互联网医疗商业计划书课件.ppt
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1、1,社区医疗网商业策划(草案),农科网信息发展有限公司,远卓创业咨询公司,二零零零年八月,2,社区医疗网的作用,把传统的医院(特别是大医院)为轴心的医疗模式,转换为以病人为中心,以社区服务为基础的全民保健模式,并通过基于互联网的“虚拟医院”为任何地方、任何时间需要救助的人提供高质量的医疗服务,同时为医药、医疗保健器材厂商、健身、疗养等服务行业提供了一个共同为社区服务的平台。,3,目录:,执行总结行业及市场分析产品与服务公司战略公司组织与管理财务计划和资金需求风险分析实施计划,4,社区医疗发展现状及前景,目前医疗现状卫生资源集中在城市大医院大医院过分拥挤;小医院门庭冷落社区医疗资源缺乏、人员素质
2、低群众对社区医疗认识不足 社会对社区医疗的需求日益强大家庭化的“医院式”护理人人都享受医疗保健常见病的防治以及病后康复工作成为卫生事业的核心职能21世纪对人口老龄化的挑战日益完善的技术与设施条件将为社区医疗开展提供了保障现代信息技术、远程通信技术的应用功能齐全、适合社区与家庭使用的医疗仪器的问世远程医学信息学产业的形成(包括电子病案的建立、远程医疗、信息服务等),5,政府相关政策,打破垄断,引入竞争机制营利与非营利医疗机构分类管理实行医药分开核算,分开管理医疗机构的药品实行“收支两条线”管理严格实行生产经营许可证制度药品招标代理机构必须资格认定严格规范医疗机构购药行为大力发展社区卫生服务“病人
3、选择医生”制度的推行,将调整医患关系在社区卫生服务中,病人有权自主选择医生,6,政府相关政策,中国现有医院16600多个,绝大部分为公有制机构,其主体属于非营利性组织,目前营利性与非营利性医疗机构并存医疗机构分类管理(对两类机构依据有区别的投资、税收、价格政策进行分类管理)非营利性医院:政府医院、企业医院、社区医院和一部分民办医院;政府举办的占主导地位营利性医院:私立医院、股份制医院、中外合资医院;营利性机构放开服务价格,自主经营,照章纳税医院的门诊药房逐步转为必须独立核算和纳税的药品零售企业,达到切断医院和药品营销的直接利益联系;医疗机构药品采购实行集中招标采购降低药费的同时,医务人员的技术
4、服务收费,如诊疗费、护理费、挂号费、手术费等将适当提高,7,政府相关政策,城镇医疗服务体系将由社区卫生服务组织和综合医院及专科医院组成社区卫生服务组织:从事预防保健、健康教育、计划生育和常见病、多发病、慢性病的治疗和康复综合、专科医院:从事疾病诊治,其中大型医院重点进行急危重症、疑难病的诊疗;同时结合临床的教育科研工作,综合性预防保健体系:负责公共卫生、疾病预防、控制和保健领域的业务技术指导任务,提高技术咨询并调查处理传染病流行、中毒等公共突法事件“双向转诊制度”:社区卫生组织、大型医院、专科医院都有责任和义务将不属于自己重点医治的病人及时转向对方通过提高社区医务人员的医疗水平,使城镇居民70
5、%的医疗服务由社区医务人员承担调整药品生产结构,制止低水平重复建设,鼓励只要企业开发新药;同时对药品的研制、生产、流通、使用全过程加强监督,8,政策给医学网带来的商机,医学网必须获得相应认证来增加竞争优势医学网可联合医药厂商参与药品采购竞标竞争机制将促使社区医生提高自身素质社区医生的培训与认证医学网可为大众提供相应数据库服务统计医生个人信息资料:职称、专业特长等社区站点医疗人员组成结构,9,医疗交易网(B2B)将有爆炸性增长,互联网的出现大大提高了商家的销售能力,压扁销售渠道,有人称是“中间商之死”,单位:亿美元Forester Research Inc,以往B2B交易收费陷阱:大量重复性交易
6、使交易双方在第一次交易后,甩开网站,离线进行解决方案:ASP开发,免费赠送、安装,使交易的一切手续都在网上进行,与交易方内部管理体系吻合的交易系统软件,10,调查表明:互联网可极大改善医疗卫生产品的供应渠道,美国Bancorp Piper Jaffray 公司的一份研究报告显示:每年美国在医疗卫生产品中的支出高达830亿美元,而其中230亿花费在供应和销售环节上通过互联网进行电子商务,每年可以节省110亿美元,并且不会影响到医疗服务质量企业与企业之间电子商务的蓬勃发展将完全改变了传统医疗产品的销售方式互联网提高产品的供应效率,降低采购成本,同时在产品采购时拥有更多的选择、更大的灵活性,11,国
7、内著名网站广告收费,480*60,尺寸,首页旗帜广告,类型,搜狐,250,人民币(元),$30,CPM(USD),250*40,125,$15,480*60,166,$20,分类旗帜广告,12450/月,$1,500/mo,分类字条广告仅限文本,480*60,208,$25,栏目频道旗帜广告,208,$25,道琼斯商务中心旗帜广告,480*60,480*60(文件大小15K),各级页面最上方,新浪,25或30USD/CPM,233*30(文件大小8K),本日要闻下方,25USD/CPM,120*60(文件大小5K),新闻首页,8或10,000USD/month,120*60(文件大小5K),其
8、它频道,4,000USD/month,12,社区医疗现状,门诊病例中有64.8%的可以在社区解决,住院的慢性病患者中,76.8%的可以在社区解决或接受家庭医疗照顾。如能实现病人合理就诊,可以节省40%的医疗费用国家总体目标:2000年,基本完成社区卫生服务的试点,部分城市基本建成社区卫生服务体系的框架;到2005年,各地基本建成社区服务体系的框架,部分城市建成较为完善的社区服务体系;到2010年,在全国范围建成较为完善的体系,成为卫生服务体系的重要组成部分目前全国有71个城市,正在进行不同程度的社区卫生服务试点工作,13,预计实施进度,江苏省预计2003年完成医疗机构分类管理工作,2010年完
9、成全省新型卫生服务体系的建设沈阳市预计2004年在每个街道办事处建立一个社区卫生服务中心,14,北京市社区医疗现状,从1997年1999年北京市政府连续三年投入社区卫生服务的专款1200万元,启动了全市社区卫生服务网点建设与全科医学专业人才的培养工程目前达到合格标准的社区卫生服务站从原有的76个增加到205个覆盖62%的街道办事处,有1400余名医务人员从事社区卫生服务站一个街道办事处所辖区域设置一个社区卫生服务中心,人口3-5万人3-5个居委会设置一个社区卫生服务站,人口1.52万人提供的服务:开展社区居民健康调查,建立健康档案,提供个人与家庭的合同式健康管理服务;负责社区内传染病防治及计划
10、免疫。提供出诊、护理、家庭病床等家庭卫生服务,开展老年健康保健和临终关怀服务社区卫生服务中心(站)推广“三个一”:建立一份居民个人或家庭健康档案、发放一张健康服务卡、提供一套服务热线每周7日开诊,15,北京市社区医疗现状,按服务人口2000-3000:1的比例配置全科医师(含全科助理医师)全科医师与社区护士比例不低于1:1,预防保健医师按服务人口2000:1配置,口腔医师、康复治疗技师、药剂、检验等其他卫技人员按实际需求配置。其中全科医师岗位与专科医师比例不低于2:1每一个社区卫生中心都与一家大型综合医院挂钩,大医院为服务中心提供技术支持,大医院的专家定期到社区门诊、会诊、出诊、查房;服务中心
11、的危重病人转向挂钩的大医院,大医院手术后的病人转到社区卫生服务中心康复;挂钩医院还要做好社区转岗人员和全科骨干人员的培训工作对社区卫生服务医护人员的岗位制定了详细的标准,社区服务医护人员必须考试持证上岗北京市社区基本卫生服务项目和基本用药目录(试行本)中详细规定了各项收费标准和首选用药、备选用要的目录区(县)卫生行政部门对社区卫生服务中心(站)执业资格进行审批,报市卫生行政部门备案。劳动和社会保障部门也要对社区卫生服务中心的职工医疗保险定点资格进行审核验收,16,北京市社区医疗现状,社区卫生服务中心特点一般以街道办事处所辖区域为范围设置每个中心覆盖人口35万由基层医院转制而成社区医疗中心服务对
12、象建立就医合同关系的人员按就近原则就诊的人员(包括公费医疗、大病医疗保险范围内离退休人员、急诊病人、危重症急性期后需进行恢复期治疗且行动不便的病人),17,北京市社区医疗现状,社区卫生服务费用按现行的公费医疗、大病医疗保险规定报销社区卫生服务中心发生的医疗费用社区卫生服务站发生的药费、检查费、治疗费其它费用社区卫生服务站设立的家庭病床(限治疗型),其建床费、查床费报销70%,出诊费、按摩费、健康档案费、上门服务费、健康服务合同费等不予报销,18,北京市社区医疗现状(存在问题),社区卫生服务缺乏明确的定位 目前社区卫生站,大多是一级或二级医院的派出机构,服务以“医疗为主”,维持运行的经济补偿仅能
13、是以看门诊、卖药收入为主要来源。而预防、保健、健康教育及计划生育等一些基本服务所占比重较少。未能实现“六位一体”的社区卫生服务功能社区卫生服务尚未形成良性的运行机制(1)站点设置配置不足卫生服务站点业务用房没有很好的解决:按规定各区要指定社区卫生服务网点业务用房优惠政策,但目前全市80%的用房是医疗卫生单位以商品房价格租用,房屋租用费甚至超过站点业务收入,成为基层医院的沉重负担新建小区配套社区卫生服务设施没有完全落实:按规定,每个新建小区要给予合理配套和无偿提供卫生服务用房。目前全市新建居民生活住宅小区已达400多个,落实政策的寥寥无几(2)社区卫生缺乏相关政策支持医疗费用报销问题社区卫生服务
14、经费还没有纳入地方财政和卫生事业经费常规预算(3)社区卫生服务管理机制不顺,体系不健全目前卫生站由区卫生局、医院、街道办事处多头管理,各方责任不明社区卫生服务队伍建设亟待加强目前医务人员多来自一级医院或地段医院年龄大、学历低、有些有被分流的思想包袱从事社区卫生服务人员未体现优惠待遇,队伍不稳定干部、群众思想认识不到位宣传、引导工作不足群众观念尚未转变:不相信或不习惯社区卫生服务,19,北京市社区医疗发展政策,社区卫生服务中心实力2001年以前,所有三级综合医院和部分二级骨干医院必须与23家社区卫生服务中心建立定点协作关系大型医院的卫技人员在晋升副高以上技术职称之前,必须到社区卫生服务机构工作3
15、6个月2003年以前,培养100名青年全科医师骨干及100名社区卫生服务管理干部;认定1000名全科医师执业上岗服务资格,完成1000名在职人员大专以上学历教育;1万名社区卫生服务人员全科医师转岗培训医院明码标价的医疗服务模式的推行:三级医院都将在门诊大厅设置电脑触摸屏,公布药品价格,并为全部住院病人提供收费清单50%的三级医院和二级骨干医院今年将实行住院费用的计算机查询,并建立大额病历审检制度药品招标采购常用的基本医疗药品,实现医院集中招标采购,2000年招标采购覆盖率将达到40%,三年后将达到80%,20,北京市社区医疗发展政策,针对北京城市人口老龄化建立老年健康网络。2001年,每个城近
16、郊区还要将一所基层医院转建为老年护理保健院,为老年人建立家庭医疗与急救呼叫信息服务网络,2002年以前形成以北京老年病防治研究所为技术指导中心,以北京老年病院和各区、县老年护理保健院为骨干,以社区服务中心(站)为依托的老年健康服务网络对社区65岁以上老年人进行档案管理。社区卫生服务中心为65岁以上的老年人免费建立健康档案,2001年、2003年和2005年建档率分别达到60%、90%、95%以上;在社区开展老年人的家庭病床和家庭生活护理,并实行“三优先”服务预防为主社区健康促进对高血压病人实行“医患合作”管理模式,实施健康教育非药物干预(改变不良生活方式)和药物干预(合理规范用药)相结合的综合
17、措施。高血压患者建档管理率2001年、2003年、2005年分别达到30%、60%、80%。逐步开展冠心病、脑卒中、糖尿病、肿瘤等慢性病的健康管理工作,21,目前社区医疗最新动态,北京首家社区卫生服务集团成立(由12家跨部门医疗机构联手建立)北京最大的智能社区服务中心将在中关村成立(采用网络呼叫终端系统)福州取缔“三无”医疗点,建立执法大队治理医疗市场的主要问题,整顿医疗市场,推进社区卫生服务天津兴起私人社区服务业,私人在社区建立的服务实体目前已占全市社区服务业的1/3,个别区达2/3,服务领域涉及医疗等20多个项目,22,西城区医药总公司连锁经营,西城区医药总公司正在逐步实现由过去各门店的独
18、立经营向统一核算、统一配送的连锁经营转变过去分散在各个药店坐堂应诊的各大医院的70余位特色中医专家和外、内、妇、儿等几十个学科的中医名医集中“配送”随着药店的连锁在地区内流动起来,同时与街道医院和社区卫生站联手利用医院的全科医生和连锁药店统一配送的优势,加上名医专家的连锁加入、在西城区范围内逐步建立国有药店、名医专家、社区服务“三大连锁体系”,锁定便民就医问药,逐步实现居民瞧名医专家在就近药店和家门口,此举为企业全方位加入社区服务提供了新思路西城区医药总公司在连锁药店实行计算机网络化管理的同时,积极运做网上卖药、快递药品上门,实现全时服务的尝试,逐步取代24小时药店,23,城市社区朗月网,以下
19、内容据北青报5/20日报导,待进一步调查朗月网是以全球华人为服务对象、为各地区华人提供全面的本地化服务的网站朗月网是国内首家在海外开设城市分站点,为当地华人及团体提供功能性社区服务的中国网站对于它所面向对象的服务公众:将最大程度上建设成贴近人们生活及日常商务的功能性网站商家:将成为制造商、销售商与消费者之间建立相互沟通的最佳渠道以及最广阔的销售市场,24,国外的医疗力量可能形成竞争威胁,和睦家医院的全科医疗队伍由来自欧洲、北美和中国的经验丰富的医疗人员组成沈阳成为英国援助建设城市卫生服务模式试点,英国国际发展署将提供经济、技术上的协助,25,附:北京宣武区社区卫生服务分析,北京市宣武区卫生系统
20、从1991年开始实施了以全科医疗模式推动社区卫生服务的卫生服务体系纵向改革,实行了3步走的发展过程,即地段医师负责制全科医疗试点站社区卫生服务站。宣武区是北京市4个老城区之一,面积16.53平方公里,人口54.8万,流动人口近10万,人口密度3.3万/平方公里。1991年1995年拨专款60余万元,为各医院全科工作配备各种基本设备和仪器。1996年1997年,市政府、区政府及市卫生局先后投资共计200万元,以此先后启动了28个站的业务,为社区服务提供保证,同时花费10余万元向全区居民发放宣传材料及健康处方,并编辑“社区医生到我家”一书。,区属卫生系统,区级医院 3家,街道医院6家(分布在8个街
21、道办),首都医科大学,26,附:天津市红桥区社区卫生服务分析,红桥区是天津市6个中心市区之一,辖15个街道办事处,348个居委会,面积21.3平方公里,人口58万,其中60岁以上老年人占15.15%。区内有市属医院2所,区属卫生单位23个,区属卫生职工2582人,其中卫生专业人员2153人,占83.4%,承担着全区人民的基本医疗保健服务。形成了以区政府为组织领导,以区卫生局实施管理,以一级医院为主体,街道办事处居民委员会和有关企业部门共同参与的新型卫生服务体系。建立了全科医学教育体系,确立了全科医生职称资格系列。全科医生接受了500课时的全员培训。并在咸阳医院、中医医院建立了全科医疗研究基地,
22、形成了社区卫生服务体系的基本框架。以建立家庭保健合同,入户巡诊、上门服务为基本工作方式。全科医生每人包干3个居委会通过居委会的桥梁纽带作用,与居民群众联接成网络,开展家庭病床、护理、针灸、按摩、换药、输液、联系住院、咨询健教、疾病预防等多项床旁服务。全科医生配有BP机,全科医生的科有专线电话,居委会卫生站有预约登记本。全天候24小时,无节假休息日。近几年在全局业务总量未减少的情况下,社区诊疗护理人次由初期的不足5万人次上升到12余万人次,社区卫生服务业务收入由年不足300万元上升到近千万元。社区医疗单处方费用较之医院门诊却降低40%,家庭病床治疗费较之医院住院病床治疗费降低50%70%。为16
23、.8万户居民建立健康档案。筛查出高血压、脑卒中、冠心病、恶性肿瘤、糖尿病患者进行了登记造册,定期进行访视,为其中8600余人建立病历档案,与居民签订保健合同11883份。赢得了社会和居民的认可和赞扬。据调查,满意程度已由过去的80%上升到98.8%,27,附:天津市红桥区社区卫生服务分析,市属医院2所,348个居委会,58万人口,区属卫生单位23个,卫生专业人员2153人,占83.4%,全科医生科,临床医护人员,医院院部为后盾,区政府为组织领导,区卫生局实施管理,街道办事处居民委员会和有关企业部门共同参与的新型卫生服务体系,咸阳医院、中医医院,全科医疗研究基地,建立了全科医学教育体系,确立了全
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