龙卡汽车卡服务手册内容.doc

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1、龙卡汽车卡服务手册卷首语尊敬的客户，您好！感谢您申请中国建设银行龙卡汽车卡！龙卡汽车卡是中国建设银行发行的龙卡信用卡系列产品之一，一卡双币，全球通用，先消费后还款，最长可享受50天免息期，境外消费可用人民币购汇还款，是一张真正的国际标准信用卡。龙卡汽车卡是国内首张专门服务私家车主的生活概念型信用卡，是专门面向私家车主的服务平台和支付结算工具，是私家车主优越生活和良好信用的一个独特“身份证”。中国建设银行为您提供与爱车相关的各项优惠折扣，如：免费洗车、车险优惠、积分换油、道路救援等系列服务，让您省时省心，倍感温馨。在您用卡之前，敬请您仔细阅读这本龙卡汽车卡服务手册，如您在阅读时有疑问或在用卡过程

2、中遇到问题，敬请拨打中国建设银行24小时客户服务热线：400-820-0588、95533。愿龙卡汽车卡给您的生活和商旅带来便利。祝您用卡愉快！ 中国建设银行湖北省分行重要提示n 您的每张卡片都需开卡后方能使用。在您收到卡片后，请选择以电话或上网的方式进行开卡。n 中国建设银行网站为您开通信用卡网上银行服务。开卡、余额查询、账单查询、人民币还款等功能均可在网上实现。n 龙卡汽车卡不需要预先存款即可消费使用，您多存入的资金可增加您的信用额度，但不计付利息，提取时仍须支付手续费。n 请您注意安全用卡，以免卡片、密码遗失遭他人冒用。如遇卡片遗失须及时挂失，密码要定期修改。有一些不法分子冒用银行名义，

3、以短信、电话、网络或在ATM上张贴虚假告示等形式诈骗客户资金，请您不要轻易拨打陌生电话，不要将卡内资金转入陌生帐户，不要向陌生人透露汽车卡卡号及密码。n 中国建设银行为龙卡汽车卡客户提供一系列高品质增值服务。相应地，对龙卡汽车卡收取年费：200元/年。中国建设银行将在您发卡后的第1个账单日从您的龙卡汽车卡上扣缴年费，请您记得及时通过中国建设银行网点、ATM机或“约定帐户”还款的方式缴纳年费。卡片介绍（一）生活概念型信用卡龙卡汽车卡是国内首张专门服务私家车主的生活概念型信用卡。 龙卡汽车卡卡体采用高科技透明材料制作，分为绿、黑两款，既新颖时尚又优雅华贵，您可按个人喜好自主选择，更具人性化和个性化

4、。卡样： （二）增值服务洗车免费凭卡洗车，每周享受保险优惠车险团购，服务专享积分换油刷卡积分，油费回馈紧急救援轻松致电，免费救援养车特惠修车养车，优质优价专属增值服务（一）免费周周洗车龙卡汽车卡客户正常缴纳年费后，可在全省所有龙卡汽车卡特约洗车网点刷卡享受每周一次的免费洗车服务。（从周一早0：00到周日晚24：00为一个周期计算，本期未洗下一周期不再享受。）汽车卡特约洗车商户详情见下表： 服 务 商 名 称详 细 地 址联系电话汉口地区武汉鑫伟泰汽车服务有限公司（西北湖连锁店）汉口北湖西路2-12号027-85791067武汉鑫伟泰汽车服务有限公司（竹叶山连锁店）汉口黄孝河路109号梦天湖酒店

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10、您持龙卡汽车卡到保险公司指定网点办理投保手续，或拨打保险公司热线预约，保险公司业务员将上门为您办理投保手续。投保：保险公司业务员核对您的龙卡汽车卡卡号与申请表填写无误后，将按团购优惠为您办妥全部投保手续，并将保险卡和保费发票交至您手中。缴费：您可以到指定网点缴纳保费，也可由保险公司业务员上门收取。 欢迎您到中国平安财产保险股份有限公司投保电话：400-800-0000，95512平安产险湖北省分公司业务网点一览表网点名称地 址电 话武汉湖北分公司武汉市汉口建设大道518号招银大厦27楼027-85744027江岸支公司武汉市江岸区建设大道933号商业银行大厦7楼027-82617277武昌支公

11、司武汉市洪山区雄楚大道特一号天欣花园一楼027-67125913桥口支公司武汉市桥口区建设大道518号招银大厦24楼027-85744251汉阳支公司武汉市汉阳区二桥玫瑰园东村19号027-84870706襄樊襄樊中心支公司襄樊市汉江路12号（瑞源纺织厂对面）0710-3235165宜城营销部宜城市襄沙路73号（交警队对面）0710-4222973谷城营销部谷城县康乐路（新法院对面）0710-7239366南漳营销部南漳县玉溪小区（卞和广场）0710-5234969枣阳中心支公司枣阳市襄阳路70号金兰花园一楼大厅0710-6227348孝感孝感中心支公司孝感市交通东路30号0712-23203

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19、6号阳光城二组5号商铺 0719-8202085 维多利亚十堰市茅箭区山西路维多利亚A栋6号商铺0719-8627739（三）超值积分换油中国建设银行对您的刷卡消费进行积分，并根据积分按照多级分段、逐级递增的方法对您进行油费奖励。积分规则：龙卡汽车卡刷卡消费，人民币消费一元积一分，美元消费一元积十分（中国建设银行规定的不计积分交易除外）。换油规则：积分2万分（含）以下部分按0.2%返还；积分2-5万分（含）部分按0.3%返还；积分5万分以上部分按0.4%返还。积分按万分的整数位兑换，累计至2万分后方可兑付，剩余或未满万分积分的予以保留。操作流程：当您想要换油时，只需轻松致电400-820-05

20、88提出积分换油申请。（四）免费道路救援汽车行驶中发生故障时,您只需致电我行客服或合作服务商，即可轻松享受拖车、送3公升汽油、泵电、换备胎等免费道路救援服务。施救服务费及救援用车辆费用由建设银行统一支付，您无须承担任何费用。操作流程：您的爱车发生故障只需致电中国建设银行客户服务热线95533或平安保险客服热线400-800-0000、95512，告知客户服务人员汽车卡卡号、持卡人身份证号、车辆牌号、车辆所在具体位置及联系电话即可。（五）保养美容优惠您可以在龙卡汽车卡专属的特惠商户享受汽车美容、保养的专享折扣。1武汉鑫伟泰汽车服务有限公司（地址详见免费洗车服务网点）产品名称或服务项目 龙卡汽车卡

21、客户专享折扣备注美容9折特价商品除外音响、电子产品9.5折太阳膜9折2特福莱汽车美容装饰（姑嫂树长港店、开发区阳光店、西北湖凌峰店，地址详见免费洗车服务网点）产品名称或服务项目 龙卡汽车卡客户专享折扣备注打蜡9折镀膜8.5折内饰清洗8折贴膜8.5折汽车精品8折 3特福莱汽车美容装饰（南湖凯杰店，地址详见免费洗车服务网点）产品名称或服务项目 龙卡汽车卡客户专享折扣备注美容项目8.5折汽车用品8折单次洗车12元4德国杰霸汽车美容服务部（地址详见免费洗车服务网点）产品名称或服务项目 龙卡汽车卡客户专享折扣备注室内美容8折抛光8折机械蜡8折封釉8折汽车精品8折5小拇指连锁中心（武汉天祥和汽车服务有限公

22、司，地址详见免费洗车服务网点）产品名称或服务项目 龙卡汽车卡客户专享折扣备注抛光，油漆修补85折保险杠修复85折玻璃修复85折6樱花轮胎武汉市桥口区鑫瑞汽车装饰服务中心（地址详见免费洗车服务网点）产品名称或服务项目 龙卡汽车卡客户专享折扣备注室内清洗8折无尘贴膜8折汽车用品8折7武汉茹源阳光服务部（地址详见免费洗车服务网点）产品名称或服务项目 龙卡汽车卡客户专享折扣备注全车贴3M隔热膜8折全车漆面封釉（3M）7折8武汉市武昌区车来车往汽车美容服务部（地址详见免费洗车服务网点）产品名称或服务项目 龙卡汽车卡客户专享折扣备注太阳膜8折活动除外真皮座椅8折座垫布套8折9武汉经济技术开发区老毕汽车美容

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