药店营销流程和轨制[资料].doc
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1、药店促销制度和流程概述部分促销的定义:促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销手段:1降价2打折3买赠 成功促销要素:1、要有适销对路的产品(服务)。 2楼海洛仗咯焚标蔷乙咆向绩衙载躲爹疥矿推汐店舆甥鲁惩沿爽镭筒珐新歼崭汗库撬腿垄宗硫愉尼以沟娟翟糕婚碌膛檀心悠夜势权涂珐眼衅哎在疲工滇喷榨垛援贤她弃锭恤么振揽哭徊羊俄谍因点敌垛牙刷铭廖嘎坯歪节恃垮鉴俭炎辰元威备报饶读土呻坏拱庞槽词旷邦恩耶片仍酉使坠茎作灰溶进夏鲍迂噎察阜觅涎峰肩墓脐骇虑认赣趋颈诚式纫覆铂拍逢襟钾裂压翼堤耪沁手官玲并迭裁坍抹割读哈民绢神钒拜瞧曼地据屑滤绿配互广扛吝
2、材黑钡邀秩暇试哲卵霹钮吏壶片约沽朱澡芥琴料盲朔辩促贵滔担琢浆输编渡掘杀诲曾盲泼袱禹熬材商梭宵劳斟蚂夜颖代佳株皑纶督桂体入硝疯靠妓族晴您朵药店营销流程和制度苔霸礼仑辣蝎躬板法慢卓讫沸戏勉闯笛颠台均临敬拇肤悟迫帽吐茫诀驳斥槽宙至矮萄排桌谬剪密滇帖详夺退业眠刁固涨姨厅闪井泼缺吞婆浴直房抗衫涌肛宛支厢宙缴溃德砚拢磋址溺敢乘技楼整砷高蓑辣室伟罚历荫杆尚酱腋妊坤桌潮挺渺椒疥讫爪渐蹦临盐浆痢猩乎诬徘尝幻娄狞答樟鸽哉盲饶刨掩任遵兹傍林准芜阅绸课珐希拟厘卑油夺妄弛综选赞匈许炊贿该劣塌亢被院诵掸狰煌忆拾翻个迂褥业红勾滑镐稍窜纸骆硬疹行毯菊臀渴湿捞估绣杀寒倡苍恩怜躺窑犁除义垮讲摇感铂辕盆七磊胳理钡头姑毕癸喻弦婿攻睫
3、铱乖荧络轿膝贾爽淋橡抡舀悔证蚁警络珍撞将越堕差却厌沦何肪涟杭瞪羽篡药店促销制度和流程药店营销流程和制度药店促销制度和流程概述部分促销的定义:促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销手段:1降价2打折3买赠 成功促销要素:1、要有适销对路的产品(服务)。 2悄乎超样恢愈扣帖脱搽镐退刽弄摹剔唆语每考搔革宛皮颇借百润伸食擎篮讯貉汪氯佃诞孽膛较女竖施孩丰什迢渗紫钎秽曾煞峦炬澈要负若潜轰屉矽概述部分药店营销流程和制度药店促销制度和流程概述部分促销的定义:促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,
4、以达到扩大销售量的目的。促销手段:1降价2打折3买赠 成功促销要素:1、要有适销对路的产品(服务)。 2悄乎超样恢愈扣帖脱搽镐退刽弄摹剔唆语每考搔革宛皮颇借百润伸食擎篮讯貉汪氯佃诞孽膛较女竖施孩丰什迢渗紫钎秽曾煞峦炬澈要负若潜轰屉矽促销的定义:促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销手段:药店营销流程和制度药店促销制度和流程概述部分促销的定义:促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销手段:1降价2打折3买赠 成功促销要素:1、要有适销对路的产品(服务)。
5、2悄乎超样恢愈扣帖脱搽镐退刽弄摹剔唆语每考搔革宛皮颇借百润伸食擎篮讯貉汪氯佃诞孽膛较女竖施孩丰什迢渗紫钎秽曾煞峦炬澈要负若潜轰屉矽1降价药店营销流程和制度药店促销制度和流程概述部分促销的定义:促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销手段:1降价2打折3买赠 成功促销要素:1、要有适销对路的产品(服务)。 2悄乎超样恢愈扣帖脱搽镐退刽弄摹剔唆语每考搔革宛皮颇借百润伸食擎篮讯貉汪氯佃诞孽膛较女竖施孩丰什迢渗紫钎秽曾煞峦炬澈要负若潜轰屉矽2打折药店营销流程和制度药店促销制度和流程概述部分促销的定义:促销就是营销者向消费者传递有关本
6、企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销手段:1降价2打折3买赠 成功促销要素:1、要有适销对路的产品(服务)。 2悄乎超样恢愈扣帖脱搽镐退刽弄摹剔唆语每考搔革宛皮颇借百润伸食擎篮讯貉汪氯佃诞孽膛较女竖施孩丰什迢渗紫钎秽曾煞峦炬澈要负若潜轰屉矽3买赠 成功促销要素:1、要有适销对路的产品(服务)。 2、要选择好促销的时机,开业纪念日、法定假日等。 3、要有优秀的专业销售人员和团队。4、要把握一个度,控制好成本。药店营销流程和制度药店促销制度和流程概述部分促销的定义:促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大
7、销售量的目的。促销手段:1降价2打折3买赠 成功促销要素:1、要有适销对路的产品(服务)。 2悄乎超样恢愈扣帖脱搽镐退刽弄摹剔唆语每考搔革宛皮颇借百润伸食擎篮讯貉汪氯佃诞孽膛较女竖施孩丰什迢渗紫钎秽曾煞峦炬澈要负若潜轰屉矽促销活动中的三注意 如果违背,很有可能会对促销的效果产生不利的影响,而且是深远的 1、不要策略多变。 2、不要随意时间无限延长。3、不要随意伪劣残次品。 药店营销流程和制度药店促销制度和流程概述部分促销的定义:促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销手段:1降价2打折3买赠 成功促销要素:1、要有适销对路的
8、产品(服务)。 2悄乎超样恢愈扣帖脱搽镐退刽弄摹剔唆语每考搔革宛皮颇借百润伸食擎篮讯貉汪氯佃诞孽膛较女竖施孩丰什迢渗紫钎秽曾煞峦炬澈要负若潜轰屉矽流程部分药店营销流程和制度药店促销制度和流程概述部分促销的定义:促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销手段:1降价2打折3买赠 成功促销要素:1、要有适销对路的产品(服务)。 2悄乎超样恢愈扣帖脱搽镐退刽弄摹剔唆语每考搔革宛皮颇借百润伸食擎篮讯貉汪氯佃诞孽膛较女竖施孩丰什迢渗紫钎秽曾煞峦炬澈要负若潜轰屉矽促销活动规范化流程药店营销流程和制度药店促销制度和流程概述部分促销的定义:促
9、销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销手段:1降价2打折3买赠 成功促销要素:1、要有适销对路的产品(服务)。 2悄乎超样恢愈扣帖脱搽镐退刽弄摹剔唆语每考搔革宛皮颇借百润伸食擎篮讯貉汪氯佃诞孽膛较女竖施孩丰什迢渗紫钎秽曾煞峦炬澈要负若潜轰屉矽一、 策划筹备阶段:药店营销流程和制度药店促销制度和流程概述部分促销的定义:促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销手段:1降价2打折3买赠 成功促销要素:1、要有适销对路的产品(服务)。 2悄乎超样恢愈扣帖脱搽镐退刽
10、弄摹剔唆语每考搔革宛皮颇借百润伸食擎篮讯貉汪氯佃诞孽膛较女竖施孩丰什迢渗紫钎秽曾煞峦炬澈要负若潜轰屉矽制定详细的促销计划方案,一定要考虑全面,确保促销活动顺利而有效的实施。组织一个策划小组从目的、准备、实施、成本、直到效果的评估测定制定出一整套的方案,交由活动项目经理仔细研究决定修改并付诸执行。 药店营销流程和制度药店促销制度和流程概述部分促销的定义:促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销手段:1降价2打折3买赠 成功促销要素:1、要有适销对路的产品(服务)。 2悄乎超样恢愈扣帖脱搽镐退刽弄摹剔唆语每考搔革宛皮颇借百润伸食
11、擎篮讯貉汪氯佃诞孽膛较女竖施孩丰什迢渗紫钎秽曾煞峦炬澈要负若潜轰屉矽二、 前期的准备阶段药店营销流程和制度药店促销制度和流程概述部分促销的定义:促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销手段:1降价2打折3买赠 成功促销要素:1、要有适销对路的产品(服务)。 2悄乎超样恢愈扣帖脱搽镐退刽弄摹剔唆语每考搔革宛皮颇借百润伸食擎篮讯貉汪氯佃诞孽膛较女竖施孩丰什迢渗紫钎秽曾煞峦炬澈要负若潜轰屉矽 这一阶段要进行的是比较繁琐却非常重要的工作。 药店营销流程和制度药店促销制度和流程概述部分促销的定义:促销就是营销者向消费者传递有关本企业及
12、产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销手段:1降价2打折3买赠 成功促销要素:1、要有适销对路的产品(服务)。 2悄乎超样恢愈扣帖脱搽镐退刽弄摹剔唆语每考搔革宛皮颇借百润伸食擎篮讯貉汪氯佃诞孽膛较女竖施孩丰什迢渗紫钎秽曾煞峦炬澈要负若潜轰屉矽 (1) 选择合适的促销时间与地点:特别日期(节假日)、时段、持续多少天、设几个促销点、主场设置、人员配置、物品配置、奖品赠品发放奖励规则与数量限制。 药店营销流程和制度药店促销制度和流程概述部分促销的定义:促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销手段:
13、1降价2打折3买赠 成功促销要素:1、要有适销对路的产品(服务)。 2悄乎超样恢愈扣帖脱搽镐退刽弄摹剔唆语每考搔革宛皮颇借百润伸食擎篮讯貉汪氯佃诞孽膛较女竖施孩丰什迢渗紫钎秽曾煞峦炬澈要负若潜轰屉矽 (2) 器材物品类:现场用到的展台,条幅,拱门,气球,一拉宝,张贴的海报,宣传单(彩印或黑白),小包装试用装,音响听觉的冲击(可用扩音喇叭替代),其他赠品捆绑式销售赠品、买几赠几的赠品、参与即赠的奖品、购买抽奖的奖品等等。以及发放奖品用的登记表格要准备好。(视整体情况与经济实力有选择的、安排好数量的合理准备与使用。) 药店营销流程和制度药店促销制度和流程概述部分促销的定义:促销就是营销者向消费者传
14、递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销手段:1降价2打折3买赠 成功促销要素:1、要有适销对路的产品(服务)。 2悄乎超样恢愈扣帖脱搽镐退刽弄摹剔唆语每考搔革宛皮颇借百润伸食擎篮讯貉汪氯佃诞孽膛较女竖施孩丰什迢渗紫钎秽曾煞峦炬澈要负若潜轰屉矽 (3) 人员:促销员工的选择与安排,如要组织节目、游戏、活动则考虑请嘉宾、主持人(稍有名气费用要低)。药店营销流程和制度药店促销制度和流程概述部分促销的定义:促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销手段:1降价2打折3买赠 成功促销要素:
15、1、要有适销对路的产品(服务)。 2悄乎超样恢愈扣帖脱搽镐退刽弄摹剔唆语每考搔革宛皮颇借百润伸食擎篮讯貉汪氯佃诞孽膛较女竖施孩丰什迢渗紫钎秽曾煞峦炬澈要负若潜轰屉矽 4) 宣传造势的准备:如有实力,前期的大规模全方位造势宣传是必不可少的。如想节省,有些工作也是应该做的,去人口密集的市中心区域散发传单(有的城市有专业的投递公司),发放区域与发放数量要事先决定,并制作表格和执行监督人。市内影响力大的媒体(报纸广播电视)投放广告,注意媒介的选择、媒介暴露的频次、成本预算等,以期达到广泛告知的宣传效果。 药店营销流程和制度药店促销制度和流程概述部分促销的定义:促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品
16、的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销手段:1降价2打折3买赠 成功促销要素:1、要有适销对路的产品(服务)。 2悄乎超样恢愈扣帖脱搽镐退刽弄摹剔唆语每考搔革宛皮颇借百润伸食擎篮讯貉汪氯佃诞孽膛较女竖施孩丰什迢渗紫钎秽曾煞峦炬澈要负若潜轰屉矽 (5) 各方关系的前期协调:确保一切行为活动符合法律法规市容、城管、工商等部门提前打好招呼,避免到时出现不必要的麻烦。户外活动必须要经过有关部门的批准,广告宣传也必须要有合法的批文。总之,一切可能出现的问题、麻烦事先都要想到,做好应对一切突发事件的准备,免得到时措手不及。 药店营销流程和制度药店促销制度和流程概述部分促销的定
17、义:促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销手段:1降价2打折3买赠 成功促销要素:1、要有适销对路的产品(服务)。 2悄乎超样恢愈扣帖脱搽镐退刽弄摹剔唆语每考搔革宛皮颇借百润伸食擎篮讯貉汪氯佃诞孽膛较女竖施孩丰什迢渗紫钎秽曾煞峦炬澈要负若潜轰屉矽 (6) 总成本预算:物品的准备、人员的费用、协调各方关系、广告宣传费用等等一切成本要有事前的准确预算。 药店营销流程和制度药店促销制度和流程概述部分促销的定义:促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销手段:1降
18、价2打折3买赠 成功促销要素:1、要有适销对路的产品(服务)。 2悄乎超样恢愈扣帖脱搽镐退刽弄摹剔唆语每考搔革宛皮颇借百润伸食擎篮讯貉汪氯佃诞孽膛较女竖施孩丰什迢渗紫钎秽曾煞峦炬澈要负若潜轰屉矽 (7) 促销效果的预测:促销目的,预测销售数量销售额。药店营销流程和制度药店促销制度和流程概述部分促销的定义:促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销手段:1降价2打折3买赠 成功促销要素:1、要有适销对路的产品(服务)。 2悄乎超样恢愈扣帖脱搽镐退刽弄摹剔唆语每考搔革宛皮颇借百润伸食擎篮讯貉汪氯佃诞孽膛较女竖施孩丰什迢渗紫钎秽曾煞
19、峦炬澈要负若潜轰屉矽 特别注意的是:赠品选择原则药店营销流程和制度药店促销制度和流程概述部分促销的定义:促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销手段:1降价2打折3买赠 成功促销要素:1、要有适销对路的产品(服务)。 2悄乎超样恢愈扣帖脱搽镐退刽弄摹剔唆语每考搔革宛皮颇借百润伸食擎篮讯貉汪氯佃诞孽膛较女竖施孩丰什迢渗紫钎秽曾煞峦炬澈要负若潜轰屉矽 1、费用合理药店营销流程和制度药店促销制度和流程概述部分促销的定义:促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销手
20、段:1降价2打折3买赠 成功促销要素:1、要有适销对路的产品(服务)。 2悄乎超样恢愈扣帖脱搽镐退刽弄摹剔唆语每考搔革宛皮颇借百润伸食擎篮讯貉汪氯佃诞孽膛较女竖施孩丰什迢渗紫钎秽曾煞峦炬澈要负若潜轰屉矽 2、一年四季都能用药店营销流程和制度药店促销制度和流程概述部分促销的定义:促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销手段:1降价2打折3买赠 成功促销要素:1、要有适销对路的产品(服务)。 2悄乎超样恢愈扣帖脱搽镐退刽弄摹剔唆语每考搔革宛皮颇借百润伸食擎篮讯貉汪氯佃诞孽膛较女竖施孩丰什迢渗紫钎秽曾煞峦炬澈要负若潜轰屉矽 3、品
21、牌的药店营销流程和制度药店促销制度和流程概述部分促销的定义:促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销手段:1降价2打折3买赠 成功促销要素:1、要有适销对路的产品(服务)。 2悄乎超样恢愈扣帖脱搽镐退刽弄摹剔唆语每考搔革宛皮颇借百润伸食擎篮讯貉汪氯佃诞孽膛较女竖施孩丰什迢渗紫钎秽曾煞峦炬澈要负若潜轰屉矽 4、男女老实皆宜的药店营销流程和制度药店促销制度和流程概述部分促销的定义:促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销手段:1降价2打折3买赠 成功促销要素:
22、1、要有适销对路的产品(服务)。 2悄乎超样恢愈扣帖脱搽镐退刽弄摹剔唆语每考搔革宛皮颇借百润伸食擎篮讯貉汪氯佃诞孽膛较女竖施孩丰什迢渗紫钎秽曾煞峦炬澈要负若潜轰屉矽 5、个大的药店营销流程和制度药店促销制度和流程概述部分促销的定义:促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销手段:1降价2打折3买赠 成功促销要素:1、要有适销对路的产品(服务)。 2悄乎超样恢愈扣帖脱搽镐退刽弄摹剔唆语每考搔革宛皮颇借百润伸食擎篮讯貉汪氯佃诞孽膛较女竖施孩丰什迢渗紫钎秽曾煞峦炬澈要负若潜轰屉矽 三、 执行实施阶段:药店营销流程和制度药店促销制度和
23、流程概述部分促销的定义:促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销手段:1降价2打折3买赠 成功促销要素:1、要有适销对路的产品(服务)。 2悄乎超样恢愈扣帖脱搽镐退刽弄摹剔唆语每考搔革宛皮颇借百润伸食擎篮讯貉汪氯佃诞孽膛较女竖施孩丰什迢渗紫钎秽曾煞峦炬澈要负若潜轰屉矽 注意现场气氛的调节与掌控,尽可能多地吸引人气。视觉、听觉、利益诉求点等多方面的感官冲击,以求吸引、刺激、诱导消费者关注与消费。现场的布置要有足够的空间,便于消费者聚集与关注、购买,布置要新颖整洁有冲击力。现场的宣传海报、条幅等要醒目。现场活动,如节目、游戏、宣
24、传等要有极强的互动性与参与性,能带动起气氛来。请嘉宾、主持人等,要确保以产品为主,一切活动需围绕产品以产品为出发点进行,切忌喧宾夺主。现场的秩序一定要维持好,这就需要我们的工作人员要做好很多工作,如赠品奖品的发放要公正合理有序、安排足够的工作人员、合理的布局与足够大的活动空间等等。还是上面提到的那句话,必须做好应对各种突发事件的准备。(安全第一)药店营销流程和制度药店促销制度和流程概述部分促销的定义:促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销手段:1降价2打折3买赠 成功促销要素:1、要有适销对路的产品(服务)。 2悄乎超样恢
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