联想笔记本电脑三大产品策略分析毕业设计.doc

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1、目录1公司简介22 SWOT 分析32.1优势（Strengths）32.2劣势（Weaknesses）42.3机会(Opportunities)42.4威胁（Threats）53.市场调查与预测53.1市场调查53.2调查结果与预测54市场细分、目标市场及市场定位64.1市场细分64.2目标市场74.3市场定位75产品策略76定价策略87渠道策略98促销策略99市场营销计划、组织、执行与控制109.1市场营销计划109.2市场营销组织109.3市场营销执行109.4市场营销控制10参考文献11致谢12前 言21世纪以来随着我国国民经济的增长、人们生活水平的提高对笔记本电脑的需求量也不断增多。

2、我国笔记本电脑在近十几年内一直保持高速增长趋势，伴随着高科技的日新月异、众多厂商的介入，使笔记本电脑市场的需求越来越大。联想笔记本电脑的成长历程也愈加完善。联想集团是一家极富创新性的国际化的高科技公司，该公司由联想及前IBM个人电脑事业部所组成，在全球开发、制造和销售可靠、优质、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、主机板、手机等产品。1996年开始联想电脑销量位居中国国内市场宝座，随着近几年的研发，迅速成为了世界电脑销量第二的业绩。2011年，联想与NEC合作欲改变笔记本市场的行业格局。随着国内人民消费水平的

3、不断提高，人们越来越注重更高层次的享受，发展资料和精神资料的消费，所以电脑日益成为我国消费者不可或缺的一部分，这在联想电脑扩大市场份额，提高企业的国际竞争力提供了契机。在21世纪全球化日益竞争的今天，联想集团要想在市场上站稳脚跟，需要从实际出发,看清国际市场局势，制定合理的战略规划，为联想集团称霸全球市场打下坚实的基础1公司简介 联想集团成立于1984年，是一家以研究、开发、生产和销售自有品牌的计算机系统及其相关产品为主，在信息产业领域内多元化发展的大型企业。联想集团于1994年发展成为上市公司。从一间小平房里起家、仅有11个人的联想集团，到目前已发展成为拥有10000余人的大公司；在北京、上

4、海、成都、西安、沈阳、深圳等地区均设有地区总部；在全国各地建有数千家代理分销网点；在欧洲、每周、亚太设有海外平台；1999年实现销售收入203亿元人民币，连续两年位居全国电子百强第一名。联想集团是国家技术创新试点企业集团之一，是国内最具影响力的高科技公司。 作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠地安全易用的技术产品及专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想集团成功的基础是让客户实现他们的目标；工作高效、生活丰富多彩。2004年联想公司正式从“legend”更名为“Lenovo”；联想在2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购，新联想的梦幻组合由此形成。2

5、SWOT 分析2.1优势（Strengths）2.1.1行业优势分析 （1）消费者分析随着人民生活水平的提高，“笔记本电脑进入寻常百姓家”成为中国真实写照。笔记本电脑进入家庭所带动的大众消费，是电脑行业成为整个经济支柱产业的起点。 （2）市场需求分析随着经济的快速发展，人民对笔记本电脑的需求量与日俱增，中国人口基数大市场需求和市场潜力都大。2.1.2技术优势分析 技术创新是联想的生命线，因此联想注重产品的研发和设计。联想有着国际化的工业设计中心，针对用户的切身需求，通过联想对产品趋势的把握，可以不断推出引领潮流的PC产品。如联想推出的超薄笔记本ThinkPad X300、打造的个性化笔记本等等

6、。2.1.3价格优势分析 我国廉价的劳动力资源使得联想笔记本电脑的成本更低从而能够生产出比戴尔、惠普等性价比更高的产品。 联想在中国本土有十年的经验，对本土消费者需求能准确定位，这是其他品牌所不具有的优势力量。此外，由于国内品牌企业在渠道架构、成本控制力等方面具有优势，能够根据市场发展迅速调整方向和策略，第一时间将自己的产品消费价值传递给消费者，从而获得时间上的优势。2.1.4政策优势分析国家支持，资金雄厚；联想集团是由中国科技院计算机技术投资创办的。在政治上得到了政府的高度支持。2.2劣势（Weaknesses）2.2.1联想品牌战略层面。除了中国市场外，在海外市场，尤其是欧美市场增长较慢；

7、通过对IBM PC的收购才真正进入到国际级公司的行列，国际化的运作经验与戴尔和惠普存在着差距，表现形式上虽然为国际化公司，但体制上还未达到。2.2.2联想营销层面。联想笔记本产品价格战线失衡较为突出，其产品价格策略重点集中在中低端市场上，树立品牌形象的中高端产品较少，这将导致联想品牌影响力的下滑，为以后联想的扩大生产造成了不利影响。2.3机会(Opportunities)2.3.1大环境影响。近几年来随着中国经济的增长大环境良好，经济增长由消费者购买力和支出模式的各种环境构成，虽然受经济危机影响世界经济不景气，但中国的经济环境是良好运行的。而且中国一直是联想集团传统的根据地，集团的42%营业收

8、入都来自我国，联想集团的最高利润率还是在我国国内市场。2.3.2消费者PC市场的发展机会。据有关资料预计，伴随笔记本市场的兴起和普及，个人消费市场呈增长趋势。在未来几年内，我国个人电脑市场预计将保持25%的年增长率。这无疑将给联想在消费市场的发展提供良好契机。2.3.3近年来，随着国民经济的发展，为电脑产业自主创新创造了优势。通过学习借鉴，中国电脑产业在产品档次、生产管理、设备改进、人才培养等方面积累了先进经验为国产电脑自主创新奠定了很好的基础。2.4威胁（Threats）2.4.1价格竞争加剧，国内厂商的不良价格战使电脑行业的平均利润率下降，市场价格体系混乱，另外一些国外的厂商也加入到降价的

9、行列，并且接近国内厂商的报价，使市场竞争进一步加剧。2.4.2自从我国加入WTO，融入到国际化大市场中，对电脑等行业的供应商而言，由于关税的下调，促使电脑等产品大量进口。国外品牌的涌入加剧了我国国内笔记本市场的竞争状况。2.4.3笔记本厂商的挑战，面临戴尔和惠普的挑战惠普就是借助在消费PC上的成功得到全球销量领先的宝座，戴尔也打破单一直销方式走向零售卖场。3.市场调查与预测3.1市场调查3.1.1 用户年龄段分析，联想笔记本电脑的用户主要集中在1040岁这个年轻的消费群体。3.1.2用户职业状况分析，购买使用的原动力可能在于工作和学习是否使用到，在校学生需求大，亦具有一定的购买力。企事业人士也

10、具备较大的购买力。另外还有一些游戏爱好者人群，他们对联想笔记本电脑的需求量也是不断增加。3.1.3用户了解电脑的信息来源，用户了解联想笔记本电脑的信息获取的渠道呈多途径化，专业媒体推荐是消费者购买的主要信息来源，以互联网为最，朋友介绍也起到相当的影响力。3.1.4用户可接受的电脑价格段，多数用户的价格承受范围在三千五百元到四千五百元这个区间，少数用户会选择六千元及以上的高端电脑。3.2调查结果与预测3.2.1市场调查结果（1）根据联想笔记本电脑的集中消费人群，联想生产商可以针对年轻的上班族、大学生群体以及一些游戏爱好者群体生产一些带有时尚因素的产品。（2）根据大学生这个大的消费群体可以有生产商

11、生产针对大学生个人使用的个性化笔记本电脑。（3）加大网络的产品推广力度和报纸杂志的影响力，多途径宣传笔记本产品包括在大学校园张贴海报和进行联想笔记本的宣传讲座等一系列活动。（4）针对联想笔记本产品的销售价格，联想可以兼顾中低端市场的同时，加强高端电脑的开发制造，不放松高端市场的竞争。3.2.2市场预测联想笔记本电脑通过科技生产为基础，强调高科技低价格的优势，以及国产品牌和国家扶持努力重点打造大学生这个消费群体和年轻白领以及游戏爱好者这几个消费群体，并在未来五到十年内占领这三个消费群体的市场。4市场细分、目标市场及市场定位4.1市场细分 在现代消费市场上有形形色色的消费人员，而且他们对笔记本电脑

12、的需求程度也各不相同，从另一方面讲，针对不同的消费人群对电脑的要求不同，各电脑生产商也设计出了不同功能以及不同型号的产品。对于广大的消费人群，联想大体将这些消费人群分为当代的大学生、社会上年轻的公司白领，还有一些游戏爱好者等核心群体。然而面对这些不同人群的需求，联想公司设计出了一些具有特色和个性化的产品，进而去适应市场的需求。4.1.1针对市场上的大学生团体，联想推出了具有个性化外观的联想ideapadY480系列，以满足大学生的需求。4.1.2针对市场上的公司白领以及管理人员的的需求，联想推出ideapad U160系列笔记本电脑，并采用了全新的Book ID设计配合的都市时尚设计语言和元素

13、。4.1.3针对一些游戏爱好者的追随者以及具有一些个性化需求的消费者，联想推出了ideapadZ系列的具有时尚外观的笔记本电脑。4.1.4针对性别分需要，联想公司对联想笔记本电脑的外观进行了一系列的设计，有符合女性要求的美感十足的ideapad U160系列更设计出了男性化更热爱的ideapadY480系列。4.1.5针对年龄的需要，联想公司推出不同价位的电脑产品，其中有针对大学生群体的价位，一般价位有3899元、4599元等许多不等的价格，而且也有针对四十岁以上的大龄人群，针对这个人群联想推出六千元以上的产品。4.1.6针对一些工作要求的需要，联想同时推出性能不同的电脑，有针对一些工作业余爱

14、好者设计的性能稍微简单的笔记本电脑，同时还有针对一些计算机工作者设计的高智能化和高配置的笔记本电脑。4.2目标市场4.2.1大学生群体 年龄在1825岁之间，针对这些大学生群体，具有个性化外观的联想ideapadY480系列比较适合4.2.2二十岁以上的年轻白领 针对这些消费群体联想推出ideapad U160系列笔记本电脑。4.2.3游戏爱好者 针对这些消费人群联想推出了ideapadZ系列的具有时尚外观以及强大卓越配置的笔记本电脑。4.3市场定位 通过对消费群体的市场细分，联想笔记本电脑选择了迎强定位，在设计产品时针对不同的的消费群体而分别设计出不同特点的笔记本电脑。总体来说，联想笔记本电

15、脑的主打产品为潮流产品与低价产品，这样一方面迎合了大学生和年轻白领的市场需求，另一方面生产该产品应用面较广，易于商品化微型机的生产。5产品策略 联想笔记本电脑针对我国国内市场消费人群的不同消费需求，在我国国内市场推出了三大产品策略：第一，推出丰富的消费产品组合，以满足全球细分用户的需求；第二，重点抓住一体电脑、超轻薄、3G等细分市场的重大机遇，推出覆盖主流价位段的产品；第三，坚持把技术研发作为核心竞争力，朝着创新设计、影音娱乐、数字生活、一体电脑、移动便捷这五大方向，加速产品的创新研发，并把新产品及时带给中国用户使用。 在中国市场，联想最具代表性的用户群将锁定年轻白领、游戏玩家、大学生这三类最

16、具代表性的用户群，根据他们的需求提供相应的产品服务，继续挖掘中国电脑市场的潜力。以下从三个方面重点推出产品：5.1.1针对年轻白领推出了创新的ideacentreA600一体电脑和ideapad Y系列笔记本电脑。在平常生活中年轻白领注重生活品质、崇尚节约，希望在忙碌的工作中不断寻求平衡。联想推出这一系列产品可以使白领轻松享受该产品带来的丰富生活。5.1.2针对一些爱好游戏的的群体设计出了性能强大的ideapadY550。这款产品拥有卓越的配置和性能，能为游戏玩家增加无穷的动力和超速的体验。5.1.3针对大学生这个大的消费群体，联想推出全新时尚设计的S10-2.其时尚轻薄的外观、“always

17、 online”的应用可以让大学生随时随地获得娱乐、游戏以及网络咨询的需求。6定价策略6.2.1以价值导向定价根据为顾客所能创造的价值或顾客认为这个商品值多少钱来定价。而不是传统常用的扣除成本后加上利润或完全参考竞争对手的定价方法，前者的定价方法不仅能让你赚到更多钱，顾客还更愿意接受。6.2.2 差别定价 为了不流失顾客，尽可能多地占领市场，可以采用差别化定价策略。采用推出副品牌、子品牌、多系列、多型号产品的策略，使彼此不产生品牌形象冲突和价格冲突7渠道策略 采取直销模式，针对不同的客户采取“按需定制”，把对客户的理解体现在产品上，保持对市场的敏感度和快速反应机制。争取在一些中小城市都能见到联

18、想专卖店，建设多家渠道销售网点，逐步实现一小时车程就能买到联想电脑的保证，并完善售后服务体系建设。8促销策略本年度为了达到战略目标，提高市场占有率联想在全国范围内推出了一些广告策略，对大学生市场的校园重点推广，和一些暑假促销销售活动、优惠政策，网络营销。8.1.1广告策略联想在电视、电台、报纸、杂志等常规媒体上都要一定的投放量，广告语为“联通世界，想你所想”，“联通世界的想象”。在联想笔记本占有率不太高的地区利用户外媒体（广告牌、车身广告、地铁广告、各大商务楼电梯广告等）宣传联想最新产品。在中央电视台和地方卫视播出不少于一分钟的广告时间，在主流报刊上有一定的广告版面。8.1.2校园重点推广在国

19、内有目的的选择100所二本院校，首先与校方合作，学校组织的名义，以联想赞助举行一些校园营销大赛，和针对学校特色举行文艺比赛，以此增加联想品牌的知名度，组织一些知识竞答活动，并设定奖励规则，比赛前三名可以获得联想提供的奖品。在这些营销大赛中首先与校方的老师们展开合作，并对这些老师支付一定的薪酬奖励，让一个老师带领十个学生组成一个团队，并组成十个团队进行比赛，获胜方将获得联想公司提供的现金奖励。8.1.3赞助活动以联想的名义赞助一些乡村贫困学校，为贫困学校免费提供一些教学设备，并出资为这些学校请计算机老师为他们普及电脑知识。并把这一事件利用媒体报道出去，一方面可以使这些贫困地区得到更多的援助机会，

20、另一方面增加联想品牌的知名度和美誉度。以联想的名义组织一些“文艺下乡”活动，提高联想在一些乡村地区的知名度。8.1.4网络销售建立强大的网络广告平台，在一些点击率较高的网站上投放广告。联想笔记本电脑可以在网上采取一系列的活动，比如网上折价促销、网上赠品促销、网上抽奖促销等活动。9市场营销计划、组织、执行与控制9.1市场营销计划 市场营销计划是营销的指导，计划的指定你要有科学性。营销计划有长远规划和短期目标，每个营销人员和各渠道成员应完全了解自己的义务和责任，做到权责分明，分工合理，做到用完善的计划支持联想笔记本电脑的营销工作。9.2市场营销组织按照市场营销计划进行销售人员的组织分工，组织渠道成

21、员的销售区域划分，制定组织结构。更加合理的组织人员销售好联想笔记本电脑。9.3市场营销执行 市场营销计划目标的实现主要还是靠执行计划来完成。渠道成员要严格按照市场营销计划的方案来执行，因为自上而下的执行市场营销计划才能更加紧密的协调销售，完成预期目标。9.4市场营销控制再完美的的计划在实施的时候也会有问题，问题也会不断的从下面的销售人员和渠道成员反馈上来。所以渠道的控制人员必须要进行快速的协调和控制，逐步解决反映上来的每一个问题，使执行按照市场营销计划的方向进行。待添加的隐藏文字内容3参考文献1车慈惠.市场营销学.北京：高等教育出版社，20062吴健安.市场营学（第二版）.北京：高等教育出版社

22、，20043邱华.服务营销.北京：科学出版社，20044陶菲.市场营销学.北京：经济科学出版社，19985美菲利普.科特勒. 营销原理.清华大学出版社6曾晓阳.市场营销学案例集（第二辑）.上海财经大学出版社 20057邱华.服务营销. 武汉大学出版社，2009年8月，第2版8王长征.消费者行为学.武汉大学出版社，20039菲利普科特勒.营销管理：分析、执行、计划、和控制（第10版） （中译本）上海人民出版社，200110雅居生活.凤凰传说整合传播机构，2011年10月刊 致 谢 感谢学校和老师的教育和培养，让我学习到市场营销的专业知识，并应用于论文中，得以体现。感谢同学们的热心交流和无私帮助，让我受益匪浅。尤其感谢高国栋老师，在她的严谨的教学作风下，不断纠正我的错误和改进论文的细小部分让我不断进步，得以最终完成该论文，不胜感谢。