员工管理大全 全套文件.doc
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1、员工工作表现/贡献评估表(非管理人员用)被评价者个人资料:姓名:性别:年龄:部门:评估日期:任职时间:职位:评价标准和操作说明:请在适当的栏内填写等级对应的字母。A.(10分) 出色,绩效特别优秀,并始终超越本职位常规标准要求B. (8分) 优良,工作绩效经常超出本职位常规标准要求C. (6分) 可接受,工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求D. (4分) 需改进,工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求E. (2分) 不良,工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求N. 此项目不适用于此人工作相关标准评价因素描述评分等级自我评价主管评价工作责任感1. 表现出维护组织利益与形象的
2、具体行为2. 乐意接纳额外的任务和必要的加班3. 肯为工作结果承担责任4. 保持良好的出勤记录,没有不合理缺席客户(包括组织内部的服务对象)服务意识1. 倾听客户问题,努力发现、理解客户需求2. 合乎组织规则地满足客户需求,提供清晰、完整的答案3. 提供额外的帮助4. 以愉悦和友善的态度提供服务工作品质1. 服从上级指示2. 遵守规章制度和业务规程3. 为后续的工作提供最大的便利4. 在无监督情况下保持工作质量的稳定工作效率1. 准时完成工作任务2. 根据需要主动调整和加快进度3. 能在规则允许范围内改进方法以提高效率工作技能1. 具备良好的理解能力,很好地理解工作任务需求2. 具备良好的发现
3、和解决问题能力,及时发现问题,找出问题的原因,采取有效的措施解决问题3. 能根据当前工作的特点,对现有的方法和技术做出灵活的运用,并创造性地提出新的方法4. 具备必要的业务工作知识、技能和方法,能独立完成本岗位的工作团队合作1. 愿意与他人分享经验和观点2. 采用合适的方式表达不同意见3. 与同事和协作部门保持良好的合作关系4. 参与和支持团队工作,推进团队目标的达成5. 能为团队利益做出个人的牺牲工作相关标准评价因素描述评分等级自我评价主管评价个人发展1. 对自己的能力和判断有信心,愿意尝试有挑战性的工作任务2. 经常对自己提出新的要求和目标,愿意承担更大的责任3. 有清晰的个人的发展计划和
4、培训需求4. 以积极态度接受与工作有关的培训5. 安排利用个人时间以提高专业技能工作相关标准该分项平均得分等级工作责任感客户服务意识工作品质工作效率工作技能团队合作个人发展工作绩效整体评估主要工作改善建议(个人填写)工作期望(主管填写)上级主管审核意见 签名:员工出勤工薪记算表编号姓名部门年 月 到 差 年 月 日日期上午下午加班小计日期上午下午加班小计11621731841952062172282392410251126122713281429153031小计=应加额津贴=餐费奖金=所得税加班费劳保费点心费借款小计合计实支员工出勤奖金办法 (一)本公司为奖励员工出勤,减少请假,恪遵公司规章,
5、特订定本办法。 (二)出勤奖金按点计算,每点20元,每月计分30点(600元)凡本厂员工(包括契约工)在厂工作每出勤1天给予1点。 (三)凡员工于当月份内请假者,不论事病假均按下列标准扣减奖金。 1.请假一天扣7点(140元)。 2.请假二天扣14点(280元)。 3.请假三天扣21点(420元)。 4.请假四天扣3031点(600620元) (四)全月份不请假,且轮休不超过2日者另加给全勤奖金8点(160元)凡请假旷工(包括1小时)或轮休超过2日(逢有法定假日的月份得增加为3日)及星期日固定休息人员均不加给。 (五)兵役公假、婚、丧、生育假: 1.身家调查、点阅召集、后备军人召集等出勤奖金照
6、给。 2.动员召集教育召集及奉派受训20天以上者不予给点。 3.婚、丧、生育假所请假日不予给点(如跨月者其全勤加给的8点只扣1次)。 (六)公伤与国内公差出勤奖金照给。 (七)旷工:每旷工1天扣10点(4小时以内扣5点,超过4小时按1天扣点)。 (八)当月份请事病假累计4小时以内奖金不扣,超过4小时按1天扣点。 (九)为顾念员工确患重病必须住院(限公立或劳保医院治疗,情节特殊,其住院期间经取得医院证明者得予从轻扣点,即每住院1天扣发奖金5点,其余门诊仍按本办法第3条的规定计扣奖金。) (十)星期例假及轮休、特休: 1.常白班员工星期例假日或排定轮休日奖金照给,但被指定加班而不到工者扣奖金10点
7、。 2.已排轮休的人员除轮休日外如有不上班者应一律请假否则视作旷工。 3.特别休假必须于前一天下午5点钟前提出申请经核准者,出勤奖金照给,事后(包括当天)申请者不准,视作事假论。 4.应休未休的特别休假在年限届满后均按现支日资的1.6倍发给奖金,但中途离职者不予发给。 (十一)本办法经核准后公布实施,未尽事宜得随时修改。 员工辞职申请书附属部门姓名备注离职日期年 月 日离职原因主动离职体弱多病另有他就志趣不合要服兵役被动解职开除在公司服务年资由 年 月 日起至 年 月 日止共 年 月 日试用不合格资遗其他核准人会计部总务部本部门主管填表人薪资借支伙食交回公物退伙记事资料业务代办借物员 工 档
8、案 基本情况姓名性别民族出生日期 / / /身份证号码政治面貌婚姻状况()已 ()未毕业学校学历专业户口所在地籍贯城镇户口()是 ()否地址邮政编码备注入公司情况所属部门担任职务入公司时间 / / /转正时间 / / /合同到期时间 / / /续签时间 / / /是否已调档()是 ()否聘用形式如未调档,档案所在地备注档案所含资料文件名称文件名称个人简历求职人员登记表应聘人员面试结果表身份证复印件学历证书复印件劳动合同书员工报到派遣单员工转正审批表员工职务变更审批表员工工资变更审批表员工续签合同申报审批表备注员工档案表 姓名性别出生日期年龄照片户籍地址联系电话现在通讯地址身份证号码最高学历 年
9、 学校 系 专业 家庭状况已婚未婚应征工作希望待遇可接受的最低待遇主要简历(从中学开始,以及工作单位的起止时间,公司名称、所在地、工资)工作经验及技能:离开现单位的原因: 填表人: 年 月 日 员工档案封面 基本情况姓名性别民族出生日期 / / /身份证号码政治面貌婚姻状况()已 ()未毕业学校学历专业户口所在地籍贯城镇户口()是 ()否地址邮政编码备注入公司情况所属部门担任职务入公司时间 / / /转正时间 / / /合同到期时间 / / /续签时间 / / /是否已调档()是 ()否聘用形式如未调档,档案所在地备注档案所含资料文件名称文件名称个人简历求职人员登记表应聘人员面试结果表身份证复
10、印件学历证书复印件劳动合同书员工报到派遣单员工转正审批表员工职务变更审批表员工工资变更审批表员工续签合同申报审批表备注 员工管理问卷调查是指通过员工回答问卷的方式接受管理者对相关管理问题的调查。它的特点是客观,公正,便于统计及操作简单。 问卷调查是一种标准的调查方式,调查的结果可以为改善管理计划和控制起到很大的作用。员工管理问卷调查可以是一种制度式的调查方式,比如每个季度或每半年进行一次。问卷调查即可以是针对公司全体员工,也可以是针对公司某个部门或某个特征群体,如可以针对市场部的销售员工进行问卷调查,也可以对应届本科生或女员工进行问卷调查。 :员 工 调 查 表填写日期: 年 月 日为了提高员
11、工的工作积极性,完善公司各方面管理制度,并达到有的放矢的目的,现对我公司员工进行此次不记名调查,希望大家从公司及自身的利益出发,积极配合,认真、详实地填写该调查表。 同时为耽误您的工作时间表示歉意!第一部分(行政人事管理部分)1、你认为公司的招聘程序是否公正合理?如果不合理,应在哪些方面还须改进?A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理,需改进的方面: 2、你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核(可多选), A、任务完成情况 B、工作过程 C、工作态度 D、其他: 3、在绩效考评中,你认为2题选项中哪项应为主要考核内容: 4、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬(可多
12、选): A、绩效考评结果 B、学历 C、在公司服务年限 D、其他: 5、在薪酬标准中,你认为4题选项中哪项应为主要依据: 6、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适(只限专职员工回答)? A、1年 B、2年 C、3年 D、没有具体年限限制,如果员工认为公司不合适或公司认为员工不合适可随时协商解除劳动合同。 7、你认为公司目前的福利政策(节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险)是否完善,若不完善,还需进行哪方面的改善。 A、是 B、否,改善: 8、你认为自己最需要哪些培训? 9、你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训? A、有 B、没有 10、如果是技术认证培训,并且需
13、要个人出资,你最大的承受能力是多少?A、100元内 B、500元内 C、1000元内 D、如果该项培训对自己很重要,还可以承担更多。 11、你认为在公司工作有没有发展前途? A、有 B、说不准 C、没有 12、除薪酬外,你最看重: A、提高自己能力的机会 B、好的工作环境 C、和谐的人际关系 D、工作的成就感 13、你认为目前最大的问题是:A、没有提高自己能力的机会 B、工作环境较差 C、人际关系不太和谐 D、工作没有的成就感14、你认为目前的工作: A、很合适,并且有信心、有能力作好 B、是我喜欢的工作,但自己的能力有所欠缺 C、不是我理想的工作,但我能够作好 D、不太适合,希望换一个岗位
14、15、你的职业倾向: A、希望在目前这个方向一直干下去 B、希望换一个方向 C、没有想过 D、根据环境的变化可以变化 16、你认为公司环境卫生情况如何?A、很好 B、良好 C、一般 D、较差 E、很差 17、你认为现行考勤制度是否合理?,若不合理,讲明原因。 A、合理 B、不合理,原因: 18、你认为当前的人事管理的最大问题在什么地方? A、招聘 B、培训 C、薪酬 D、考评 第二部分(员工个人部分) 1、你认为公司目前的工作环境 A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E、很差 如果选D或E,你希望哪方面有所改进:2、现在工作时间的安排是否合理 A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理
15、 E、很不合理 如果选D或E,你希望哪方面有所改进:3、你对工作紧迫性的感受如何 A、很紧迫 B、较紧迫 C、一般 D、较轻松 E、很轻松 如果选D或E,你希望哪方面有所改进: 4、你认为工作的挑战性如何 A、很有挑战性 B、较有挑战性 C、一般 D、较无挑战性 E、无挑战性如果选D或E,你希望哪方面有所改进: 5、你认为自己的能力是否得到了充分发挥 A、已尽我所能 B、未能完全发挥 C、没感觉 D、对我的能力有些埋没 E、没有能让我施展的机会 如果选D或E,你希望哪方面有所改进: 6、你的工作是否得到了领导及同事的认可 A、非常认可 B、较认可 C、一般 D、较不认可 E、非常不认可 如果选
16、D或E,你希望哪方面有所改进: 7、你对目前的待遇是否满意A、很满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、不满意 如果选D或E,你希望哪方面有所改进: 8、你与同事的工作关系是否融洽 A、很融洽 B、较融洽 C、一般 D、较不融洽 E、很不融洽如果选D或E,你希望哪方面有所改进: 9、你与其他部门的合作是否融洽 A、很融洽 B、较融洽 C、一般 D、较不融洽 E、很不融洽 如果选D或E,你希望哪方面有所改进:10、是否受多重领导A、经常是 B、偶尔 C、从来没有 如果选A,你希望哪方面有所改进:11、工作职责是否明确 A、是 B、不是如果选B,你希望哪方面有所改进:12、你对哪层领导寄予希
17、望 A、直接上级 B、主管经理 C、总经理 13、你认为公司的主要优势是什么A、技术 B、市场 C、管理 请简述理由: 14、你认为公司的主要问题是什么 A、技术 B、市场 C、管理 请简述理由: 15、你希望公司用什么样的方式奖励你的出色表现(请概述): 16、你对公司的其他建议(请概述): 回收问卷后,要尽快进行数据整理,统计和分析。如果没有其他方面的问题,可以将问卷结果的内容及时公开。对问卷中反映出的问题,要有整改措施和计划,这些措施要认真贯彻,计划也可以向员工公开。员工看到自己的声音得到了公司的响应,会增强工作中的责任意识,积极提高工作效率。在下次进行问卷调查时,也会更好的积极进行配合
18、。 :员工调查分析实例员工管理调查表“第二部分(员工个人部分)”统计结果分析 本次调查公发放问卷34份,回收有效问卷33份,共有27份问卷填写了意见。以下对意见的汇总是在比较后作出的,即重复的意见统一列为一条,特此说明。 (选项后面的数字是指选择该项的总人数,意见汇总后面的括号内的人数表明在调查表里同意该意见的人数,未加注明的则是指该意见只有一人提出) 1、你认为公司目前的工作环境 A、很好(4)B、较好(21)C、一般(7)D、较差(1)E、很差 意见汇总: 1、会议室应通风,否则开会时间长了会头疼; 2、室内空气流动不畅通; 3、需要有更大的资源共享库,如书籍,软件资源等。 分析:绝大多数
19、员工对工作环境还是比较满意的,这是公司做的较好的一方面。 2、现在工作时间的安排是否合理 A、很合理(6)B、较合理(19)C、一般(6)D、较不合理(2) E、很不合理 意见汇总: 1、增加午休时间(3人) 2、弹性工作制需要进一步地分析与考虑 分析: 良好的工作时间安排是保证员工高效工作的前提条件,我们的安排还是得到了绝大多数员工的认可。 3、你对工作紧迫性的感受如何 A、很紧迫(11)B、较紧迫(17)C、一般(3)D、较轻松 E、很轻松(1) 意见汇总: 1、有很多的工程去做 2、项目的前期预研工作应进一步加强,这样工作能更合理分析:(见下题) 4、你认为工作的挑战性如何 A、很有挑战
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