货代行业知识培训课件.ppt
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1、货代行业知识培训,货代行业知识培训,?,培训方法,?,从国际物流与货运代理的基本概念和相关知识出发,,在介绍国际物流与货运代理基本知识的基础上,围绕,货运代理和国际物流的配合运作关系,延伸讲解货运,代理服务的种类、作业流程、相关单证、贸易方式、,行业术语。,?,培训目的,?,帮助大家了解货物运输方式(海,/,空,/,陆,/,多式联运)、,仓储、报关、内陆运输货运代理的作业全过程;进出,口所涉及的单证;贸易方式;行业术语。,目录,?,概述,?,国际物流概述,?,国际货物代理概述,?,两者的运作关系,?,国际物流运作流程,?,国际物流运作流程,?,国际运输方式,?,航空运输,?,海上运输,?,多式
2、联运,?,货物运输的主要环节,?,报检,?,报关,?,仓库,?,运输,?,货运代理业务的商务操作,?,费用操作流程,?,帐单类型,?,发票类型,?,货运代理的运价管理方式,?,与承运方的运价管理,?,与买方的运价管理,?,单证,?,官方单证,?,商业单证,?,货运单证,?,常见贸易术语,?,海空运术语,概述,?,国际物流概述,?,国际货运代理概述,?,两者之间的相互运作关系,概述,-,国际物流,?,概念,国际物流(,International Logistics,)是指在不同国家之,间的物流,狭义的理解为当供应和需求产生在不同的地区,和国家时,为了克服供需在时间和空间上的矛盾而发生的,商品物质
3、实体在不同国家之间跨越国境的流动。,?,作用,?,推动国际贸易的产生和发展,促进世界范围内物资的,合理流动;,?,国际贸易的重要基础和实现工具,优化国际间物资或,商品的流通路线,实现最低流通成本、创造最高效益、,提供最优服务;,?,促进世界经济的发展,改善并推动国际政治、经济格,局的良性发展;,概述,-,国际货运代理(,1,),?,概念,货运代理根据客户的指示,代表其客户完成运输业务,而,本人并不起承运人的作用。,国,际,货,运,代,理,人,货,主,承,运,人,纸运输,合同,实际运,输合同,概述,-,国际货运代理(,2,),?,国际货运代理人与货主、承运人概念,?,货主:外贸部门或进出口商,专
4、门经营进出口商品业,务。是货物运输工作中的发货人或收货人。,?,货运代理人:根据货主的要求,代办货物运输业务的,机构,在托运人和承运人之间起桥梁的作用。,?,承运人:交通部门,专门经营水上、铁路、公路和航,空等客货运输业务的机构,例如轮船公司、铁路局、,公路局及其运输公司、民航总局下属的中国民航公司,及其分公司、地方民航公司等。它们以拥有运载工具,为特征,为社会提供实际运输服务。是货物运输中的,承运人。,概述,-,国际货运代理(,3,),?,合作关系,?,货主委托货运代理进行货物运输,则双方需签定一份,运输合同,我们称为纸运输合同,在海运中,则,指,HB/L,;在空运中,则指分运单;在此合同中
5、,货主,是托运人,货运代理人是承运人,为加以区分,此合,同中的货运代理人应称为契约承运人。,?,由于货运代理人并不掌握运载工具,因此必须与拥有,运载工具的承运人再签定一份运输合同,我们称之为,实际运输合同,在海中,则指,MB/L,;在空运中,,则指总运单。在此合同中,货运代理人是托运人,拥,有运载工具的承运人称为实际承运人。,?,由上图中所见,在两份合同中,货运代理人是以事主,的身份出现的,既非货主,亦非承运人。,概述,-,国际货运代理(,4,),?,代理服务内容,?,代理订舱,这类代理与国内外货主及运输机构有广泛的业务关系。,?,代理报关,这类代理必须具备进出口权或有合作伙伴,能为客户提供货
6、物清关,服务。,?,代理转运及理货,代理货物的转口运输及理货,办事机构一般设在中转站及港口。,?,代理仓储,这类代理自己具备仓储资源或有相应的服务提供商,能够提供客户,进行货物的存储、整理、包装等业务。,?,代理内陆运输,这类代理自己有车队或合作伙伴,能够提供客户提货、送货服务。,概述,-,国际货运代理在国际物流中的作用,?,国际货物运输的设计者和组织者,?,国际物流过程中的重要角色,?,国际物流过程中的重要枢纽环节,国际物流的运作流程,?,国际物流的运作流程,?,国际运输方式,?,货物运输的主要环节,国际物流的运作流程,(1),?,国际物流指在国家之间进行的物流活动,包,括货物从起运地发运,
7、通过海关通关后,采,用国际运输手段,将货物运至目的地,通过,目的地的报关与运输后,最终将货物交到收,货人手中。,?,如下图是一个国际物流活动的运作流程,其,中国际货运代理人在整个物流活动中起了一,个衔接的核心枢纽作用。他所提供的各项服,务及其活动的流程正是我们要了解的重要内,容。,国际物流的运作流程,(2),订舱,货物存储,提货,委托,卖,方,(,发,货,人,),买,方,(,收,货,人,),国,际,货,运,代,理,人,海关,承,运,人,承,运,人,报关,交付,交付,起运地服务,运输,公司,仓库,国际运输,货物存储,送货,国,际,货,运,代,理,人,海关,报关,目的地服务,运输,公司,仓库,承运
8、,人,交付,国际运输方式,?,国际货物运输是指在国家与国家、国家与地,区之间的货物运输。其主要方式有水上运输,(分内河运输和海上运输)、陆上运输(分,铁路运输和公路运输)、航空运输、邮政运,输、集装箱运输、国际多式联运、管道运输,等。,?,运输方式的选择主要以运输成本、运行速度、,货物的特点及性质、货物数量及当地物流基,础设施条件为主要考虑因素。,国际运输方式,-,航空运输(,1,),航空运输是指以航空飞行器作为运载货物的工具。,航空运输运送速度快、安全性高、航期准确且货物破损,率低,但运载量小,成本较高,同时也会受到气候及自,然条件的限制,影响运输的准确性和正常性。,?,运载工具,?,符合适
9、航条件的货机,/,客货两用机(有特殊规定)。,?,装货工具,?,集装器:航空载货托盘、航空集装箱、用于多式联运,的国际标准集装箱(只可装于宽体货运飞机等符合条,件的航空器),国际运输方式,-,航空运输(,2,),?,运输方式,?,包机运输:当货物批量较大,班机已不能满足时,,可以采用包机运输。,?,班机运输:指固定航线上的定期航行的航班,其,始发港、目的港及途经港都是固定的。在班机运,输中,货运代理人可根据自己的货量情况向航空,公司签订协议进行包航班或包板的运输方式。,?,集中订舱:指将若干小批量单独发运的货物组成,一个整票,向航空公司办理一次性托运手续,采,用一份总运单集中发货运至同一目的港
10、,再由货,运代理公司在当地的代理人收货、报关、分拨和,放货。,国际运输方式,-,航空运输(,3,),?,单证,?,分运单(,HAWB:House Air Way Bill,):由货运代,理开给货主的运单;,?,航空货运单:(,MAWB:Master Air Way Bill,):即,总运单,由航空承运人备制,该运单表示航空承运人,接受货运代理人集中托运货物的凭据和双方就运输的,合同证明;,?,航空货运单编号规则,?,航空货运单每份一式数联均使用同一个编号。其编号,一般采用,11,位数字表示,前,3,位数字是航空公司的代码,号,后,7,位数是承运每票货物的顺序编号,最后位是校,验号。,?,例:,
11、LH,:,020-7165 7364,国际运输方式,-,航空运输(,4,),?,航空货物运费规则,?,计费重量,?,航空货物运输,计费重量是指货物实际重量和其体积重量两者,以高者作为计算运费的标准。,实际重量:是指一批货物包括包装在内的实际总重量。,体积重量:按照国际航协规则,将货物的体积按一定的比例折,合成的重量,称为体积重量。,(,计算规则:不论货物的形状是否为规则的长方体或正方体,计,算货物体积时,均应以最长、最宽、最高的三边的厘米长度计,算。长、宽、高的小数部分按四舍五入取整,体积重量的折算,,按标准为每,6000,立方厘米折合,1,公斤。,),?,例:一批货实际重量为,312KG,,
12、体积为(,24/40 x30 x40,),cm,,,则:,(,24/40 x30 x40,),/6000=1152000/6000=192312,所以,计费重量取毛重,312KG,。,国际运输方式,-,航空运输(,5,),?,航空货物运费规则,?,航空货物运价与运费计收,?,航空运费、杂费(燃油附,加费、战险),?,航空货物运价(,Rate,),,是指承运人为运输货物,,按规定的重量单位(千克,或镑)或货物价值单位所,收取的费用。,?,航空货物运输相关的杂费,?,运输费,/,仓储费(进口),/,特殊货物操作费,/,结关费用,/,货物转运、续运、退运等,费用,运价,等级,运价,M,最低运费,指一
13、票货物自始发地机场至目,的地机场航空运费的最低限额。如果计算,得出的运费小于最低限额,则直接取最低,限额作为主单的主运价。,N,表示标准普通货物运价,指重量在,45,公斤,以下的运价。如果,Q,中直接是,100KG,,则,N,表示重量在,100,公斤以下的运价。,Q,对于,45,公斤以上的不同重量分界点的普通,货物运价均用“,Q,”,表示:,Q45,:45Q100,Q100,:100Q300,Q300,:300Q,国际运输方式,-,航空运输(,6,),?,空运业务类型分为以下四种业务类型:,?,(1),直单,(Direct),:应客户要求出主单、不出分单,客户直接使用主单,提货,付航空公司、收
14、委托单位。,?,(2),一主一分,(Back To Back),。,?,(3),一主多分,(Console):,公司自己拼货,出主单和分单,付航空公司,,收委托单位(可能是直接客或者同行。,?,(4),委托同行,(Co-Loader):,揽货后提供给同行操作。不出主单、可能,出分单,也可能不出分单,付订舱代理,收委托单位(直接客户)。,国际运输方式,-,空出角色定义(,7,),:ACT_AE001:,空出操作员,:ACT_AE002:,空出操作主管,:ACT_AE003:,仓务人员,:ACT_AE006:,客服人员,:ACT_AE007:,商务人员,:ACT_AE008:,财务人员,:ACT_
15、AE004:,航空公司,:ACT_AE005:,货运站,:ACT_AE009:,客户,:ACT_AE010:,车队,:ACT_AE011:,仓库,:ACT_AE012:,检验行,:ACT_SE013:,报关行,:ACT_AE014:,海外代理,:ACT_AE015:,发货人,空运出口的操作、商务、财务环节环节,涉及到的角色如下图所示:,空运出口业务的外部客户与合作伙伴如下图所示意:,国际运输方式,-,空出主要用例(,8,),:ACT,_AE001:,空,出,操,作,员,:ACT,_AE002:,空,出,操,作,主,管,:ACT,_AE003:,仓,务,人,员,:ACT,_AE006:,客,服,
16、人,员,Use Case1:,委,托,录,入,Use Case2:,订,舱,Use Case3:,运,单,管,理,Use Case5:,打,板,管,理,Use Case6:,仓,储,管,理,Use Case4:,运,输,管,理,Use Case7:,三,检,管,理,Use Case8:,报,关,管,理,Use Case9:,主,单,登,记,与,领,用,Use Case10:,文,件,管,理,Use Case11:,预,报,管,理,Use Case12:,POD,管,理,Use Case13:,EQ,管,理,Use Case14:,货,损,记,录,Use Case15:,泡,重,计,算,Use
17、Case16:,SUBMAST,ER,操,作,Use Case17:,费,用,制,作,Use Case18:,信,息,查,询,:ACT,_AE007:,商,务,人,员,:ACT,_AE008:,财,务,人,员,USE CASE019:,费,用,查,询,USE CASE020:,对,帐,单,制,作,USE CASE021:,费,用,审,核,USE CASE022:,发,票,制,作,USE CASE023:,费,用,核,销,USE CASE024:,财,务,报,表,制,作,国际运输方式,-,空进角色定义(,10,),:ACT_AI001:,空进操作员,:ACT_AI002:,空进操作主管,:ACT
18、_AI003:,仓务人员,:ACT_AI004:,客服人员,:ACT_AI005:,商务人员,:ACT_AI006:,财务人员,:ACT_AI007:,委托单位,:ACT_AI008:,收货人,:ACT_AI009:,车队,:ACT_AI010:,仓库,:ACT_AI011:,检验行,:ACT_AI012:,报关行,:ACT_AI013:,海外代理,空运进口的操作、商务、财务环节环节,涉及到的角色如下图所示意:,空运进口业务的外部客户与合作伙伴如下图所示意:,国际运输方式,-,空进主要用例(,11,),:ACT,_AI001:,空,进,操,作,员,:ACT,_AI002:,空,进,操,作,主,
19、管,:ACT,_AI004:,客,服,人,员,:ACT,_AI003:,仓,务,人,员,Use Case1:,委,托,录,入,Use Case2:,货,损,记,录,Use Case3:,运,单,管,理,Use Case4:,境,内,运,输,管,理,Use Case5:,仓,储,管,理,Use Case6:,三,检,管,理,Use Case7:,报,关,管,理,Use Case8:,文,件,管,理,Use Case9:,进,口,转,运,管,理,Use Case10:,POD,管,理,Use Case11:,费,用,制,作,Use Case12:,信,息,查,询,:ACT,_AI005:,商,务,
20、人,员,USE CASE025:,费,用,查,询,USE CASE026:,对,帐,单,制,作,USE CASE027:,费,用,审,核,USE CASE028:,发,票,制,作,USE CASE029:,费,用,核,销,USE CASE030:,财,务,报,表,制,作,:ACT,_AI006:,财,务,人,员,国际运输方式,-,海上运输(,1,),我们所说的海上运输是指海洋运输,目前其运量占国际,货物运输总量中的,80%,左右。,海洋运输利用四通八达的天然航道,通过能力大,运量,大且相对运费低,但同时存在受气候及自然条件影响较,大,行期较慢且不够准确等不足之处。,?,运载工具,?,远洋轮,/
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