康师傅茉莉清茶校园推广营销策划方案.doc
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1、康师傅茉莉清茶校园推广营销策划方案摘 要康师傅企业为了打开星沙高校区的茶饮料市场,以长沙电力职业技术学院为首个活动推广对象,特派营销策划部“麻雀小组”实地调研,并制定一份康师傅茉莉清茶校园推广方案。本策划通过对电力职院学生饮料消费分析,制定了康师傅茉莉清茶校园推广的目标。我们将举行了“康师傅茉莉清茶”校园达人秀、康师傅茉莉清茶”经管系营销实战大赛、“康师傅茉莉清茶”游戏活三大推广活动。此3大特色活动相互配合,在校园中有序推出,以高密度的活动和宣传,一定能在校园中引起一股“康师傅茉莉清茶”热潮,以提升康师傅茉莉清茶在电力职院茶饮料市场的市场占有率和在电力职院学生心目中的品牌美誉度、忠诚度。目 录
2、一.前言5二.公司产品简介5A.康师傅企业介绍5B.康师傅茉莉清茶6三.营销环境分析8A.饮料市场总体概况8B.茶类饮料市场竞争状况10国内茶饮料市场主要品牌及其产品状况10康师傅茉莉花茶与统一茉莉产品比较10C.微观环境分析11D.宏观环境分析121)环保热点122)健康热点123)法律法规124)技术环境13四.SWOT分析13五.目标市场分析17A.目标市场细分17B.目标市场状况19C.目标市场的选择20六.4PS分析21A.产品策略211)产品分析212)产品包装分析21B.价格策略221)产品价格分析222)产品定价策略22C.渠道策略221)营销渠道策略222)宣传渠道策略23D
3、.促销策略231)中间商促销232)零售点促销233)消费者促销24七.营销活动方案24A.“康师傅茉莉清茶”校园达人秀24B.“康师傅茉莉清茶”经管系营销实战大赛26C.“康师傅茉莉清茶”游戏活动27D.其他相关活动安排28八.活动安排29九.费用预算30十.活动效果预测31一. 前言随着我国居民生活水平的提高和消费观念的变化,饮料已从昔日的生活奢侈品转为日常的生活必需品。同时随着消费者追求健康、天然的意识的不断提高,国内饮料市场对品种的需求也在发生变化,享有“饮料新贵”之称的茶饮料开始成为饮料市场上最亮丽的风景。经过上个星期的针对长沙电力职业技术学院(以下简称电力职院)学生饮料消费市场调查
4、,根据数据结果表示,茶饮料现已成为电力职院学生关注的饮料品种,并占到总消费群体的26%。百事、可口两大碳酸饮料品牌的巨头地位,已被以果蔬饮料、茶饮料为主的统一、康师傅夺走,被电力职院学生所偏爱。这些数据都表明了茶饮料如今已经成为了饮料市场的新贵,并且在以青年人为主的大学生中间,市场潜力巨大。茶饮料市场竞争激烈,传统双雄统一、康师傅引领市场,产品的同质化导致了消费者很难以建立起较强的品牌忠诚度。并且大学生由于经济来源的特殊性,对于品牌的认识和忠诚更是相对单薄,极为容易受到广告宣传等的影响。 由此可见茶饮料市场机遇与风险并存。所以本次策划案我们团队将牢牢抓住茶饮料市场的兴起和大学生消费的巨大潜力等
5、机会,在校园中刮起一股天然的清茶旋风。以高密度的促销活动和宣传,在校园中引起一股“茉莉清茶”热潮,以提升康师傅茉莉清茶在电力职院茶饮料市场的市场占有率和在电力职院学生心目中的品牌美誉度。二. 公司产品简介A. 康师傅企业介绍康师傅,国内副食品巨头,国际知名食品生产商,其品牌价值约为7.26亿美元。“康”是指健康的意思,“师傅”二字则是具有亲切、责任感、专业化的内涵,而“康师傅”叫起来特别有亲切的感觉,康师傅logo独有的敦厚可亲,热情展开双臂形象,让许多顾客熟知与喜悦,这也是康师傅服务顾客热情亲切的精神表现。在努力过程中,康师傅不断的实践理想,追求更高的目标,屡屡创新快餐面新标竿,让更广大的顾
6、客群众享受到物美质优、价钱公道的快餐面,康师傅已经成为快餐面方面的一大品牌了。但是他的发迹史却是一部辛酸史功之路。作为康师傅最大股东的顶新集团的前身原是1958年创立于台湾彰化的鼎新油厂,1974年更名为顶新制油公司,以生产工业用蓖麻油为主。1988年,中国大陆实施改革开放政策,魏氏兄弟看到大陆前景广阔的市场,于是决定到大陆考察投资,从此四兄弟便踏上了一条筚路蓝缕的创业之路。集团创业初期,先后在北京、内蒙、济南等地区投资办厂,并推出了“顶好清香油”、“康莱蛋酥卷”等知名产品。但由于当时国内整体消费水平偏低,这些产品“叫好不叫座”,一度使公司在大陆的经营投资陷入困境。经过几年摸爬滚打取得的经验教
7、训,以及对市场的冷静分析,直到91年底,魏氏兄弟决定投资方便食品。经过多方考察,选中了具有超前服务意识的“天津经济开发区”作为“康师傅”第一个生产基地。1992年7月18日,在全体员工努力拼搏及开发区政府的大力协助下,天津顶益国际食品有限公司正式投入运营,“康师傅”第一碗红烧牛肉面在天津开发区诞生了。从此“康师傅”方便面伴随着“香喷喷,好吃看得见”的承诺飞进了千家万户,一时间“康师傅”成为消费者心目中方便美食的代名词。在国内与国际市场,康师傅都拥有极大的知名度。B. 康师傅茉莉清茶采撷午后接近傍晚时含苞双瓣茉莉,待微微绽开吐香之际与上等茶叶反复窨制五次, 以汲取全效的花香精粹。如此制得的茉莉清
8、茶,经净水冲泡舒展,可将花香与茶香精华尽释而出,花清香,茶新味 ,非茶中俗物了。 康师傅茉莉清茶凭借其清爽怡人的口感,馥郁清香(花香茶香),清新淡雅的包装优雅上市。它成为国内饮料业界第一个以以茉莉花为诉求之茶饮料品牌,更给康师傅品牌增加了年轻化、清新脱俗、优雅的形象和时尚.茉莉清茶分为“淡雅低糖”和“清香无糖”两种。 关于茉莉窨茶的起源,还流传着一段故事。传说古代一文人,甚爱茉莉,在茉莉盛开时节,把烘干的茶叶悬垂花间,结果,茶引花香,花益茶味,冲泡饮用,居然清香扑鼻,别具风味。从此,茉莉花茶开始流传。 饮茉莉清茶,要细啜慢品,意在“品”字。集花香茶香于一体的茉莉清茶,既有绿茶的清香,又有茉莉芬
9、芳,汤色清澈明亮,滋味浓郁纯厚,香而不浮,爽而不浊。开瓶,但闻花香飘溢,清香扑鼻。小口细啜,唇齿生香。饮后细细回味,情趣自得。 柏青先生题藏头诗茉莉清茶 茉莉花开香素白,莉焙茶饮香犹在; 清口清费更清心,茶道在解苦甘来。1)产品属类:软饮料茶饮料茉莉花茶2)产品名称:3)产品规格描述:PET瓶装 500ML4)产品图片展示:5)产品包装:茉莉清茶的包装有别于往日大众化的半瓶标(占据瓶子的一半表面积),而是采用全瓶标,包装采用镂空效果,和茉莉花仿真设计,突出花茶品类特征,颜色淡雅却凸现高品质的产品特性,并能在货架上有力地吸引眼球。6)产品价格:2.5 - 3元左右。7)产品广告8)产品宣传语:花
10、清香,茶新味三. 营销环境分析A. 饮料市场总体概况 我校有学生约3000人,饮料是校园不可缺少的产品。我校的饮料市场可谓五彩缤纷:有碳酸饮料、果蔬饮料、含乳饮料、瓶装饮用水、茶饮料、功能饮料等6 大类产品。碳酸饮料含乳饮料功能饮料瓶装水果蔬饮料茶饮料饮料学生是走在潮流的前沿,而近年来天然、健康、回归自然已成为越来越多消费者的健康生活方式的消费潮流。对食品安全和健康问题提出更高的要求,碳酸饮料对人体健康的潜在威胁也为许多人所诟病。而强调天然、健康的茶饮料日益受到人们的认同,同时也成为众多饮料巨头争分夺利的新领域。如统一公司在冰红茶、绿茶系列的基础上又推出新品“茶里王”;可口可乐在联合雀巢生产雀
11、巢冰爽茶系列产品后也推出“原叶茶”等主打茶饮料产品。茶饮料关注度攀升,而碳酸饮料下降,也预示着茶饮料将成为新的饮料市场主力军。正如下表所示,我院学生有26%的学生消费茶饮料,并超过了碳酸饮料。我院学生消费饮料类型B. 茶类饮料市场竞争状况国内茶饮料市场主要品牌及其产品状况品牌产品种类康师傅冰红茶、冰绿茶、乌龙茶、绿茶劲凉冰红茶、劲凉冰绿茶、茉莉清茶茉莉蜜茶、大麦香茶、铁观音、乌龙茗茶统一冰红茶、绿茶、茶里王、冰醇茉莉娃哈哈蓝莓冰绿茶、蓝莓冰红茶、茉莉绿茶、龙井绿茶、冰红茶、低糖绿茶、水果茶、冰柠茶、蜜柚茶、铁观音、乌龙茶雀巢(可口可乐)雀巢冰爽茶、原叶红茶、原叶绿茶调查数据显示,在电力职院茶饮
12、料市场中,主要由康师傅、统一独领先锋。 “康师傅茉莉清茶”推出市场后,统一也相应的推出了 “统一冰醇茉莉”, 两款有着极高相似度的产品相继登台亮相,大有“关公战秦琼”的架势。以下是康师傅茉莉花茶与统一茉莉的产品比较。1) 售价容量:康师傅 茉莉清茶3元(校园超市标价) 500ml/瓶 统一 冰醇茉莉3元(校园超市标价) 500ml/瓶 2)主要成分康师傅 茉莉清茶:纯净水、白砂糖、精选茉莉茶叶、茉莉花提取液、食品添加剂(维生素C、柠檬酸钠、六偏磷酸钠) 统一 冰醇茉莉:纯净水、白砂糖、冰糖、绿茶叶、茉莉花茶叶(绿茶茶坯)、食品添加剂(D异抗坏血酸钠、六偏磷酸钠、柠檬酸钠、维生素C)食用香精、食
13、用盐3)热量营养(以每100ml计): 康师傅 茉莉清茶:能量69千焦、蛋白质0克、脂肪0克、碳水化合物(糖)4.1克、钠27毫克 统一 冰醇茉莉:能量99千焦、蛋白质0克、脂肪0克、碳水化合物(糖)5.8克、钠13毫克 风味及口感:康师傅 茉莉清茶:由于是低糖及无糖产品,入口有微微的甜,茉莉茶的清香还是有的,咽下后,嘴里有一点点茶的苦涩,总得来说,还是比较像茶的一款产品。 统一 冰醇茉莉:入口后甜味很浓,没有什么茶的味道,茉莉的清香就更没有了,咽下后,嘴里没有一点茶的苦涩,如果说还能留下一点苦味,那只能说是甜得发苦,与其知名的绿茶产品相去甚远。 C. 微观环境分析 随着社会经济的纵深发展,大
14、学生作为社会的一个特殊群体逐渐的形成了自己独特的消费观念和消费习惯。理性消费依然是消费的主流。价格、质量、时尚是大学生消费时所要考虑的主要因素。根据调查数据显示,电力职院学生的每月可支配生活费大部分集中在600-1000元,大部分的学生的饮料消费大约在30-50元/月。因此我院的饮料市场还是有潜力可言的。电力职院学生每月可支配生活费用随着茶饮料越来越多的进入人们的视线,康师傅茉莉清茶作为知名的大品牌,其推出的茉莉清茶产品以其清香淡雅的味道被大众所接受。而在校园中,茶饮料的认可度相对较低,市场的潜力大。由于大学生的消费观念尚不成熟,广告的刺激和活动的影响将极大的左右他们的消费倾向,所以我们将推出
15、一系列符合大学生生活的活动加大在校园中的宣传,占得在校园推广的先机。D. 宏观环境分析1)环保热点经济的快速发展,高消耗、高污染的经济增长模式,使中国的环境问题日益突出。近期国家把“限塑令”升级为“禁塑令”,体现了现代环保理念。环保问题一直是中央政府和社会各界普遍关注的最大热点问题之一。2)健康热点由于最近在国内外发生了毒馒头、毒黄瓜等食品上的问题,消费者对食品安全和健康问题提出了更高的要求。追求食品的健康、安全、卫生变的尤为重要。在饮料方面我们要抓住消费者追求健康饮品的极大热情,在目标人群中树立健康的品牌形象。3)法律法规由国家质检总局和国家标准委联合发布的强制性国家标准饮料通则的实施。明确
16、把市面上的饮料分成11个类别,今后饮料生产企业给饮料起名字,都必须按照标准规定“对号入座”。对各类饮料含糖量标准做了具体规定,如果果汁或者茶饮料添加了食糖,须在产品名称的邻近部位清晰地标明“加糖”字样。而产品如果标注“低糖”,则糖含量每100毫升应不大于4.5克。08年实施标准号茶饮料国家标准规定了茶饮料的产品分类、技术要求、试验方法、检验规则和标志、包装、运输、贮存。适用于以茶叶的水提取液或其浓缩液、茶粉等为主要原料,可以加入水、糖、酸味剂、食用香精、果汁、乳制品、植(谷)物的提取物等,经加工制成的液体饮料。标准内容可以保障食品质量安全,可以作为技术监督的依据。本标准的实施将规范市场、防止假
17、冒伪劣茶饮料流向市场,保护消费者利益,使茶饮料产品能健康发展。4)技术环境影响茶饮料品质的因素主要有: 水质。水是茶饮料的主要组成部分,其品质对茶饮料影响甚大。一般说,水中的钙、镁、铁、氯等离子影响茶汤的色泽和滋味,会使茶饮料发生混浊,形成茶乳。原料。茶叶可分为绿花、红茶、乌龙茶、黑茶、白茶、黄茶六大类,各类茶风味各异。成品茶由于其茶青品质不同、产地不同及制茶技术、储存好坏有异而形成不同的风味,同时其可溶性成分也不一样。萃取。直接影响茶叶中可溶性物质萃取率和萃取液品质的因素是水温、萃取时间、原料颗粒大小、茶叶与水的比例及萃取方式。水温越高,时间越长,原料颗粒越小、茶叶比例越大,萃取率越高,茶汤
18、的苦涩味越重,成本亦高,香味新鲜度也受影响,而萃取是否采用多级方法,也影响茶汤品质。2008年8月康师傅爆发的水源危机给康师傅的品牌造成了一定的影响,而水源作为茶饮料重要原料之一对原料品质起到了非常关键的作用。产品质量的好坏又决定了产品能否有好的销售。例如今年的三鹿奶粉事件因为产品出现质量问题而使整个企业面临破产危机。四. SWOT分析价格优势。学生最常消费的饮料的价格在2.5至5元,是普通也接受的一个价位区间。中国是世界茶叶原产地,资源丰富,是茶饮料产品取之不尽、成本低廉、用之方便的宝库。这使得茉莉清茶成本不会过高,茉莉清茶零售价显得实惠,符合大学生的消费水平。包装优势。根据调查数据显示,学
19、生选择购买以瓶装为主。对于包装的要求,学生消费群体认为,方便、适量的实用性包装才是最好的。而即开即饮的康师傅茉莉清茶易带易贮,饮用方便。采用全瓶标,颜色淡雅却凸现高品质的产品特性,并能在货架上有力地吸引眼球。健康优势。调查数据显示,营养成分是影响消费者购买的因素之一,都希望可以经常推出的产品除了好喝外,还应该要增加有益的营养成分,有益健康。茶饮料是天然、健康饮料,具有消除疲劳,降低血液中的胆固醇、血脂等功效,相对于其他饮料而言,消费者更愿喝健康饮料。而且从口感上茶饮料比碳酸饮料更温和、更解渴,比纯净水更有滋味、更提神。品牌优势。调查数据显示,康师傅是我院学生最喜爱的品牌之一。品牌知名度和认知度
20、越高,越容易引发学生的尝试饮用。根据调查数据显示,饮料的品牌对于我院学生来说是具有影响力的,有31%的学生认为饮料的品牌会影响他们的选择。大学生消费者,更注重品牌,也更关心饮料的知名度。茶饮料市场尚未达到较高的品牌忠诚度,各品牌之间同质化严。产品定位,也基本相同,都以“健康、天然”等理念来定位产品,各个产品没有加以清晰的区分。 学校附近有百事可乐、哇哈哈等饮料厂,而康师傅没有在湖南设厂。那么将会增加运费等成本。根据调查数据显示,在各品牌饮料中,统一成为领先者。紧随其后的是康师傅、百事可乐。所以,康师傅茉莉清茶将要与统一来争夺我院的茶饮料市场。校园市场开发力度不够,影响力有限。康师傅公司针对最大
21、目标市场即大学生消费群的宣传力度不够,影响力有限,特别是饮用健康茶的概念没有得到广泛的接纳。而大部分购买康师傅茉莉清茶的学生是因为其茉莉花香的甘甜的味道。随着人们健康意识的不断增强,以茶饮料为代表的健康概念饮品也越来越受到人们的推崇。茶饮料市场的发展迅速,潜力无可限量。在电力职院,茶饮料受关注度达到26%。青年是主力军,高校市场潜力巨大。文案资料显示,15-25岁消费者是茶饮料的主要目标消费群。电力职院是大专院校,现在学生基本上都是90后,18-23岁之间,具备茶饮料的消费市场,而针对电力职院展开饮料营销活动还很少,这就成为发挥本次营销策划方案成效的一个巨大机会。大学生还没有树立起健康饮茶的观
22、念,碳酸饮料还在大行其道,但随着文化程度的提高和消费观念的改善,茶饮料将成为大学生最佳的消费饮料。茉莉清茶的最新代言人是言承旭、王心凌,具有一定的明星效应。并且最新的广告诉求核心为“发现生活新味”,符合大学生的青春、活力、时尚等气息。将会成为吸引大学生消费的一大亮点。大学生对于日趋成为生活必须消费品的饮料,没有品牌忠诚度的意识。容易受各品牌的广告及促销的影响。在电力职院学生心中,统一是最受青睐的品牌。因此康师傅茉莉清茶的威胁之一是来自各种不同品牌的茶饮料的竞争,特别是统一推出与的“冰醇茉莉”。随着经济的发展人们收入的提高,消费者对健康的要求也越来越高,因而近年果蔬型饮料和茶饮料发展迅速起来。根
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