八章 安全措施8081 一般安全守则8082 听到火警警铃长鸣80-8183 发生火灾8184 消防培训8285 电梯意外措施8286 意外8287 紧急情况82第九章 修 订83总经理致词亲爱的员工：热忱欢迎您加入山西豪景老年公寓，我们倡导“以人为本”。关爱员工，培训员工为指导思想。我们深信您一定会以出色的工作为老年公寓的发展作出贡献。豪景老年公寓以创优秀、办精品、求发展为目标，强调人本、和谐、务实、进取为核心

4、团队，视服务质量为老年公寓的生命，在运营工作中章显精品意识，全力打造“让客人满意，使客人感动”的超一流服务，为老年公寓长远发展打下坚实基础。作为豪景老年公寓总经理，向您送上这本员工手册，希望它伴随您，在老年公寓做出您的贡献，施展您的才华，发展您的事业。让我们大家一起手拉着手，心连着心，用积极的心态，务实的精神，高效的作风，去迎接新的挑战；让我们通力合作，共同创造豪景老年公寓的兴旺发达，同时使我们每个人获得进步、成功和幸福！总经理豪景老年公寓简介豪景老年公寓是由中国山西豪景集团投资兴建的度假型老年公寓。老年公寓位于尖草坪区西墕乡西墕村，地处环境优雅、享受大自然清新氧吧、欣赏田园风光黄金地段，交通

5、便利。距市区仅需20分钟的车程，系太原市尖草坪区西墕乡首家度假型老年公寓，是豪景集团旗下的老年公寓之一。老年公寓占地面积53800，按明清园林建筑风格设计，按农业生态示范基地布局，打造以“孝”文化基地为主题生态老年公寓。老年公寓拥有舒适豪华客房共、套，设有各类豪华房楼层、各类行政房楼层等，每间客房均提供免费宽带上网服务。同时我们还精心准备了中外报刊杂志及个性化物品，极力打造宜人的氛围。老年公寓推出“以老人为本”的个性化服务。老年公寓配有餐饮、水疗、老年公寓。餐饮由粤港名厨打理，特色燕鲍翅,田园有机菜品,倾力打造正宗的粤菜品牌；水疗、老年公寓装修高贵、环境优雅、温馨浪漫、享受至尊至贵、体验尽善尽

6、美的亲切服务。老年公寓同时配有阅览室,健身房、棋牌室、乒乓球,门球场、羽毛球场,孝文化基地广场等娱乐设施。老年公寓行政组织架构图： 老年公寓企业文化：企业愿景： 创建中国最具竞争力的田园度假型老年公寓集团经营理念： 田园度假型老年公寓 + 老年公寓盈利模式企业文化： 团结、创新、务实、高效、礼让、关爱、孝文化基地服务价值观：尊老敬老、因您而变企业使命： 为投资人创造价值、获得超越同行的回报；为老人提供超值尊贵的服务；为员工建立良好的工作环境及职业发展；为社会奉献应尽的企业责任！第三章 老年公寓规定3.1 入职程序录取通知 接到录用通知后，请在指定日期到录用老年公寓人力资源部报到。如因故不能按期

7、前往，应与人力资源部取得联系，另行确定报到日期。体检被录用的员工，在入职前必须提供区级以上医院的有效健康证，无证人员须到、区卫生防疫站接受食品从业人员身体检查(入职前的体检费用由本人支付)。员工工作期满一年后，再次办理健康证的费用有老年公寓支付。凡患有传染病者或有其他影响工作疾病的员工，老年公寓将调整其工种或酌情另行处理，以保障老年公寓全体员工的健康。入职手续1. 到人力资源部办理入职手续，需交相关证件复印件：毕业证书、电工证、身份证复印件3份、健康证、一寸近期彩色免冠照片6张；2. 领取考勤卡、员工证、员工铭牌、员工手册、更衣柜钥匙等物品；3. 人力资源部填制新同事入职通知单，到布草房领取制

8、服，到宿舍管理员处安排宿舍，与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的部门辅导员见面； （在员工试用期间，部门实行传、帮、带原则，帮助接受在职培训，熟悉与工作有关的各项具体事务，包括：向新员工介绍老年公寓的有关规则和规定，所在部门职能、人员情况，讲解新员工本职工作内容和要求。此外，任何与工作有关的具体事务等新员工均可咨询入职辅导员）。3.2 试用期与正式聘用试用期员工在正式聘用前须经过试用期，试用期一般为二（三）个月，不得提前转正，特殊情况须报人力资源部及总经理批准后方可提前转正；若试用期内员工的工作能力及工作表现未能达到老年公寓的要求，经培训仍不能胜任工作的，老年公寓有权延长试用期

9、或解除劳动关系，延长试用期不能超过二个月；（该条款有异议，因为劳动合同法明确规定，同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期，如果试用期不合格，可以解除劳动合同。）试用期内享有老年公寓规定工资及福利；试用期内，如果新员工确实感到老年公寓的实际状况、发展机会与预期的较大差距，或由于其他原因而决定离开，可提出辞职，并按照规定办理离职手续；相应的，如果新员工的工作表现不符合录用条件无法达到要求，老年年老公寓可以解除与其之间的劳动合同也会终止试用。在试用期内解除劳动关系，新员工须提前7三日天以书面形式通知对方，否则以73天工资作为补偿（还是“或以3天工资作为通知金”？根据后面的内容，应该是“或以3天工

10、资作为通知金”）。正式聘用1. 员工试用期满前，在完成入职培训的全部内容并经过考核合格，人力资源部将提醒各部门，由部门经理对员工的工作表现作出评估，评估结果符合老年公寓录用条件者，由所在部门按程序报批转正申请，转正同时给予加薪；2. 新员工如果在试用期内缺勤7个工作日（含）其转正时间将被顺延7天，以此类推。3.3 员工记录员工个人资料有任何更改时，应尽快呈报人力资源部。例如：改地址或电话号码变更；更改姓名；婚姻状况；诞生子女。在申请表或证明上提供不正确之资料或假证明、假证书等将会受到即时解雇并不作赔偿处理，同时，老年公寓保留追究有关损失之权利。3.4 入职培训新入职员工必须参加老年公寓安排的新

11、员工入职培训，在培训期间必须按时上课并签到，连续三次经培训人员提出不改正者，不给予录用；无故旷课两次，将被取消录用资格；培训后需经过考试，考试不合格将给予一次补考机会，补考不合格或未参加入职培训者，将不能获得试用转正；新入职培训课程内容包括：参观老年公寓、老年公寓背景知识及常识、员工手册、职业道德、服务态度与意识、卫生与安全、老年公寓、产品知识、老年公寓应知应会、老年公寓基础英语等。3.5 调职与晋升老年公寓根据员工的实际工作表现，结合老年公寓需要给予调职和晋升，凡调职的员工，须经过两（三）个月至六个月的见习评估；如员工在任职期间对工作不能够胜任，老年公寓可对其做出调整并重新试用，工资和福利亦

12、做相应调整；员工调职/晋升必须有相关职位空缺，且员工必须满二（三）个月试用期后方可申请；所有员工升、降、调职均须填写人事变动表，经人力资源部审核，总经理批准后方可实施，且均须经过两（三）个月至六个月的见习期评估3.6 加薪转正加薪：员工经过二（三）个月试用期，部门负责人对其工作表现做出评估，工作表现出色者，可享受转正后薪金。 年度调薪：在老年公寓任职一年（含）以上，且非纪律警告有 效期内的员工可参加年度调薪。调薪的幅度根据当年同行劳动市场情况、老年公寓营业状况、员工表现三方面由总经办、董事局决定。调薪程序：由部门填写工作表现评估表、人事变动单 交人力资源部审核后，报总经理审批。员工签过警告单未

13、过有效期者不予加薪。待警告单取消后再考虑。3.7 劳动关系管理用工制度及劳动合同新受聘员工将会签署劳动合同书，该合同书包括员工和老年公寓双方达成的全面性的条款和条件，双方必须严格遵守，劳动合同期满时将自行终止。劳动合同的延续每期劳动合同期限为二年，合同期满前30天，人力资源部将致函于部门，由部门经理与员工商讨续签事宜，在双方同意的情况下办理续签手续，若有一方不同意续签合同，需在合同满前30天书面的形式通知对方，否则以相应天数的工资作为补偿。解除/终止劳动关系不能通过试用期或不能胜任工作的员工，老年公寓有权予以辞退，试用期内员工辞职，须提前73天以书面形式通知老年公寓或以73天工资代通知金； 员

14、工试用期满后，欲解除劳动合同需提前30（15）天以书面形式通知老年公寓，否则应以30（15）天工资代通知金；员工有下列情况之一者，老年公寓有权予以即时解除劳动合同且无须提前通知，及按实际上半天数计算基本工资，停止一切福利待遇，并不做任何其他经济补偿，如过失严重而造成老年公寓经济损失的，老年公寓有权进行适当罚款，作为对老年公寓的补偿。 （1）试用期内发现原申报申请资料虚假虚报，使用欺诈手段订立合同，不符合录用条件者； 严重（2）违反本手册所规定的老年公寓纪律规章制度的；，达到即时解除劳动合同条件者。 严重失职，营私舞弊，给老年公寓造成重大损失的； 同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成老年公寓的

15、工作任务造成严重影响，或经老年公寓提出，拒不改正的； 被依法追究刑事责任的。3.8 辞职试用期内员工提前73天提出书面申请，或以73天工资代替书面辞呈。已转正员工若要求辞职，须提前一个月（15）30天向老年公寓呈交书面辞职报告，或以一个月（15）30天的工资代替书面辞呈。老年公寓批准辞职报告后，方可办理辞职手续。如果员工的辞职未经批准而擅离职守则视为旷工，连续旷工三天或月累计旷工三天作自动离职处理，不予退还制服保证金及结算工资。3.9 离职手续1. 员工提出书面辞职申请，部门同意后填写辞职申请表，7 天内交于人力资源部并安排离职面谈，听取员工意见；辞职辞退、自动离职、开除由部门填写人事变动单后

16、，到人力资源部了解情况，面谈后给予办理；2. 批准离职到期日到人力资源部填写员工离职手续清单，到部门经理处做考勤并进行工作移交；3. 持员工离职手续清单到布草房退还工衣及相关物品，遗失按实际价值赔付；4. 持员工离职手续清单到人力资源部退还员工证、铭牌、考勤卡、更衣柜钥匙、员工手册等老年公寓配备物品，遗失按实际价值赔付；宿管清查宿舍物品后，在员工离职手续交接表上签名确认后方可放行；到人力资源部处办理工资结算后到财务部领取工资；所有离职手续须在离职到期日后的两日内办完，否则作自动离职处理。（这条规定不太明白，离职手续已经办理之中，怎么还以“自动离职处理”？可以约定，离职手续应在两日内办理完毕，逾

17、期一天，应得工资酌减30%。）3.10 兼职任何在职员工未得到老年公寓正式书面同意，不得在外兼职，违反此规定的员工，老年公寓根据情况处理，情况严重者予以立即解雇，并不予支付任何赔偿或补偿。3.11亲属聘用老年公寓不聘用员工的亲属（父母、配偶、子女、兄弟姐妹）在同一部门或在有利害关系的部门工作，特殊情况须经总经理书面批准。3.12 离职员工老年公寓不再重新录用被解雇、开除的原酒老年公寓员工。集团所属老年公寓的员工，辞职不足三个月者，不予录用。 第四章 薪资、假期、考勤制度4.1 薪资福利薪资制定员工薪资根据老年公寓各职位、等级及员工能力而制定，分试用期工资和转正工资。新入职员工或调职员工，需经过

18、二（三）个月试用期，试用期内领取其职级试用期工资。薪资构成（主管级以上.含主管级）月度薪金包括：基本工资、加班工资、工龄工资、岗位0津贴全勤奖、化妆补贴、通讯补贴、绩效津贴等；（主管级以下）月度薪金包括：基本工资、加班工资、工龄工资、岗位津贴全勤奖、化妆补贴、绩效津贴等；月 薪： 按各职位的专业差异、承担责任、市场需求拟订；月度工资 = 月薪月度实际天数计薪天数工龄工资：做满一年员工每月可享有50元工龄工资，上限 为500 元；岗位津贴：对特殊岗位将给予相应岗位津贴，随职位及承担工作的变化而调整；全勤奖： 每月无旷工、病事假等出勤正常员工享有全勤奖 标准为20元/月；化妆补贴：每月出勤满20天

19、（含）以上女员工，可享有化妆补贴20元（建议删除该条，因为太原没有“化妆补贴”）；加班费： 法定假期正常上班且未补休员工，可享有加班费；（加班费 = 基本工资月度实际天数3倍）注：享有法定假当月辞职的，加班费=基本工资月度实际天数1倍是否在列明休息日正常上班且未补休员工，也可享有加班费？通讯补贴：凡加入老年公寓集团网的管理层，按照部门、职位 级别不同给予相应的通讯补贴；绩效津贴：对特殊岗位的员工，根据老年公寓的经营业绩和提成方案，给予相应的绩效津贴。工资支付工资将在次月的15日发放，由银行转账方式支付。若发工资发放日适逢节假日，将顺延发放；按照有关规定，老年公寓将酌情为员工购买社会保险，个缴费

20、用暂由老年公寓代为上缴，之后从当月工资中扣除；须从工资中扣除款项包括：违纪罚款、赔偿款、应偿还老年公寓代垫款项及其他应扣费用。4.2 年假凡与老年公寓签订劳动合同的员工，在服务满一年后可享受有薪年假5天（不含当月例假），以后每工作满一年增加1天假期（最长不超过12天）。（注：休完年假后在三个月内不可部可辞职休完年假后在三个月内辞职）员工可根据工作安排并征得上司批准同意后休假。休假的一般原则如下：1） 年假申请应在每年经营淡季且需提前15天提出，经批准后生效；2） 经理级以上申请年假须总经理批准，若员工（此处员工是指经理级以上员工？）提出辞职，年假不可用来抵通知期；3） 年假可根据需要一次或分数

21、次休完。休年假最小天数为1天；4） 年假在当年度内有效，跨年度作废； 注：凡符以下情况之一的，不享受当年年假一年内事假累计超过10天；一年内病假累计超过15天；一年内休产假超过30天；如在休年假后再请病（伤）假、事假、产假超过上述规定时间的，则在下一年度取消年假。跨年度休产假的，只取消一次年假；年度内受到最后警告处分者。4.3 法定假所有老年公寓员工均可享有国家法定有薪假期。包括：元旦一天（1月1日）、劳动节一天（5月1日）、清明节一天（农历清明当天日）、端午节一天（农历端午当日）、中秋节一天（农历当日）、国庆节三天（10月1、2、3日）、春节三天（农历除夕、正月初一、初二），共计11天/年；

22、若因工作需要，员工不能在法定假日当天休假，部门经理/总监会安排在法定假日之后1：1补休或给予加班补贴。4.4 病假当员工因生病无法正常上班时，应立即向部门主管/经理报告，征得部门主管/经理同意后，方可请病假；请病假须填写假期申请表经部门经理批准后（必须附区级以上医院诊断证明和医生诊断明细）交人力资源部，病假为无薪假，否则按照旷工处理。4.5 婚假婚假申请限于初婚者，再婚者不享受婚假。凡在本老年公寓连续服务满一年以上的正式签合同员工，且符合国家法定婚龄的未婚员工（女20周岁，男22周岁），可享受3天有薪婚假。达到国家晚婚条件者（女23周岁，男25周岁），按有关规定另享有晚婚假7天。申请婚假须提前

23、一个月提出，婚假仅限在领取结婚证后3个月内一次性休完。4.6 分娩假凡在本老年公寓连续服务满一年以上取得准生证的已婚女性员工生育孩子，正常产假90天（其中产前假15天，产后假75天）；符合晚育条件者（二十四周岁以上的已婚妇女生育第一个子女为晚育），增加产假15天；在产假期间领取独生子女证的，另增加产假三十天；难产者可再增加15天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天。4.7 工伤假员工因工作发生意外事件，由有所属部门和员工立即到就近医院接受治疗；工伤事故发生后，应立即报告人力资源部，以方便人力资源部在24小时内（用人单位向劳动保障行政部门申报工伤的期限是一个月，该条“申报”是指社会商

24、业保险还是工伤保险？）到社会保险所申报立案。因延迟申报而医疗费用无法报销者，由事故发生部门自行解决；在上下班途中发生非自己责任的车祸按国家规定处理；部门为员工报销工伤医疗费应注意以下几点：员工所属部门需在员工受伤当天依据事实填写好员工因工负伤报告，交由部门总监或经理审批，后交人力资源部，如因伤势较重应及时送往医院进行治疗，负伤员工所属部门应等治疗全部结束后，将医疗费用单据交部门经理/总监审批，后交人力资源部，工伤假期间可享有基本工资，请假程序同病假程序相同。4.8 公休假员工每月可以享有4天公休。二线部门员工尽量安排周日休假；一线部门可根据营业情况合理安排员工休假。4.9 事假凡请事假属无薪假

25、，所有事假必须提出合理请假理由，并需提前三天申请。一次性申请事假不得超过15天。备注： 因急事，如不能及时请假的，应于当日4小时内电话通知本部门，回来后第一个工作日补单。 4.10 哺乳假需要给未满一岁婴儿哺乳的已婚女性员工。每班劳动时间内给予两次哺乳（含人工喂养）时间，每次三十分钟。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加三十分钟；每班劳动时间内的两次哺乳时间可以合并使用。4.11 慰唁假员工满试用期后，其直系亲属（父母、子女、配偶）去世，享有3天有薪丧假，但需要经部门经理/总监同意后，向人力资源部提出申请，同时提供有关证明。4.12 加班/加钟加班因工作需要在工作时间外上班超过三个

26、小时的，须预先填写加班申请单。由部门经理/总监批准，交人力资源部经理审核，总经理审批后开始加班；所有员工加班必须打卡，以便核查，否则不予承认；加班假以小时为单位计算，折算天数为：累积加班小时数8小时=加班天数；所有加班要在三个月内补休，过期被视为自动放弃（特殊情况除外），未经部门经理同意擅自补休者，按旷工处理。所有加班假均按1：1补休。加钟每次加班在三小时以下的，属于加钟；加钟假不需要报人力资源部，由各部门根据部门情况自行消除；加钟和补钟时间，由各部门自行做好记录，并于每月1日报上月加钟（补钟）记录表给人力资源部备案；“加钟”以半小时为计算单位不足29分钟不计加钟3059分钟为半小时 以此类推

27、；5 所有的加钟要在三个月内补钟，可分多次补休，未经部门经理同意擅自补休者，按旷工处理。4.13 探亲规定 总监级（含）以上员工每半年可经上级批准回家探亲一次，报销老年公寓往返目的地相关交通费； 经理、副经理、主管（主任）级员工每工作满半年可经部门负责人批准回家探亲一次，报销老年公寓往返目的地相关交通费；部长（领班）及其他员工每工作满一年可经部门负责人批准回家探亲一次，报销老年公寓往返目的地相关交通费；员工探亲假以部门批准的休假时间为准，其中除带有薪休假外，若实际休假时间超过假日总和按无薪假处理；相关报销费用按照差旅费财务报销审批办法执行。4.14 考勤制度工作时间1老年公寓按照国家有关规定和

28、行业特点，实行排班轮休的作息制度，员工每天实际工作时间为8小时（膳食、休假时间除外），具体上下班时间及休息日由部门按营业需要决定安排；2. 老年公寓可视营业状况的需要，要求员工加班或调休，超时工作给予相应的假期补休，加班由部门经理和人力资源经理以及总经理共同批准；3. 员工每天提前10分钟到岗，更换好制服做好上岗前准备；考勤专员各部门须设一名考勤专员，专门负责部门考勤事务；1. 每月25日前将下月上班排班表报人力资源部，员工需严格按排班表工作，因工作需要变更班次的，需提前填写班次调整表并经部门批准后报人力资源部；2. 当月部门员工考勤情况，于下月2日前将部门负责人审核之考勤表报人力资源部；考勤

29、检查人力资源部考勤员有权随时检查各部门员工出勤情况，部门经理必须无条件配合。打卡规定1. 所有员工上下班均按时打卡，打卡时限前后不超过1小时；2. 员工上下班，部门可根据需要安排员工签到、签退；3. 因公差或外出而不能按时打卡者，部门出具证明后人力资源部经理签名，经总经理审批方能生效；4. 如有考勤卡丢失，当事人必须及时通知人力资源部补办，然后到部门经理处按每天考勤签到记录确认并经人力资源部审签后方能生效。如卡机不能正常工作，以部门签到表为准。考勤异常1. 员工上下班必须自觉打卡，不允许替代别人打卡，违者双方各罚款50元处理，并给予警告处分，第二次发现每人罚款100元，给予最后警告处理，第三次

30、发现将给予即时解除劳动关系处理；2. 打卡后不及时上班，一经确认，按旷工一天论处，并给予书面警告处分；员工中途离岗，一经发现，按旷工论处，如部门考勤上未显示或隐瞒不报，同时追究部门考勤员责任，；忘记打卡的员工，须由部门经理或主管出具证明，证实该员工属于正常上班，月累计忘记打卡三次（含）者不予处罚，超过三次者按10元/次处罚；迟到或早退处理（有打卡）a) 月累计10分钟 扣1元/分钟b) 月累计11-30分钟 扣15元c) 月累计31-60分钟(含) 扣30元d) 月累计/单次1小时 4小时（含） 按旷工半天处理 月累计/单次4小时 8小时（含） 按旷工一天处理 e) 未请假或请假未获批准而不上

31、班者作旷工处理；旷工处理： 旷工一日扣三日工资，并按严重违反老年公寓规章制度过失处理，依此类推； 连续旷工三日按自动离职处理； 月累计旷工三天作自动离职处理。（“按自动离职”和“作自动离职”有何区别？）4.15请假规定1. 老年公寓经理级（含）以上员工请假需部门总监签批后到人力资源部审核，经总经理审批后生效；2. 其他人员请假审批权限： * 12天; 由部门经理批准，人力资源部存档 * 13（三）天： 由部门经理/和总监批准，人力资源部存档；* 4-7天： 由部门经理/和总监批准，人力资源部经理审核签批存档；* 7天以上：由部门经理批/和总监批准，人力资源部经理审核出具意见后再呈报总经理签批；

32、4.16 员工培训及发展老年公寓设有培训室，为员工提供多项培训课程，包括语言、礼貌、督导、管理，各种在职专业知识培训及各种技术技能培训。使员工在工作中取得经验外，还能由培训课程中得到专业知识，为员工提供个人的发展机会。培训协议： 为了老年公寓的业务发展，为了更多地培养有成绩、有贡献的工作伙伴，老年公寓会安排一些专业机构的训练机会或老年公寓出资的外部培训，一旦这种机会提供给你，豪景老年公寓大老年公寓将按照公平的原则与你签订关于你自愿接受培训的协议（协议书的内容另定）；如果协议签订，你应遵循协议的有关内容，在培训回来后以自己的行动争取更佳的表现，以证明豪景老年公寓的培训之有效及部门对你期望和培养之

33、正确； 如果培训合同期未满，你不能制造任何理由或借口达到离职的目的，如果你提出辞职，豪景老年公寓将按照培训合同向你追讨培训费，培训协议有效；约定新入职员工培训及劳动服务期为半年，培训费用为每人300元，平均每月为50元。若因为自身原因不能为本老年公寓服务满半年者，应扣除相应月数的培训费，即每满一个月减扣50元培训费，服务满六个月以上者，离职时不再扣除相关培训费。4.17 康乐活动 老年公寓经常举办各种有益身心健康的康乐或体育活动如生日会、各种球类比赛、野外烧烤、游泳、员工联欢晚会等。第五章 员工设施5.1 员工证及铭牌员工工作时间必须佩戴铭牌，在出入老年公寓时应向保安人员出示员工证；员工证及铭

34、牌是员工当值的证件和标志，仅供员工当值使用，不允许借给他人使用；若遗失员工证或铭牌应立即通知人力资源部进行补办。5.2 制服员工必须保持制服清洁；员工不得穿着制服外出；因工作需要，经总经办批准，部分员工可在上班时间内穿着制服外出办公。5.3 员工衣柜员工更衣柜必须保持清洁及整齐；衣柜内不得放置食物及饮品；衣柜内尽量不要存放现金、贵重之物品；衣柜内不得放置易燃及有毒之物品；员工不得私自加锁或换锁，相应问题应及时通知人力资源部；老年公寓有权选派保安人员和人力资源部工作人员一起随时检查员工衣柜；衣柜内不得藏有任何老年公寓物品。5.4 员工通道除经理级（含）以上管理人员可以使用老年公寓客用设施和通道，

35、其他员工进出老年公寓、上下班必须由指定的员工通道出入；除获得批准外， 员工不得使用老年公寓为客人设置的设施，如餐厅、洗手间、客用电梯、客用通道等。，除非有经理陪同，。否则员工不得乘客用电梯或使用客用通道；员工下班经过员工通道时，所带物品应主动出示给各通道处的保安检查，以确定无老年公寓物品；员工进出老年公寓，必须遵守出入老年公寓之管理规定。5.5 保安检查员工带物品出入老年公寓须凭由部门经理/总监和保安部经理共同签署的出入放行条；带入和老年公寓相同的物品必须在保安处登记；每位员工都有责任和义务配合老年公寓保安员的工作，在进出老年公寓及员工宿舍时，应积极主动将个人包裹和物品让保安人员检查；因检查包

36、裹或物品，双方发生争执时，应及时报告老年公寓管理层。5.6 员工餐厅员工用餐须按老年公寓规定的用餐时间进行就餐，不得提前和托后；当班员工用餐时间由部门主管/经理安排，每个员工用餐时间最长不得超过30分钟；员工在饭堂用膳，应遵守饭堂规定，不得将饭菜带离饭堂；员工用餐须排队进行，不得拥挤、插队及叫人代取饭菜有特殊需要由有部门经理通知饭堂；员工应穿着整齐到饭堂用餐，禁止穿着睡衣和拖鞋进入饭堂；请员工节约自取的食品和调料，避免浪费；请员工用餐完毕后清理食物的残渣，员工应自觉保持就餐区的卫生；用餐完毕后请将餐具送到指定的位置；员工饭堂内禁止吸烟；员工饭堂任何物品未经批准不得私自带出，否则按偷窃论处；有特

37、殊需要有部门经理通知饭堂和保安员工必须自觉爱护公物，不得损坏公物和浪费食品；员工就餐时应保持员工餐厅的安静；未经许可不可带非老年公寓员工到饭堂用餐。如工作需要，可由部门填写用餐申请单经人力资源部经理批准后方可带外人用餐；用餐时间：早餐 07：3008：30 午餐 10：0011：30 晚餐 16：0017：30 宵夜 21：0023：3015违反以上条款者，第一次予以口头警告，再次违反者视情节严重给予罚款10-100元。5.7 宿舍管理员工在入职后可申请安排宿舍，但须经人力资源部经理批准。入住宿舍后必须遵守宿舍管理规定，违者轻则罚款重则处分，较重则取消住宿资格，严重者即时解聘。宿舍管理制度所有住宿舍的员工必须服从和配合宿舍管理员的管理；每位员工配置床位一个，不得与他人共住一个床位，不得私自调换床位。如有需要调换床位，可向宿管申请批准后方可调换；员工休长假需提前通知宿管，无正当理由1个月内累计10天或以上不回宿舍住宿者，按自动放弃住宿资格处理；员工不可带外来人员入住本老年公寓员工宿舍，所有探访人员不得私自进入员工宿舍；自觉保持宿舍安静，不得大声喧哗（一切音响设备的音量大小以不影响他人休息为原则）；住宿员工应和睦相处，不得以任何借口争吵、打架、酗酒等；晚上23：00以后停止一切娱乐活动，禁止听收音机和音响、打牌、看电视等，禁止发出不