2599主题酒店公寓开业推广及品牌传播营销策划方案.doc
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1、2599主题酒店公寓开业推广及品牌传播营销策划方案策划人:言飞水策划日期:2008年6月13日策划纲要项目品牌质素分析1消费群体市场分析6品牌内涵分析9广告阶段分析102599七夕情人节开业推广策划方案17贴士23贴士1:节日促销注意事项23贴士2:如何制定一次完备的节日促销25 项目品牌质素分析2599酒店公寓成立于2008年6月、是目前国内最具特色的情侣主题酒店,公司以“2599为爱而生”为经营理念、为宾客带来体休闲娱乐之便利、是情侣、新婚蜜月人士之天堂。l 地理位置总店位于市中心,地处长沙市人民西路170号新青年公寓酒店距步行街和美丽的黄兴广场只百步之遥,火宫殿、酒吧一条街近在眼前、休闲
2、、购物极为便捷。2599采取分片、分散式管理(即所有的客房分散在市区繁华地带、交通方便、品质较高的小户型公寓内)l 硬件特色推出具有欧洲浪漫气息的一水床、多功能豪华床、圆床等几大系列、既满足适应不同品位人群的需要、同时又能逐步品尝不同类型产品所带来的特有乐趣、公寓全部采用国内外知名品牌情趣家俱、打造国内第一家情侣主题酒店公寓、推出房型有:浪漫豪华水床房、浪漫新婚蜜月圆床房、浪漫情侣圆床房、标准夫妻情调房。将情趣进行到底,设施一应俱全。l 装修格调它以典雅、情趣、温馨、浪漫设计风格、每一个细节的设计都融入了人性化、细微化、特色化的服务理念、为满足宾客的多层次需求。l 软件特色由资深酒店专业管理人
3、员负责管理、完善的订房系统、妥贴的服务、严密的保安巡查。l 品牌优势在国民经济同时高速增长,人们的生活水平日剧提高同时,人们的文化情趣需求不断加大,所以适时的推出情趣酒店服务业,将有助于行业的发展,使企业快速获得市场。我们的邻国日本和韩国自九十年代发展至今,以具相当市场规模,但需求仍然旺盛。这时我们推出这个项目的理由。 l 经营模式:本公司是一家以小户型房产投资为中心的房屋资产管理及酒店公寓运营商、针对公司经营模式及市场调研、2599是继“顺捷短期租房”后本公司推出的又一拳头产品、考虑到政策关系等诸多原因、2599采取分片、分散式管理(即所有的客房分散在市区繁华地带、交通方便、品质较高的小户型
4、公寓内)实行会员制管理、所有会员卡必须先充值后消费为原则、所有客房实行密码锁管理、订房流程:会员至电或网络登陆订房中心会员确定所需地点、客房类型、所住天数订房中心根据会员所选客房类型从会员卡中扣除所需房费确定后由订房中心发送客户所选房间门锁密码会员自开房门l 配套设施:精装修配送白色家电:每户配装、赠送“白色家电”:冰箱、洗衣机、橱柜、燃气灶、油烟机、只需简单拎包即可直接入住;有通讯系统,均预留电话、宽带网络外线接口;净化水装置实现五层净化,饮用水、生活用水独立分开,生活品质不言而喻;完善的生活配套;供电系统、供水系统、空调、通风及消防系统、智能安防系统、信息统一。在广告投放宣传时,这个也应作
5、为重点,爱情不只要情趣,基础设施同样是情趣的保障。竞争优劣对比分析l 优点: 1、目前国内酒店业大体分两种:一种是传统的星级酒店,另一种是便捷式经济连锁酒店,目前需求仍然旺盛,旅游业需求增长明显。而行业之间的竞争也以不是简单的新老交替,行业重组,收购兼并等,而是越来越在细分行业客户及消费特征。项目具有品牌认知度形成快,客户集中,优势明显,投资回收期短等特点。而目前国内情趣酒店业比较新颖,基本处在市场空白状态,而其特殊的行业背景,所造成的超常规的赢利特点是我们推出的优势,无可否认情趣酒店业将是续传统酒店业及便捷式酒店业后又一道新兴行业,会带动一大批行业追随者。2、随着酒店数量的不断增加,其竟争也
6、超来超激烈,如何留住现有的客户?如何吸引新的客户?如何增加常客的人数?如何带动他们周围的亲朋?如何制定消费积分的策略?如何管理赠品的发放?如何随时掌握公司销售情况?如何提高公司管理的效率?等等。这都是新的环境下所有所面临的急需解决的问题,而会员制管理应该是一套新时势下吸引、留住、管理客户的法宝。会员制管理,先充值后消费的优势:对客户来说可以方便结算,加快结帐速度,得到全面详细的帐单,方便客户消费,减少争议,使用安全。实行会员制方便了消费者, 更能体现统一结算的方便,鼓励了消费,它的新颖,上档次, 又易于吸引客户。对各消费点来说, 实行会员制管理可以给客户以信赖感,各消费点统一记帐,以便酒店管理
7、者及时分析经营和利润情况,及时调整经营方针。对酒店来说大大的提高了公司的知名度及企业形象,使公司的管理更加科学化、智能化、电子化。可以利用会员卡中的余额作为周转金,加速企业进入良性循环; 使用会员制管理模式可以维持客源,发展长期客户;使用会员卡统一收银方式可以减少收取现金时带来的舞弊行为;使用会员卡还可以方便决策者分析各消费点经营情况,及时准确反映客户入住消费情况, 随时汇总不同时段报表,分析经营状况。帮助决策者选优劣汰,提高整个企业的管理水平;实行会员制管理,会员卡必须先充值后消费的经营模式。在宣传中应注重的问题:会员卡可以利用电脑进行会员管理,用户只须在会员开户时输入一次资料,以后该会员卡
8、所有消费结算;只须在电脑调出,即可调出其所有资料(档案),保存其消费记录,自动积分打折,方便公司查询、结算、统计客户个人资料,消费资料、贵宾积分及经营情况。应将会员卡分为几种等次,如最低充值额,原因,达到某一充值额的优惠等都将做出明确的规定。在宣传上一定要强调优势,以及酒店保证服务的承诺。l 劣点: 目标市场和目标群体对品牌的认知度不足,短期推广有难度。未建立核心概念和系统的推广策略,未有成熟品牌形象上,未有明显市场领导者。l 机会点: 情趣酒店的长沙尚属先行者,有非常大的发展空间,相对而言,竞争力小 所处地经济发达,交通便利,情趣市场潜在需求大。消费群体市场分析l 年龄岁以下属于低消费阶层,
9、且因酒店定位在情趣之上,所以不属本项目目标消费群;岁属积极消费群,有一定的经济实力,且追求新鲜感,且情侣居多,所以这个阶段的消费者亦是推广重点;岁属实力消费群;岁属负担消费群;50岁以上属被动消费者,亦不属于本项目目标消费群。 l 职业学生属弱势消费,个体经营和小商业者属理性消费,公务员、私营企业主属经常消费,外资或新经济企业员工属积极消费,其他属被动消费。l 性别男性在心理和心态上都较为成熟和深沉。而且男性通常都是真正花钱的人,所以男性相对本项目而言将是主力军,但在宣传上应更加针对价格优势、优惠。而女性注重生活的质量和生活的愉悦性,考量的因素更为实际和务实,考虑眼前的乐趣与质感。男子掷千金亦
10、为搏红颜一笑,且由于本产品本身的硬件条件和设施在市场均有超前意识,所以说这样对她们而言有着无比的诱惑力,在宣传上更注重感性。l 人群个人单独消费占个人消费1/3,个人多数是三两相约消费;家庭为单位的消费较常见,但多数为散客类型,近范围的以餐饮为多,远范围的以度假为多;团体由于量大、单位消费额大,多以商务为多。市场行为个性划分消费群消费群特性消费态度及需求太空雁族周期性光顾,飞来飞去如候鸟,多数是岁的商务人士,他们习惯享受或向往享受,对设施利用率最高,生活动节奏很快,事业生活压力较大 希望有舒缓、自然、健康、放纵的旅行情趣生活 恋家犬族忠实度极高,逢假期或外出必到,多数是4岁,他们更注重服务的完
11、善和亲切,喜欢享受但不奢华 往往只是关注品牌某个特色,生活富小资情调,希望得到熟悉的家的感觉 悠然鱼族随机光顾,无特定目标,年龄覆盖各年龄段,他们比其他族群更喜欢挑剔,也更喜欢气氛的渲染,但单位消费较大 关注优惠也关注品牌价值,希望得到实惠的让他们可以炫耀的服务 多头兔族习惯光顾但不忠诚,往往在几个品牌之间轮流,以岁,岁为多,他们对促销尤其热衰喜欢针对旅行的某个目的而光顾,希望硬件的完善能适合他们的需要 固地蚝族不习惯外出,光顾机会很少,偶然性很大,多为岁以上,虽然不是主要市场但具有很大影响力,能通过口碑影响关键族群。 相对并不挑剔,只求放松、舒适,服务热诚话会让其留下深刻印象,目标市场群体定
12、位l 2599的目标市场群体可以锁定最大消费的商务人士、享受品致旅游生活人士(太空雁族、恋家犬族、多头兔族),针对他们的需要进行推广。但为品牌的丰富和价值的增长,对其他族群阶段性仍需维系认知度。目标对象定位l 20-35的情侣之间更追求浪漫,对新鲜事物的接受能力较强,有中高以上稳定收入,对生活质素要求较高的人士,拥有相对较高的收入和消费能力。l 新婚蜜月期间的情侣,对于价格追求放在次要地位,对地理位置、周边环境都有较高的要求,对居住的要求比较全面。l 夫妻之间,更追求新奇,为平淡生活增添亮彩。品牌内涵分析*便捷的居住环境,焕发爱的脉搏*浪漫的休憩空间,重拾爱的激情*高端的服务品牌,彰显爱的品位
13、*配套的情趣设施,尽抒爱的况味*365天的节日安排,丰富爱的乐趣l 品牌核心概念以“2599为爱而生”为经营理念、为宾客带来体休闲娱乐之便利、是情侣、新婚蜜月人士之天堂l 品牌文化2599 爱我久久、为爱而生(荡涤心灵,爱情之旅)l 品牌个性描述时尚、极具品位、温馨、浪漫,举手投足间都散发摄人的爱之魅力,是酒店骄子。广告阶段分析阶段时间目标难点a 品牌告知期7月-8月引导品牌进入目标市场,迅速提升品牌知名度和目标市场和对象的认知度。要在有限时间和费用内达到影响b 品牌建立期9月把品牌特色个性及主诉求深刻在市场,引导消费,树立品牌形象要兼顾单一诉求与品牌内涵c 品牌延伸期10月把品牌各个分品牌展
14、现在市场缺乏天然时机的依附d 品牌维护期11月-12月把品牌的个性加强并根据反馈进行修正,加强目标市场和对象对品牌的好感必须依靠充分的信息回馈广告传播“2599” 公司以“2599为爱而生”为经营理念,定于七夕节开业正好契合了爱情主题,稍后紧接而来的国庆节、圣诞节、元旦、春节均为消费、旅游的旺季,为进一步快速打响“2599”品牌、建立品牌良好的社会形象和品牌个性、稳固占有市场,提升商务形象成为目标市场的高端第一品牌奠定优势基础。广告传播目标2008年度广告目标 l 本年度广告推广期为2008年7月2008年12月。l 确立品牌内涵,通过一系列的媒体推广及活动快速在社会和目标群体中建立良好的品牌
15、形象形成概念。l 配合媒体攻势及搞好公共关系,扩大知名度,于今年内使“2599”的品牌深入目标市场中。l 把握七夕情人节高峰期过后的良好时机,迅速提升酒店的销售额,占领大份额的目标市场为将来成为目标市场中第一领导品牌打下基础。l 广告推广是一个“发布跟踪调研评估效果调整发布”的循环过程。在操作过程中,主要重点在于广告时间的选择和广告发布量的控制。广告策略1l 电视+报纸杂志+电台+网络l 充分利用软广告l 各种媒体组合的整合运用,以多种载体的广告形式,全方面针对性地覆盖目标市场,保证目标对象接触广告讯息的平均接收率。l 媒体投放攻势、媒体合作推广及活动长策划紧密配合,电台、报纸、电视、平面广告
16、及软性广告宣传相间结合,进行最有效的整合传播,交叉覆盖重点目标市场达致最佳的广告效果 。广告策略2“轻重兼备” 7月至9月初酒店开张前期及开张期间保持强势的媒体宣传及策划活动。9月底至10月则减少大型媒体投放量,利用费用低廉电台广告及系列策划活动后续影响、软性文章广告保持稳定的广告宣传。11月-12月则提升大型媒体的投放配合其他小众媒体的投放,并利用系列的策划活动加强品牌的宣传效果,提高稍后的各大节日的销售,由此达致加强前期品牌形象的固化深入及进一步占领目标市场。媒体策略整合电台、报纸、电视、平面媒体资源,软硬结合相间,于整个广告年度保持轻重兼备策略。媒体选择及应用l 报纸、杂志媒体前期以报、
17、日报、报、和日报为主力推介,后期则以软性文章为主,并可同时适当投放一些如、财富、美食导报、城市画报等非主流媒体和时尚媒体,但可直接面向目标受众,发挥更强的广告针对性,并能选择2-3家媒体做专访报道。l 电视媒体以目前湖南、长沙地区的电视收视情况,我们依然选择收视率较高的两个频道的黄金时段。选择省市有线、卫视电视网、电视台、电视台进行投放。同时,适量投放卫视,以优惠的价格增加暴露频次,加强品牌形象。如国庆期间可选择优惠套餐,以优惠的价格进行15秒广告投放,以加强品牌形象。l 电台媒体选择电台、经济广播电台、电台,选择旅游、时尚和美食栏目,并加强媒体合作利用媒体的受众资源,可结合媒体举办系列的策划
18、活动并送出适量礼品以增加与受众的亲密度和美誉度。 l 平面+网络+户外+媒体特点:直达消费者和目标群体,使其更有效地丰富酒店的详细推介资料、活动资讯及形象。无论在户内或户外都能达到很好的广告促销及口碑宣传效果。1-2599宣传画册2-各类策划活动使用的宣传单、优惠券、海报、小册子等3-户外喷画、广告牌、车身及候车亭广告4-网络广告l 软性广告1 除了利用各种媒体的硬性广告形式外,软性广告对于酒店长期形象的宣传、建立和巩固的作用也是非常大的,费用相对硬性广告而言也低廉很多节省广告费用,并能起到其他硬性广告所不能达到的宣传效果,可使社会及目标消费者更深入认知了解品牌。2 充分利用电台、报纸、杂志的
19、媒体栏目进行文章报道、专访、新闻炒作、专栏评述,使社会及目标对象进一步接收到酒店的开业信息、设施、综合实力、服务特色、饮食时尚主张及各种近期活动等信息。媒体投放计划初案(略排期)媒体媒体名称栏目/篇幅电视媒体省有线电视台15和30秒广告电视台15和30秒广告电视台15和30秒广告卫视15秒电视台5、15和30秒广告大众媒体日报、快报饮食版、娱乐版、旅游版(包含硬性都市报新闻通稿、时尚版和软性广告)日报饮食、娱乐版美食导报娱乐时尚、饮食、旅游版城市画报等其他杂志娱乐时尚、饮食、旅游版电台广播媒体电台广告,特约专栏时尚、饮食、交通、旅游栏目插播电台广告,特约专栏经济电台广告,特约专栏其他手机短信考
20、虑到情趣酒店的特殊性,私密性,用群发的方式倒是挺合适的广告总预算及分配单位:万元项目媒体投放策划活动经费报纸电视电台网络杂志1广告语征集活动2开业典礼活动3国庆黄金周活动4加油月活动5会员俱乐部组建6电台特约访谈专栏活动7万圣节活动8圣诞节活动l 媒体投放费用:万元l 策划活动费用:万元l 项目策划、设计、组织服务代理费:2.每月,6个月共12.5万元广告总预算:万元2599七夕情人节开业推广策划方案开业推广是广告传播重点,打响了第一炮,就能充分造势,增强消费者对品牌认知度,特拟出“2599七夕情人节开业推广活动策划方案”。 嫁接七夕情人节的文化氛围,开展针对性的文化营销。充分挖掘和利用节日的
21、文化内涵,并与自身经营理念和企业文化结合起来,不仅可以吸引众多的消费者,在给消费者艺术享受的同时,也能带来良好的市场效益,树立良好的企业形象。策划背景 “七夕相会”是传说的精美之笔,这一神奇诡谲的想象,看来近乎荒诞,实质正是在这种想象和荒诞之中,人们的勇气和力量得到尽情的表现,人们的愿望在心理感情上得到最大的满足。相会之日安排在被认为是极不寻常“七七”佳期决非偶然,除了寄寓着人们美好的憧憬和期望,显然有着深厚的文化内涵。 首先人们对“七”有一种神秘感情,这是与数字崇拜有关。 它不仅中国有,世界上许多国家也有;不仅在民间文学作品中常见,宗教仪式、经书中也多有出现。 佛教有释迦牟尼面壁七天顿成正果
22、的传说。 基督教中说,上帝创造万物是在七天之内完成的,因而有一周七天之分。 伊斯兰教把天堂依次分为纯银、纯金、珍珠、白金、红宝石和不可企及、无法言喻的圣光等七层。 现在西方世界仍尊重所谓“七德”,回避所谓“七种会遭天罚的罪过”;阿拉伯人至今喜以“七”起誓;日本人常祈祷所谓“七福神”降福;我国谓人有“七情”:喜、怒、忧、思、悲、恐、惊;光有七谱:赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫;音谱有“七声”:宫、商、角、徵、羽、变宫、变商;瑰宝有“七珍”:金、银、琉璃、砗磲、玛瑙、琥珀、珊瑚。 可见对“七”的崇拜是一个非常普遍的文化现象。一个“七”尚不寻常,那么由两个“七”组成的“七七”当然更具神秘色彩。据我国古书
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