管理论文南昌市健身俱乐部经营现状及发展对策研究.doc
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2、经营策略时才会有切合市场需求的立足点。只有把握准了健身者的消费目的和健身产业的未来形态,才能有的放矢地完善健身服务,促进健身俱乐部和健身产业的健康发展、壮大。 关键词 南昌市 健身俱乐部 经营 发展对策随着中国社会主义市场经济建设的全面开展,人民生活水平的不断提高,各种形式的健身俱乐部在全国各地不断涌现出来,健身俱乐部作为一种新的体育组织形式,以优质、独特的健身服务深受人们的认可,健身俱乐部经营现状的研究,对推进南昌市健身产业的发展、满足人们科学健身、健康生活的需求,完善健身市场体系具有重要意义。本文以南昌市几十家以健身为主的健身俱乐部的500名健身消费者、80名健身指导员以及24名经营管理者
3、为研究对象,运用文献资料法、问卷调查法、专家调查法、访谈法、逻辑分析法、数理统计法等多种研究方法,在对目前南昌市健身俱乐部经营状况进行分析的基础上,提出了相应的建议,以求为南昌市健身俱乐部的发展提供参考。 一、影响南昌市健身俱乐部发展的因素1.健身俱乐部规模较小、成本较高近几年,随着社会主义市场经济体制的逐步确立、经济改革的日益深入,我国体育事业发展的社会化、产业化和市场化的要求社会各行业、各系统、企业、集体、个人都积极参与体育事业。至2006年底,南昌市己有各类健身俱乐部100多家,初步形成了以私有制经济为主体、国有、集体所有、私营、中外合资等多种所有制并存的多种经营形式。但较具规模的不足1
4、5家。各企业各自为阵,致使在竞争中只能处于被动的局面。如在购买体育器械时,因各家企业不能集在一起,形成一股力量来压低价格; 同时在雇佣职工方面,由于各自为阵,出现麻雀虽小,五脏俱全的局面。另一方面,由于规模比较小,不能形成规模效应,也难以引用较先进的管理方法。从而导致管理落后,管理费用偏高,成本居高不下,从而导致低效益的粗放性经营。目前南昌市的低档健身俱乐部的年卡价格一般在500元1300元/年之间,而中高档健身俱乐部的年卡价格一般高于2000元/年。过高的收费让一般工薪阶层只能望而却步。如何让这样的健身俱乐部既要赚钱维持公司的良性运转,实现其可持续性发展,又要降低门槛,让更多的人以更少的钱走
5、进这健身的殿堂,是南昌市部分高档健身俱乐部经营过程中面临的困境。2.健身指导员的业务水平有限、健身过程科学含量低调查结果显示,47.8%的消费者在选择健身俱乐部时考虑的首要因素是俱乐部健身指导员的素质,他们的指导能力的好坏是影响俱乐部经营情况的重要因素之一。因此在一些健身俱乐部中,健身指导员的收入和他们的实践能力与和吸引顾客的程度是紧密联系的。从调查中我们发现大部分健身指导员采用的继续教育方式是直接向体院的专项老师咨询、指导员之间进行交流或观看资料(光碟、录像带等),通常直接应用现成的资料进行动作的创编,很少有根据学员的实际情况和自身的优势特点进行创编的指导员。另外,健身指导员在指导消费者进行
6、健身时,没有为各种类型的消费者制订健身处方,所有来此健身俱乐部的健身消费者都参与用一样的健身运动。南昌市的部分健身俱乐部缺乏科学的指导,在所调查的健身俱乐部中,有根据消费者个人档案建立医务监督的不到8%。中低档次的健身俱乐部的医务监督大多仅局限于简单的身体体重、胸围等外部指标的测量,没有制订具体的运动处方。健身指导也仅仅是健身器械的正确使用指导。在国外,先进的健身中心一般都在会员入会后,填写表格建立个人档案,建档内容包括会员的基本情况,如年龄、姓名、性别、身高、体重、心率、血压、身体各部位的围度、有何种疾病史或疾病等;会员希望达到的目标,如减肥、增重、提高体力等;以及医生或有关人员开出的针对各
7、会员的运动处方。上述前两项内容每三个月变更填写一次,便于教练员对会员的训练方法进行调整,并制订新的有针对性的健身计划。会员也可以通过档案中一些测量指标的变化,检验自己的健身效果。健身指导则根据会员的具体情况,开出适合每个会员的运动处方。而且有些健身场馆只提供场地,健身的随意性和盲目性较大,难以看到健身的效果,很多会员不断地在更换健身场所和健身项目,市场份额自然难以做大。 3.经营人才僵乏,经营管理的规范度和宣传力度不够从对南昌市健身俱乐部的经营者的调查访问中了解到虽然经营者大都有本、专科的学历,但是一般都是由投资老板请来的健身专业的健身教练来负责管理该健身俱乐部的经营,他们既是健身指导员又当经
8、营管理者,虽然有一定的健身经验,但缺乏经营管理和营销方面的理论知识和实践操作。因此,南昌市有些健身俱乐部有在不停地更换老板,主要就是由于俱乐部经营管理不善,没开业多久就资不抵债而停止经营,然后再换主人更名进行经营。另外,南昌市健身俱乐部的营销和宣传手段较为落后,8%以上的俱乐部基本上只有通过户外广告和报纸广告进行宣传,在调查的健身俱乐部中,只有少数几家健身俱乐部拥有自己的网站和专门的业务员来推销自己的经营项目。因此,有58%的消费者来俱乐部健身,是通过朋友介绍或通过报纸和户外广告,亲自上门了解的占28%,而通过电视或网络等视频介绍的仅占3.8%。一些市民甚至都不知道健身俱乐部的存在。由此可见,
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