杭州花之海洋园艺有限公司营销策划书.doc
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1、中国计量学院现代科技学院实 验 报 告实验课程:市场营销策划书 实验名称: 杭州花之海洋园艺有限公司营销策划书 班级: 营销112 小组(组长姓名): 谢传飞 实验日期: 20122013-1 组员: 高杰 学 号: 1130444207 组员: 卞家明 学 号: 1130444234 组员: 吕品煜 学 号: 1130444240 组员: 江为强 学 号: 1130444214 组员: 邢玉龙 学 号: 1130444211 组员: 贾振 学 号: 1130444205 组员: 鲁速 学 号: 1130444218 组员: 林华坚 学 号: 1130444224 实验成绩: 指导教师签名:
2、目录第1章 市场环境分析31.1 园林行业发展现状31.2 Swot分析4第2章 目标市场分析52.1 市场细分52.2 目标市场选择62.3 市场定位6第3章 竞争者分析63.1 同行业竞争63.2 新进入者的竞争73.3 替代品威胁不大73.4 顾客选择余地大73.5 土地价格的影响7第4章 消费者购买行为分析84.1 对于园艺市场中的盆栽植物而言84.2 影响消费者的购买因素94.3 年龄结构分析10第5章 策略分析105.1 产品说明105.2 产品生命周期及其营销策略105.3 新产品开发策略13第6章 定价策略分析136.1 产品成本。136.2 定价方法。15第7章 销售渠道分析
3、167.1 园林苗木传统销售渠道167.2 苗木市场营销渠道发展新趋势177.3 苗木邮寄18第8章 促销方案设计188.1 园林苗木产品促销的手段18第1章 市场环境分析1.1 园林行业发展现状中国真正意义上的园林行业发展起源于上世纪70年代。近年来,随着我国经济的快速发展,我国园林行业也得到了长足的发展。特别是2001 年加入世界贸易组织以来,园林绿化行业快速发展,市场容量已超过2000亿元。根据有关行业调查报告统计显示,截至2007年底,我国园林企业数量总计已超过15000家,园林规划设计院和设计公司1200余家。截止2009年底,同时具备原建设部城市园林绿化一级资质和住建部风景园林工程
4、设计专项甲级资质企业国内只有15家,大多数企业并不能提供设计、施工一体化服务。目前国内园林行业现状主要存在着以下特点:1. 行业集中度低,行业整合缓慢目前,行业集中度较为分散。2009年全国城市园林绿化企业前50强占行业整体规模比重仅为12%左右,前十大企业市场份额均不超过1%。根据2006年中国城市园林绿化企业经营状况调查报告统计,表明我国园林绿化企业整体偏小,少数企业相对较大。2. 区域内竞争激烈,跨区域经营仅为少数根据有关数据统计显示:全国各地区园林市场竞争并不平衡,绝大多数一级资质企业均集中在经济相对发达的沿海地区,其中浙江省、江苏省、广东省、北京市、上海市内分别拥有73、60、58、
5、37、24家一级资质园林绿化企业,占到全国总数的61.31%,而甘肃、青海、新疆等7个省(区)尚无一家一级资质企业。就算这几年东方园林、棕榈园林借助上市的东风,迅速占据市场,但仍不构成全国性影响力,依旧是割据南北分区而治。3. 行业标准较低,市场进入门槛不高1992年6月国务院颁布了中华人民共和国城市绿化条例第一次直接对城市绿化进行了全面的规定和管理,将城市绿化建设纳入国民经济和社会发展计划,并鼓励和加强城市绿化的科学研究和技术推广。4. 上市破除资金瓶颈,行业格局有望蜕变目前园林工程每年市场容量2000多亿元,东方园林、棕榈园林、绿大地和铁汉生态等已先后上市。在上市公司中,已经形成了“南棕榈
6、,北东方”的格局。随着上市公司的增加,公司融资渠道打通,资金瓶颈不复存在,行业格局必然会发生巨大变化。更远得看,大型企业的发展壮大和落后小企业淘汰出局,并促使行业发生全面整合,从而出现若干大型公司。1.2 SWOT分析n 机遇:1. 随着生活水平提高,人们在享受消费商的支出越来越大;同时环境条件越来越恶劣,也引起了人们的日益重视,使园林绿化产品需求扩大。先锋园林绿化若能在如此市场利好下积极发展,提供优质产品、服务,就能占领更大的市场份额。2. 未来园林绿化行业比较重要的因素是技术。能够接触到前沿的科学技术,并运用到生产中去,将能更大提升企业实力。与科研单位合作,吸纳人才,培养人才,获取技术支持
7、,这是先锋面临的机遇之二。3. 创新。企业停滞不前要面临被淘汰的命运。先锋如果能够顺应时势,积极创新,开发新产品新技术,开创自我品牌,开展新的销售渠道,将能极大程度上赢得市场。n 威胁:1. 市场机遇是很多人都能看到的,随着园林绿化行业前景越来越明朗,个人、单位等投入园林绿化行业的越来越多,包括国营企业、科研单位等实力派的单位(资金、技术、设备),导致竞争越来越激烈。先锋公司如果不能积极提升自己的实力,提高核心竞争力,将面临淘汰。2. 二海外市场:自从中国加入WTO,形成开放式市场,本土企业如加工、制造等竞争力较强的行业能够在国际贸易中轻松提升,然而传统农业企业要承受较大冲击。海外发展早、实力
8、强的园林绿化企业逐步在华占领大部分江山,排挤本土企业。n 优势:1. 美化环境2. 净化空气3. 调节气候4. 减弱噪声5. 杀死细菌6. 监测环境7. 防火防震8. 增加收益n 劣势:1. 公司发展目标不明确。目前,大多园林公司一直没有对公司业务做出相应的发展规划,只是初步确定短期发展目标,以保证公司经营利润。同时,公司管理层经营理念陈旧,经营管理落后,缺乏用战略的眼光管理公司,没有认真、系统地考虑过公司面临的机遇与风险,公司内部的优势与劣势,面对竞争,公司应采取哪些措施来持续发展。2. 组织结构设置不合理,人力资源管理存在漏洞。目前面对机遇,正处于扩大市场谋求发展的阶段,园林公司技术人员结
9、构不合理,高级人才缺乏,急需相关专业素质较高的人员,这种供需矛盾暴露出绿化公司人力资源管理需进一步完善的急迫性。3. 成本控制能力没有显著优势。在竞争日趋激烈的市场经济环境中,组织好成本管理工作显得尤为重要。多数绿化公司在成本控制上没有形成一套完善的责权利相结合的成本管理体制、忽视工程项目“质量成本”的管理和控制、忽视工程项目“工期成本”的管理和控制、存在项目管理人员经济观念不强等问题。 4. 苗圃建设不完善,苗木养护技术匮乏。在苗木生产、经营中,只强调数量指标,忽视质量指标,严重影响了苗木整体质量的提高;生产者急功近利的思想比较突出,缺乏长远规划,导致苗木培植比例不合理,需要的少,不需要的多
10、,降低了生产的综合效益;苗圃养护工不注意了解苗木市场信息和养护技术,随意性比较明显,存在自目发展的倾向。5. 缺少合作伙伴,资源过于单一。多数绿化公司现有资源有限,合作伙伴固定,不足以建立可持续发展的竞争优势。只有选择一个与自己相匹配和相容的联盟结构和联盟伙伴,建立一整套完整的战略合作体系,才能有效弥补自身缺陷。6. 园林绿化企业从业人员的素质普遍偏低。由于早期的园林绿化技术含量较低,只要会植树种草就行,许多园林绿化企业是从苗圃发展起来的,许多企业员工多为短工,有工程时雇人,工程一结束就解散,再有工程再雇人,不能进行系统的教育培训,导致整个企业员工业务素质低。第2章 目标市场分析2.1 市场细
11、分1. 以苗木种植地域为依据,可分为公共绿地、居住区绿地、单位附属绿地、防护绿地、生产绿地、风景林地等几个市场。2. 以景观设计为依据,可分为植物景观类型的选择与布局、各植物景观类型中植物个体的选择与布局几方面。3. 以工程施工为依据,可分为整理山水、改造地形、辟筑道路、铺装场地、营造建筑、构建工程设施、绿化栽培几方面。2.2 目标市场选择目前我国对市政绿化,地产园林,生态修复的市场容量占80%以上,因此目前业内企业众多,区域发展水平和分割明显,大行业小企业的格局正在发生改变。而从发展逻辑来看,它们均面临下游需求存在蔓延式的扩张。随着我国城镇化的推进,二、三线城市需求加大;房地产行业集中度提高
12、,大地产成就大园林;园林理念由东部向西部不断蔓延;房地产企业竞争加剧,增加园林提高竞争力的需求,强于园林绿化行业的发展速度。2.3 市场定位以最优质的幼苗培育最优的绿树,以最好服务给顾客带去满意,用最美的绿色装点我们每一个家园,装饰我们的世界。第3章 竞争者分析随着我国国民经济的迅速发展和人民生活水平的大幅度提高,改善生活环境,提高生活质量成为新的时尚,植树造林、绿化美化的要求日益高涨,从而带动了园林绿化苗木行业的快速发展,由于利润可观,各种苗木企业如雨后春笋,蓬勃发展。我国成功加入世界贸易组织和北京赢得2008年奥林匹克运动会举办权的双重利好,进一步推动了园林绿化苗木市场的快速发展。下面试图
13、对园林绿化苗木的行业竞争状况进行简要分析,供行内同仁参考。按照迈克尔波特(美国哈佛大学教授)的理论,有5种竞争力量影响行业的竞争状况,这5种力量是:同行业的竞争者,潜在的新参加的竞争者,替代产品,购买者和供应商。这5种竞争力量对行业内的竞争者是5种威胁。3.1 同行业竞争由于园林绿化企业的产品主要面向城市绿化美化,所以绝大多数苗木企业都建在城市近郊和交通方便、离城市不远的地方。另外,各企业的产品差异很小,目前绝大多数企业都是经营速生的种类,如各种杨树、柳树、泡桐、黄杨、槐树和其他速生、易繁殖的观赏乔、灌木树种等,各个苗木企业之间经营的苗木种类差异不大,原因是这些树种生长快、市场需求量大、利润丰
14、厚。因此,要在激烈竞争中取胜,一个苗木企业需要开展良种苗木(品牌)的研发,提高产品性能,创立自己的新、特、优品牌,用降低生产成本、加强营销宣传、加强服务等措施来吸引客户。3.2 新进入者的竞争因苗木市场仍在不断扩大,利润可观,苗木行业仍具有很大的吸引力。现在,许多新的苗木企业还在不断产生,但除非新的竞争者拥有新的品牌并实现了规模经营,否则就不会构成大的直接竞争威胁。3.3 替代品威胁不大目前苗木市场暂时还没有太明显的替代产品威胁,因为苗木产品与其他产品有着明显的差别,那就是苗木产品的生产周期一般都很长,少则几年,多则年。另外,目前市场上的主流产品基本上都是速生树种,能够进入市场的新的品种生长速
15、度较慢。此外,一个新的品种也需要经过前期的小规模试验之后再推广,才能降低风险。因此,目前来看园林绿化苗木市场的替代产品威胁不大。3.4 顾客选择余地大由于近年来城市绿化美化工程和公路建设项目的蓬勃发展,拉动了国内对园林绿化苗木产品的需求。目前苗木产品的主要顾客群集中在主要的大中城市及其相关的道路工程,集中度较高,苗木产品的差异却不大,所以购买者选择产品的余地很大。因此,苗木生产商需生产独具特色的优质苗木产品供应市场,也就是开发新的苗木品种。3.5 土地价格的影响因为土地供应量总是有限的,而苗木生产企业的数量还在迅速增长,因而导致土地的价格越来越高,虽然远郊或者边远农村的土地更便宜,但苗木生产以
16、及销售时的运输成本就会提高。因此苗木生产的供应品数量(土地)的限制,会使后进入行业的企业生产成本提高。一般是进入得越早,就能得到低价优质的生产用地,从而降低生产成本,反之则不然。综上所述,目前我国苗木市场竞争的主要威胁来自行内企业之间的直接竞争,虽然苗木行业的进入障碍很高,但由于退出容易,以及日益扩大的购买市场,进入苗木行业的生产商仍然在增加,但多数苗木生产商目前的产品差异很小,而且生产商集中度很高,因此,需要谋求产品的创新,不断推出新的优质苗木品种、建立新、奇、特品种资源研发和生产基地成为需要解决的突出问题。由于苗木生产商数量越来越多,而且较为集中,产品信息的流通和管理,市场的规范与法制化管
17、理也成为行业急需关注的重要议题。虽然目前苗木行业是百舸争流的时期,预计经过一些年的市场洗礼,优胜劣汰,苗木市场必将规范化,竞争秩序合理化,形成新的格局。经过整合、合并以及资产重组,少数大型苗木企业将以优质品种、特色和服务立足,在激烈的竞争中生存下来,不断发展壮大。第4章 消费者购买行为分析消费者的购买行为分布:园林绿化行业趋向于把“消费者”看作均匀分布的实体,认为他们在行为、想法方面和购买产品时都风格一致。但事实上,我们所处的社会由不同的消费群构成,他们在年龄、性别、婚姻状况、经济收入、文化程度、生活习惯方面不同,成长背景、社会环境、种族、个人品味也存在差距。此外,还有不同的心理因素,比如生活
18、方式、购买习惯、购买位置的选择、个人的偏爱和在特定环境中形成的特殊嗜好等等。以欧洲为例,不同的国家和地区的消费取向就有数不尽的细微差别。在每个国家和地区,社会学家和市场权威把消费者分成不同的人群,包括“享乐主义者”、“传统主义者”、“时髦派”和“实验主义者”。 消费者的购买行为需求:审视当今社会,每个人的生活节奏都明显加快,尽管园林绿化是最普遍的休闲活动,消费者希望自己的院子没有杂乱的花卉植物,变得干净整洁,但是如今,人们确实没有多余的时间在园子里莳弄花草。另外,花卉抗病虫害强也是一个必须考虑的因素,因为谁看见花上长满蚜虫都会觉得心烦意乱。同时,一些消费者不愿在家里使用杀虫剂。 我们有必要培育
19、各式各样的花卉品种去满足广泛的需求,或者改变计划去迎合特殊的消费群体。对于大多数种植公司,明显都以普通需求为主要目标,因为这样能够保证有很大的销售量,但是这样可能忽略了消费者真正想要的东西。消费者真正想要的是管理粗放、不落叶、种植时间相对较长、抗病虫害能力强的品种。 4.1 对于园艺市场中的盆栽植物而言n 激发消费者的购买兴趣为了更加明显地展示出园艺中心对室内盆栽植物的关注度与专业性,园艺中心需要努力调动起消费者的购买兴趣。在顾客购买产品时,尽可能多地向顾客提供植物知识,也可以给顾客讲述一些植物栽培过程中的奇闻轶事,增加顾客的兴趣和购买欲望,并且从专业的角度向消费者介绍不同的植物种类、养护方法
20、与栽培技巧等,增加消费者的养护经验。园艺中心也可以通过举办各种活动或者培训来帮助顾客增长花卉方面的知识。总之,要在向消费者推销产品的同时激发起他们的购买兴趣。通过这些实实在在的商品营销策略,园艺中心可以获得极大收益,赢得客户、提高销售量。除此之外,为了保证室内盆栽植物的销售能够跟上市场的需求和发展,园艺中心还需要经常推陈出新,如改变盆栽植物的外观、引进新的款式等,吸引感兴趣的顾客把更多的时间花在这个上面。零售业的基本规则就是:顾客关注的时间越长,买得越多。n 抓住家庭园艺流行趋势发展家庭园艺对于拓宽室内盆栽植物的营销渠道来说,是个很有前景的策略。园艺中心可以通过发展家庭园艺来激励顾客购买更多的
21、植物。据调查,目前每位顾客购买盆栽植物的平均数量仅为两盆。其实发展家庭园艺这一理念很简单,消费者家里只需拥有一个阳台或者门厅,就可以将其建造成一个小的室内花园。在二十世纪七十年代,人们习惯于将不同种类的植物种植在一起,再集中放在一个大容器里做装饰。这是一种比较原始的装饰方式,通过几十年的不断演变和革新,如今已经进入将大自然带回家的时代了,即利用各式各样的植物营造出大自然的感觉,这也正是家庭园艺的流行趋势。植物在人们的日常生活中,不仅起到装饰家居的作用,而且有益于人们的身心健康。倡导家庭园艺新理念,能够帮助人们建造属于自己的室内花园,利用各式各样的植物创作出各具特色的植物景观。n 提升产品附加值
22、扩增销售量普通消费者缺乏想象力,而且一般不会主动购买大量的室内盆栽植物产品。为了激发顾客的购买欲望,使他们愿意建造属于自己的栽满鲜花和绿植的室内花园,园艺中心需要策划出一整套别出心裁的营销理念,提升产品的附加值。比如构建耐阴植物系列搭配以及色彩艳丽、充满自然气息的植物组合等。传统且略显单调的植物组合类型将被造型丰富多彩的植物组合所代替。别具匠心的植物搭配类型能够极大地激发人们对室内盆栽植物的购买欲望。在园艺中心,相同的植物产品在不同的设计背景下可以被置于各式各样的环境中。这种方式提升了家庭园艺产品的视觉价值,能够使消费者产生强烈的购买欲,从而提高销售额。4.2 影响消费者的购买因素 1. 收入
23、与年龄:消费者的购买模式与人口统计特征相关联,它部分取决于容易测定的特征年龄与收入。花卉的购买力是随着收入的增加而增强的,相对富裕的顾客其花卉消费额较大,并且买花多为自已欣赏或作为传统礼物使用。相比之下,花费较少的顾客多不富裕,更多地是作为传统礼物或作为义务而购买,如丧礼花卉等。他们很少为自己买花。年龄与花卉购买也有一定联系,年龄在45岁左右,购买力达到最高峰,其它年龄阶段则降低了。 2. 花卉产品的特征:消费者对花卉产品及产品的特性有一定的偏好。大多数消费者喜欢玫瑰而不是石竹、菊花等,喜欢红色而不是黄色和白色花卉。男性多选择红玫瑰,而不是其它颜色,女性则喜欢各种颜色的花卉,最终的共同特性是都
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