步步高音乐手机市场营销策略分析.doc

《步步高音乐手机市场营销策略分析.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《步步高音乐手机市场营销策略分析.doc（41页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、 学校代码： 11517 学 号：201051209126 HENAN INSTITUTE OF ENGINEERING 毕业论文 题 目 步步高音乐手机市场营销策略分析学生姓名 专业班级 市场营销1021 学 号 系 （部） 工商管理系 指导教师(职称) 完成时间 2012年5月17号 河南工程学院论文版权使用授权书本人完全了解河南工程学院关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交论文的印刷本和电子版本；学校有权保存论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本论文全文或者部分的阅览服务；学校有权按有关规定向

2、国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版；在不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。论文作者签名： 年 月 日 河南工程学院毕业设计(论文)原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文，是本人在指导教师指导下，进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。 论文作者签名： 年 月 日河南工程学院毕业设计（论文）任务书题目 步步高音乐手机市场营销策略分析 专业 市场

3、营销 学号 姓名 主要内容、基本要求、主要参考资料等：（一）主要内容第一章进行了主要写的是论文选题背景及意义。第二章相关论文文献综述。第三章介绍步步高公司简介。第四章介绍音乐手机产品的特征与市场发展的现状，对宏观环境、行业环境及竞争对手进行分析，对音乐手机用户的消费行为进行分析，针对步步高音乐手机进行SWOT分析，对竞争格局、方式、效果进行分析，是制定和改进营销策略的基础和依据。第五章重点总结步步高音乐手机现行的营销策略，以及所取得的市场效果。第六章归纳总结步步高音乐手机营销策略的成效以及存在的不足，并提出操作性和实战性较强的改进建议与措施。（二）基本要求第一条 根据毕业设计（论文）任务书的要

4、求，学生应向指导教师提出调查研究提纲，在调研基础上拟定毕业设计（论文）工作计划，在毕业设计（论文）开始两周内写出“开题报告”，内容主要包括：调研资料准备情况，设计的目的、要求、技术路线与成果形式，工作任务分解，各段完成的内容及时间分配、存在的问题等。交指导教师审查批准后正式开始设计（论文）工作。学生完成开题报告工作后，应包括查阅资料、外文文献翻译（3000字）、文献综述（3000字）等这些工作也要完成。第二条 学生应对本人的毕业设计（论文）质量负责，必须在规定时间内完成给定的毕业设计（论文）各项任务。毕业设计说明书或论文书写格式遵照河南工程学院本科生毕业设计（论文）撰写规范。第三条 学生应主动

5、向指导教师汇报工作进度和遇到的疑难问题，保证每周与指导教师见面不少于两次，并做好毕业设计工作记录（毕业设计（论文）工作记录本由学校统一制作）。第八学期第8周填写“毕业设计（论文）学生自查表”（附表八）第四条 学生必须独立完成规定的全部任务，严禁抄袭他人的成果或请他人代做，一经发现，毕业设计（论文）成绩按零分计。第五条 毕业设计（论文）的实际工作时间不足规定时间三分之二者，不得参加当年答辩。第六条 毕业设计（论文）答辩开始日前一周，学生须提交出毕业设计（论文）全部成果，文档部分按规定装订成册，并向指导教师提出答辩申请，指导教师同意后，方能进入答辩程序。第七条 学生答辩前需进行充分准备：写出设计说

6、明书或论文提要、发言提纲，绘制必要的图表等。参加系(部)级、校级答辩需准备Powerpoint汇报提纲。第八条 答辩后，学生应交回所有资料（包括设计说明书、图纸、论文、阶段资料、实验原始记录、译文、软件文档等）。对设计内容中涉及的有关技术资料负有保密责任，未经许可不得擅自对外发表或转让。（三）主要参考资料1王欢：中国移动电话市场分析J.经济管理，1999，062楚军红：人口与市场需求分析J.北京大学学报（哲学社会科学版），1997，043郭庆松：人口自然结构及其变动对市场需求的影响兼论人口自然结构及其变动的商业意义J.人口与经济，1998，024康桥：国产手机的市场方向在哪里？J.经济管理，2

7、001，195郭帅：大学生手机市场分析与营销策略J.山西财经大学学报，2006 6黄传武；王合兴：韩国通讯技术向中国扩散的形势及趋势J.通讯企业管理，2006，04 7朱丽叶；陈斌：中国手机市场竞争态势J.企业经济，1999，08 8冯晓丽：日系手机中国市场失利的六大原因J.企业活力，2007，039菲利普科特勒：市场营销的发展趋势M.北京：清华大学出版社，1997 10陈立彬：国内手机品牌的困局与突破策略J.中国物价，2010，08 11张蓓：国产手机的营销方向J.企业活力，2002，04 12刘玉松：中国手机市场分析及国产手机营销策略研究D.天津大学，2008完 成 期 限： 年 月 日指

8、导教师签名： 专业负责人签名： 年 月 日目 录中文摘要I英文摘要II1.绪论11.1 论文选题背景及意义11.2 论文研究的方法11.3文献综述22.步步高通信科技有限公司简介52.1步步高通信科技有限公司52.2 企业文化52.3步步高音乐手机简介63.步步高音乐手机营销环境分析63.1 外部宏观环境分析63.1.1 经济因素63.1.2 技术因素63.1.3 社会因素73.1.4 法律法规因素73.2 步步高音乐手机的五力模型分析83.2.1 供应商的议价能力83.2.2 购买者的议价能力83.2.3 替代品的威胁93.2.4 同行业现有竞争者的竞争93.2.5 潜在竞争者123.3 步

9、步高音乐手目标消费者分析123.3.1消费者总体消费形势123.3.2现有消费者分析133.3.3潜在消费者分析133.3.4消费者分析总结133.4 步步高音乐手机的SWOT分析133.4.1优势133.4.2劣势143.4.3机会153.4.4威胁154.步步高音乐手机现行的营销策略164.1 现行的市场细分、目标市场和市场定位164.1.1现行的市场细分164.1.2目标市场的选择164.1.3 步步高音乐手机的市场定位174.2 步步高音乐手机的4P营销策略174.2.1产品策略174.2.2价格策略184.2.3分销渠道策略184.2.4促销策略195.针对步步高音乐手机营销策略提出

10、的建议205.1步步高音乐手机营销策略的成效205.2 步步高音乐手机营销策略的不足之处205.3 对步步高音乐手机营销策略的建议21致 谢22参考文献23附表一 步步高音乐手机调查问卷及问卷答卷分析25步步高音乐手机市场营销策略分析摘 要本文的创新之处在于，结合实际情况，综合运用营销理论、战略管理、需求理论等相关理论，对步步高音乐手机营销策略进行定性和定量研究，系统地分析了该品牌手机的营销策略。同时，通过对音乐手机市场的分析，指出在手机企业必须在细分市场上，以差异化产品为基础，以服务差异化为竞争底牌，充分发挥自身的有事，贴近消费者的消费需求，准确把握客户完全满意的手机消费文化，才能在竞争中立

11、于不败之地。关键词 营销策略/市场需求/五力模型/SWOT分析。BBK music phone marketing strategyABSTRACTThe innovation of this paper is the actual situation, the integrated use of marketing theory, strategic management, demand theory, theory, marketing strategy backgammon music phone for qualitative and quantitative research, sy

12、stematic analysis of the marketing of the brand phone strategy. At the same time, through the analysis of the music phone market, that market segments in the mobile phone companies, to differentiate products based on service differentiation into the competition cards, give full play to own something

13、, close to the consumers needs and accurate grasp the customer fully satisfied with the mobile phone consumer culture, in order to remain invincible in the competition.KEYWORDS Marketing strategy/market demand/ the five forces model/ SWOT 1 绪论 本章讲了论文的选题背景、意义，论文写作过程中的研究方法，和一些相关的文献综述。1.1 论文选题背景及意义随着中国

14、经济的发展以及全球化的日益加深，越来越多的国外企业向中国市场涌入。因此，在这样一个大的背景下，交通方式越来越发达，人们的生活也日趋现代化。以往的通信方式如今已经被手机互联网等取代，而人们对物质生活的要求也越来越高，就这样，各大品牌企业的竞争也日趋现代化。其中在手机这一行业中，也出现了许多的高新产品，其中的品牌产品就有诺基亚、索爱、摩托罗拉等。而步步高音乐手机作为一个刚刚兴起的国有品牌，虽然这几年来的发展趋势都是非常好的，但是对于诺基亚这些享有国际声誉的品牌来说，竞争力是完全不够的。所以在步步高音乐手机生产商在营销方面也是不断创新，期待有朝一日可以赶超这些国际盛名的品牌。步步高音乐手机引入YAM

15、AHA功放、SRS音效、Wolfson解码芯片等专业的软、硬件音乐技术，力求打造专业级的完美音质，而今“完美音质”已成为步步高音乐手机的基本属性，从而为消费者创造了美妙、纯净的音乐体验。步步高音乐手机品牌定位对于追求高品位生活的消费者，步步高音乐手机可以提供更高品质、更具心动创新设计、更具愉悦体验的经典产品，始终把活力、自由自在的消费者生活体验作为最高追求。步步高音乐手机推出至今，以简洁时尚的外观设计、完美的音质享受和可靠的品质保障和优良的服务，赢得了广大消费者的喜爱和信赖，并逐步向东南亚，韩国以及欧美等国际市场拓展。通过结合实际情况，综合运用营销理论、战略管理、需求理论等相关理论，对步步高音

16、乐手机营销策略进行定性和定量研究，系统分析该品牌手机的营销策略。并针对步步高音乐手机市场营销策略存在的问题，提出了一些意见。同时，通过对音乐手机市场的分析，指出在手机企业必须在细分市场上，以差异化产品为基础，以服务差异化为竞争底牌，充分发挥自身的有事，贴近消费者的消费需求，准确把握客户完全满意的手机消费文化，才能满足客户的需求。1.2 论文研究的方法 本文的研究主要采用调查研究、文献资料研究、分析比较研究等方法。（1）调查研究法，在营销理论指导下，通过观察、问卷等方式，搜集查阅图书资料，从而对步步高音乐手机营销策略作出科学的分析认识，并提出具体的建议。（2）文献资料研究法，研究国内外关于市场营

17、销策略的理论与实践资料，从不同侧面揭示出营销策略的一些共同特点，拓展营销策略的内涵认识，进而找了步步高音乐手机营销的网路发展道路。（3）分析比较法，分析比较其他品牌的音乐手机的产品组合和策略，从而得出符合步步高音乐手机的营销策略。（4）课题在研究过程中，还将做到市场分析与资料分析相结合，体系研究与策略研究相结合，理论研究与实例研究相结合。1.3 文献综述菲利普.科特勒在营销管理分析、计划、和控制（第五版，上海人民出版社，1990）一书中也给市场营销下了定义是：“市场营销是指企业这样一种管理职能，即识别目前为满足的需要和欲望，估计和确定需求量的大小，选择本企业最好地为之服务的目标市场，并且决定适

18、当的产品、服务和计划，以便为目标市场服务。” 1 吴健安先生在其市场营销学（第三版，高等教育出版社，2007）一文中介绍了市场营销与市场营销学、规划企业战略与市场营销管理、市场营销环境、消费者市场和购买行为分析、产品策略、分销策略、服务市场营销等内容。它研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性，具有全程性、综合性、实践性的特点。本篇论文根据此书的很多策略的定义进行所研究的音乐手机的一些相关策略。2 陈立彬在国内手机品牌的困局与突破策略-中国物价（2010，08）一文中指出近年来，国内手机品牌产品整体质量不高、严重的售后服务问题、品牌建设能力不足等原因，市场份额明显下降。它认为，面

19、对现在的市场形势，国内手机厂商应该根据自身的优势和劣势，制定出合理的策略寻求突破，提高产品的溢价水平，并逐步形成自身的品牌优势。步步高作为国产的音乐手机，在很多国外知名品牌和混杂的山寨手机的双中竞争下，步步高音乐手机应制定很完善的营销策略，形成自己的品牌优势。9 朱丽叶和陈斌等人在中国手机市场竞争态势（企业经济，1999，08）一文中也指出90年代以来，中国手机用户以平均约200的速度递增，手机市场的巨大增长潜力引来众多厂商角逐，几乎世界所有手机知名品牌都已进入中国市场，品牌竞争愈演愈烈。阶段主要竞争策略：第一从降低成本、产品差异化、资源集中等方面寻找竞争优势，第二通过4P营销策略确立竞争优势

20、，第三随着手机市场不断走向成熟，手机市场竞争的焦点也不断发生转移。10 杰罗姆.麦卡锡在基础营销一书中提出市场营销理论的核心内容是所谓的4P，4p是指：产品（product） 价格（price） 渠道（place） 促销（promotion）。在市场营销专家们看来，企业的任何策略都必须通过营销策略组合来实现。（1）产品的组合, 主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合, 包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格, 还包括服务和保证等因素。（2）定价的组合, 主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。（

21、3）渠道通常称为分销的组合, 它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制, 它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织, 实施的各种活动, 包括途径、环节、场所、仓储和运输等。（4）促销组合，是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动, 包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。12韦里克是美国旧金山大学的管理学教授提出SWOT分析方法，是一种企业战略分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表 strength（优势），W代表weakness（弱势），O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁），

22、其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。13迈克尔波特(Michael Porter)五力分析模型是迈克尔波特(Michael Porter)于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是： 供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型

23、确定了竞争的五种主要来源，即供应商和购买者的讨价还价能力，潜在进入者的威胁，替代品的威胁，以及最后一点，来自目前在同一行业的公司间的竞争。一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量，不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化。142.公司简介 本章主要是介绍步步高通讯科技有限公司的简介，企业文化及对步步高音乐手机的介绍。2.1步步高通信科技有限公司步步高通信科技有限公司原身为步步高电话机厂，建厂于1995年10月，一直致力于有绳电话、无绳电话、数字无绳电话、音乐手机等各类通信产品的研究、开发、生产、销售。步步高通信系列产品以高新技术和先进工艺、完善的管理在同行业独树一帜。步步高无绳

24、电话更是以丰富的产品型号、新颖的外观设计、持久的品质魅力深深赢得了消费者的青睐。根据有关市场调研统计的结果显示，步步高无绳电话自1998年起市场占有率一直稳居行业第一。2.2 企业文化（1）核心价值观(如图2.1)本分诚信团队品质持续学习消费者导向 图2.1（2）三个观念意识 高标准，严要求。一切以诺基亚等世界一流企业为标杆参照（包括产品），先不用谈超越，但绝对不要差过它们。以结果为导向，勇于承担责任，不以推卸责任为目的而解释任何理由。说到不如做到，要做就做最好。这是步步高的承诺。衡量团队和个人业绩的，是功劳（结果）而不是苦劳（任务）。任何原因，都不能成为推卸责任的理由。 “亮剑”精神坚韧不拔

25、，迎难而上，敢于挑战，勇往直前，不达目的誓不罢休（以绝不违背步步高企业文化为原则）。2.3步步高音乐手机简介 步步高音乐手机是步步高品牌旗下步步高通讯有限公司现拥有四大系列产品之一。步步高通信系列产品以高新技术和先进工艺、完善的管理在同行业独树一帜。步步高手机工业基础设施完备、产业配套体系完善。在当地政府的大力支持和扶助下，经过十年的持续发展，步步高公司从同行业中脱颖而出，现已成为当代中国家用电子企业的发展典范。步步高系列产品均以优良的品质和完善的服务享誉国内市场，并逐步向东南亚、韩国以及欧美等国际市场拓展。3步步高音乐手机营销环境分析 本章主要分为三个部分，首先是对外部宏观环境分析用的是PE

26、ST分析法，其次是用五力模型分析步步高音乐手机的竞争形势，最后是对步步高音乐手机现行消费者的分析。3.1 外部宏观环境分析3.1.1 经济因素2010年，我国经济走势将继续向好。据人民日报报导，2009年，我国在应对国际金融危机冲击、保持经济平稳较快发展方面取得明显成效，经济增长速度达到8.7%。从长期来看，我国经济内部增长潜力巨大，潜在增长率可保持在9左右。2010年我国经济增长速度将回升到9以上，出口增长10左右，居民消费价格指数可以控制在3。随着物质的极大充沛，随之而来的是人们消费意识的转变、消费支出的增长以及消费观念的升级，也正是消费增长助推中国手机产业的蓬勃发展。目前，我国手机用户数

27、量位居世界首位，已成为全球最主要的手机生产、出口基地和消费市场。随着经济的发展，国内外手机品牌将在中国掀起一场激烈的市场争夺战。3.1.2 技术因素科技是第一生产力。企业不仅要在产品的质量上、外观造型上有所创新，更要争取在产品功能上的创新。音乐手机是手机的一个功能分支，自第一部音乐手机三星SGH-M188问世后，音乐手机便如雨后春笋般大量出现在市场上，从产品的角度来看，从2005年开始，音乐手机产品不断创新。从支持MP3格式延伸到支持视频播放机型的上市，从容量较低的产品到4GB产品的层出不穷等，使得音乐手机市场一片繁荣。尽管音乐手机满足了消费者对音乐的完美追求，但随着消费者对多功能手机的追求，

28、如手机电视，手机摄像，超长待机，绿色环保等，这就要求音乐制造商不仅要完善音乐手机播放音乐这一独特功能，还要研发并添加其他功能，不断在技术上创新。3.1.3 社会因素随着经济的发展，人们生活水平不断提高，手机已从最初的作为人们远距离沟通交流的工具，发展到如今的集娱乐与休闲于一体，甚至作为一种身份的象征。消费者不仅注重手机的质量，同时也对手机的外观，质感以及功能提出了更高要求。手机企业若要取得长足发展，就必须适应市场需要，从消费者的角度以及需求出发，生产适销对路的产品。随着国民经济水平的提升，消费观念进一步强化，整个社会进入消费升级时代。未来中国市场的增长将主要来自品类的创新与升级，而非过去的简单

29、模仿。在消费升级过程中，成功产品的特性是“新”，新产品的优越性越多越明显，能满足消费者的需求程度越高，也就越能激发中国消费者的求新热情，越能吸引消费者购买，从而使他们成为新产品的追求者、尝试者和推广者。以小众为特性，以新兴中产阶层与青年为中心的新媒体从边缘走向主流，一个完全以个人为中心，注重个体体验与感受的社会文化环境逐渐形成。13 3.1.4 法律法规因素近年来，随着国内手机市场不断走向成熟，手机进入市场的门槛也在降低。2007年10月，国家宣布取消手机生产核准制以后，国内手机市场进入充分竞争时代。随后，政府又调整了手机入网检测项目，下调检测资费，缩短检测时间，并在深圳设立检测实验室，为手机

30、企业减压，并缩短了手机入网所需时间，加快了手机投放市场的速度。手机生产核准制的取消，入网检测门槛的降低不仅减少了国内手机生产企业贴牌生产的现象，也使“黑手机”和“山寨手机”的影响趋于减弱，手机市场的竞争更加规范。而下调检测资费，缩短检测时间又在一定程度上降低了企业的成本，更有利于企业的发展。 2008年，电信部授权TAF（电信终端技术测试协会）在国内核发IMEI（International Mobile Equipment Identity,国际移动设备识别码），此举使山寨机等非法手机的市场受到明显挤压，有利于规范国内手机企业的市场行为，提升我国手机企业的国际竞争力，促进国产手机企业的长远发展

31、。3.2 步步高音乐手机的五力模型分析伴随着通讯产业日新月异的蓬勃发展，通讯终端产品的需求迅速膨胀，其中音乐手机市场作为一个成长迅速的新兴市场受到越来越多的关注，买方的迅速增长为行业发展开拓了广阔空间，行业内供方侃价能力较强，竞争强度不断加强。为了深入了解手机市场中供需、价格、竞争力量等具体情况，我们从产业结构分析角度对影响步步高手机行业竞争力的几个关键要素进行分析。根据波特的竞争力量模型理论，每一产业存在五种竞争要素：买方、供方、替代品、产业内竞争者和潜在竞争者，这五种要素的集合力将影响产业内的价格、成本和企业所需要的投资，最终影响投资收益，从而决定了行业赢利能力和行业吸引力。以下从这一角度

32、对步步高音乐手机行业进行分析。14 3.2.1 供应商的议价能力供方：掌握核心技术，价格决定能力强影响步步高音乐手机产业状况的一个要素是供应方讨价还价能力。步步高音乐手机生产的供应方是原材料企业，原材料主要有芯片和其他元器件。对模型的粗略估计基本可以反映手机制造中成本的构成比例，表明元器件等原材料成本占手机成本的主要部分。步步高开创了国产音乐手机的先河，生产基地在广东步步高，其中融合了大量的合作伙伴。大大地缩短了供应距离，降低了空运、海运等物流成本，并有效降低库存量；快捷的供应使得订货提前期大为缩减，供应流程简化到了极点。3.2.2 购买者的议价能力买方：消费需求迅递增长 目前步步高音乐手机买

33、方的最大特点是需求增长迅速。从买方整体力量看，作为最终消费者，单个客户的购买数量很小，买方个体的价格决定能力很弱，消费者很难影响价格制定，行业利润率主要由行业竞争情况和供需情况决定。在需求高速增长的情况下，虽然随着竞争日益加剧行业利润率有所下降，但手机仍是目前盈利能力最强的电子产品之一，产业吸引力较强。步步高音乐手机渠道除了省级代销商、地级代销商、零售商以外，步步高音乐手机终端网络已经广泛分布河南各城区，在苏宁、中域电讯等大型连锁卖场以及一些小型手机专柜都可购买到。步步高音乐手机对于终端市场的掌控能力大大增强。3.2.3 替代品的威胁作为先进的通信终端，步步高音乐手机有着很好的优势，真正的替代

34、品还几乎没有。虽然市场上也有其他品牌的音乐手机。但都无法取代步步高音乐手机的自身优势。总结：步步高音乐手机的替代品的威胁较小。3.2.4 同行业现有竞争者的竞争步步高音乐手机在音乐手机市场上主要有4个竞争对手，分别是诺基亚，索尼爱立信，OPPO、三星。（一）诺基亚1品牌介绍2003年诺基亚推出了它的第一款音乐手机3300；2006年，诺基亚为此成立了专门推动音乐手机市场的项目组，以此为核心，集合广告，公关，互动营销一起诺基亚开始在一个整合平台上制定音乐手机战略，规划音乐产品推广。2006年诺基亚战绩：4月，诺基亚首款以音乐为主打时尚机型3250上市；5月，音乐手机旗舰诺基亚N91发布；8月，“

35、爱音乐，爱运动”的个性音乐手机5500SPORT推出；9月，全新音乐手机诺基亚5300，诺基亚5200，诺基亚3250与诺基亚N918GB出炉。以上7款手机成功覆盖了不同消费群体，以其优质的产品，良好的移动音乐内容服务及深层次的整合品牌推广，使诺基亚成功成为消费者最认可的音乐手机品牌之一。2.诺基亚产品组合：高端产品的N系列，商务产品的E系列，娱乐产品X系列，组合产品C系列,经典的商务系列6系列将被clasic取代，主要运动系列产品5系列将被active系列取代，尊贵系列8系列将被premium系列取代，年轻用户系列针对时尚个性消费者等。3.诺基亚品牌的优势和劣势优势：品牌宣传强劲，产品质量保

36、证，售后服务完善；产品种类丰富，硬件较成熟,信号较强,软件较多，支持多种格式软件下载运用；经销渠道宽广。劣势：价格相对较高；外形缺乏个性；山寨机混杂市场，影响整体形象。外放音质差，音量小（二）索尼爱立信 1.索尼爱立信品牌介绍索尼爱立信是由索尼和爱立信各控股50%的合资公司，分别融合了索尼在影音，产品规划及设计能力，消费电子产品营销和品牌推广方面的专长以及爱立信在移动通信技术与运营商关系，网络设施建设等方面的专长。因索爱占有技术优势，使得索爱Walkman手机具备高级音乐播放器，可以提供真正高品质音乐。值得一提的是索爱是最早向市场推出音乐手机的厂商，比其他厂商早一步占领了市场，开拓了商机。索爱

37、通过全线产品向不同的消费者提供不同价位和设计风格的产品，此外为丰富消费者的音乐体验，索爱推出了多款音乐附件，明显多于竞争对手。2.索尼爱立信品牌组合：WALKMAN音乐随身听手机W系列，高端智能系列X系列，影像家族新代表C系列，UIQ智能娱乐系列G系列，低档时尚环保手机J系列，商务时尚智能手机M系列，商务智能旗舰机型P系列，独特风格R系列收音机手机，旋屏手机S系列，直板经典手机T系列，折叠经典手机Z系列等3.索尼爱立信品牌的优势和劣势优势：国际知名品牌，企业综合实力雄厚;产品种类丰富，功能齐全;举办全球性品牌推广活动，轰动效应持久，有效;关注人类与环境的可持续发展，产品深得消费者的肯定，品牌价

38、值大。劣势：机身较脆薄，不禁摔；开机，文字输入，发信息较慢。外放音质一般，待机时间短，屏幕小。（三）OPPO音乐手机1.oppo品牌介绍OPPO品牌上市一开始，就努力给消费者塑造一个时尚、动感、惬意的国际大品牌形象，与普通国产手机比明显拉开了档次，再结合OPPO自身资源优势，市场潜在需求和竞争对手的弱势，目标市场锁定在了中高端手机年轻消费群体。OPPO凭借其在MP3、MP4方面取得的成就，在消费者心中树立了信得过的品牌形象；OPPO有成功的数码产品生产和营销经验，有自己的销售模式；对本国的消费者市场比较了解。重中之重在于OPPO REAL音乐手机是全球首款支持RMVB视频硬件直播、双无损格式音

39、乐、双系统设计的手机，音质完美，质量有保证，使消费者真正实现用手机听音乐，看电影。公司还凭借其雄厚的自主研发能力，在产品造型设计上力求时尚精美，在功能操作上力求简洁易用，在品质上力求完美。2.oppo品牌产品组合：时尚年轻Ulike系列，简单易用手机A系列，影像手机P系列，视屏播放手机REAL系列，商务功能手机F系列等。3.oppo品牌的优势和劣势优势：产品外观时尚潮流；强大的娱乐功能；广泛的广告宣传效应；音质完美。劣势：产品价格过高；耗电大，手机保密系统不完善。上网功能少，产品少。（四）三星音乐手机1.三星品牌介绍三星是全球第二大手机制造商，一直是世界通讯市场的弄潮儿，无论是GSM还是CDM

40、A的市场占有率都很高。连续推出引领全球的超薄、滑盖等手机，赢得了时尚人士的喜爱。以人才和技术为基础，创造出最高品质的产品和服务，为人类社会的发展做出贡献。2.三星品牌产品组合：折叠机型A系列，低端直板手机C系列，豪华商务手机D系列，中高端商务机E系列，多媒体手机F系列，拍摄手机G系列等。3.三星品牌的优势和劣势优势：产品种类丰富，外观时尚；独特可爱的系统界面；完善强大的娱乐功能劣势：早期机型电池问题依旧使消费者产生怀疑；市场价格偏高。3.2.5 潜在竞争者除了规模和资金要求，音乐手机行业还有较高的技术水平要求而且进入壁垒大。对于国内企业，为防止生产能力过剩和恶性竞争，国家计委和信息产业部限制企

41、业进入手机市场，希望保证音乐手机市场的健康发展。尽管如此，还有电子类企业在向国家积极争取介入，对一些实力雄厚的大集团，不排除得到特批的可能。对于拟进入的外商，为大力扶持国产音乐手机，国家将严格执行对外商独资、合资手机企业的配额制度，加强总量控制，严格执行返销比例等。总之，采取措施对外商进入中国手机市场或扩大生产能力有一定制约作用。19 3.3 步步高音乐手目标消费者分析3.3.1消费者总体消费形势据调查显示，步步高音乐手机所面向的消费群体主要是大学生。原因有以下几个方面：1.步步高音乐手机具有完美音质，用来通信的同时可以听音乐。而当代大学生的一大特征就是对于一切流行的东西都有迷恋情结，音乐也不

42、例外。当音乐成为当代大学生一个不可或缺的部分时，步步高音乐手机凭借它专业完美的音质赢得了大部分大学生的青睐。2.步步高音乐手机价格实惠、款式新颖、色彩时尚、外观美丽大方，功能够炫，正迎合了大学生追求新事物，赶新潮流的心理。3.步步高音乐手机融入了一些步步高电子词典的功能，比如说汉译英以及英译汉词典，四六级词汇听写词典等等。这种人性化的功能很受大学生欢迎，也为步步高音乐手机占据了更多的市场份额。4. 采用 GE 超强 PC 材料，辅以烤漆工艺，持久耐磨。步步高手机的手感的确不错，特别按键的键程、反馈力度都比较适中，用手掌轻轻从键面一抹而过，屏幕即时显示密密麻麻的数字，可见按键的灵敏度是很好的。5

43、不插 SIM 卡也可以听 MP3 、照相、玩游戏等。这个功能对促销员和用户都有好处：没有 SIM 卡，促销员可以演示 MP3 、照相、游戏等功能，更能吸引顾客；取下 SIM 卡，照常可以听 MP3 、照相、玩游戏，手机可以更省电，因为 SIM 卡搜索网络也是耗电的，这对学生是有利的。 大学生消费者在购买手机的时候，除了受到价格方面的影响，还考虑到功能，外观和质量这三方面的作用。但是，大学生在购买现在所使用的手机时，考虑的因素却主要是质量。3.3.2现有消费者分析 步步高音乐手机的消费群体主要是年轻一代的人，以及对于音乐这一功能有特别爱好的人。但是经过调查，大学生现在使用的手机很大部分是诺基亚的

44、，很少人在使用步步高手机的。可见，步步高对于大学生这块市场，还没有开采出来，而影响大学生购买步步高手机的因素主要还是价格。步步高音乐手机i泡泡、i508、青花瓷等系列的价格都在1600元左右，而几乎所有的大学生都没有经济来源，导致大学生对步步高音乐手机望而却步。在对步步高音乐手机的意见或建议中，我们得出结论：价格是影响步步高音乐手机在大学销量的主要原因。15 3.3.3潜在消费者分析 潜在消费者分析：低收入、高文凭、张扬 潜在消费者的购买行为：超过百分之五十的人都去专卖店购买手机，品牌意识比较强，而在网上订购的人数少之又少，说明，网上购物这个渠道还没有开发出来。3.3.4消费者分析总结 主要消费群体在购买手机的时候，除了受到价格方面的影响，还考虑到功能，外观和质量这三方面的作用。但是，大学生在购买现在所使用的手机时，考虑的因素却主要是质量。3.4 步步高音乐手机的SWOT分析 本小节是对步步高音乐手机的进行SWOT分析。3.4.1优势1、品牌优势：步步高手机具有成功的品牌、成功的企业、成功的模式， 让客户轻松经营、轻松获利。步步高手机在中国最强势的媒体中央电视台长期投放大量的电视广告以及在全国各区域市场长期投放大量的平面广告，对社会公益事业和体育事业的大力支持和赞助，富有责任感和公信力的企业形象得到了社会公众的认同和好评，品牌形象深入人心，品牌知名度和美誉