全胜经营学:中国人自己的现代管理学——《孙子兵法》与现代企业经营管理.doc
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1、滨州学院报投稿全胜经营学:中国人自己的现代管理学孙子兵法与现代企业经营管理作者:张军利摘要:全胜经营学以东方的“道”,而不是西方的“逻辑”为哲学基础,以孙子兵法的“全胜”,而不是西方自由市场的“竞争”为基本理念,以孙子兵法的逻辑框架为理论体系,借鉴和吸收当代西方先进管理思想和理论,是现代东方管理学的一个理论创新,是中国人自己的现代管理学。本文重点介绍全胜经营学的基本概念、全胜经营学的思想体系、以道为尊的企业模型,并概述了全胜经营学与西方管理学的本质区别,以及在现代企业管理中的实践应用。关键字:全胜 经营学 孙子兵法 中国 现代管理一全胜经营学的内涵(一)经营和管理的本质区别还管理以本来面目在讲
2、述全胜经营学之前,首先要谈谈什么是经营?经营和管理有什么本质区别?就本质而言管理就是经营,但管理又不同于经营。管理实质上是西方人用逻辑思维为经营所造的一个别名。首先,要说明为什么管理本质上就是经营?这需要从管理的英文单词的词义上分析。管理的英文单词是manage(动词),或management(名词) ,其含义是竭尽全力去做好某事,如manage to do something,就是尽最大努力把事情做好。这个解释本质上就是中文“经营”的意思努力把事情做好。其次,为什么说管理又不同于经营,而是西方人用逻辑思维给经营造的一个别名?由于我们还没有东方的管理学,故而难以直接进行对比分析。为了准确地说明
3、这个问题,我们看看西方的战争论和东方的孙子兵法对战争的理解有何不同。克劳塞维茨在研究战争时,首先用逻辑思维抽象出一个“绝对战争”的概念,然后给“绝对战争”下了一个定义“战争是扩大的搏斗,是迫使敌人服从我方意志的暴力行为”1。克劳塞维茨按照此定义去构建“绝对战争”的知识体系。但是,战争真的就是暴力行为吗?从西方逻辑思维的抽象来看必然是这样的,否则就不称其为“战争”了。但是在东方,孙子兵法却运用辩证思维的方法,提出“不战而屈人之兵,善之善者也。”(孙子兵法.谋攻篇)“不战”难道不属于战争的范畴吗?按照克劳塞维茨的“绝对战争”的观点,“不战”确实不属于战争范畴。但恰恰相反,“不战而屈人之兵”不但仍然
4、属于战争的范畴,而且是战争的最高境界。这种“白中有黑,黑也是白”的观点,是包括克劳塞维茨在内的西方人很难理解的,也是逻辑思维下的“绝对战争”的概念无法解释的。可见,西方人用逻辑思维所抽象的绝对战争的概念带有片面性。西方人在研究经营管理时也犯下了同样的错误。他们也是首先用逻辑思维抽象出一个“绝对经营”的概念管理。然后给这个绝对经营管理规定了五大职能“计划、组织、人事领导、控制”2,在此基础上构建了绝对经营管理的模型框架和知识体系。但是,在我们中国人看来,“没有管理是最好的管理”。也就是说,可以不通过“计划、组织、领导、控制”等手段就能实现经营的目的。难道我们中国人错了吗?按照西方的管理理论,我们
5、中国人无疑是荒谬的。但实际上,没有管理而把业务做好,恰恰是经营的最高境界。这和孙子兵法有异曲同工之妙。所以说,管理是西方人用逻辑思维给经营所起的一个别名。通过对上述两个问题的解答,我们可以比较清楚地看出,管理在本质上和经营相同,管理只是西方人用逻辑思维方式给经营所造的一个别名绝对经营。进一步地,我们由以上对比还可以体会到,在研究诸如管理、经济等社会科学方面,西方的逻辑思维存在着天然的缺陷。他们按照逻辑思维的法则,采取分析、分割、抽象的方式,把事物从其所从属的系统中割裂开来,然后去构建模型和知识体系。这种研究方法,往往忽视了事物与其所从属的系统是密不可分的,其运行规律也是从属于其所从属系统的运行
6、规律的。如果把事物从其所从属系统分开,必然导致一些看似科学,实际荒谬的结论来。比如,战争就是暴力行为等等。全胜经营学基于孙子兵法、道德经等东方思想来构筑经营学体系,还管理以本来的面目:管理就是绝对经营,管理的本质就是经营。(二)经营的最高境界全胜在“绝对战争”的概念下,战争是一种暴力对抗行为。产生这种概念的西方人在经营管理方面,也自然产生了竞争思想。实际上,整个西方的“市场经济”就是一个企业间“自由竞争”的市场经济。尽管他们会强调“公平竞争”,但难以超越竞争。但是,东方的思想家如老子、孙子,尽管都认识到竞争的必要性,但他们却超越了竞争而上升到一种更高的境界全胜。老子称之为“无为而无不为”,孙子
7、称之为“不战而屈人之兵”。这就是东方的全胜思想。竞争思想和全胜思想,是东西方对于战争不同境界的理解。全胜思想超越了竞争,是战争的最高境界。同样,在研究经营管理(注:后续所指经营管理实质上都是经营)方面我们也要超越竞争,把全胜作为经营的最高境界。在经营领域,“全胜”的涵义包括如下三点:(1) 超越竞争:从人类文明进步的立场出发,顺应社会发展潮流,将企业经营作为促进人类文明进步的工具,追求社会价值的最大化,而不是简单地追求竞争优势和经营绩效的最大化。(2) 实现多赢:从全局谋划,实现竞争各方和各利益相关方的多赢。(3) 高质高效:从全局谋划,即使不得已展开直接竞争,也能花费最小的代价取得最大最好的
8、效果。(三)全胜思想的哲学基础道为何我们祖先在2500多年前就能超越竞争而提出“全胜”的思想?这要归于我们古代的哲学概念道。老子在道德经中讲的很清楚:“天之道,不争而善胜。”(道德经七十三章)而且,“夫唯不争,天下莫能与之争。”3(道德经七十三章)这应该是“全胜”思想的哲学源头。应该说,老子所论述的“道”,是我国先秦时期重要的哲学思想。在这一时期,我国哲学著作主要有易经、道德经、论语等,这些著作都论述到一个共同的哲学命题道。道德经则专门论述“道”,是先秦哲学集大成者。孙子也不例外。在孙子兵法中,孙子对“道”极为重视。他认为,“道”是决定战争胜负的首要因素,“道者,令民与上同意也,故可与之生,可
9、与之死,而不畏危。”(孙子兵法.始计篇)4。虽然孙子没有明确地指出这个“道”和道德经里的“道”有什么联系,但从孙子兵法的总体思想看,这两个“道”含义相同。实际上,不仅孙子,后来的鬼谷子、孙膑兵法、三略都认为“道”是取胜的重要原则。如鬼谷子讲到“故圣人之在天下也,自古及今,其道一也,变化无穷,各有所归。”(鬼谷子.捭阖第一)5,孙膑兵法讲到“知道,胜;不知道,不胜。”(孙膑兵法.篡卒) 6三略讲到“夫人之在道,如鱼之在水,得水而生,失水而死。”(三略.下略十)7由此也引出中西方哲学的根本区别就在于“道”和“逻辑”。“道”是中国哲学的基础,“逻辑”是西方哲学的基础。这两个概念虽然都属于形而上的范畴
10、,但却本质不同。道德经开篇第一句话就指出了这个本质不同:“道可道,非常道;名可名,非常名。”(道德经第一章)老子所讲的“可道之道”实质就是西方哲学的基础逻辑;“不可道之道”,即“常道”就是中国古代哲学的基础道。“可道之道”的“逻辑”可以通过分析、分割的方法来说清楚的,可以给出明确的概念,就像克劳塞维茨给战争所定义的“绝对战争”的概念一样。而“不可道之道”的“常道”,是和宇宙这个终极系统密切地联系在一起的,是宇宙这一终极系统之本,是宇宙万物之源,所以是不可用分析、分割的方法来说起清楚的。孙子兵法的哲学基础是“常道”,贯通了宇宙之本,万物之源,故而是战争之大道,虽成书于2500年前,且寥寥6000
11、多字,经久不衰,历久弥新。(四)全胜经营学的概念所谓全胜经营学,就是将“全胜”理念贯穿于经营管理全过程,以争取“全胜”为根本目的的经营学。它以“道”为哲学基础,以“全胜”为基本理念,以孙子兵法的逻辑框架为理论框架。它研究的不是西方的绝对经营管理,而是东方的真正的经营;它融合了当代西方管理思想和理论,适用于现代商业社会的需要,是中国人自己的现代经营管理学。全胜经营学对经营管理的定义是:经营管理是以道性为价值取向的、动态发展的价值创造过程,而不是可精确解析的知识体系;经营管理的核心任务是探究业务活动的本质和内在运行规律,从而预测、把握、顺应、创造发展趋势,达到“无为而无不为”的“全胜”境地。二全胜
12、经营学的思想体系(一)全胜管理学模型全胜经营学以“道”为哲学基础构建经营智慧,提出经营者要得道与守道;吸收道德经和孙子兵法的思想精髓,构建经营者思维,提出了“心灵思维”,经营者以此思维模式预知未来,预知胜利,进而获得全胜的经营效果;借鉴孙子兵法的逻辑框架构建经营职能。全胜经营学模型见图1。图1:全胜经营学模型(二)全胜管理哲学模型解析(1)得道:领悟宇宙的大本大源全胜经营学认为,“道”这一中国古代所尊崇的哲学概念,实际是一个精神实体。这个精神实体是世界的本原,生化、养育世间万物。它还是万物的主宰,支配和主宰着万物朝着道性的方向发展。所以,经营的第一要务,就是要领悟“道”这一宇宙的大本大源,从而
13、能把握万事万物的本源、内在联系和本质运行规律。正如日本经营之神松下幸之助所言“首先尝试理解高层次的问题,一旦领悟后,任何事情都容易解决。”8(2)守道:保持质朴的心灵“道”作为精神实体,是无法通过五官来感知的,而要通过心灵来感知。所以老子讲“不出门,知天下;不窥牖,见天道。”(道德经四十七章)心灵对于“道”的感知能力与知识、经验关系不大,而与心灵的敏感性密切相关,即老子所说的“处极虚,守静笃。万物并发,吾以观复。”(道德经十六章)当心灵到了全然质朴和宁静时,能与道相通,从而通晓万事万物的运行规律和本质联系。这就是很多经营天才的奥秘所在。对此,松下幸之助也有精彩讲解“率直之心是判断与处置一切事物
14、的基础。有了率直之心,才能认清各种事物,而不被迷惑。”8松下所说的“率直之心”,就是指全然质朴和宁静、与大道相通的的心灵。保持了这种心灵,就能体悟到自己和宇宙融为一体,有“天人合一”之感。(3)心灵思维:用心灵感悟事物的本质当人的心灵与宇宙融为一体,进而达到全然质朴和宁静时,心灵实际上处于一种最活跃、最敏感的状态。艺术家在创作的时候就是这样。他一定要安静,要全神贯注,使思维进入高度活跃、高度兴奋的状态,才能发挥出天才般的想象力,进而创造出伟大的艺术作品。这个创造过程我们一般认为是激发灵感的过程,实际是接收道的信息的过程。因为这些东西能被创作,而且一下子得到人们的感动赞誉,就说明它应该在创作之前
15、就存在,虽然没有见过,却能心领神会。天才也是这个道理。现实世界中有些人在某些方面有天赋,如数学天才,音乐天才,军事天才,等等,我们常难以用现有的科学知识去解释;也很难用现有的科学方法去造就天才。这实际上就是道的作为。道开启了这些人的心灵,使他们具有了常人所没有的智慧。如果把心灵的这种天才般的思维方式,看成是接收道的信息的话,那么所接收的信息就不是逻辑思维的结果,也不是经验推演的结果,而完全是“空穴来风”、“天外来客”。这种思维方式就像是蜘蛛用网捕获猎物,更像雷达扫描接收外来神秘信息。总之,它不是逻辑推理和经验演绎的。我们把这种思维方式称为“心灵思维”。这种思维方式很像雷达扫描。雷达通过扫描接收
16、外来的信号,从而感知千里之外的飞机。这种思维方式的运动机理是:心灵就好像一个高速旋转的雷达,随时在接收外来的各种信息,一旦某个信息复合道性,则在心灵上打一个亮点,符合性越好,则亮度越大;如果不符合道性,则在心灵上打一个黑点,符合性越差则黑度越大。一旦亮点或黑点的亮度达到某种程度,则心灵立刻启动辨析机制,要去追问这是什么?然后,心灵对照自己保有的道性,瞬间分辨出几种可能性来,并对每种可能性打上问号,不断地问“是这样吗?”“为什么是这样?”心灵从此进入一种质疑、搜寻、解答、确认问题的状态。随后,心灵的雷达机制增强了对相关信息的搜寻任务,一旦再出现相关的黑点或亮点,即刻进行对比分析,几番扫描就可以确
17、定问题的本质了。这是一种不确定思维,而逻辑思维是一种确定性思维,故而两者完全不同。这种不确定思维,具有极大的创造力和预见性,因而是创造性思维和预见性的思维。这种思维方式也是和逻辑思维冲突的。就是说,过于重视逻辑思维,就会削弱心灵敏感度,降低心灵的雷达式扫描思维的能力,削弱人的创造性和预见性。对于这种思维方式,道德经、孙子兵法中都有讲述。特别是道德经第四十七章讲的非常明确,现抄录如下。“不出门,知天下;不窥牖,见天道。其出弥远,其知弥少。”就是说,不出门去亲身体验和观察,就能知道天下的本质特征;相反,越是亲身体验和观察,越是用逻辑思维去分析总结,就越远离天下的本质特征。孙子兵法第十三篇也讲到,“
18、微哉,微哉,无所不用间也。”这里的“无所不用其间”就是运用极其敏感的心灵思维,快速扫描一切细微的信息,从中快速感知敌方重大决策,所以是孙子感叹其“微哉,微哉。”就是对心灵的雷达式扫描思维的能力的赞叹。孙子还讲到,“非微妙不能得间之实。”(孙子兵法.用间篇)岳飞讲对于孙子兵法要“运用之妙,存乎一心。”都是在讲这种微妙。这实际就是心灵思维。心灵思维是天才经营者的主要思维方式。如松下幸之助和松下政经塾的塾生对话录中,有位塾生问到“要看准何时退出实在不容易,请问如何算准时机?”松下回答说“全凭第六感。第六感这个名词听来不科学,其实经过一再的修炼而累积的第六感相当准确。这种第六感不是“想”出来的,基本上
19、靠自己的智慧、机智来领悟。”8 杰克.韦尔奇也提出“领导们总是会感到直觉的作用。你并没有确实的证据,但你的本能会告诉你确实如此。”9松下幸之助所说的第六感,和杰克.韦尔奇所说的直觉、本能实际就是心灵思维。(4)知胜:预知未来和预知胜利经营管理的首要任务是预测未来,在预测的基础上确立发展目标、制定计划、进行决策。所以,预测未来进行决策是管理学的中心问题。西方决策理论学派的代表人物赫伯特亚历山大西蒙提出 “管理就是决策”。 预知是孙子兵法的核心思想,贯穿于整个孙子兵法。如“吾以此知胜负矣。”(孙子兵法.始计篇)“知己知彼,百战不殆。”(孙子兵法.谋攻篇)“故明君贤将,所以动而胜人,成功出于众人,先
20、知也。”(孙子兵法.用间篇),等等。预知未来预知胜利主要运用心灵思维。通过这种心灵思维,我们能和“道”相通,能瞬间感知到“道”所蕴含的对于未来的启迪和征兆,进而预知胜利。比如,在抗战初期人们要么基于爱国热情和国际局势提出了“速胜论”,要么根据实力对比提出了“亡国论”。而毛泽东则认为“抗战必胜”,并形成军事著作论持久战。历史惊人地印证了毛泽东的预知和判断。何以毛泽东能“知胜如神”,就是因为他始终把握住正义在中华民族这一边。而正义是“道”的重要属性。(5)全胜:顺应趋势,超越竞争通过心灵思维所预感到的趋势和未来,往往不是经营业务本身的未来,而是一种人类社会发展的大趋势,以及在此趋势下业务活动本身所
21、呈现的内在发展规律。这种内在规律和人类社会的发展趋势不可分割。因此,对于经营者而言,表面上他总能顺应业务活动的发展规律,而深层次上他实际一直在遵循着人类社会的发展趋势;表面上看他的一些经营行为难以理解,甚至有些愚蠢,但随着时间的流失,人们才发现他们的经营手法最直接、最有效、最高明。他们是真正的“大智若愚,大巧若拙”。正因为他们始终遵循着人类社会的发展趋势,所以随着社会的发展进步,业务出现转型的时候,他们往往能提前洞悉这种业务转型并及早作出部署,甚至这种提前部署往往不为外人所洞察。这种经营方式,就是道德经所一再讲到的无为而无不为。关于这点,道德经第六十二章讲得尤为精彩: “为无为,事无事,味无味
22、。大小多少,以怨报德。图难于其易,为大于其细。”这就是全胜经营。持有这种经营方式的经营者,他们以道为尊,远见卓识,顺应趋势,超越竞争,在问题未出现之前就开始采取行动,在问题还容易解决的时候就已经把问题消灭。他们顺应道性价值的方向,用自己的经营行动推动着人类社会向道性价值方向发展,推动人类的进步,进而获得必要的经济收益。(6)全胜经营学的经营职能西方管理学一般把经营职能分为五部分:计划、组织、人事、领导、控制。全胜经营学对于经营职能的划分与此种划分方法有三大区别。一是将“全胜”理念贯穿于各职能;二是把经营职能分为四个部分:构想、规划、部署、运作,而没有控制职能,因为控制职能融入到全胜理念中;三是
23、重全胜理念而轻职能划分,就是说,一旦全面领会全胜理念,则往往能超越职能划分,挥洒自如的发挥。全胜经营学的这种职能划分方法来源于孙子兵法。a.孙子兵法的逻辑框架自古以来,人们对孙子兵法的逻辑框架有不同的理解。本人结合自己的经营管理实践,将孙子兵法的逻辑架构总结为四个阶段。见表1。表1:孙子兵法的逻辑框架战争阶段战争观战争观要义战争构想全胜战争构想立足于全胜,以全争利战争规划先胜战争规划立足于先胜,先胜后战战争部署易胜战争部署立足于易胜,化难为易战争决战速胜战争决战立足于速胜,兵贵神速这里的先胜、易胜、速胜,实际是全胜理念在战争不同阶段的不同表现。“全胜”的前提是“知胜”。对此,孙子专门在用间篇里
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