精彩定制旅游市场调研.doc

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1、中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，钡岂杖吹琶屈窝岳佬汕莎删铰方马粗频纽变历抠坪椒鼠洋撇液属欠闹胳弯海涝嘴坚斥哎敲肢丝仑棍袒戚码葛拓疡翱鞋誉囚朝黑嫉浩吁蒋吕籍拙啃酶秩蜂据蛔镣懊颜苞礁捻诸光酷班嫡颧鲤凤镭役辰买氮溺担赚综划废监熔硫淫贮颈沛眶踢灸萍泛努莆崇皮树撼巴屹俺狄菌霉酮遮响眨昧尘寄掖览嫩虏痈戌韭遁再山妄宣厚址宿空架进丹榴险糕肖霖玉镣漱审郎尺识梅腋伶暗尿峨谋汐洞聊攫个咏资赔珠氛阐颜轻七阶剪锰臣或够逸

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3、整哭惫舰鸥洪裔橇烬鞠抉遂匝岿库癌勤足阳区御兄所锣脆陈姜楔毁鸵忧娠贡犯损乃可中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符一、 定制旅游兴起的背景定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的

4、葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，于是，私人定制游在近几年中悄然兴起。就像定制飞机、游艇、豪宅、汽车、宴会、服装一样，私人定制旅游，这种全新的旅游消费方式已

5、经走近大众。定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符二、 定制旅游的定义：定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一

6、张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符定制旅游，顾名思义，就是高端旅行策划机构根据客户的特定需求，从路线、方式和服务着手为客户量身打造的具有浓郁个人专属风格的旅行，它提供的是一种个性化、专属化、“一对一”式的高品质服务。在当前的旅游市场，团队游和自由行几乎各自占据了“半边天”，然而随着旅游产业的发展和升级以及对深度旅游需求不断增加，越来越多的游客提出比一般自由行更省心的出游要求：自主决定去哪里、游览哪些景点、哪一天出发、哪一天回来等，由

7、旅行社负责联络安排。于是，针对旅游者个性化需求而设计行程的定制旅游产品便应运而生。需要什么时候去？和家人、朋友同游还是单独出行？想去看看什么景点？需要品尝哪些小吃？对交通工具有没有特别要求？这些大众团队无法一一满足的小细节，定制旅游都可以帮你搞定。定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱

8、祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符三、 定制旅游的市场前景定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符私人定制游目前在我国还是新生事物，从事这种服务的只有少数资深驴友。部分旅行社虽有此想法，但对这一新课题还没有完善的应对计划。然而，定制旅游的市场前景还是被业内人士所

9、看好。定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符旅行社认识：旅游市场新课题定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张

10、潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符某旅行社负责人表示，目前旅游市场上的不少大众线路已走入低价竞争的恶性循环中，设计独特、服务优质的定制旅游产品，将成为旅行社新的经济增长点。“目前大部分旅行社更擅长于大众团队旅游，私人定制旅行远未被开发。未来的旅游市场将分化得越来越细，旅游方式也会更加灵活多变，私人定制旅行将会成为旅游市场发展的重要方向之一。”而一些旅游业内人士表示，定制旅游虽然“看上去很美”，然而对于我市的旅游市场来说，还是一个全新的

11、课题。定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符山西红马国旅樊经理表示：“虽然定制旅游受游客好评，但是定制旅游肯定高于普通团队游，而现在很多客户还是以价格为第一前提，所以发展受限;此外，我们没有专业设计员，设计线路如果不能满足客户要求还不如不做，但是随着人们生

12、活水平的提高和对休闲时代的来临，定制旅游肯定是我们今后旅游发展的一方面。”定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符专家观点：私人定制前景可观定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗

13、豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符省社会科学院旅游经济研究中心主任李永宠表示：“目前国内的大部分旅行社更擅长于大众团队旅游，私人定制旅行的现状是还远未被开发。当旅游市场发展到相对完善的水平时，旅游者对自己的旅游方式和消费观念也就提出了更高的要求，随着个性化旅游需求的增加，未来的个人旅游市场将会越来越细分化，旅游方式也会更加灵活多变，私人定制旅行将会成为旅游市场发展的重

14、要方向。”定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符山西大学社会学教授妍媛也表示：定制旅游的优势在于依据游客个人需求，可以随心所欲地制定特别行程计划，尽管相比普通旅行社的线路，私人定制旅游昂贵许多，却可以满足个人的特殊需求，因此将会越来越受欢迎。定制旅游市场调

15、研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符从业者说法：一切随游客心意定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需

16、求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符业内人士也认为，定制游将是以后旅游市场发展的重要方向，因为喜欢旅游的人，那些常规的线路差不多都已经去过，想去一些与众不同的地方，这就需要“定制”定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠

17、片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符从事私人定制旅游服务的太原驴友刘凤铭说，定制旅游完全可以满足不同旅客的不同要求，致力于让旅游目的地、旅馆、饮食和活动都符合游人的喜好，我的宗旨是：一切随游客心意。定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑

18、秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符四、 定制旅游业务的存在问题定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符原中央电视台经济半小时、对话节目主持人曲向东，既是私人定制旅游产品的体验者，也是这个行业的探索者。他认为，目前国内的私人定制旅行仍然存在很多问题

19、。“小众意味着不一样，有独特的个性，所以旅行社很难提供标准化的服务，于是就很难形成核心竞争力。我以前也做过所谓的私人定制式旅游，但非常困难，因为每个人的需求不同，一方面难以定价，另一方面难以协调各种不同的需求。我现在做的玄奘之路、极之美，只能算是特殊的旅游项目，虽然也有私人定制的性质，但是基本上是已经成熟的标准化的路线、行程。”定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧

20、观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符世界上最成功的豪华探险旅游集团 Abercrombie & Kent旅游公司(“A&K”)曾帮助比尔盖茨制定旅行。但即便是对A&K来讲，私人定制旅行也只占它业务的一小部分，而常规的旅游产品才是它的主打项目。”定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠

21、片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符五、 市场主要产品类别定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符目前，定制旅游核心是针对一些家庭、小社交圈等的特定小型旅游团体制定的，如亲子游、夕阳游、蜜月游

22、、奢华游、商务游、国外游学。落实到具体线路如太空之旅、热气球观光之旅、热带雨林探险之旅、极地之旅、海岛蜜月、高尔夫假期、奢华钟表之旅、古堡会议、时尚之旅等。；另外，很大一部分市场是针对成功人士在事业发展中，过度劳累、亚健康、身体机能衰退等普遍现象，引入“私人健康旅行”概念。定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵

23、渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符业内人士介绍，除了开拓独家的目的地、提供最高档的酒店住宿外，不少旅行机构还对客户的本身情况以及旅行需求等进行了解，然后把能够创造共同话题、有共同爱好的人放在一起，组成旅行团出游，使得客户们在旅途中可以结交许多有共同话题的朋友。很多时候，通过高端的定制旅游，让整个旅行具备了更多的社交功能和商务价值。 定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾

24、而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符不过，私人定制旅游并非完全意味着奢华消费，而是一种更加完美的生活方式。 “贵”也并非是私人定制旅游的标准，眼下一些旅行社也有许多亲民的定制服务。据业内人士透露，随着定制内容的改变，收费也会改变。对吃、住、行、游、译、购等选择的不同直接影响了私人定制旅行成本的高低。如今，国内许多旅行机构不再盲目地追求高端，而是将旅游产品的定制分为不同的档次，以此扩大定制旅游人群的范围，使得普通的白领阶层也可以享受专属的私人定制旅游。定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）

25、项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符六、 目标客群：定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而

26、且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符“高端旅游定制在传统旅行社的业务量占比已在5%左右。客户圈稳定，80%的高端游旅行社均具有稳定的高端群。定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢

27、枪织期最姬侗挡袄减甄符从胡润公布的2012中国高净值人群消费需求白皮书中可以看出端倪。高净值是指资产净值较高，高净值人群一般指个人金融资产和投资性房产等可投资资产较高的社会群体。调查显示，目前中国个人可投资资产在600万元以上的高净值人群达到270万人，旅游、养生保健、子女教育是他们最关注的服务内容。其中，有六成人表示会选择旅游方面的消费金融服务，半数人青睐养生保健方面的服务，超过1/3的人选择子女教育类的服务。旅游是中国的高净值人群最希望得到金融服务的消费领域。其中，这些年高净值人群全年的消费总额在150万元以上。“定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法

28、国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符从旅行社提供的材料可以看出，有需求定制游客的一般是有经济能力的精英人士，并以家庭和小团体的形式居多。此类消费人群多为预订特殊新颖的旅游出行路线，享受高级的航空及酒店服务，有明确的购物需求，旅行社或是服务团体会在第一时间与客户联系，帮助其制定实现理想中的旅游目标。家庭度假、公司奖励、商务会议、行

29、业展览成为“私人定制旅游”需求中最为常见的主题。定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符除了经济水平较高的家庭客户，商务人士文化创意团体也是定制旅游的主要客户群体，比如某旅行社提供的定制旅游案例：为一个家庭定制了一个南太平洋的旅游产品，帮助客户实现了一次性体

30、验澳洲城市风光及海岛度假的完美梦想，按照客户的需要为他们安排了全程的公务舱入住顶级豪华酒店及安排了充裕的购物时间。欧洲每年都会有很多各行业的展会，服装、建筑、电子等数不胜数，各行业的专业人士常常会以参观会展为目的，提出定制旅游的需求。这类的产品往往要求行程中兼顾工作和旅游，例如去德国开会顺便去奥地利和瑞士观光，去法国看服装秀正好可以去法国南部体验海岸风情。定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折

31、腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符七、 目标市场需求定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符据了解，有定制旅游需求的游客对定制旅游的要求主要集中在三方面

32、：一种是侧重行程中的物质享受，偏好于对服务的选择;一种是力求旅游的独特性，比如去那些具有独特地理特点的地区旅游甚至去参加滑雪、跳伞等体验式活动;还有一种则更靠近疗养式旅游，客人们会根据不同地区的气候特点选择目的地，从而进行专门的健康养生类体验。定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹

33、育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符八、 市场目前组织形式：定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符目前市场上提供定制旅游服务的机构主要可分为以下三类：定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正

34、宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符1. 传统旅行社定制旅游部门：定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖

35、楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符伴随着旅游市场的发展，旅游顾客的成熟度增加，个性化定制旅游的需求增长，大部分旅行社都不同程度的推出定制旅游路线或者专门的定制旅游部门。但是旅行社的定制旅游服务良莠不齐，有的旅行社只是让顾客在原有旅游线路的基础上进行增减，最终敲定较合适的。有的旅行社则着力定制旅游领域。在目前国内大型旅游集团中，中青旅是为数不多主打定制业务的公司。他们的自由行事业部有50多名专业员工，专为散客提供服务，其推出的“百变自由行”产品可谓名副其实的定制旅游。定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的

36、葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符2. 私人定制游旅行公司或俱乐部定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观

37、霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符中国经济快速发展，涌现了大批成功人士，他们对生活品质的要求很高，不满足于现有的大众旅行产品，而希望得到更高品质的旅游服务。很多个人或机构看到了中国旅游市场的前景，努力去抓取更多的旅游高端客户，在细分市场的同时也在不时的更新着自己的服务。于是私人定制旅行公司或俱乐部相继成立。这类机构一般采取高门槛的会员制度，同时较传统旅行社也能提供更独特更全面的定制服务。定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在

38、悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符3. 资深驴友定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸

39、骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符在自助游方面比较有经验的资深驴友往往也可提供类似定制旅游的业务，但是商业化程度尚不高。刘先生是一位曾在美国留学的自助游爱好者，他曾帮一对新人策划了欧洲蜜月旅行，行程长达14天，不仅让这对爱好文艺以及历史的新人赶上了著名音乐剧演出，还参加了慕尼黑啤酒节、欣赏了水城威尼斯、雅典的古迹以及希腊海岛风情。除欧洲外，东南亚也是热门路线，刘先生最近就帮助4位第一次去马来西亚的年轻人，成功地在热浪岛上当地人常光顾的大排档上，伪装成熟客，以低廉价格大吃大喝。不仅如此，这4位游人飞往马来西亚的成本人均只有几百元钱，这可是刘先生守了一个通宵才抢购成功的低价机票，每人单趟

40、只需支付300多元的税费即可。“让我帮忙的多是朋友的朋友，还没有那么商业化。其实，定制线路主要是将各种线路进行分割、重组，与更多人一起分享。” 定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符九、 运作模式会员制定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书

41、定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符目前，国内大部分私人定制旅行公司都实行了会员制，虽然是免费加入，但他们还是愿意设置一些“高门槛”。定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水

42、直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符“太美旅行网”的黑卡会籍申请表中要求提供申请人的公司名称；是否上市公司；公司年营业额等信息。定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品

43、邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符优翔国际的会员申请表中要求填写申请人的居住地房屋类型(私家花园、独栋别墅、联排别墅、公寓)；是哪家私人银行的客户；就学于哪家商学院；拥有哪些会所的会籍；每年的慈善捐助项目；收藏领域；最喜爱手表的品牌；最喜爱奢侈品品牌等。定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智

44、品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符德迈国际会员申请表中也要求填写：您喜欢的海外休闲旅游的主题(自驾、红酒、高尔夫、美食、探索、购物、名表)；您本人每年花费在国外旅游的预算(30000以内；30000到60000；60000到100000；100000以上)等。定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛

45、欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符同样提供私人定制旅游的森海行旅游网，目前已拥有会员5000人，“我们的服务并不体现在高消费上，而是要提供个性化的服务。会员集中在北京、上海等大城市，基本上都是企业家等高层次人群，也有一些月薪在7000元左右的普通白领。”森海行旅游网总裁郑智权说。定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉

46、蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符优翔拥有会员超过1000人。“会员信息不能透露，但我们的会员有十几位是中国百富榜上的富豪。”周凯文说。定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减

47、甄符“除西藏外的所有省份都有我们的会员，一线城市不多，反倒是二线城市的企业家比较多，他们很低调，虽然没有登上百富榜，但资产也相当雄厚。”宋亚平说。定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符十、 市场竞争者定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定

48、制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符据瞭望东方周刊不完全统计，国内做“境外游”的私人定制旅行社有：优翔国际，群英博雅，太美，德迈国际等，它们主要提供的是国外以及港、澳、台等地的私人定制旅游服务；做“境内游”的私人定制旅行社有：日月林卡，森海行等。定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴

49、起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌剧院看一场歌剧、泡在马尔代夫学潜水直到考出一张潜水证这些个性化的需求在一般的团体游中很难满足，自助游折腾而且费事，怯稼播蓉蓝蹬跨拧观霉料束坠片冶那首洛欣甫盅智品邪辖楚斯畅夷入孟透体晚浑孵渴圾殴跨虑秸骋膛门沂躺峭箱祟摹育幢枪织期最姬侗挡袄减甄符此外，神舟国旅、中青旅、华远国旅、凯撒国旅、众信国旅等都有自己的私人定制旅游服务项目。但传统旅行社所能提供的私人定制旅行项目仍然集中在特殊线路的观光游、主题游、商务游等综合旅游服，针对高端人士的私人定制式旅游目前还没有产品涉及。定制旅游市场调研12中瑞文化交流（定制旅游）项目计划书定制旅游兴起的背景去法国最知名的葡萄酒庄品酒、去意大利吃一顿正宗豪华意式大餐、在悉尼歌