酒店招聘主管工作计划.doc

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1、酒店2014年招聘主管工作计划目录一、招聘的目的及意义二、招聘的原则三、招聘人员计划表和月度招聘计划表四、招聘实施五、2014年招聘工作创新一、招聘的目的及意义随着酒店行业的发展，酒店行业从业人员流动性日益加大，一线服务岗位人员不足已呈现出常态化态势，基于我酒店的实际情况，特制定此招聘计划，在保证酒店的人员供应前提下，逐步提高酒店的整体人员素质和服务质量，保障酒店全年的良好运营。二、招聘的原则凡符合条件的应聘者，不论种族、肤色、性别、宗教信仰、年龄及国籍均被平等对待，面向社会，全面公开招聘，择优录取（我们找的最“合适”的人，而不是最“好”的人。三、招聘人员计划表根据酒店的2014年度酒店整体人

2、员编制，部门的用工特点和2013年度用工状况和实际招聘情况（2013年实际招聘人数为336人次），结合酒店新一年的经营任务，特做以下分配。表一：招聘月度分解表0国际酒店年2014年度月度招聘计划 月份 2013年月度缺编率 2014计年度划招聘入职人数 2014年人员预测 主要招聘对象 主要招聘途径 备 注 1月 2.03% 20 春节前夕，餐饮、客房离职人数增多，年终奖发放后，督导级员工离职比例增大；协调部门负责人对员工的沟通及时关注员工在岗动态。 酒店客房部、餐饮娱乐部一线服务人员，前厅员工； 1、内部推荐，调岗、竞争、竞聘。 2、最佳东方： 3、第一团队招聘网 4、百姓网 5、58同城

3、6、赶集网 7、酒店行业内部信息交流（督导级为主） 2月 4.31% 40 春节前后，餐饮、客房离职人数增多，春节假期结束后，离职人员进一步增加。 客房餐饮部、餐饮娱乐部一线服务人员 1、最佳东方 2、第一团队招聘 3、百姓网 4、58同城 5、赶集网 6、酒店行业内部信息交流 3月 6.85% 40 返京人员激增，加大人员招聘力度和人员的储备。 酒店前厅部、市场营销部部、工程部、餐饮娱乐部、财务部等部门一线技术员工和督导层员工 1、现场招聘会，雍和宫人招聘会；朝阳区人才市场；创想人才市场等 2、报纸招聘，北京晚报、手递手等 4月 6.60% 55 人员流动性增大，节后返京人员激增，加大人员招

4、聘力度和人员的储备。 酒店前厅部、市场营销部部、工程部、餐饮娱乐部、财务部等部门一线技术员工和督导层员工；残疾人员工的招聘。 1、现场招聘会，雍和宫人招聘会，北京人才招聘会，虎坊桥人才招聘会等等、创想人才招聘会 3、报纸招聘，北京晚报，手递手报纸等等。 5月 7.36% 60 酒店行业内流动性比较大 酒店前厅部、市场营销部部、工程部、餐饮娱乐部、财务部等部门一线技术员工和督导层员工；残疾人员工的招聘。 网络招聘：最佳东方第一酒店招聘网58同城赶集网百姓网等 6月 8.38% 50 半年期或一年期实习生实习期结束，造成部门人员缺编。 前厅部、客房部、餐饮娱乐部一线服务人员，实习生招聘为主 学校：

5、校园招聘、邢台军需学院等； 中介机构：铭汐伟业、爱相识中介、国新树人等 7月 -0.25% 35 夏季的到来，工程部工作量加大，空调工跳巢高峰期 工程部高低压电工空水等 网络招聘：最佳东方、第一酒店人才网业内人员推荐相关工程人员招聘会 岗位：餐饮部、客房部一线员工；优秀结业实习生的引进。 8月 9.14% 30 入职半年员工流失率增大 餐饮娱乐部一线员工的招聘， 网络招聘：最佳东方 领班，主管等人才的招聘及储备 9月 4.31% 20 入职半年员工流失率增大 餐饮娱乐部员工 网络招聘：最佳东方 报纸招聘 10月 6.35% 15 人员基本稳定 相关岗位人员储备补给 网络招聘：最佳东方 11月

6、4.82% 25 部门学校实习生开始实习，签订实习生，保证实习生的衔接；因为年终绩效奖金的发放，人员流失率降低。 实习生招聘为主 12月 10 因为年终绩效奖金的发放，人员流失率降低，加大对一线部门员工的招聘，预防春节用工荒 前厅部、客房部、餐饮娱乐部一线服务人员， 1、网络招聘途径： 最佳东方 第一团队招聘 百姓网 58同城 赶集网 2、现场招聘会，朝阳人才市场，虎坊桥人才招聘会等等 3、实习生信息储备 合计 400 招聘的实施1、招聘的准备工作A、根据酒店的人员缺遍情况及运营情况，确定招聘的岗位及数量。B、前期和人才市场、中介机构、学校做好沟通。C、确定招聘人员小组组长：组员：后台成员：人

7、力资源部员工小组职责：1、制定招聘会时间、海报内容及外部联络工作。2、人才市场、招聘报纸招聘广告的撰写及信息发布；与中介机构联系、中介和学校联系招聘工作。3、网络招聘工作日常的维护和使用，保证求职简历的及时回复。4、根据不同岗位的特点的及北京酒店行业的发展的趋势及现状，及时调整招聘策略和方法。2、招聘的实施1、在各种招聘渠道中，我们通过不同的宣传方式（酒店宣传资料、酒店宣传片等）介绍酒店，吸引最多的求职者。2、面试、复试（针对技术性岗位用人部门为主，人力资源部辅助）。第一轮面试由人力资源部刘永春整体把握，采取结构化面试，步骤如下：（1）前期气愤铺垫，双方相互介绍，让求职者进入良好状态。（2）正

8、式面试（参考问题）（3）对通过初试的求职者与用人部门经理对接A、对于通过部门经理复试的督导级求职者，协调酒店高层的最终面试。B、通过部门经理复试的员工通过酒店高层最终面试和的求职者，跟录用者确定薪酬和求职的在酒店的权利，并给录用者发放录用通知书，并确定入职的相关事项。五、2014年招聘工作创新1、季度对在岗实习生进行约谈，及时了解实习在岗动态并做好记录；2、个别技能岗位人员面试填写笔试问卷提高招聘成果，面试题由部门出具（例如：工程部空调工、电脑房员工等部门员工）3、大量开发免费招聘网站信息（包括微博、微信、论坛等网络渠道）发表招聘信息，最大限度进行宣传和推广4、多外出参加相关行业交流会及免费人才市场考察及宣传