从经验决策到科学决策概论课件.ppt

《从经验决策到科学决策概论课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《从经验决策到科学决策概论课件.ppt（44页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、章从经验决策到科学决策节经验决策的发展与基本方法一、经验决策的产生相对于现代科学决策而言，决策者凭经验制定决策的活动或过程，或者说凭经验进行决策。行动前做决策是人类的一个本质性特征。经验决策孕育和产生于原始社会，根据决策理论大事西蒙的观点，在现代科学决策出现之前，经历了三个时期发展二、经验决策的发展,（一）习惯时期（二）标准化时期（三）决策组织专门化时期三、经验决策的基本方法（一)直接判断法（二)淘汰法（三）排队法（四）归类法,第二节科学决策的产生,一、科学决策产生的必然性 科学决策产生的背景条件与原因 1、决策在管理中的重要性迅速上升 2、决策越来越复杂困难 3、现代科学技术的发展二、公共决

2、策科学化的标志 狭义的科学决策其核心内容是把科学技术及其方法运用于决策分析。广义的还包括决策的民主化。,（一）公共决策有个人决策发展为集团决策（二)公共决策由单纯的定性分析发展为定性与定量相结合（三）由仅注重决策的结果到注重决策的全过程,第三节 科学决策的发展趋势,一、决策分析方法的科学化 主要体现和标志是决策分析的数学化和模型化二、决策分析手段的现代化 计算机技术的广泛应用三、软硬方法的结合 行为方法被称为软方法，数学模型方法被称为硬方法,第三章 中国的决策文化与基本经验,第一节 中国的决策文化及其借鉴意义一、具有代表性的中国传统决策文化观念（一）“中庸”决策观（二）“无为”决策观（三）“经

3、验”决策观（四）“权谋”决策观（五）“知变”决策观,二、正确对待中国传统决策观 1、吸取精华 2、摈弃糟粕,第二节 当代中国政府决策的基本经验,一、当代中国政府决策的指导思想和基本方法（一）实事求是的思想路线（二）调查研究和群众路线的方法二、我国政府决策的基本经验（一）坚持中共的领导地位（二）遵循实事求是的调查路线，重视调查研究，坚持领导与群众相结合的方法,（三)坚持民主集中制的组织原则（四）尊重专家意见，按科学态度决策三、中国政府决策的主要教训（一）没有一套完善的决策制度（二）决策研究讨论缺乏民主性和公开 性（三）缺乏一套系统的科学程序,第二节 现代西方决策理论的基本模式,一、理性决策模式（

4、一）理性决策模式的六个要点 1、发现问题 2、提出目标 3、设计方案 4、预测后果 5、分析比较 6、选择最优方案,（二）理性决策模式需要的理想条件（三）理性决策模式的缺陷二、有限理性决策模式（一）西蒙对理性决策模式论的批评（二）有限理性决策模式的准则（三）决策的程序 四阶段论,（四）决策过程中的冲突及其解决方式(五）西蒙对现代管理理论的贡献三、渐进决策模式（一）对理性决策模式的批评（二）渐进决策模式的特点（三）渐进决策的基本原则 1、按部就班的原则 2、积小变为大变 3、稳中求变的原则,（四）推行渐进决策的原因 1、决策的渐进性是由政治的一致性决定的 2、决策的渐进性是由技术上的困难造成的

5、3、决策的渐进性是由现行计划的连续性所决定的,四、混合扫描模式美国社会学家阿埃特奥尼在批评渐进决策理论模式缺陷的基础上提出这一模式。渐进决策理论的缺陷：1、渐进决策反映的是社会中势力最强大而又组织起来的那部分 的利益，而社会下层、缺乏政治组织能力的那部分人的利益未被考虑进去 2、由于渐进主义把注意力主要集中在短期目标上，只是强调对社会的点滴改良，即改变现行决策的某些方面，因而往往忽视了根本性的社会变革，即忽略了对现行决策做重大调整和根本变革。,综合扫描决策模式的基本内容：1、理性决策方案与渐进决策方法相结合 2、根本性决策与非根本性决策相结合,第三节 公共部门决策模式的选择 一、选择公共部门决

6、策模式的基本原则 1、决策内容与决策模式相统一 2、主导决策模式原则 3、决策模式互补原则二、公共部门决策的基本模式：渐进式决策模式 原因有四：1、公共决策内容特点 2、从公共决策的环境,3、公共决策者能力的有限 4、公共决策所需的时间和信息是有限的,第五章 公共部门决策体制,第一节 公共部门决策中心一、公共部门决策中心的特点及任务（一）公共部门决策中心的特点 1、具有最高权力 2、负有全面责任 3、必须是一个领导集团 4、必须一体化,（二）公共部门决策中心的任务 1、选择和确定方案 2、检查监督决策执行二、我国公共部门决策中心的组织机构 关键是理顺党、人大和政府之间的权责关系,第二节 公共部

7、门决策的信息系统,一、决策信息与决策信息系统 决策离不开决策信息，需要建立信息收集、整理和传输的信息管理系统 公共管理决策的信息系统属于人造信息系统，它是为决策中心收集、整理和传输有用、准确、及时的信息的一个信息服务系统，是公共部门的信息处理人员与电子计算机及其它传输工具组成的一个人机系统,（一）决策信息 广义的决策信息是指为决策而收集整理的、或在决策过程中产生的对决策有用的所有情报资料。可分为如下几类：1、决策信息和反馈信息 2、战略信息和战术信息 3、指示信息和反映信息 4、内部信息和外部信息 5、官方信息和非官方信息,(二）决策信息系统1、纵向传输信息系统2、横向传输信息系统3、综合传输

8、系统二、信息系统的作用（一）提高收集、处理和传递信息的及时性与准确性（二）提供制定方案的依据（三）帮助进行方案的比较和选优（四）控制决策和计划执行的最佳状态,第三节 公共部门决策的咨询系统一、决策咨询机构及其特点（一）决策咨询机构 它由咨询人员组成的专门从事决策咨询活动的组织，又被称为智囊库、思想库、脑库、头脑公司等。（二）决策咨询机构的特点 1、具有鲜明的政治性 2、具有合理的智力结构 3、研究工作的相对独立性,二、我国的决策咨询机构（一）决策咨询机构的类型 根据所属系统来划分，可分为 1、党委系统的咨询机构 2、政府系统的咨询机构 3、科研系统的咨询机构 4、高教系统的咨询机构 5、综合性

9、或专门性的咨询机构 根据,（二）我国决策咨询机构的特点和作用1、很大部分咨询机构从属于政府部门2、有些咨询机构本身就参与决策3、有些咨询机构的组织形式带有柔性（三）我国咨询机构及其人员的作用1、可以帮助决策者对决策问题做出客观的判断2、可以帮助决策者对决策问题作出内行的判断,3、可以为决策者提供更全面、更准确的决策信息4、可以帮助决策者提供备选方案决策咨询的局限性第一、咨询机构对决策问题的研究主要是定量的概念性的东西，很多定性、模糊的东西需要直觉，而这要靠决策中心来解决第二、决策咨询研究多半注重于决策问题本身，而对与决策者及指挥者地位、经验、有关的问题注意不够,第三、决策者对风险的态度及个人的

10、经验和智慧对决策作出很重要，而这正是决策咨询机构所欠缺的,第四节 公共部门决策的控制系统一、决策控制的含义与要素决策控制是指衡量当前的决策情况，并使之导向未来预定目标的过程。控制的实质在于对照法律、政策或有关规定，以检查现有决策。所谓决策控制系统是指按照一定的标准或程序对决策过程对决策过程进行控制的组织系统。应包括四个基本要素：,1、决策要达到的正常标准 2、衡量当前决策的手段3、以当前的决策与标准相比较的方法4、校正当前的决策以达到标准的方法二、我国公共部门的决策控制机构及其关系1、上级政府或主管部门 2、司法机关 3、权力机关,第六章 公共部门决策的原则、程序与类型,第一节 公共部门决策的

11、原则一、公共部门决策的科学性原则1、信息充分原则2、可行性原则3、系统分析原则4、对比选优原则5、集团决策原则6、时效性原则二、公共部门决策的价值性原则 1、公共利益至上 2、政治价值有限 3、体现公民意志,第二节 公共部门决策程序,一、公共决策程序的含义 决策程序是指，在公共部门的整个决策过程中按一定顺序排列着、并依照一定规律连在一起的各个阶段。二、决策的基本程序（一）三阶段说 1、确定问题所在，提出决策目标 2、发现探索和拟定各种可能的方案 3、从各种可能方案中选出最合适的方案,（二）四阶段说 这是西蒙后来提出来的，在前三个阶段之后加了个审查活动阶段，这个阶段包括执行决策任务在内，其主要任

12、务是对过去的抉择进行评价，也可称为执行阶段或评价阶段（三）五阶段说 1、认识到决策的必要性 2、考虑和分析备选方案 3、选择一种备选方案来达到目标 4、交流和执行决策 5、评价和复审,（四）八阶段说 1、发现问题 2、确定目标 3、价值准则 4、拟定方案 5、分析评估 6、方案选优 7、试验实证 8、普遍实施,（五）六阶段说 1、发现问题 2、确定目标 3、设计方案 4、分析评估 5、方案选优 6、实施方案三、决策程序的灵活性 决策程序的科学化，要求决策时必须遵循一定的程序进行，不允许忽视、更不允许随意跳过必要的阶段。随意违反决策程序会导致决策过程的混乱和决策的失误。但是决策也不是严格死板的，

13、也存在很大灵活性（一）跳跃型（二）交叉型（三）贯串型,第三节 公共部门决策的类型,一、决策分类标准的多样性 二、常规决策和非常规决策 1、定义 2、区别 3、联系 三、战略决策和战术决策 1、定义 2、区别 3、联系,四、高层决策、中层决策和基层决策 1、各自的含义 2、彼此间区别和联系,公共部门的决策问题与目标,第一节 公共部门决策问题的发现一、什么是决策问题 1、理性主义的理解 理性主义认为，决策问题是既定的或者说他是已经存在、明明白白摆在决策者面前。这是一种问题既定论 2、有限理性主义的理解 有限理性主义认为问题是既定的，人们对此可能做出肯定的回答，但是更强调根据经验而不是理性来回答问题

14、,3、渐进主义的理解 渐进主义认为，根本不存在既定的问题。决策者所面对的问题并非既定的，而是一个必须加以说明的问题，人们在说明问题时往往带有政治的和非理性的因素。究竟问题是什么，单靠理性不能做出解答，往往存在着争论的余地。这是一种问题主观解释论。,二、公共部门决策问题的类型 依据决策问题所以来的自然状态的不同1、确定型决策问题它只受一种自然状态的影响，对于这类问题的解决，可以提出各种具有确定结果的方案2、风险型决策问题 问题未来的发展变化有一定不确定性，但是可以大致预测出来，对于这类问题的解决不论决策者提出哪种方案，采用何种方案，都会承担一定风险。3、非确定型决策问题 问题面临的前景趋势存在巨

15、大变数无法预测,三、发现决策问题的程序和方法 问题差距标准现状,第二节公共部门决策目标的确定,一、公共部门决策目标的特点及类型（一）特点 1、社会效益第一，经济效益第二 2、多是一种定性模糊目标 3、具有强烈的政策性（二）类型 1、必须达到的目标和希望达到的目标 2、组织目标和个人目标,二、设计公共部门决策目标的基本要求,1、目标的单义性 2、目标的层次性 3、目标的标准化 4、目标的时效性 5、目标的可行性 6、目标的被约束性,1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。4、不论你在什么时

16、候开始，重要的是开始之后就不要停止。5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。6、付出了不一定有回报，但不付出永远没有回报。7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。9、我们的人生必须励志，不励志就仿佛没有灵魂。10、拼尽全力，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。11、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。12、每个人心里都有一段伤痕，时间才是最好的疗剂。13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳光。15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来。16、失败的定义：什么都要做，

17、什么都在做，却从未做完过，也未做好过。17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。18、人不仅要做好事，更要以准确的方式做好事。19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别人信心。21、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。22、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。24、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。25、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。26、没有热忱，世间便无进步

18、。27、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。28、青春如此华美，却在烟火在散场。29、生命的道路上永远没有捷径可言，只有脚踏实地走下去。30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。32、如果上帝没有帮助你那他一定相信你可以。33、只要有信心，人永远不会挫败。34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的生活会一直继续。36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕孤独。38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。39、

19、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。40、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风雨兼程。42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。44、每天告诉自己一次：我真的很不错。45、人生最大的挑战没过于战胜自己！46、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。48、心若有阳光，你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。49、相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。50、不能强迫别人来爱自己，只能努力让自己成为值得爱的人。51、

20、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。52、汗水是成功的润滑剂。53、人必须有自信，这是成功的秘密。54、成功的秘密在于始终如一地忠于目标。55、只有一条路不能选择那就是放弃。56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己57、现实很近又很冷，梦想很远却很温暖。58、没有人能替你承受痛苦，也没有人能抢走你的坚强。59、不要拿我跟任何人比，我不是谁的影子，更不是谁的替代品，我不知道年少轻狂，我只懂得胜者为。60、如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。61、宁可笑着流泪，绝不哭着后悔。62、觉得自己做得到和做不到，只在一念之间。63、跌倒，撞墙，一败涂地，都不用害怕，年轻叫你勇敢。64、

21、做最好的今天，回顾最好的昨天，迎接最美好的明天。65、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。66、当你被压力压得透不过气来的时候，记住，碳正是因为压力而变成闪耀的钻石。67、现实会告诉你，不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口，一无所有，就是拼的理由。68、人生道路，绝大多数人，绝大多数时候，人都只能靠自己。69、不是某人使你烦恼，而是你拿某人的言行来烦恼自己。70、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他內心世界的真正财富。71、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。72、人生应该树立目标，否则你的精力会白白浪费。73

22、、山涧的泉水经过一路曲折，才唱出一支美妙的歌。74、时间告诉我，无理取闹的年龄过了，该懂事了。75、命运是不存在的，它不过是失败者拿来逃避现实的借口。76、人总是在失去了才知道珍惜！77、要铭记在心：每天都是一年中最美好的日子。78、生活远没有咖啡那么苦涩，关键是喝它的人怎么品味！每个人都喜欢和向往随心所欲的生活，殊不知随心所欲根本不是生活。79、别拿自己的无知说成是别人的愚昧！80、天空的高度是鸟儿飞出来的，水无论有多深是鱼儿游出来的。81、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。82、如果我坚持什么，就是用大炮也不能打倒我。83、我们要以今天为坐标，畅想未来几年后的自己。84、日出时，努

23、力使每一天都开心而有意义，不为别人，为自己。85、有梦就去追，没死就别停。86、今天不为学习买单，未来就为贫穷买单。87、因为一无所有这才是拼下去的理由。88、只要我还有梦，就会看到彩虹!89、你既认准这条路，又何必在意要走多久。90、尽管社会是这样的现实和残酷，但我们还是必须往下走。91、能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。92、你能够先知先觉地领导产业，后知后觉地苦苦追赶，或不知不觉地被淘汰。93、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。94、人生，不可能一帆风顺，有得就有失，有爱就有恨，有快乐就会有苦恼，有生就有死，生活就是这样。95、好习惯的养成，在于不受坏习惯的诱惑。96、凡过于把幸运之事归功于自我的聪明和智谋的人多半是结局很不幸的。97、如果我们一直告诫自己要开心过每一天，就是说我们并不开心。98、天气影响身体，身体决定思想，思想左右心情。99、不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。100、只要还有明天，今天就永远是起跑线。,