广告宣传管理制度.doc
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1、广告宣传管理制度广告正日益成为我们日常生活中不可或缺的东西广告的作用不仅在于促销还能提高企业的知名度和美誉度塑造企业的形象广告宣传管理制度是现代公司营销管理中一项重要内容广告宣传是企业营销活动的基础是保证企业实现销售目标的重要手段现代企业的广告宣传管理制度主要包括以下几个方面一广告宣传管理制度一目的与主管人员第一条为使本公司的广告宣传工作能够顺利进行特制定本制度第二条广告宣传工作由广告部经理主管二工作内容第三条广告宣传业务的工作内容包括以下几个方面起草广告宣传方案制作各种广告张贴宣传画与广告公司进行交涉联系广告制作业务对广告效果进行测定与检验开展市场调查向公司内部征集广告创意并对各种创意进行评
2、价和选择各种用于有奖销售展示会庆典的纪念品赠品和礼品的设计制作购买为销售部门的业务工作提供帮助协助销售部门开展销售工作三收集创意与实施期第四条广告部每位成员应不断收集各种广告创意和构思以促进本公司广告宣传工作的发展第五条广告宣传必须有计划地进行广告的实施分为两种定期广告每年一次临时广告根据销售情况具体确定四预算与媒体第六条为了控制成本必须事先对广告宣传的各项可能的开支包括媒体的选择宣传对象选择宣传频率确定进行预算广告宣传费原则上不得超过经费预算委员会规定的范围在特殊情况下广告宣传费的超支必须经董事会决议第七条原则上采用下列广告媒体在征得总经理认可的情况下方可采用其他媒体信封明信片等邮寄广告挂历
3、效率手册等小礼品交通广告广告牌霓虹灯宣传传单张贴画报刊杂志收音机电视机等电波广告五市场调查与效果评定第八条市场调查每年进行二次调查结果或所获情报资料送交销售部门参考同时作为广告部制定新广告宣传计划的依据第九条广告效果主要反映在销售收入上但销售收入的增减不一定与广告宣传直接相关因此对广告效果的评定除了销售收入指标外还必须进行多方面测评六与广告业主关系第十条努力与外部广告业主搞好关系增进相互间的联系和了解外部广告业主主要是印刷业主广告代理商纸张和其他材料供应者纪念品赠品和奖品生产者各种展示会展销会组织者公司必备管理制度第十七章广告宣传管理制度其他广告业主二公司对外宣传细则第一条对外宣传的素材公司举
4、办的各种活动公司经营活动的业绩和成果如决算和财务状况公司确定的新的经营方针经营计划推出的新产品新项目公司新工厂新销售点新设施的状况公司人事组织制度的变动和高层经营者变动情况公司的社会公益活动如募捐社会公益活动第二条对外宣传素材的选择基准应充分宣传公司的经营方针和经营观念为公司的总体发展服务应考虑对外宣传的正作用和副作用以有利于维护和提高公司形象为准则在对外宣传活动时考虑与本公司保持良好关系的组织或个人的利益与反响这些组织与个人主要包括股东公司员工及退休工人客户潜在客户同行业公司有合作关系的公司供应商特约店代理店有关地方政府机构相关的金融机构舆论宣传机构宗教团体政党工会等第三条对外宣传的形式在组
5、织对外宣传活动时要对下列各种形式的优缺点及费用效果比进行综合比较择优而行本企业媒体邮政广告宣传画印刷品张贴物公司外媒体公开宣传公众广告各种活动冠以公司名称的会议音乐会等时装表演产品展示等社会公益活动演讲会座谈会专题讨论会等公司必备管理制度第十七章广告宣传管理制度第四条对外宣传组织负责对外宣传活动的部门为广告宣传部另设对外宣传委员会广告宣传部部长由对外宣传委员会主任任命对外宣传委员会设秘书处附属于广告宣传部秘书长由广告宣传部长兼任对外宣传委员会定期召开会议负责审议对外宣传计划特殊情况下广告宣传部长可根据实际情况变化或根据总经理的指示组织实施有关活动第五条对外宣传活动的原则强化全体员工的对外宣传意
6、识公司个别员工的失误会影响公司的形象同样也会影响宣传效果所以应强化每名员工的公关意识让每一名员工都加入到对外宣传行列尊重事实对外宣传应以事实为根据向公众展示公司的真实面貌与公司领导决策接轨对外宣传必须保持宣传口径的统一必须紧紧围绕公司经营决策展开真正体现经营决策者的经营观念和经营方针讲求效果应准确把握对外宣传接受者的反应不断地总结经验吸取教训加强反馈提高宣传效果符合社会的价值判断不能为宣传而宣传更不能随意美化自己夸大其词在考虑自身效果的同时更应注重社会效果第六条费用预算对外宣传活动不仅要考虑其效果而且要核算其成本力求成本与效益的统一一般情况下对外宣传活动所需的费用支出包括以下几个方面活动费用制
7、作费摄影费人工费用日常费用差旅费住宿费编辑费会议费公司必备管理制度第十七章广告宣传管理制度资料费通信费交际费杂费印刷费捐款广告费制作费媒体费播送费对外宣传费用预算于每年年初在经营会议上作为经费预算的一项得以确定其数额以不超过营业收入的或不超过经营利润额的为准第七条对外宣传人员素质要求具有较强的语言表达能力和写作能力有敏锐的观察能力有较强的组织活动能力和驾驭事物能力具备熟练处理各种关系的能力勇于创新敢于探索具有较强的企划能力第八条特殊情况下的对外宣传特殊情况下的对外宣传由相关主管人员受命于公司总裁而组织实施其应用范围包括公司员工发生违法违纪事件公司发生有损自身公众形象的事件因各种原因发行公司商业
8、秘密泄漏事件因事故灾害而发生人员伤亡在生产销售服务等方面发生较为严重的问题三广告宣传业务准则第一条本规定旨在促进本公司广告宣传业务的发展第二条本公司的广告业务由公共关系部负责推行第三条公共关系部负责的业务内容如下制定广告宣传计划方案包括选择广告宣传的对象方法时间与费用等制作广告宣传用品包括广告张贴画广告牌传单等实施广告宣传计划与广告代理商接洽与交涉公司必备管理制度第十七章广告宣传管理制度为有效地开展广告宣传进行市场调查测定广告宣传的效果对制造部和销售部提供广告宣传效果方面的资料第四条广告宣传计划的制定工作由公共关系部部长负责在制定广告宣传计划过程中必须听取各相关部门的意见计划方案在实施之前必须
9、再次送交各有关部门征求意见与建议第五条在制作广告宣传用品时必须选择最佳的合作对象和宣传用品在广告宣传过程中应注意选择效果明显的广告宣传形式包括奖品交换方法提供旅游等同时应注意费用的合理使用第六条广告宣传分定期和不定期两种但都必须在广告预算范围内进行同时实施广告宣传之前应听取广告业务机构的意见并根据业务情况委托广告业务机构实施广告宣传第七条广告媒介原则上规定如下报刊杂志广告张贴画和传单邮寄广告电视和广播广告牌与广告设施挂历与效率手册其他经董事会临时认可的广告媒介第八条为了有效地进行广告宣传必须定期和不定期地进行市场调查公共关系部在认为必要且适宜的时候展开对外部的市场调查市场调查的结果必须有助于提
10、高广告宣传工作第九条公共关系部有义务对各部门提出建议积极协助相关部门的工作并收集与提供有利于销售的各种创意与构思第十条要对广告宣传效果做出评价与测定公共关系部须阶段性地对外部广告宣传的效果做出调查与测评广告宣传效果的测评分为定期和不定期两种形式把测定的结果写成报告交各相关部门传阅在必要的情况下与各相关部门共同商讨公司必备管理制度第十七章广告宣传管理制度四公司新产品宣传规定一通则第一条为充分宣传和推广新产品保证新产品顺利进入市场特制定本规定第二条本规定以外的事项须按广告管理规定中相关规定办理第三条新产品的宣传方针由产品部主管负责制订并向全体人员讲解使每一位工作人员都能确实把握基本方针的要点第四条
11、产品部主管须以本月及长期销售计划为基础制定新产品宣传计划方案并落实到每一个具体方面宣传计划内容包括选择与确定宣传对象确定宣传媒体新产品样品的选择确定与分配二宣传实施方法第五条产品部主管所负责的新产品的宣传工作需要企业各部门与各机构的支持与协作第六条产品部主管在宣传实施期中销售部与各营业分店须向产品部提供宣传活动所需的必要文献样品等第七条各营业分店须协助宣传工作顺利进行诸如张贴宣传画印发传单布置展示厅等等第八条要求各分支机构在指定的时间和地点配合展开广告宣传活动第九条广告宣传要把握节奏事先确定步骤逐渐加强攻势和广告宣传的渗透力以达到预期目的第十条对大企业尚未控制的地区应该展开大力宣传以谋求在该区
12、域内增强影响力第十一条综合运用各种宣传媒介包括报刊杂志的广告商店销售现场的宣传电台电视的广告必要时还可利用批发商的宣传能力强化新产品的普及宣传工作第十二条产品进入成长期后其广告宣传工作可转让给销售部门及销售人员执行但对竞争激烈的产品则仍需要产品部负责监控一旦销售收公司必备管理制度第十七章广告宣传管理制度入下降立即进行广告宣传攻势以保持在一定的销售水平上第十三条对大宗交易以及大宗交易伙伴产品部仍有责任做出努力予以维持第十四条为了提高广告宣传工作的综合效益产品部应该经常开展下列活动以出差方式巡回各地与当地老客户保持联系不间断地以部门名义和个人名义诸如寄挂历送贺年卡发信等与客户保持广泛而经常性的联系
13、定期不定期开展或参与各种宣传活动如展示会博览会交易会展销会等举办橱窗展示选择宣传对象对宣传费用进行预算对每天的展示成果进行总结观察顾客在商店行走路线观察顾客在商店中停留时间把握本公司商品被询问或打听的频率听取顾客对广告宣传的反应等三内勤业务第十五条内勤须协助第一线新产品宣传活动以使其顺利开展内勤工作包括文书工作保管产品样本工作保管物品工作报告书的处理和归档工作以及花名册的管理等第十六条内勤组长须按产品部主管的指示整理新产品业务日报询问记录并把结果反馈给各位业务员以促使他们在工作中反省有无疏漏之处第十七条宣传物品的保管工作内勤组对领取与保管各种与新产品宣传有关的物品负有直接责任内勤组长必须保证宣
14、传物品的库存供应量并每月末向产品部主管报告一次内勤组长必须根据库存报表以及季度或月度宣传品需求量预测向产品部主管提出建议内勤组有责任保管和整理账目包括库存明细账收发领用台账分配记录簿以及宣传品报废台账等第十八条产品样品出纳保管工作内勤组对产品样品的出纳保管工作负有直接责任内勤组长须每月末向产品部主管报告新的样品库存情况内勤组长须根据库存情况及月季度预测用量向产品部主管提出新的样品进货建议公司必备管理制度第十七章广告宣传管理制度内勤组长必须对新样品明细账收发领用台账和分配记录簿进行整理与保管第十九条报告书的整理与保管工作内勤组长应及时安排和督促部下处理新产品业务员在报告书记载的有关事项内勤组长应
15、及时从报告书中寻找重要事项以及应该做出报告的事项整理为规范文书向产品部主管及有关各部主管做出报告内勤组应把各报告书汇编成册加以妥善保管第二十条花名册编辑工作内勤组应根据相关文件以及新产品业务员的报告书整理汇编客户花名册第二十一条其他业务工作内勤组除了以上规定的业务工作外还应对新产品有关联络业务妥善处理如应酬记录传达和帮助联系等等四宣传物品产品样品处理第二十二条产品部主管在每月未经内勤组长向总公司提出下月度进行新产品宣传所需宣传物品及数量第二十三条产品部主管每月一次向总公司报告本部门月末各类宣传物品库存情况第二十四条制作的宣传物品办理所规定的手续后可从各营业分支机构的仓库转存入本公司的仓库并由内
16、勤组负责保管第二十五条宣传物品如何在各地区各业务员之间进行分配由产品部主管决定第二十六条在紧急状态下产品部主管如果认为确有必要可与营业分支机构负责人商议由分支机构来制作宣传所需要的物品第二十七条其他扩大宣传所必须的物品也可由产品部主管决定由营业分支机构制作第二十八条每月所需要的试用品试销品及其数量也必须事先向总公司请示五附则第二十九条本规定的修改与废除由总裁办公室负责由总裁决定第三十条本规定于年月日起实施公司必备管理制度第十七章广告宣传管理制度五广告策划的原则一编拟广告计划方案的五大原则第一条质量并重胸有成竹市场分析# #需求对象3 3消费心理 销售渠道L L广告目的Z Z广告策略m m本品牌
17、企业形象本品牌商品特性本品牌商品地位; ; 竞争厂牌广告策略? ?价格分析广告表现需求重点图广告策略流程图第二条建议要项一目了然第三条创意突出企划与创作建立差异第四条词句精炼编排严谨树立风格第五条简洁朴实避免冗长多余的内容二编拟广告计划方案的注意事项第六条广告客户说明会的参与确实了解客户的需求重点确实把握客户问题症结的所在确实了解客户的主要竞争对象公司必备管理制度第十七章广告宣传管理制度熟悉客户的广告计划批准者确实了解编拟广告计划的基本要素广告目标预算期间地区需求对象等等除业务单位外创作及企划部门的有关人员亦应参与所表明的意向或提供的资料并非完全可以利用应再向客户的其他有关部门索取资料确实了解
18、客户能因本公司的建议而改变其行销计划的程度第七条广告计划编拟小组的设置组合具有专长的有关人员尽量归集第三者的客观意见使全组人员了解工作目标指派小组负责人明确划分个人职责组员的选任以能力为其基准第八条资料的收集及运用收集本公司建议方案所依据的资料收集解决问题的资料: 尽量收集与客户有关资料辨别资料的真伪: 如须调查则应确立调查目的确定目标资料收集原则资料评核基准D D尽量提供客户殷切的资料G G注意不利于客户的资料运用经济指标D D整理分析检查有关资料D D注意不利于本公司的资料图资料收集运用图第九条优劣的发掘以长远的眼光试以冷静态度判断商品的优劣点试将商品印象置于消费者心目中以客户的负责人眼光
19、试以商品周转率及利润率的观点加以考虑以广告对象的眼光试以记忆及了解程度予以考虑公司必备管理制度第十七章广告宣传管理制度第十条商品概念的确定没有商品概念的商品无法销售概念应以任何人都可以了解的语句或图案表示因人而有不同解释的语句或图案不得称之为概念概念应以消费者的语气表示概念与目标为一体的两面应随而改变第十一条媒体选择的要点广告目标性别年龄所接触媒体及其质与量地区是否到达应涵盖的地区期间长期契约的可能性广告目的知名度理解度印象度及购买意向等的形成预算金额是否恰当信息是否过多是否能通过减少信息的量来达到预定目的有效的传达方法是什么竞争条件竞争对象所采用的类别数量及其成功的程度过去的实绩以往的广告实
20、绩是否构成制定契约的优势广告媒体的确保有无画饼充饥的现象效果测定事先预测及事后测定的可能性第二十条年度广告计划的编拟尽量参照前年度的检查资料由长期广告目标中明确制定本年度广告目标由现有商品中将今年预定上市的新产品予以明确区分充分检讨上一年度的优劣点把握客户的意图使本广告计划无懈可击第十三条临时性的广告计划充分考虑对客户长期性广告计划所负的功能尽量利用计量方法测定直接或间接的效果以客户立场修正媒体机构所提出的计划并将配合本公司的特性以迎合客户特定的条件充分考虑到计划实施的季节性与时间性第十四条广告计划流程公司必备管理制度第十七章广告宣传管理制度计划内容及运用媒体的掌握表现规模的决策广告计划的书的
21、有无广告作品的有无表现的技巧表现费用的预计表现参与人员的选定表现目的的确认表现进度表的拟订优劣点的发掘计划所需资料的收集市场资料商品资料消费者资料渠道资料广告资料定位的参与表现的内容及范围表现的日期表现的场所表现的参加人员表现的性质比稿或单独市场目标及策略销售方针市场计划变更的可能性广告目标广告预算资料的分析及整理资料收集资料整理图广告计划流程图六广告计划的编拟要点第一条把握定位原则定位所提及的事项不必再编列于计划书内公司必备管理制度第十七章广告宣传管理制度若计划书的分送单位较多或须实施比较性的定位则应将有关事项逐件记载若须具体地提出市场目标或广告目标则应将其要点列出例市场目标销售目标万增加率
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