西方博物馆运营及启示课件.ppt

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1、西方博物馆运营及启示,26、机遇对于有准备的头脑有特别的亲和力。27、自信是人格的核心。28、目标的坚定是性格中最必要的力量泉源之一，也是成功的利器之一。没有它，天才也会在矛盾无定的迷径中，徒劳无功。-查士德斐尔爵士。29、困难就是机遇。-温斯顿丘吉尔。30、我奋斗，所以我快乐。-格林斯潘。,西方博物馆运营及启示西方博物馆运营及启示26、机遇对于有准备的头脑有特别的亲和力。27、自信是人格的核心。28、目标的坚定是性格中最必要的力量泉源之一，也是成功的利器之一。没有它，天才也会在矛盾无定的迷径中，徒劳无功。-查士德斐尔爵士。29、困难就是机遇。-温斯顿丘吉尔。30、我奋斗，所以我快乐。-格林斯

2、潘。西方博物馆市场化运作及启示以卢浮宫和大英博物馆为例博物馆涉足商业早就是一股无法阻挡的潮流2001年国际博物馆协会大会上，时任法国国立博物馆联合会主席的菲利普迪雷为此做过专题演讲。他指出，20年来，西欧及北美的博物馆全都忙于馆舍更新、扩建，以及藏品的修复和收购；不断提高接待、服务水平，策划各种赢利项目。19世纪以来逐渐形成的博物馆三大传统功能：收藏、科研和教育正在发生变化。在“知识经济”的冲击下，博物馆不但需要继续扮演文化橱窗、科研阵地的传统角色，还要充当经济发展的媒介。因此，博物馆人员面临一个近乎两难的课题，用直白的话说，他们不但是学者，是教师，还要是商人。,卢浮宫向社会开放,为各类临时性

3、的艺术展览、学术报告会和其它文化活动有偿提供场地和服务出租场地拍电影3年前，由畅销小说改编的电影达芬奇密码拍摄时，罗列特便以一天约3万美元的价格，让制作团队进入卢浮宫拍摄，总共赚了253万美元。延续该片上映风潮，去年卢浮宫因此创下850万参观人次的新纪录。其中，26岁以下年轻人占了四成，完全颠覆了博物馆的传统印象。如果以每张门票9欧元计算，去年光门票收入就逾1亿美元，跟一家中型企业不相上下。,罗列特被视为卢浮宫历来最积极革新、最具企业经营手腕、也最富争议性的馆长；他抛开保守管理方式，用企业化的方式经营卢浮宫，不断开拓新财源，让原本依赖政府补助的卢浮宫，宛如一家经营得十分出色的公司。美国商业周刊

4、与时代杂志都不约而同地以“卢浮宫公司”为题，介绍他如何让卢浮宫改头换面。,开展多样的国际合作,海外授权赚10亿美元罗列特的第二步，是让卢浮宫这个品牌的效益极大化。他选择主动走出海外，走向群众。他说：“卢浮宫是全世界的，应该与人家分享其收藏，而不只是为法国民众服务。”打着卢浮宫的牌子，罗列特让法国国宝级艺术品走出国门，到日本、澳门等世界各地展览。与此同时，卢浮宫还首次和美国亚特兰大高等艺术博物馆签了3年合约，并通过该馆将展品送到其他美国城市长期展览。2007年，卢浮宫宣布与阿联酋合作，在该国首都阿布扎比以卢浮宫为名兴建博物馆。此举让卢浮宫进账超过10亿美元，其中光使用卢浮宫这块金字招牌0年的冠名

5、权，就赚了6亿美元，其余则为收藏品借展和提供管理经验的费用。,这座未来的“阿布扎比卢浮宫”将由一家独立机构负责经营，除去卢浮宫外，蓬皮杜中心及法国其他知名博物馆都将不同程度地向“阿布扎比卢浮宫”提供展品，租期从两个月至两年不等。阿布扎比古典艺术博物馆可以使用“卢浮宫”冠名的期限长达10年，冠名费价值7亿欧元，这笔钱将在提供展品的博物馆之间分配。,阿布扎比卢浮宫项目是近年来博物馆界热议的话题，有人称之为创新之举，也有人认为这是可怕的商业倾向。鲁瓦耶特解释说，这只是博物馆进行国际合作的一种形式，而开展广泛的国际合作是博物馆活力和影响力的表现。卢浮宫在世界其他国家有很多类似的合作，如目前正在和埃及的

6、伊斯兰博物馆（法国在二战期间在埃及的援建工程）进行的合作。越来越多的国际同行已经不满足于与卢浮宫在科研领域开展合作，而是更希望能将合作扩展到博物馆管理和公共政策方面。阿布扎比卢浮宫项目就是这样一个大型的综合性合作项目，是该地区第一座世界级博物馆，也是大型博物馆国际合作的新模式。鲁瓦耶特表示，要让“卢浮宫”成为世界级博物馆的代名词。,有限度的商业运作,作为公益性文化机构，卢浮宫与一些商业品牌的合作也在社会上引起了不小的争论。一部分人认为文化与商业联姻玷污了文化的高雅和纯洁。但鲁瓦耶特辩解说，这并不意味卢浮宫的传统使命发生变化，国家拨款依然是卢浮宫预算中最大的部分，只是在国家的支持和鼓励下，卢浮宫

7、应当自筹一些资金用于拓展业务，这样不仅可以减轻国家的负担，还有利于促进自身发展，国家给卢浮宫每投入1欧元，卢浮宫就可以为国家带来10欧元的收入，何乐而不为，人们要改变一些传统观念。随着工作内容不断扩展，卢浮宫对企业赞助的需求越来越大，但对此并不是没有限度，而是有非常明确的规定，即企业可以赞助某个项目，但绝对不能参与该项目的运作。经过多年摸索，卢浮宫与企业的合作模式不断成熟。从企业的角度来看，合作也不仅仅是为了扩大影响，比如道达尔公司与卢浮宫有长期的合作，他们的员工可以免费参观卢浮宫，这是企业给员工的福利，这样的合作已经超越了简单的经济往来，让企业与卢浮宫结下了友谊。,寻求赞助,为修缮展厅、印刷

8、资料或开发网站，卢浮宫常常向一些公司寻求赞助，这些公司的业务领域涵盖时装、银行、保险公司等多个行业。赞助公司往往可以得到三项回报：一是在活动中打出公司的名称，提高公司知名度;二是投资文化事业应当享受的税收优惠;三是得到卢浮宫的赠票，并可组织员工和客户集体参观博物馆。不过，不管怎么做，保持卢浮宫高雅的文化氛围是第一位的。,赞助主要分为企业赞助、基金会赞助和个人赞助三种形式。卢浮宫与企业有着良好的合作关系，一些有名气的公司常常向卢浮宫提供赞助，这些公司的业务涵盖广泛，涉及时装、奢侈品等行业。赞助公司往往借助卢浮宫的美名得到回报，例如通过活动提高公司知名度；享受税收减免优惠；组织公司员工及其客户集体

9、参观博物馆等。当然卢浮宫也有自己的规矩，赞助企业不能越“雷池”半步，例如举办的活动不能实际涉及具体产品和服务的推广，绝对不能影响公众参观，多数情况下只能在闭馆期间安排活动。如果发生临时占用的情况，卢浮宫还会及时通过公告的形式向公众进行通报。另外，卢浮宫将赞助费用全部予以公示，且保证专款专用，从而增强了资金使用的透明度。,个人捐款,阿拉伯巨富、沙特王子瓦利德曾向位于法国巴黎的卢浮宫美术博物馆捐赠了1700万欧元，以帮助卢浮宫建立一个新的伊斯兰艺术展厅，这笔捐款堪称法国艺术史上数量最大的捐款之一。瓦利德王子表示，在卢浮宫新建一个专门用来展示伊斯兰艺术的展厅，将有助于促进人们对伊斯兰宗教的了解。,会

10、员募款数百万,罗列特指出，由于美国游客占参观卢浮宫比例最大(每年在100万人次以上)，为争取美国企业与会员的赞助，罗列特说服美国著名出版家族福布斯集团，发起成立了“卢浮宫国际之友会”。去年6月，卢浮宫搬出珍藏的达芬奇22幅画作，在馆内举办“达芬奇之友”的美式私人募款餐会。宾客们欣赏完画作，在有2000年历史的希腊罗马雕塑环绕之下用餐，最后再到玻璃金字塔下聆听乐队的表演。受邀的贵宾有欧洲皇室、美国社交名媛以及来自亚洲和墨西哥的企业巨头。餐会后他们每人至少捐了1万美元。就这样，卢浮宫在一个晚上便进账约269万美元。不过，卢浮宫并非毫无原则和限制地抢钱，他们也有自己的底线。据说去年6月的餐会就只能在

11、雕塑展厅举行，而不能进入画作展厅，他们担心进入展厅将损坏作品。据披露，卢浮宫还曾拒绝一场过于商业化的意大利私人展。,内部革新,内部改革找财源除了对外开拓财源，罗列特还对卢浮宫内部进行改革。他将募款部门只有3个人的职位扩增为19个；7个馆藏部门主管的终身职位，也改为3年一任。与此同时，他还和工会谈好条件，以避免不时上演的大罢工影响馆方收益。在接受采访时，罗列特说：“30年前我进入博物馆工作时，大家只是早上去开门，晚上把门关起来，根本不用花心思去管参观人数、媒体等。但现在变了，卢浮宫面临的竞争压力加剧。加上法国政府紧缩预算，因此卢浮宫只好自寻财源。”,对国家财政依赖逐步减少,2003年，卢浮宫的预

12、算达1.37亿欧元，其中国家拨款占71%，自营资金占29%。自营资金包括门票收入、博物馆内各种营业摊点收入(约300万到400万欧元)、场地出租费和外部赞助金。,最近几年，法国对卢浮宫等国立博物馆的补贴有逐渐减少的趋势，私人和企业赞助慢慢增多。2008年，赞助、特许经营和场地出租3项收入占到卢浮宫可支配资金的一半还多。通过这份调查，人们终于认识到，私人的资金最终为公共利益做出了贡献,衍生品收入,卢浮宫的衍生品收入也不可小觑。随着卢浮宫名气的不断提升，与其相关的产品不断涌现，其中包括明信片、图书、音像制品等不同语言的出版物及各类纪念品。另外，虽然会员费所占比例很小，但是卢浮宫视每位会员都是潜在的

13、“财神”，他们带来的不仅仅是会员费，更可能是巨大的商机。,不只是直接收入，更多的间接经济效益,法国索邦大学经济中心近日公开的一份研究报告称，卢浮宫博物馆每年带动的消费可以高达6亿至10亿欧元。与此相比，国家每年对卢浮宫的补贴只有1.1亿欧元，卢浮宫每年的运转资金也仅有1.75亿欧元。凭着一座卢浮宫，法国政府“一本十利”。卢浮宫已经成为一家名副其实的文化企业，法国的一个增收亮点。除去传统的收入来源，例如门票、企业赞助和场地租金之外，经济中心的学者们还把卢浮宫间接带动的经济效果分开来研究。平均来说，一个外国旅游者一般会用两天半的时间游览巴黎，其中半天会在卢浮宫里度过。而根据以前在机场的随机调查显示

14、，很多游客是专门为参观巴黎的文化遗产和博物馆尤其是卢浮宫而来。因此，仅此一项，卢浮宫就会为法国经济带来每年3.91亿欧元的收入。,注意市场调查，培养潜在消费群,卢浮宫对包含 26 岁以下的青年人在内的与博物馆有着“遥远的距离”和“讨厌博物馆的人”尤为重视，认为能使他们成为博物馆的观众非常重要。为此，除设定免费参观日外，还对残疾人开辟了触摸式展厅；与较为“贫困”的学校建立联系，命名该校的班级为“卢浮宫班”，定期组织学生们参观；最大限度地对外开放馆藏品。此外，博物馆除在画廊为青年人提供素描、临摹条件外，特在每周五开办包含舞蹈艺术表演等活动内容的夜场免费招待他们。,从长远发展的角度考虑，卢浮宫与许多

15、学校建立了合作关系，定期组织学生免费参观博物馆，有些在巴黎以外的学校，卢浮宫还会派专车接送，从小培养学生文化艺术兴趣和鉴赏能力。良好的艺术修养会驱使人们再次回到博物馆，为博物馆长期经营打下稳定的观众基础。,设立分馆，扩大影响力,卢浮宫在朗斯设立分馆的计划是在法国文化部实行权力下放的大背景下制订的。其后文化部虽几经易主，但都对该项目给予了大力支持。在鲁瓦耶特看来，一个国家级博物馆，其藏品和文化要为全国公众服务，其体现形式有多种，如在外地举办临时展览，与其它博物馆进行交流与合作，而在别的城市设立分馆也是有效途径之一。朗斯位于法国北加莱地区，没有突出的地区特色，经济也不发达，而文化可以改善这一地区面

16、临的困境，像卢浮宫这样的大型文化机构就应当承担起相应的社会责任，这也是支持法国政府反复强调的文化民主化原则。今后的卢浮宫不仅指位于巴黎的一座宫殿式建筑和无数珍宝，更是指一种以博物馆为基础的影响力，就像其建筑形式一样围绕一个中心展开双翼。,大英博物馆,政府大概提供了70%的资金支持，剩下的30%来源于博物馆经营的商店、餐厅以及捐赠等途径。对于大英博物馆来说，捐赠所得是收入的重要来源之一，大英博物馆在门口放置着捐款箱，另外，还有由捐献者组成的会员组织，对于重要捐献者，大英博物馆会把他的名字写在墙上。除了个人捐赠之外，大英博物馆收到的部分捐赠来自一些艺术基金会。一般来讲，基金会不会将艺术品直接捐给博

17、物馆，他们通常提供资金，然后由博物馆选择艺术品购买，由于选择艺术品的决定权在博物馆手中，也保证了艺术品的高品质。,专业化管理，有专门商业运作机构,作为国有大型博物馆，大英博物馆的运营资金主要来源于中央政府文化行政主管部门文化、新闻和体育部（简称DCMS）的拨款。然而，大英博物馆并不直接受DCMS的领导和管理，而是由非政府公共文化管理机构博物馆、档案馆和图书馆委员会作为中介机构来实现政府对博物馆的控制。这种间接管理方式有效避免了政府主管部门管得过多过死，保证了精简高效的“小政府”的运作，也使博物馆有充分自由发展的空间。大英博物馆有专门的大英博物馆公司、大英博物馆发展信托基金和大英博物馆出版社，负

18、责大英博物馆的相关商业运营活动。,据2008年8月的统计数据显示：大英博物馆2007年的年收入为7444.7万英镑，其中，政府补助4164.8万英镑,占总收入的约56%；社会捐赠436.8万英镑，占总收入的约6%；经营性收入2843.1万英镑，占总收入的约38%。可见，政府补助仍是大英博物馆的主要收入来源，但并不像中国大多数博物馆那样完全依靠政府投入作为经济来源，其经济活动的收入也占了相当大比例。,多渠道充分利用社会资金,具体而言，大英博物馆的资金来源渠道主要有以下方面：一是政府财政拨款，大英博物馆每年可从DCMS获得约4500万英镑的政府补助。二是国家彩票基金和文化遗产基金，例如大英博物馆建

19、筑“大庭院”的1亿英镑中，30%的资金来自国家路透彩票，而另一项遗产彩票提供了1600万英镑专款。三是社会赞助，赞助种类可分定期赞助和一次性项目赞助，如大英博物馆最大的多功能会议厅由英国企业巨头BP石油公司赞助,青少年活动中心由福特汽车公司赞助，而钱币展厅则由汇丰银行赞助。四是经营大英博物馆公司，该公司于1973年成立，主要负责出版、零售和文化旅游产品开发。2000年又成立了负责新建成的“大庭院”运作的大英博物馆大庭院有限公司。五是博物馆之友，大英博物馆通过大英博物馆之友、大英博物馆美国之友、大英博物馆加拿大之友等吸收社会资金；另外还兴办了支持购置文物艺术品的特定外援组织，例如赞助收购和研究希

20、腊罗马文物艺术品的外援组织、赞助古近东文物艺术品的古近东之友、赞助日本文物的日本之友、赞助印刷品和绘画艺术研究和购置的大师绘画赞助者组织。,大英博物馆股份有限公司由大英博物馆的受托人会议于1973年决议成立，受托人会议持有全部股权。性质上属于非营利事业，主要负责文物复制品或纪念商品的批发及零售、出版、制造及授权业务等。基于博物馆的典藏品，通过授权方式与许多制造厂商合作，制造出复制品或纪念艺术品，从珠宝到日历、杯垫到颜料。其中出版业务另由同年成立的出版商负责，现已发展为世界上最大的博物馆出版商，出版各类自然或历史书籍。,博物馆商店,博物馆文化产品开发，是最具潜力和发展空间的收入来源之一。目前大英

21、博物馆拥有4个固定商店（包括书店、文化用品商店、纪念品店和家庭商店），还有配合临时展览增设的商店。其经营的文化产品设计优美、制作精良，不仅包括文物复制品、图片、画册等,还包括大量的根据博物馆馆藏品启示而设计的生活用品。馆内销售的书籍约6000多种，销售的商品约1700多种，满足了不同消费者的需求。以2007年轰动一时的秦始皇兵马俑展为例，其主要的文化产品就有18种之多，既有基于兵马俑形象制作的手提袋、领带、雨伞、T恤、咖啡杯，还有相关的研究著作、音像制品和复制品。价格从几英镑到几十英镑不等，至今仍能在大英博物馆的网上商店买到。,图书的出版与销售一直是大英博物馆最重要的文化产品，大英博物馆拥有自

22、己的出版社，有专门的员工负责图书的编辑与出版。其书店不仅销售本馆编辑出版的书籍，同时还销售其他历史、考古、文物、文化和艺术类的研究和介绍性书籍，非常专业。此外，还有专门为少年儿童设计出版的各类图书出售。近些年电子音像类图书的发展也很快。此外，大英博物馆拥有丰富的藏品资料图片库，用于满足专业用户的需要，并收取一定的费用。随着近年来网络的发展，顾客可以直接通过互联网浏览博物馆网站，挑选所需要的图片，并在网上订购就可得到数码图片。此外，观众也可以在博物馆利用电脑和多媒体查询挑选所需要的图片，支付有关费用后可以得到现场打印的图片。,“全球合作伙伴”项目向公司、团体筹款,面对社会的发展，公众对博物馆也提

23、出了新的要求。为顺应全球化的潮流，大英博物馆把自己定位为一个全球的文化机构，而不再仅仅是一个收藏、保管文物和艺术品的地方，更加注重的是让每一个走入博物馆的人能够满足其求知欲和好奇心。大英博物馆通过在英国和境外举办各种展览和文化交流活动，使走入博物馆的人与博物馆有更多的互动，能在博物馆休闲娱乐。博物馆为了更好地服务于广大公众，就要想尽一切办法举办好的展览，举办各种专题展览，在展览中要用到各种多媒体和科技手段，以最大限度将展品蕴含的信息呈现出来；博物馆不仅是孩子们寓教娱乐的地方，还可以为社会团体、公司举办各种活动，将博物馆的商业价值挖掘并释放出来，对于博物馆和公司双方而言往往是双赢。,“全球合作伙

24、伴”项目的开展为大英博物馆的学术研究、文物科技保护、社会教育与宣传及展览策划提供重要的资金支持。大英博物馆在以上各方面工作中需要资金时，会向社会的公司、法人团体筹款，对于向大英博物馆捐助的公司、团体，博物馆视其为全球合作伙伴。秉承全球合作理念，大英博物馆成为世界各国公司的卓越合作伙伴，这些公司通过与大英博物馆的合作，获得的是共享人类优秀文化遗产资源的机会。向大英博物馆捐助的公司、团体成为博物馆的公司会员，可以得到很多博物馆的回报，博物馆发展部与这些公司会员保持密切的关系，遵循长期合作的理念，确保公司会员们的合作目标能够实现，从博物馆获得的回报条件（利益）最大化。,大英博物馆目前的全球合作伙伴包

25、括了汇丰控股有限公司、三星集团、摩根士丹利、BP 能源等在内的共14 个全球知名企业。2010 年4 月22 日至7 月25 日举办的意大利文艺复兴绘画展就是由BP 能源赞助的一个重要展览。该展览首次将文艺复兴时期100 幅杰出的绘画作品展出，展品来自大英博物馆馆藏和意大利佛罗伦萨博物馆，包括达芬奇、拉斐尔、米开朗基罗等人的重要作品。,互惠的合作,全球合作伙伴的会员费分为两种：每年捐助35000 英镑或3 年捐助94500 英镑。给出的回报条件主要有以下几类：1.在博物馆举办晚宴等活动，包括：（1）每年在博物馆的著名展厅或大英博物馆的大庭院举办2 次晚宴和1 次酒会，每一次晚宴或酒会还可由博物

26、馆的专业人员陪同参观主要展览。（2）公司会员可以邀请最多100 名客人每年在大庭院餐厅享用一次早餐，早餐结束后，博物馆正式向观众开放前，会员和被邀请的客人们在游客尚未入馆前可以参观展览。,（3）每年一次参观博物馆库房或科技保护部门。（4）由大英博物馆的策展人每年到公司会员的工作场所开展两次学术讲座活动，讨论的主题由公司会员自行选择。（5）在大中庭的克罗尔教育中心举办会议、仪式能够享受20%的折扣优惠。克罗尔教育中心位于大中庭的地下处，会议设施完备，通往博物馆的展厅也非常方便。,这款蜻蜓胸针是大都会博物馆的艺术商店中所出售的商品。这款胸针是针对其所展览的俄罗斯艺术而开发设计的，并由大都会博物馆与

27、施华洛世奇公司共同合作开发。施华洛世奇的品牌效应，为这件商品提供了收藏的价值和品质的保证，但更为重要的是，大都会博物馆通过这次的合作，把施华洛世奇的消费者转变成了自己的消费者或潜在消费群体。,美国的大都会博物馆，其博物馆商店的规模很大。馆内有5000多平方米的营业厅，在纽约的一些大商场和其它城市设立销售点。馆内销售的书有6000多种，商品近2万种。博物馆开发商品非常慎重，但销售面很广，每年寄出1300多万本商品目录，为6O万人邮售商品。据前几年去美国大都会博物馆考察的人讲，商店的营业额已超1亿美元大关。已从一个小纪念品中心，成推进文化教育的主要延伸机构和博物馆建设的重要经费来源。,一些启示,.

28、经营博物馆的关键，一个是增加博物馆收入，还要提高博物馆运作效率，实现博物馆现代化，另外要做好市场推广的工作。.变馆藏优势为市场优势,提高馆藏利用率，缩短展览周期辽宁社科院省情研究所所长梁启东认为，从经济学角度上讲，博物馆自身条件得天独厚，它的馆藏是一项垄断资源，所办展览也是独家经营，但是垄断性资源却没有产生垄断性利润。虽然博物馆是公益事业，但是如果没有利润甚至亏损，就说明有些环节出现问题了。开拓商业经营思路，吸收多元的经营理念，引进企业化经营理念，提高自身的运作能力，实现良性循环。专业化人士管理博物馆，财务经营可以雇佣专业投资人士，大的博物馆可以成立专门化独立商业运作机构,.从各个层面收集社会

29、资金，扩大资金来源渠道，注意发展和培养潜在财源，寻找社会赞助，和博物馆的捐赠者建立非常好的联系，让他们支持博物馆的捐赠，建立成型的赞助系统，让捐赠者更加详细地了解情况促成合作。与公司、机构开展合作伙伴关系.重视博物馆之友，发展培养会员经营过程和资金管理公开透明透明，账目公开留住现有观众，培养归属感，丰富展览形式，培养潜在消费市场，树立长远发展眼光注重博物馆文化产品开发，革新传统博物馆商店理念，特点，品质，种类,.完善博物馆志愿者制度10.开展多样的国际合作，不仅是展品，还应该包括管理制度，从单方面赴外展发展到引进展和交换展并重；从只针对发达国家到兼顾发展中国家。11.人事改革，裁撤冗员，明确职

30、责，各司其职，放手扩大专门筹款部门权力，职能的市场化，必须搞好内部组织结构的配套和运行机制的改革12.树立观众至上的理念，强化服务意识，丰富展示形式13.特别注意信息互联网的运用,14.大力发展基金会以大都会博物馆为例，其资金来源比例为：固定基金占40%50%、临时捐赠约占20%30%，由于是私立博物馆所以政府拨款仅作为补助约占10%，而游客门票收入也只占到15%16%，可见固定基金在博物馆建设中的重要性15.博物馆之间业务合作扩大，租用藏品，藏品租赁业务16.辅导产业 利用博物馆的资源优势、人力优势，开展有特色的讲座、咨询、鉴定、设计等社会服务,向社会提供藏品保管箱业务.,31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。黑格尔32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。普列姆昌德33、希望是人生的乳母。科策布34、形成天才的决定因素应该是勤奋。郭沫若35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。洛克,