烟草专卖员工学习工作报告心得体会.doc

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1、带好队伍抓管理 明确目标促落实为全面完成年专卖管理工作任务而奋斗 烟草专卖员工学习工作报告心得体会年2月28日，市烟草专卖局商州分局年工作会议在市锦都酒店召开，会上传达学习了市局（公司）局长、经理、党组书记梁培荣同志代表党组作了题为抓住机遇 奋力开拓 强力推进烟草突破发展的工作报告。报告在总结回顾年及“十一五”工作的同时，认真总结出了五个方面的宝贵经验；全面客观地查找出了目前存在的问题和不足；深刻分析了当前面临的形势；在明确“十二五”和年奋斗目标的同时，安排部署了今年5个方面的工作任务。梁局长的工作报告主题鲜明、思路清晰，内容深刻、重点突出，是市局（公司）党组班子站在新的历史起点上，着眼烟草持

2、续健康快速发展的战略思考，充分体现了贯彻落实科学发展观的成效，具有很强的针对性和可操作性，对我们认清发展形势，把握发展规律，破解发展难题，制定和完善发展的新思路、新举措，进一步提升发展质量和发展水平，抓好当前乃至“十二五”各项工作具有十分重要的指导意义。 周局长代表商州分局作了题为明确目标 奋力开拓以良好精神状态推动“卷烟上水平”的工作报告。周局长报告从5个方面回顾了年工作取得的成就，在总结成绩的同时，分别从卷烟营销、烟叶生产、专卖管理和人力资源管理方面分别指出了存在的10各方面的问题，在分析问题的同时，从3个方面分析指明了商州烟草发展的诸多机遇和条件，为我们干好各项工作增强信心。周局长报告从

3、5个方面全面安排部署了年工作，为年各项工作明确了具体奋斗目标。在认真听取并学习了梁局长工作报告和周局长工作报告后，感觉到两个报告鼓舞人心、催人奋进，为我们干好年各项工作指明了方向，明确了目标。下面我就如何做好年专卖管理工作，谈一下自己的想法。年商州分局专卖监督管理工作，要以打假破网和市场监管为目标，力争做到把握方向，实现监管目标；加强沟通配合、营造社会化大专卖格局；突出重点、提升内部监管水平；面向市场、实施监管创新；网上办证、做到公开透明；注重管理、加强队伍建设；强化学习、提升人员素质；依法行政、提升专卖执法水平。 （一）、以打假破网为重点，全面完成打假破网任务。1、加强卷烟市场调研，摸清市场

4、存在的问题和关键，理清全年专卖管理思路，制定全年专卖管理工作计划和月度专卖工作重点。2、按照工作目标制定工作考核考评细则，签订工作目标责任书，全面分解工作任务到人头，并进行严格考评和奖惩，使人人肩上有担子，各个工作岗位有压力，月月工作有动力。3、加强市场信息员的联系和培养，定期召开市场信息员联系会议，充分掌握市场各类信息，加强专卖管理人员“眼线”培养工作，加强“三员互通互享”信息反馈制度，为全面完成网络案件任务打下坚实基础。4、坚持“端窝点、断源头、破网络、抓主犯”的工作方针，借鉴温县“12.16”网络案件侦破经验，追根溯源，精心经营，全面完成打假破网任务。（二）积极探索和创新市场综合监管体系

5、，形成社会化大专卖格局。1、加强和当地政府、职能部门联系沟通和配合；加强和周边市县联系沟通，定期组织联合检查；加强舆论宣传，延伸监管的触角，扩大监管的范围，形成社会化大专卖格局。2、搞好专卖管理服务手册填写工作，实行卷烟零售户动态管理。3、定期召开专卖管理员、客户经理、送货员联席会议，做到信息互通互享，形成全员专卖格局，确保商州卷烟市场高度净化。4加强与工商管理部门的合作，联合开展“无证经营”专项取缔活动，使商州卷烟市场无证经营基本取缔。（三）、做到“四到位、四突出”，促进内部监督管理工作上水平。1、做到四个到位：思想认识到位、工作落实到位、组织协调到位、自查自纠到位。2、做到四个突出：突出对

6、内管信息系统的应用，通过精细化带动内管工作提升；突出对管理中存在的漏洞和薄弱环节的监管，使专卖内管工作制度化、规范化、流程化；突出网上监管与实地核查相结合，确保“两烟”生产经营秩序良好；突出痕迹化管理工作，确保监督管理工作过程资料的完整性、系统性和可追溯性。（四）、整合零售市场有效资源，确保网上办证系统应用流畅、公开透明。1、注重数据整理及时准确，卷烟零售户坐标、代码等信息真实有效；合理化布局区域可办理许可证数量、办证流程、法律法规等政务内容公开透明。2、注重网上办证前期宣传工作广泛到位，扩大社会知晓面，并接受社会监督，使群众充分了解网上办证的公开性和便捷性。3、注重及时总结经验做法，查找工作

7、中的不足并及时改进，确保网上办证系统应用便捷流畅。（五）、加强培训学习，促进队伍建设。1、制定年度学习计划，明确学习目标，确保专卖管理人员全年理论学习和技能学习时间不低于48学时。2、注重培养会检查、会微机、会写作、会宣传、会办案、会鉴别专卖管理复合型人才。3注重培养具备符合现代专卖管理工作要求的公文写作能手、真假烟鉴别能手和案件查办能手。4、按照标准化稽查队建设，合理分工，精心安排，探索建立专卖管理队伍建设体系，把商州分局专卖管理队伍建设成为一支管理制度化、工作流程化、执法规范化、监督检查日常化、客户服务标准化的“五化”队伍；5、通过培训学习，使所有专卖管理人员取得技能鉴定资格。（六）、实行依法行政，推进文明执法。1、所有专卖管理人员要自觉遵守职业纪律，严格遵守烟草专卖执法行为的“六条禁令”。2、所有专卖人员在日常工作中，要严格履行文明执法行为规范，做到执法严格、行为合法、政务公开、服务热情、用语文明、衣装整洁。3、所有专卖人员要严格执行办案程序和办案要求，做到办事公开、公正透明。年工作目标已经明确，任务已经得到了落实，任务虽然艰巨，但我相信在分局的正确领导下，在全体专卖人员的共同努力下，我将带好队伍、抓好落实，面对困难与挑战，以饱满的热情和干劲，全面完成工作任务，为商州分局的“卷烟上水平”做出新的贡献，为全面完成商州分局年专卖监督管理工作努力奋斗。 年3月7日