PDCA管理改善循环课件.ppt

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1、课程导入,空虚不自信找不准自已的定位前途在那里？,课程导入,行动没有目标性,行动没有计划性,得过且过 不思进取,这一切，都是因为我们,课程目的,目的1：培养大家工作的有计划性目的2：通过学习使大家理解PDCA如何运用目的3：通过学习理解标准化在PDCA中的重要作用目的4：通过学习后使大家在平时工作中能灵活运用,课程目录,第一单元（15min）-PDCA基本概念 第二单元（35min）-PDCA的四个阶段 第三单元（50min）-PDCA八个步骤 第四单元（20min）-PDCA与标准化 第五单元（15min）-PDCA与CAPDCA第六单元（15min）-PDCA的特点,课程章节,第一单元（1

2、5min）-PDCA基本概念 第二单元（35min）-PDCA的四个阶段 第三单元（50min）-PDCA八个步骤 第四单元（20min）-PDCA与标准化 第五单元（15min）-PDCA与CAPDCA第六单元（15min）-PDCA的特点,内容1：PDCA的定义内容2：PDCA管理意识内容3：PDCA的适用领域内容4：PDCA典型模式,P D C A基本概念,P D C A基本概念,方针管理,目标管理,过程中管控，并因各种不同的管理需要召开各种不同的会议.,反省回顾,月度、半年度及年度反省目标的达成状态及活动展开情况.,各部门,让全员了解年度活动的目标及活动方向，并使全员按制定的方策展开活

3、动.,年初,各管理部门发布各种目标，各单位结合部门情况制订活动计划书，明确目标及责任人,P D C A基本概念,P 计划（PLAN）D 实施（DO）C 检查（CHECK）A 处置（ACTION）,一个 PDCA 管理循环,PDCA 循环构成：,1、PDCA的定义,P D C A基本概念,2、PDCA管理意识,PDCA是一种管理意识,ACTION,PLAN,CHECK,DO,P D C A基本概念,不 断 改 进,PDCA是旨在改善的一系列持续活动,PDCA循环法,2、PDCA管理意识,P D C A基本概念,3、PDCA的适用领域（PDCA精神是发现、改善各种管理困难）,大至企业的策略管理、环

4、保污染管理。小到部门的项目管理、教育训练、自我管理。日常工作生活等,P D C A基本概念,4、PDCA典型模式,四个阶段,四个特点,第一单元小结,PDCA的定义PDCA管理意识PDCA的适用领域PDCA典型模式,课程章节,第一单元（15min）-PDCA基本概念 第二单元（35min）-PDCA的四个阶段 第三单元（50min）-PDCA八个步骤 第四单元（20min）-PDCA与标准化 第五单元（15min）-PDCA与CAPDCA第六单元（15min）-PDCA的特点,PDCA四个阶段,内容1：计划的作成内容2：计划的实施内容3：检讨/检查内容4：改善/改进,PDCA四个阶段,1、P-P

5、lan 计划,谋定而后动计划：5W2H可行性、可操作性、利润回报 等。周密,先赢。,成果。,PDCA四个阶段,按计划做事，心中有数。分工合做，共同达成目标。,2、D-DO 实施,PDCA四个阶段,3、C-Check 检讨/检查,目标-检查-检讨-不足-,要求（标准）。,得/失。,改善性的规划。,节点。,PDCA四个阶段,4、A-Action 改善/改进,对不足的展开改善活动。对检讨中发现仍有优秀方法的要采用好上加好就是改进,PDCA四个阶段,比 较,P计划,D实施,REACT重复,BAD不好,P计划,D实施,C检查,A运作,GOOD好,PDCA四个阶段,推动PDCA循环的关键环节是什么？,PD

6、CA循环实施过程中大家常不注意但出现偏差最大的环节是什么？,PDCA循环中的A是关键环节。,PDCA循环中的C是偏差环节。,PDCA四个阶段,PDCA练习-做一个孝顺的好孩子,课题：外出打工，不能常伴父母左右，最近家里通了高铁，一个小时左右可以回家了回家后做什么事情，能让父母开心呢？父母笑容多了，但希望我早日成家。,PDCA四个阶段,P:制定计划每周给父母一次电话问候每月回家一次（交通工具坐高铁），回家后同父母聊天，帮父母做家务,D:执行计划每周六打电话回家问候父母每月最后一周的周一开始订高铁票，周五下班后回家；回家后同父母聊家里的新鲜事及个人工作中的开心事；帮父母做一次晚餐，陪老爸喝二两米酒

7、；每次回去给父母带一些小礼物。,C:检查父母的满意情况每周同父母通话时双方的能说的话题多了；每月回家同父母一起聊天吃饭发现父母的笑容多了。,A:总结改善父母很开心，但是对我到现在为止还没有成家流露出淡淡的忧伤（希望我早日成家）。,第二单元小结,本单元主要说明PDCA四个阶段实施过程中的注意事项1、计划2、实施3、检查4、改善,课程章节,第一单元（15min）-PDCA基本概念 第二单元（35min）-PDCA的四个阶段 第三单元（50min）-PDCA八个步骤 第四单元（20min）-PDCA与标准化 第五单元（15min）-PDCA与CAPDCA第六单元（15min）-PDCA的特点,PDC

8、A八个步骤,内容1：八大步骤内容2：运用QC七工具,P D C A 八个步骤,1.分析现状，找出问题,P,A,C,D,PDCA八个步骤,1.分析现状，找出问题,2.分析影响因素,P,A,C,D,PDCA八个步骤,1.分析现状，找出问题,3.分析主要因素,2.分析影响因素,P,A,C,D,PDCA八个步骤,1.分析现状，找出问题,4.采取措施,3.分析主要因素,2.分析影响因素,P,A,C,D,PDCA八个步骤,1.分析现状，找出问题,4.采取措施,3.分析主要因素,5.执行作成计划,2.分析影响因素,P,A,C,D,PDCA八个步骤,1.分析现状，找出问题,4.采取措施,3.分析主要因素,5.

9、执行作成计划,6.调查效果,2.分析影响因素,P,A,C,D,PDCA八个步骤,1.分析现状，找出问题,4.采取措施,3.分析主要因素,5.执行作成计划,6.调查效果,2.分析影响因素,7.标准化,P,A,C,D,PDCA八个步骤,1.分析现状，找出问题,4.采取措施,3.分析主要因素,5.执行作成计划,6.调查效果,2.分析影响因素,7.标准化,8.提出未解决的问题转放到下一个别管理循环,P,A,C,D,PDCA八个步骤,PDCA八个步骤,PDCA八个步骤,PDCA八个步骤,PDCA八个步骤,案例：“野马”轿车,第三单元小结,1、八个步骤的具体说明2、每个阶段关联的QC工具3、案例说明八个步

10、骤的运用,课程章节,第一单元（15min）-PDCA基本概念 第二单元（35min）-PDCA的四个阶段 第三单元（50min）-PDCA八个步骤 第四单元（20min）-PDCA与标准化 第五单元（15min）-PDCA与CAPDCA第六单元（15min）-PDCA的特点,PDCA与标准化,内容1：标准化的作用内容2：SDCA循环内容3：PDCA与SDCA的关系内容4：标准化与持续改进,PDCA与标准化,没 有 标 准 化,有 了 标 准 化,1、标 准 化（Standardization）的作用,PDCA与标准化,2、什么是SDCA 循环,S,D,C,A,标 准 化Standardizat

11、ion,实 施,检 查,处 置,PDCA与标准化,3、PDCA与SDCA之间的关系,PLAN计划,CHECK查核,ACTION措施,DO执行,DO执行,CHECK查核,ACTION措施,STANDARD标准,PDCA与标准化,属于兵力的维持(将制程稳定化),属于兵力的提升(提升制程的能力),P,P,D,D,D,D,C,C,C,C,A,A,A,A,S,S,3、PDCA与SDCA之间的关系,PDCA与标准化,4、标 准 化 和 持 续 改 进,标 准 化,变 化,持 续 改 进,世 界 一 流,D,C,A,P,S-D-C-A,第四单元小结,标准化的作用是什么？什么是SDCA循环？PDCA与SDCA

12、的关系标准化与持续改进的关系,课程章节,第一单元（15min）-PDCA基本概念 第二单元（35min）-PDCA的四个阶段 第三单元（50min）-PDCA八个步骤 第四单元（20min）-PDCA与标准化 第五单元（15min）-PDCA与CAPDCA第六单元（15min）-PDCA的特点,PDCA与CA-PDCA,内容1：什么是CA-PDCA内容2：CA-PDCA 循环轮步骤内容3：PDCA 与CA-PDCA 实施步骤比较内容4：PDCA、CA-PDCA 与SDCA的关系,PDCA与CA-PDCA,1、什么是C-A-P-D-C-A,PDCA与CA-PDCA,。,AAction,PPlan

13、,D,CCheck,1.主题选定,2.现状的把握,3.要因解析,4.对策拟定,5.对策实施,6.效果确认,7.效果维持,8.反省及今後计划,2、CA-PDCA 循环轮步骤,PDCA与CA-PDCA,3、PDCA 与CA-PDCA 实施步骤比较,CA-PDCA,PDCA,1.主题选定,适用何种 QC STORY 的判定,活动计划制作,2.现状把握,3.要因分析,4.对策拟定,5.对策实施,6.效果确认,7.效果维持,8.反省及今后计划,5.最适策实施,4.最适策追究,3.方策拟定,2.课题明确化,活动计划制作,最适策.由Plan 开始即多角度去寻求解决问题的对策,与CA-PDCA 寻找对策处理问

14、题有所不同,PDCA与CA-PDCA,4、PDCA、CA-PDCA 与SDCA的关系,列出问题点,(+),PDCA与CA-PDCA,5、运用PDCA与问题类型的关系,课题达成型QC-Story:着重 PDCA问题解决型QC-Story:着重 CA-PDCA,解决的问题 QC-Story种类,第五单元小结,什么是CA-PDCA CA-PDCA 循环轮步骤PDCA 与CA-PDCA 实施步骤比较PDCA、CA-PDCA 与SDCA的关系,课程章节,第一单元（15min）-PDCA基本概念 第二单元（35min）-PDCA的四个阶段 第三单元（50min）-PDCA八个步骤 第四单元（20min）-

15、PDCA与标准化 第五单元（15min）-PDCA与CAPDCA第六单元（15min）-PDCA的特点,PDCA的特点,内容1：周而复始内容2：大环套小环内容3：阶梯式上升内容4：坚持,PDCA的特点,1、周而复始,P,A,C,D,PDCA的特点,2、大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环,A,P,C,D,P,D,A,C,P,A,D,C,P,A,C,D,PDCA的特点,3、阶梯式上升,原有水平,新的水平,P,A,D,C,P,A,C,D,PDCA的特点,每天进步一点点,1 1002 100+(100 x1%)=1013 101+(101 x1%)=102.01 40 145.95+(145

16、.95 x1%)=147.4141 147.41+(147.41 x1%)=148.8942 148.89+(148.89 x1%)=150.3843 150.38+(150.38 x1%)=151.88,69 194.78+(194.78 x1%)=196.7370 196.73+(196.73 x1%)=198.6971 198.69+(198.69 x1%)=200.68 110 292.85+(292.85 x1%)=295.78111 295.78+(295.78 x1%)=298.74112 298.74+(298.74 x1%)=301.73,最终会进步一大步,111天，提高2倍!,70天，提高一倍!,42天，让你成长50%!,第六单元小结,周而复始大环套小环阶梯式上升坚持,