绿色营销——面向世纪企业的经营策略毕业论文.doc
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1、西南科技大学高等教育自学考试毕业设计(论文)申报表 学生姓名性别年龄准考证号学生住址四川省苍溪县月山乡亮垭村一组联系电话毕业设计(论文)题目名称绿色营销面向世纪企业的经营策略拟请指导教师指导教师职称指导教师电话指导教师单位选题背景及目的绿色是21世纪企业的主色调,树立绿色企业形象是现代企业的新选择。实施绿色营销是国际公认的未来企业发展的方向,同时也是国际经济贸易活动的大势所趋。 企业应顺应潮流,树立正确营销理念,企业才能在跨世纪营销中独占鳌头,消费者应树立正确的消费观。工作任务及要求 实施绿色营销战略是我国企业挑战21世纪的必然选择。企业应当顺应世界经济和营销管理的这种发展趋势,抓住机遇,积极
2、行动起来,强化绿色观念、开发绿色产品、开拓绿色市场、制定绿色价格、开辟绿色渠道、实施绿色公关、树立绿色形象,形成一套完整的绿色营销体系,努力提高营销管理水平和综合竞争力,在化解环境危机的过程中获得商业机会,在实现企业利润和消费者满意的同时,达成人与自然的和谐相处,共存共荣。时间安排1. 开题报告: 年 月 日 至 年 月 日。2. 完成初稿: 年 月 日 至 年 月 日。3答 辩: 年 月 日 至 年 月 日。助学中心评审意见主考院校评审意见西南科技大学高等教育自学考试毕业设计(论文)任务书 题目名称绿色营销面向世纪企业的经营策略学生姓名准考证号题目来源教师科研 社会实践实验室建设 其它题 目
3、 类 型 理论研究 应用研究设计开发 其它选题背景及目的绿色是21世纪企业的主色调,树立绿色企业形象是现代企业的新选择。实施绿色营销是国际公认的未来企业发展的方向,同时也是国际经济贸易活动的大势所趋。企业应顺应潮流,树立正确营销理念,企业才能在跨世纪营销中独占鳌头,消费者应树立正确的消费观。工作任务及要求实施绿色营销战略是我国企业挑战21世纪的必然选择。企业应当顺应世界经济和营销管理的这种发展趋势,抓住机遇,积极行动起来,强化绿色观念、开发绿色产品、开拓绿色市场、制定绿色价格、开辟绿色渠道、实施绿色公关、树立绿色形象,形成一套完整的绿色营销体系,努力提高营销管理水平和综合竞争力,在化解环境危机
4、的过程中获得商业机会,在实现企业利润和消费者满意的同时,达成人与自然的和谐相处,共存共荣。时间安排1. 开题报告: 年 月 日 至 年 月 日。2. 完成初稿: 年 月 日 至 年 月 日。3答 辩: 年 月 日 至 年 月 日。以上内容由指导教师填写指导教师签 字教师姓名:年 月 日助学点审核审核意见: 组长签字: 年 月 日学生接受任务签字接受任务时间: 年 月 日 学生签名: 西南科技大学高等教育自学考试毕业设计(论文)进度检查及成绩评定表日期工作内容执行情况指导教师签字2013.11.20学生选题及开题报告2013.12.14查阅收集基础资料2014.1.20完成初稿2014.3.1定
5、稿学生姓名李雪华专业班级现代商务准考证号070113383471成绩汇总评分项目评分比例()分数总分指导教师评分40评阅教师评分30答辩小组评分30指导教师毕业设计(论文)过程评语评分签字: 年 月 日评阅教师毕业设计(论文)成果评语评分签字: 年 月 日答辩组毕业设计(论文)答辩评语评分签字: 年 月 日主考院校评审意见 签章 年 月 日前言绿色浪潮正回荡在全球,21世纪将是绿色文明的世纪和绿色经济的时代。实施绿色营销是国际公认的未来企业发展的方向,同时也是国际经济贸易活动的大势所趋。绿色营销注重把环境保护的观念融进企业的经营管理之中。企业作为自然社会经济复合系统中的一个组成部分,其生存与发
6、展与所处的自然生态环境息息相关。保护生态环境、促进经济与生态的协同发展,既是企业自身生存与发展的需要,又是企业不可推卸的社会责任。21世纪风靡全球的绿色营销(Green Marketing),使企业营销步入了集企业责任与社会责任为一体的理性化的高级阶段。绿色营销涵盖了绿色理念、绿色商品、绿色服务、绿色价格、绿色渠道、绿色消费等。与传统营销相比,绿色营销更强调人类社会生存环境的利益,讲究企业活动和发展要与环境保护、生态平衡相协调;强调企业在营销活动中要体现绿色,既有利于环境保护和人类健康、降低污染、合理利用资源,实现企业与人类社会的协调发展。通过绿色营销活动,协调了企业利益保护环境社会发展的关系
7、,使经济的发展既能满足当代人的需求,又不至于对后代生存和发展构成危害和威胁,即实现社会经济的可持续发展。本文将主要介绍绿色营销的背景、含义、特点,企业实施绿色营销的意义、必要性,和企业实施过程中所存在的问题及应对策略等内容,从而让消费者树立正确的绿色消费观、企业树立绿色企业形象,共创绿色和谐社会。摘要 绿色浪潮正回荡在全球,21世纪将是绿色文明的世纪和绿色经济的时代。本文着重针对于伴随着全球改善生态环境,经济可持续发展概念的提出,即绿色营销进行深入探讨。绿色营销涵盖了绿色理念、绿色商品、绿色服务、绿色价格、绿色渠道、绿色消费等。与传统营销相比,绿色营销更强调人类社会生存环境的利益,讲究企业活动
8、和发展要与环境保护、生态平衡相协调;强调企业在营销活动中要体现绿色,既有利于环境保护和人类健康、降低污染、合理利用资源,实现企业与人类社会的协调发展。通过绿色营销活动,协调了企业利益保护环境社会发展的关系,使经济的发展既能满足当代人的需求,又不至于对后代生存和发展构成危害和威胁,即实现社会经济的可持续发展。在21世纪即将来临之际,企业营销将面临日益复杂、严峻的国际国内环境。只有顺应潮流,树立正确营销理念,企业才能在跨世纪营销中独占鳌头。实施绿色营销战略是我国企业挑战21世纪的必然选择。关键词:绿色营销 绿色消费 企业经营策略 可持续发展AbstractGreen wave is reverbe
9、rating around the world,the 21st century is the century of green civilization and green economy era.IN this paper for wish global improvement of ecological environment,the concept of sustainable economic development,the green marketing for further discussion.Green marketing covers the concept of gre
10、en,green products,green service,green price,green channel,the green consumption,etc.Compared with the traditional marketing,green marketing is more of an emphasis on the interests of the human society survival environment,pay attention to business activity and development in harmony with the environ
11、ment protection and ecological balance;emphasizes the enterprise in the marketing activity should reflect the green,is conducive to environmental protection and human health,to reduce the pollution,the reasonable use of resources,realize the enterprise and the coordinated development of human societ
12、y.Through green marketing activities,coordinated the enterprise benefit protection environment social development relations,the development of the economy can not only meet the needs of modern people,unapt harm and threat to offspring survival and development,realize the sustainable development of s
13、ocial economy.At the dawn of the 21st century,the enterprise marketing will face increasingly complex and severe international and domestic environment.Only comply with the trend,sets up the correct marketing idea,the enterprise can be dominant in the cross-century marketing.Implement the strategy o
14、f green marketing is the inevitable choice of challenges in the 21st century Chinas enterprises.Keywords: green marketing green consumption enterprise management strategy the sustainable development目 录前言I摘要IIAbstractIII第一章 绿色营销的概述1.1绿色营销的背景11.2绿色营销的含义11.3绿色营销的特点11.4企业实施绿色营销的意义2第二章 企业实施绿色营销的必然性2.1社会可
15、持续发展战略呼唤绿色营销52.2 21世纪的消费者趋向于绿色营销52.3政府更加重视制定和严格实施规范企业营销行为的立法52.4绿色营销是21世纪企业兴衰的根本52.5传统经济被现代经济所代替,为企业开展绿色营销奠定了基础6第三章 企业在实施绿色营销过程中所存在的问题3.1消费者的消费意识淡薄73.2相应的法律法规制度尚不健全73.3绿色营销效益低、承担风险过大8 3.4企业的生产观念落后83.5政府部门缺乏重视83.6企业的营销组合策略陈旧9第四章 知名企业绿色营销的成功案例及启示4.1耐克公司的绿色营销114.2沃尔玛的绿色营销114.3案例启示12第五章 绿色营销的经营策略5.1优化企业
16、实施绿色营销的宏观环境135.2顺应时代潮流,树立绿色营销观念135.3加强ISO14000和绿色标志的认证管理,树立绿色企业形象135.4绿色营销的4P策略135.5贯彻绿色理念,加强绿色管理16结论17致谢18参考文献19第一章 绿色营销的概述 1.1绿色营销的背景社会经济的飞速发展,在为社会创造巨大财富,给广大消费者提供物质利益以及给企业带来巨额商业利润的同时,严重的浪费了自然资源,破坏了自然生态平衡,造成恶劣的社会环境,威胁着人类生存环境的良性循环。因此,要求企业在开展营销活动的同时,注重保护自然环境,治理环境污染,解决恶劣的社会环境。也就是说,要求企业顺应时代潮流,树立绿色营销观念,
17、开发绿色产品,开拓绿色市场。 1.2绿色营销的含义所谓“绿色营销”,是指企业以环境保护为经营指导思想,以绿色文化为价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点的营销观念、营销方式和营销策略。它要求企业在营销活动中,谋求消费者、企业、社会和生态利益的统一,既要满足消费者需求,实现企业目标,也要充分关注自然生态平衡。其核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略,是建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上的,对人类的生态关注给予回应的一种经营方式。绿色营销不是一种诱导顾客消费的手段,也不是企业塑造公众形象的“美容法”,它是一个导向持续发展、永续经营的过程,其最终目的是在化解环境危机的过程中获得
18、商业机会,在实现企业利润和消费者满意的同时,达成人与自然的和谐相处,共存共荣。 1.3绿色营销的特点绿色营销是以保护环境和回归自然为主要特征的一种绿色营销活动,它的主要特征是: 1.3.1突出“以顾客为中心”的营销观念 随着经济的不断发展,人们的生活条件有了很大改善,生活水平有了很大的提高,消费层次的递进,生活方式的改变和生活水平的提高,使人们的健康和环保意识大大加强,形成了维护生态平衡、重视环境保护、提高生活环境质量的绿色观念和绿色意识。而绿色营销正迎合和满足这一消费需求变化的新营销方式。1.3.2提倡绿色消费意识绿色营销的核心是倡导绿色消费意识,让消费者意识到使用绿色产品、采用绿色生活方式
19、,不仅能提高自身的生活质量和健康水平,而且能够改善生态环境,为子孙后代留下可持续发展的财富。在培养消费者绿色消费意识的同时,培养成熟的绿色市场。这种绿色消费意识,适应了人们保护和改善生态环境,实现全球经济可持续发展的要求。1.3.3绿色营销是可持续营销绿色营销的目的是实现社会资源、自然资源、生态资源的永久利用,保护和改善生态环境。要实现绿色营销,必须从各方面贯彻绿色思想,带动绿色产业、绿色产品、绿色消费、绿色意识的发展,从而形成可持续发展的良性循环。1.3.4实行绿色促销策略由于绿色营销对企业提出了环保的要求,因此使企业的促销策略从单纯追求利润转变为在营销中注重生态环境的保护,促进经济与生态的
20、协调发展。因此,企业在获取自身利益的同时,必须考虑环境的代价。这无论是可持续发展的要求,还是来自消费者的压力,都说明了企业必须贯彻绿色营销的观念,才能适应新形势的要求。我国企业也在绿色浪潮的感召下,纷纷制定了绿色营销计划。如家电行业的“新飞”和“海尔”都已在实施绿色工程。1.3.5培育绿色文化绿色营销的发展推动了绿色文化的建设,绿色文化的建设成为了绿色营销的支持。绿色文化已成为了企业文化的中心内容,在绿色文化的建设中,企业目标开始了与环境目标的融合,企业的管理和营销理念开始了与绿色生态理念的融合。这种融合,适应了时代的要求。1.3.6采用绿色标志 在绿色市场发展期,使用绿色标志是绿色营销的重要
21、特点。在企业的产品上贴上绿色标志,便于消费者识别和消费绿色产品,保护生产绿色产品的企业利益和消费者的合法权益,同时,对于非绿色产品生产企业形成市场压力,有利于绿色市场尽快成熟起来。 1.4企业实施绿色营销的意义1.4.1促进可持续发展战略的实施可持续发展战略可以保证社会、经济、环境的协调发展,从而实现良性循环。为了保护我国的自然资源和环境,政府不断完善环境保护法律法规,改善执法环境,提高环境监测技术和手段,对危害环境的行为加大处罚力度,企业因污染环境而付出的代价越来越大;与此同时,社会团体保护环境的呼声越来越高,企业已不能像从前一样毫无节制地浪费资源、污染环境来维持企业的生存与发展。这迫使企业
22、必须把人类生存、社会与企业的可持续发展结合起来,把有限的自然资源和生存环境运用于人类社会福利的改善和提高的经济活动中,促进了社会的可持续发展战略实施。1.4.2企业的国际化经营保护人类赖以生存的星球,已成为各国负责任政府的共识。在国际贸易中,为了保护本国公民的身心健康,促使企业开发、生产有利于环境保护的产品,各国政府制订了苛刻的绿色标准,规定凡是未经绿色认证的产品,严禁进口。这样,未取得绿色认证的产品在国际市场上受到严格限制,被排斥于国际市场之外。我国企业只有积极开发绿色产品,争取国际绿色认证标志,全面开展绿色营销活动才能打破“绿色壁垒”,扩大产品的出口额和国际市场占有率,推进企业的国际化经营
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