终端美容院全促销方案书.doc
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1、山东珂嫒迩美容美体用品有限公司SHANDONGJINANKEAIERMEIRONGMEITIYONGPING CO.,LTD终端美容院全年促销方案页 次区域范围全 国第 1 页文件管理编号KAE-015共 30 页终端美容院全年促销方案美容院常见促销方法简述终端美容院全年促销方案l 一月份l 二月份l 三月份l 四月份l 五月份l 六月份l 七月份l 八月份l 九月份l 十月份l 十一月份l 十二月份(内部资料 妥善保管)3山东珂嫒迩美容美体用品有限公司SHANDONGJINANKEAIERMEIRONGMEITIYONGPING CO.,LTD终端美容院全年促销方案页 次区域范围全 国第 2
2、 页文件管理编号KAE-015共30 页 目 录 美容院常见促销方法简述 3终端美容院全年促销方案 l 一月份 20l 二月份 21l 三月份 22l 四月份 23l 五月份 24l 六月份 25l 七月份 26l 八月份 26l 九月份 27l 十月份 28l 十一月份 28l 十二月份 29山东珂嫒迩美容美体用品有限公司SHANDONGJINANKEAIERMEIRONGMEITIYONGPING CO.,LTD终端美容院全年促销方案页 次区域范围全 国第4页文件管理编号KAE-015共30页做小返点或大返点。如三重喜、五连环等,用连绵不断的促销方式把顾客联系起来。 7次数促销 常规促销的
3、一种变化,设定如第几次做护理时可免费,第几次做护理时又免费(比做 3赠1说法好),若干次为一个促销段,以次数来设定。 8换货促销 对于客户做出质量保证的承诺,如客人在使用后不满意可退货、换货。 9会员促销 培养会员,特别是忠诚度高的会员是美容院自下而上发展的法宝,据调查,许多消费者都不约而同有一种心态,多进几家美容院做比较。会员可有会员通讯录,定期的活动:美容沙龙讲座、免费咨询和一年几次的优惠和好处。会员活动时可搞成家的感觉和气氛,成为一个小的社会团体,提供会员综合套餐。(二)、广告促销 通过大众传媒来做宣传,能达到事半功倍的推广效果。 1电视促销 是做店面形象与强化店内风格有效的办法,通过电
4、视、电台的推广和宣传,能扩大店的知名度,吸引顾客前来消费。与其他促销一起来做,效果更佳。在某些县、币,费用不高,效果很好,不妨一试。也可与电视台合办美容知识讲座或游戏节目,刊登字幕广告等。 2电话促销 通过收集名单或确定顾客回访来给意向客户打电话,同时必须要注意电话促销的技巧。 3报纸促销 在广州,许多较大的美容院都采用此模式推广,如是疗效型产品做此类促销会更好。可做硬性广告、软性推荐、分类广告、栏花广告,剪下栏花可以做奖券用。 4灯箱品牌促销 如果可能在城市的繁华位置做美容院自己的形象广告,以长期的图案文字来反复加深消费者的印象。另在美容院前的灯箱,也最好是美容院自己的形象,不要为厂家的赠送
5、吸引,而忽视自己宣传的机会,厂家的赠送容易与其他经营同一品牌的美容院雷同。5自编刊物促销 自己出刊物可以很好地宣传自己,与在其他杂志上做广告的最大区别在于可全面深人地山东珂嫒迩美容美体用品有限公司SHANDONGJINANKEAIERMEIRONGMEITIYONGPING CO.,LTD终端美容院全年促销方案页 次区域范围全 国第5页文件管理编号KAE-015共30页介绍自己,可大量派发,以显示实力,增强影响力。 6公关促销 公关也是一种很好的促销方式,公关主要针对地区的行业协会,如美协和可能覆盖地区消费者的媒体与有影响力的代理商,与他们建立良好的关系,以便获得诸如 放心美容院、百佳美容院、
6、消费者信得过奖牌或锦旗等,通过这种途径来扩大美容院影响力与知名度。 7博览会促销 参加区域内的美容美发博览会,借这个行业盛会来扩大影响与提升知名度,通过树立美容院品牌而吸引下属加盟连锁,为开分店、品牌输出打基础或做有益的尝试。 8VCD促销 在美容院播放产品的VCD,告诉客人相关美容知识与操作手法,长久能形成品牌效应,还可将VCD作为礼物送给客人,让他们回家使用。 9杂志促销 可在女性杂志上做广告,同时考虑到地区媒体的发行量和消费群体,可购买若干赠送给会员或意向客户。另外,许多化妆品厂家也会出自己的刊物,可要求在上面刊登美容院广告。 10ClS促销 又称形象促销,美容院有完整的CIS,自己视觉
7、形象的如主题曲、吉祥物等,成立自己策划班子以确定不同的活动方案及展示设计。又如将大店自身的LOGO做成激光防伪标签,贴到每一个产品上,将每一次厂家与代理商的促销都打上自己的烙印。(三)、异动促销在促销中加人一些新元素,旨在通过新奇古怪的手法来引起消费者的注意。 1标语促销 美容院通过悬挂标语的方式促销,醒目而有演染力的广告语可以吸引路人,如 丽质自天成,魁力在XX(美容院名字),一份美的投资,一份爱的礼物等让人一目了然,而且需要常换常新,不一定有促销活动时才挂标语。 2任开价促销 即在促销过程中,随意让客人做某个系列的沙龙护肤疗程,使用沙龙中现有的品牌,指定的美容师,而不明确该项服务的价格,让
8、客人在做完护理后依照当时的感觉和满意程度任意付款(但一定要付款)。 3拍卖促销山东珂嫒迩美容美体用品有限公司SHANDONGJINANKEAIERMEIRONGMEITIYONGPING CO.,LTD终端美容院全年促销方案页 次区域范围全 国第6页文件管理编号KAE-015共30页 在拍卖上又叫 凯恩斯促销法,与正常的拍卖法正好相反,是将某一件或儿件化妆品在一次终端活动中拿出来拍卖,价由高到低,直到最终元人再报为止。一是搞活气氛,二则给客人实惠和惊喜(但不可能没价)。 4事后促销 即通过人的逆反心理来做文章。一般美容院打折、买二送一、捆绑销售,消费者都认为其价值没超出价格。如果是一个客人到美
9、容院消费,在若干天后,在她意想不到的时候,美容师携带若干赠送产品,敲开她的房门,并告诉她由于她的消费可获得此利时,定会让她感到惊喜和实惠。如意外法促销:开始不告诉消费者,做完后告诉其免费。每月底抽出幸运消费者后返还金额,让其惊喜。 5给美容院命名促销 以此为宣传点,来做促销,如设计LOGO、取店名、提对联。此活动可与当地妇联一些赞助活动结合起来,让消费者帮助命名,既可加深印象,又可巧妙地契人该活动。 6宗教促销 把美容院促销活动与一定的宗教节日结合,同时由于老板信教,也给消费者以与人为善的概念。 7幸运时段免费促销 可在每天凌晨后做促销,以价格来吸引客人消费,以便很好利用床位。也可利用上述宗教
10、促销在开斋节等宗教节日做免费促销。 8返下次消费单 根据顾客消费的金额,给客人相应的返回单,现场不能使用,可在下次消费中扣除,也可累积若干次后,换客装产品。 9人体彩绘促销 异动行销的一种促销方式,主要是通过吸引大众注意而达成消费,它是通过引人欧美台湾最流行的人体彩绘艺术来达到轰动效应。 10逆促销 即指美容院根据客人的消费情况,提出一种新的促销方式:在达到一定的销售额后,任客人根据自己的喜好而提出回报方式,美容院都会以相应办法一一满足。 11T台促销山东珂嫒迩美容美体用品有限公司SHANDONGJINANKEAIERMEIRONGMEITIYONGPING CO.,LTD终端美容院全年促销方
11、案页 次区域范围全 国第7页文件管理编号KAE-015共30页 在活动促销中,用T字舞台来表现化妆品特色,辅以霓裳羽衣、美女佳人、流光溢彩来展示化妆品的美感。 12悬念促销 制造悬念:今天美容院将接待一位大人物,通过电话或告示牌告诉客人今天暂不营业,以达到吸引好奇心作用,并成功将此故事复制,作为宣传的利器。活动促销中也可运用此方法,请到神秘嘉宾,就是不讲出是谁。 13恐惧促销 可在美容院前树立一块宣传栏、镜框等,摘录某些被毁容者的照片及文字做插图式讲解,同时结合前面讲过的质量三包的促销方式来达到恐惧促销的目的。另在活动中可以请一位保养得很好的女士来做此手法促销。 14以旧换新促销 客人可把旧的
12、化妆品到美容院换成新品,或是换护肤疗程,不论旧化妆品是否开封,交换方法由美容院决定,主要是达到轰动效府 15画画促销 由于很多女性对于艺术的兴趣和崇拜,都希望有一张自己的速写或油画,所以可在某活动促销中对于重点客人给予此促销优惠。 16赊账促销 只是一个名词,不是真正意义上的赊账,其操作方式可为:先给客人派卡,不收费,再让其试做35次后再确定交纳开卡费用,即先试做,见效付款。 17小偷促销 并不是真正的小偷促销,只不过用人爱占便宜的心理,在针对老消费者故意通过一次少收客人钱或多给一件商品,让客人有占便宜的感觉。在国外还有特别时段到商场在限定时间内拿走多少算多少的趣味促销。 18易货促销 先让客
13、人送美容院小饰品小礼品,再由美容院返产品或疗程的一种互动促销方式。 19官司促销 也不是真正意义上的打官司,是通过事先约定的游戏规则,通过媒体或介质来相互炒作,达到双赢的目的。比如用两个一模一样的店名或 滥用名人形象来作为打官司的点来促销炒作。山东珂嫒迩美容美体用品有限公司SHANDONGJINANKEAIERMEIRONGMEITIYONGPING CO.,LTD终端美容院全年促销方案页 次区域范围全 国第8页文件管理编号KAE-015共30页 20找缺点促销 又称投诉促销,即客户根据美容院各项情况如服务、产品、店面等提意见和建议,对其中提出有建设性意见的客人给予奖励。 21男人做FAClA
14、L(男美容师) 在国外或是港台,产品公司或是美容院里有男讲师或男美容师,在做某些护理疗程时,男性做出的效果比女性更好。在国内由男性担任美容师为顾客服务也会有轰动效应。 22极品促销 像烟有极品烟、酒有极品酒一样,大型美容院也应有极品消费。体现极品消费的方法是高品质产品,或是全天只接待一个客人或他的一些朋友,全方位服务,类似包场。 23限量促销 这也是促销的一种,与某些商家的限量销售的原理一样,可定员促销,显示消费者的身份与地位,或对于某种促销限量,先到先得、做完为止的方式。 24年龄段促销 以年龄来确定不同的促销方式。具体来讲就如35岁以上,每大1岁就多打0.1折。或25-35岁之间一种优惠方
15、式,35-45岁之间又一种促销方式。 25身份促销 如在某大宾馆的服饰穿着要求一致一样,以高门槛气势做形象。成为会员可享受若干优惠,但需其学历、职业、社会地位等符合标准并交若干金额的会费的促销形式。另外,针对残疾人等促销也可归到身份促销范畴。(四)、通路促销通过不同的渠道和通路来接近消费者,传递信息,从而达到促销的目的。 1派单促销 印制好精美的宣传单或促销单,派美容师在美容院商圈内定点派单或将此单派到商圈住宅区之信箱内,最好附寄回执。 2DM促销 通过各种方式收集意向顾客名单方式,以邮寄方式寄发,并注明可凭DM领用试用包或其他优惠,并对重要顾客进行电话跟进。 3从老公入手促销 从男人人手来做
16、好促销。在 三八节或 十一、五一等节日,提出陪你太太做好美容 山东珂嫒迩美容美体用品有限公司SHANDONGJINANKEAIERMEIRONGMEITIYONGPING CO.,LTD终端美容院全年促销方案页 次区域范围全 国第9页文件管理编号KAE-015共30页的宣传计划,还有西方的节日,如母亲节、情人节等。 4从儿童入手促销 你妈妈漂亮吗?做过美容吗严在幼儿园、小学做小孩子的宣传,由小孩子人手,并给小朋友一定礼物,如文具等,再给一定的促销券,并定期做循环引导。 5儿童促销 据最新的国外资讯表明,儿童、男人做美容护理已不是什么新鲜事情,甚至某些发达国家还比较红火,这些是否适用于我国还很难
17、说,但作为促销来达到轰动未尝不可。 6学生促销 一种是对于大学生一类的促销(目前国内还较少),另外一类主要是对美容美发学校的学生进行促销,当学生购到一定金额时,可给予相应优惠。并极力鼓动他们向周边人销售,或她们购客装就可免费做护理,或来美容院实习。对于能力较强者,可高薪聘用。此类促销需要有学校关系或背景。 7广场大型活动促销 最好是由代理商为某一品牌的全城推介活动,通过此活动讲解 专业与日化区别,同时为美容院做形象广告。 8文化促销 对 以成功美丽人生为主题,讲述美容院老板是怎样通过一个普通的女性,历经磨砾,最终成功的,愈传奇愈好。通过对人的炒作提升品牌形象。 9试用品派赠促销 日化线的常规操
18、作手法,宝洁公司迸人中国市场时也通过大量派发试用品的促销方式。美容院也可根据商圈内的情况酌情派发。 10传销促销 是会员制的深人作法,巧妙利用传销的推广方法,以返利作为诱因,设若干奖励,以刺激主顾客发展新会员,此做法要与传销区分开来,千万不要用传销中若干 下线等名词,让人误会。新会员以参加大型活动为契人,以女性保养为诉求,避免其中的商业成分。以积分来核算金字塔式的业绩。 11外派促销 通过事先约定到机关、团体、事业单位上门讲座,通过对美容基础知识 的介绍来吸引客人到美容院进行美容。山东珂嫒迩美容美体用品有限公司SHANDONGJINANKEAIERMEIRONGMEITIYONGPING CO
19、.,LTD终端美容院全年促销方案页 次区域范围全 国第10页文件管理编号KAE-015共30页 12上门服务促销 对于某些特定的客人,可派美容师上门服务,做高贵专门服务或做简单护理疗程,或送货上门销售产品。 13锦囊促销 在终端活动中,对于某个客人提出一些问题,对某一些错误的观点和理解不是当面指出,而是事先准备锦囊若干,由美容师用托盘盛锦囊交到客人手中,不要马上拆开,同时送小礼物。 14淡季促销 淡季促销应与服务质量有关,旨在练兵,提升美容师素质,在美容院内开展服务质量促销活动来提高美容师服务意识。(五)、活动促销 活动促销是美容行业的一种新的也是目前行之有效的一种方式,能在短期内使销量激增。
20、 1活动联谊促销 有这样一句话叫有运动怕运动,没运动想运动,应充分运用中国人爱热闹需要情感宣泄的心理,把活动搞得热闹,有气氛,让消费者有从众心理。活动促销是美容院促销的趋势,可从消费者喜欢听的皮肤保养到女性家庭,加人幽默、笑话、小品以活跃现场气氛,同时增进交流。另可交朋友,即在活动促销中将人员名单等详细资料收集整理,做成名录,赠送给每人一份,还可附合影照片。 2专家促销 专家学者一般授课时一定要采取预约的形式,并事先收取现金若干,现场返还,一是显示专家的尊贵,二是确保与会人数。内容应深人浅出,忌名词化,同时注意互动,课程内容如:化妆品知识、理财投资、自我形象设计、快速化妆、女人与性、幸运数字等
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