化妆品行业的网络营销策略研究.doc

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1、 网络教育学院本 科 生 毕 业 论 文（设 计） 题 目：化妆品行业的网络营销策略研究学习中心： 层 次： 专科起点本科 专 业： 工商管理 年 级： 学 号： 学 生： 指导教师： 完成日期： 内容摘要化妆品行业在我国迅速发展，目前，我国已成为全球化妆品的重要消费市场，虽然市场巨大，但是随着市场经济的竞争越来越激烈，化妆品行业之间的市场抢占也进一步升级。化妆品不同企业之间的市场竞争,也演变为市场营销渠道的开发与竞争。我国品牌化妆品在这场竞争中很多以失败告终，退出市场。其中电子商务的快速发展，网络营销已经成为所有化妆品企业必不可少的课程，以及经营之道。本文通过对化妆品市场的一系列调研活动，分

2、析了现阶段化妆品行业的网络营销现状，指出现阶段化妆品行业在网络营销方面的出现的问题，从多个方面归纳分析研究化妆品行业营销出现的问题，最后谋求解决化妆品行业的网络营销定价问题的对策。希望本文可以再理论研究的基础上能够给与现阶段化妆品行业网络营销提供一定的建议，起到相应的导向作用。关键词：网络营销；化妆品行业；营销策略目 录内容摘要I引 言11 网络营销理论概述21.1 网络营销的概念及特点21.1.1 网络营销的概念21.1.2 网络营销的特点21.2 网络营销在我国的发展现状及未来发展趋势42 化妆品行业的网络营销策略分析52.1 化妆品行业开展网络营销的必要性52.2 化妆品行业的网络营销策

3、略62.2.1 品牌策略62.2.2 价格策略62.2.3 服务策略62.2.4 文化策略72.3 化妆品行业的网络营销渠道72.3.1 建立会员网络72.3.2 建立分销网络72.3.3 建立网络结算体系82.3.4 网络视频的应用82.3.5 广告联盟的运用83 “百雀羚”企业网络营销案例分析93.1 “百雀羚”企业概况93.2 “百雀羚”企业网络营销策略93.2.1 发布友情链接及网络广告93.2.2 新媒体营销93.2.3 邮件营销103.2.4 利用名人效应塑造品牌形象103.2.5 进军电子商务渠道113.3 企业网络营销策略评述113.3.1 实现销售目标极大推广百雀羚的品牌11

4、3.3.2 极大推广百雀羚的品牌113.3.3 实现百雀羚在市场上的重新定位12结论与展望13参考文献14引 言中国的化妆品市场被称为“美丽经济”，自改革开放以来，化妆品在中国的市场上迅速普及，已成为竞争较为激烈的消费类产品之一。迄今为止我国化妆品市场有了翻天覆地的变化，在这短短的几十年里，中国化妆品市场从无到有，从小到大，直到现在，全行业已形成了初具规模、富有活力的产业军团。经过几十年的培育和发展,中国己成为亚洲第二大、世界第八大化妆品市场。随着市场的发展，化妆品生产企业之间的竞争,也演变为价格策略、销售模式、市场宣传、营销渠道等众多形式的全方位竞争。 目前，我国化妆品品牌化格局已经形成，中

5、高档化妆品市场基本被外资以及合资企业所占据。自中国加入WTO，化妆品市场对外开放以来，外资及合资化妆品企业持续拓展我国市场，国有品牌化妆品受到巨大的冲击。在中国现在的化妆品营销市场上，外国企业品牌及合资企业的品牌占据着绝大多数的市场份额，而中国企业的产品只有寻求外商合作，通过价格优势来获取国内市场，满足消费者需求。于此同时，我国品牌化妆品不断被外资企业收购，包括大家耳熟能详的“大宝”、“丁家宜”、“小护士”等。本文首先对化妆品行业宏观环境、竞争现状、网络营销现状及定价策略状况进行分析，进而对现有研究成果和观点进行归纳，从而梳理分析出化妆品行业网络营销定价策略存在的问题和不足，最后总结出解决存在

6、问题的对策，力求为解决现阶段本土化妆品行业网络营销定价策略存在问题提供有益见解，并尝试丰富和发展有关知识。随着Internet的产生和发展，互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体越来越发达，网络营销也应运而生。自从20世纪90年代电子商务进入我国之后，经过十几年的发展，经济与网络已经紧密结合。虽然目前，我国的网络营销与发达国家相比还比较落后，但是，按目前的发展趋势，企业要生存发展，还是要顺应市场的发展潮流采取网络营销的营销模式。希望本文的研究能够对中国现阶段的化妆品市场起到一定的指导作用。1 网络营销理论概述1.1 网络营销的概念及特点1.1.1 网络营销的概念网络营销是以现代营销理论为基础，

7、借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动；是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的；是信息化社会的必然产物。1与许多新兴的学科一样，“网络营销”目前同样不但没有一个公认的、完善的定义，而且在不同时期对网络营销的认识也不一样，相同时期从不同的角度对网络营销的认识也有一定的差异。本文是以企业的实际经营为背景的，为了明确本文所指的网络营销的含义，在此以冯英健学者的定义为准，在这里我们将网络营销大体定义为：网络营销是企业所有营销战略中的一个重要组成部分，是为了实现企业现有的销售目标，网络营销是以互联网的不断发展为载体，通过网络不断实现目标销售。网络营销不是单独存在的。网络营销是企业

8、整体营销战略的一个组成部分，网络营销依托于互联网的应用环境而存在，既有相对独立的理论和方法体系；网络营销不等同于网络销售；网络营销与电子商务不同，电子商务的核心是电子化交易，强调的是交易方式和交易过程的各个环节。2网络营销的最终目的不仅仅是为了实现销售，还其他诸多因素。1.1.2 网络营销的特点 一、以消费者为中心。网络营销最大的特点就是以消费者为中心，以满足消费者需求为最终追求，相比传统的市场营销的方式，即使本质目的都是是产品不断满足消费者和市场的需求，从而使产品获得市场。到时传统的市场营销的消费者信息反馈制度是间接地、缓慢地，同时，由于时间的延误性，市场信息的反馈可能造成巨大的损失。新型的

9、网络营销简化了消费者到生产间的媒介程序，它更强掉消费者与生产者的直接交流，强调互动性，任何人都可以无阻碍的直接反馈信息给企业，从而省去了销售商时间的耽误。网络营销整个过程都以消费者为核心，以满足消费者为前提，不断完善网络营销的互动性，是消费者成为企业信息反馈的最直接也是最有效用的来源，让消费者参与企业生产和营销的方方面面，让消费者充分参与到产品的设计、制作、营销中去，让消费者从内心充分接受企业的产品。二、独特的时空优势。网络营销创新性的打破了时空的限制，没有实体站、没有营业时间，让营销无时无刻、无时无地的融入到人们生活中来。要想实现传统的营销方式，企业必须与一定的销售商合作，在固定不变的销售地

10、点和固定不变的营业时间的店铺中进行商品销售。然而，传统营销未能充分考虑人们作息时间的变化与发展，营业地点又带有一定的地点限制，而营业时间又给许多消费者带来不便之处。随着科技和互联网的不断发展，为打破地点和时间限制提供了前提条件，消费者可以更加方便的选择时间进行购物，同时，又不受地点的限制，网络营销为消费者和企业提供一条更为简单的销售途径，实现了全天性的商品消费与营销，也为企业实现跨国营销提供了更大的可能性，同时，也加大了企业的竞争程度，为企业的进一步发展提供了更大的可能性。3三、全方位的展示功能。网络营销委商品的各种功能的展示提供了更便利的条件，使许多无法再传统营销中展示的功能的以展示，尤其是

11、对于一些耐用消费品和高科技产品带来了更多的展示空间，为消费者带来更加全面、更加详细的商品了解。传统的营销手段只能在商品的表面给消费者进行相关的介绍，而对于产品的实用功能及其他功能无法进行相应的了解，而导致消费者往往只相信表面，而忽略商品的实质。而网络营销以直观的方式给予消费以愉悦的视觉享受，使消费者不再盲目的挑选产品，并使产品强大的功全部展示出来。四、个性化明显。网络营销具有强大的个性化定制功能，面对消费者，网络营销可以充分了解消费者的个人喜好，从而有针对性的对消费者进行独一无二的购物体验，是消费者享受满意的服务。在网络营销中，消费者完全掌握着消费的主导权，可以随着自己的个性心意购买任何产品，

12、而不是传统营销方式中被引导式、间接强迫性甚至坑蒙拐骗式的购物体验。现在，相对成熟的网络营销企业平台，能够充分的满足各种消费者的个人喜好，实现个性化定制，同时，通过个性化定制，生产者和消费者能够充分实现产品的互动交流，生产者可以通过网站不断了解消费者的购买情况、个人喜好、对产品的意见，促进生产者不断进行产品的改良，不断迎合消费者需求，从而抢占市场，增强消费者对企业的好感和认同感。1.2 网络营销在我国的发展现状及未来发展趋势目前全国的网民数量已经达到惊人的6.43亿人,网民中有73.9%的人“经常浏览”或“有时浏览”电子商务网站,更多的网民正开始接触并接受网络营销手段; 2013年国务发布国务院

13、关于促进信息消费扩大内需的若干意见，意见指出要进一步完善和发展宽带的基础设施建设，不断普及和提高宽带服务质量。意见的发表说明了国家对于宽带发展的重视性，随着中国宽带基础设施的进一步完善，加之相关法律的完善，全国逐渐形成一个以经济促进互联网发展，互联网反过来促进经济发展的良好趋势。面对如此有力的形式，可以说,广泛涉及消费者和企业的网络营销已是蓄势待发。虽然我国中小企业的网络营销在迅速发展，但中小企业其在投入、科技、管理模式、经营理念、网络营销上的局限，使得中小企业在网络营销的发展上面临着众多问题。我国多数企业存在对网络营销不够重视、网络营销的职能简单、没有采取有效的网络推广，许多企业即使已经建立

14、起相应的网站进行网络营销，但是忽视已建网站的升级问题，许多企业又缺乏有效的网络营销绩效评价，加之我国现阶段网络营销策略水平较低、基础网络设施比较薄弱，许多消费者宁愿选择传统的营销方式而放弃先进方便的网络营销。面对如此困境，如何在现实的网络营销体系下不断发展自我，成为许多企业存亡的关键。即使以目前中国在互联网络的发展上与其他国家差距很大。但只要中国已诚恳的态度面对现状，实事求是，以扎实稳健的姿态不断发展，不出几年，中国势必与其他国家的差距变小，从而促使中国市场与国际市场的全方位接轨，进一步实现中国的伟大复兴。如今，网络营销已经成为社会发展的趋势，如今的企业，如果想要在激烈的市场上不断发展，就必须

15、不断适应网络营销的发展，以更加开放的姿态迎接挑战，勇敢的面对一切。4我国的网络营销迅速向纵深化、国际化、个性化方向发展，网络营销也呈现以下趋势：随着电子商务地不断普及，网络营销成为电子商务最重要的组成部分；面对当今的营销局面，企业网站将逐渐转向营销网络，营销型网站将成为企业网站建设的主流；由于我国网络营销的发展局限性、加之企业营销网站的建设周期，搜索引擎营销在相当长的一段时间内仍将是主流的网络营销方式；随着网络社交的不断发展，微博网络营销模式的深度发展，与此同时，小成本的网络营销不断发展，更多适用于中小企业的网络广告形式。2 化妆品行业的网络营销策略分析2.1 化妆品行业开展网络营销的必要性新

16、的经济发展形势带来了新的营销规则，21世纪是网络营销时代，这一全新的营销理念正主导着一大批优秀的传统企业向网络营销迈进，其中最具代表的就属“百雀羚”。百雀羚是国字号品牌，通过近几年在网络营销上的积极探索，逐渐从一个没落的老品牌成为化妆品行业炙手可热的品牌。当然，以“聚美优品”“芳草集”等新兴的化妆品品牌为代表的新兴品牌也利用网络营销实现弯道超车，逐渐在化妆品行业崛起。中国化妆品行业素来有“朝阳行业”之称，拥有广阔的市场空间，同时竞争也是空前激烈的。5随着互联网的普集体，一场空前意义上的网络经济革命正在悄然改变着竞争格局。网络营销对众多化妆品品牌来说既是机遇，又是挑战。究竟是利用网络渠道建设实现

17、品牌的华丽蜕变，还是在信息技术时代里被淘汰湮灭店?是每一个化妆品品牌都必须慎重思考的问题。网络营销用“虚拟”的市场代替了传统营销现实的市场。在化妆品传统营销中顾客是在现实的市场上，根据其自身对产品的需求，加之过去对消费者购买经验和市场调研所获得的市场信息，综合评价影响购买行为的各种因素，如对化妆品视觉、触觉、嗅觉等产品的直接感官印象、产品的品牌、产品的价格、企业的发展情况等不同方面来做出其购买决定的。5网络营销与传统营销最大的不同，就是网络营销将市场“虚拟化”，顾客只能在网络看到产品的基本展示，而无法真正的触摸到所要购买的产品，往往正是这种虚拟性能够不断刺激消费者的购买欲望，从而为企业创造更多

18、的产品营销。网络营销真正体现了目标市场营销的个性化需求。化妆品市场进一步细分和个性化是未来市场发展总的趋势，由于消费者需求的特殊性增加，不同消费者在消费结构、时空、品质诸多方面的差异自然会衍生出特殊的、合适的目标市场，市场的这种越分越细、越分越体现个性化的变化正是网络营销环境下的市场特点。在网络营销环境下，原有的那种针对某一特定消费群体的营销模式将发生变化。互联网的出现丰富和拓展了“目标市场定位”的基本原理，使工业经济时代采用大工业生产方式与满足千差万别的消费者个性化需求的“定制”模式终于能够完美地结合在一起。通过网络营销，企业可以将产品中属于消费者共同需要的部分，采用机器大工业的方式批量生产

19、，以求得生产成本的经济性，而对产品中因人而异的部分采取可灵活调整的柔性化方式进行生产，企业可以用更低的成本与价格为消费者提供完全符合个性要求的定制产品。这种方式真正实现了完全从消费者需求出发的目标市场营销。2.2 化妆品行业的网络营销策略随着化妆品网络营销竞争加剧，网络营销的发展策略已经是绝大所数化妆品企业的既定战略。在这种大方向下，网络营销不再是做不做的问题，而是如何做，如何做好的问题。一个销售策略的制定，必须参考多方面的因素，往往一个很小的失误，就会在网络发酵中无限扩大，最终形成“蝴蝶效应”，给企业带来不可估量的损失。为此，制定严谨、科学的市场营销策略是化妆品企业进一步发展的关键所在。2.

20、2.1 品牌策略化妆品网络市场营销的品牌策略主要表现在两个方面，一是品牌定位，而是品牌宣传。网络市场营销的产品销售和服务一定要符合品牌定位，其目标客户也是根据品牌定位进而进行发掘。无论是品牌宣传，消费群体的开发，还是化妆品产品的研发都要做到步调一致，各个环节环环相扣。比如一个定位为男士护肤的品牌，如果把消费群体瞄准为女性，或者把宣传对象瞄准为女性群体，那么无疑是南辕北辙的行为。2.2.2 价格策略价格战是任何一种市场竞争都不可避免的一种方式，很残酷，但是也很有效。因为价格策略是以降低企业的利润空间，用成本换市场，这对于处于起步阶段和创业阶段的化妆品品牌来说，是可以尝试的一条道路。但是一定要记住

21、，价格策略不仅仅是低价策略，有时候免费策略(比如现在比较多的免费试用)，高价策略都是非常好的价格策略方式。到底哪种方式好，还是要根据企业自身实力，定制策略的目的等多方面来确定。5比如一款新产品上市，完全可以以免费使用的方式让更多消费者认可了解。如果为了提升品牌档次，可以用一到两款高端产品，以高价的方式进行销售。2.2.3 服务策略服务策略是利用多种网络服务方式达到促销产品，提升品牌形象的方式。具体可以建立会员系统，分销网络，网络结算体系等。通过会员制度可以加强顾客和企业之间的联系，增加彼此之间的沟通交流，培养顾客的忠诚度。分销体系是现在比较多的企业都在做的方式，也就是利用分销平台，让更多的小商

22、家成为大品牌的代理商，渠道商(用传统销售的定义)，这样能够快速抢占市场，获得更多的市场份额。2.2.4 文化策略网络文化促销是指借助网络文化所特有的优势来打动消费者,如将化妆品以广告植入的方式融入到电视剧、电影中，使观众在不知不觉中接受化妆品的促销和宣传活动。同时，发挥化妆品消费主力的影响，发挥女子消费者对化妆品的亲身体验的巨大影响作用，加大企业文化的传播，企业必须把起化妆品的形象和企业形象以潜移默化的形式渗透到消费者的日常生活中去，用网络营销企业，用企业影响网络，从而制定适应企业发展的网络营销方式。网络营销作为时代发展的新兴产物，世界经济的不断发展要求企业制定相应的市场营销方式，采取先进的营

23、销对策，不断跟随时代的步伐，才能不被时代所抛弃。如今的网络营销的迅猛发展，对于企业不断塑造企业文化，发展企业文化是一个良好的契机。2.3 化妆品行业的网络营销渠道2.3.1 建立会员网络会员网络是在企业建立虚拟组织的基础上形成的网络团体,通过会员制,促进顾客相互间的联系,以及顾客与企业的联系和交流,培养顾客对企业的忠诚,并把顾客融入企业的整个营销过程中,使会员网络的每一个成员都能互惠互利,共同发展。 2.3.2 建立分销网络网络直销要求生产者与消费者直接会面进行贸易洽谈，产生效益,同时，企业能直接接受消费者反馈，及时了解市场发展行情,不断调整企业的发展经营策略。但也有其自身的缺陷,因此需要用一

24、个不同的方式来进行补充,而这种方式就是网络分销，而网络分销的不断发展也带动了网络商品交易中介机构的不断发展。化妆品企业一方面可以在企业自身网站上销售相关产品,也可以与相应分销组织进行合作，将企业产品交付网上电子商城网站代其销售。对于那些不出名中小企业,由于其自身建设企业网站不为人所知,网站规模和销售量不大,所以采取网络分销的形式，将产品交付电子商城网站销售成为一个热门的渠道。62.3.3 建立网络结算体系网络营销渠道实现交易后,要有一个能够实现货款结算的服务功能的结算系统。随着网络银行的发展,我国银行也为网上营销提供了高效、优质的结算服务,如各家银行也都开办了网上结算业务。2.3.4 网络视频

25、的应用在产品宣传上，网络视频的不断发展也是网络营销的重要渠道，企业应将其产品采用网络视频的方式充分展示，加大在微博、视频网站等各种视频传播的地方进行传播，让消费者再欣赏视频的过程中，不断接受企业的产品展示和营销理念。全球知名企业宝洁，就是不断加大对网络视频的应用，收到了巨大的收益。2.3.5 广告联盟的运用日本DHC是网络广告联盟进入得最久，效果最好的，通过网络广告联盟，将其品牌直销及产品无添加概念不断强化地深入目标消费者心中，在服装行业里，VANCL就是充分运用了广告联盟这一重要手段，短短六个月时间就做到行业老大的位置。3 “百雀羚”企业网络营销案例分析3.1 “百雀羚”企业概况“百雀羚”是

26、上海百雀羚日用化学有限公司（英文缩写：SPDC）旗下品牌，2008年曾获“中国驰名商标”称号此前“百雀羚”已连续两次获“上海市著名商标”。百雀羚创立于1931年，是国内屈指可数的历史悠久的著名化妆品厂商。悠久的历史，承载着光辉的业绩，成就了百雀羚品质如金的美誉。品牌曾被多次评选为“上海著名商标”，并荣获“中国驰名商标”等称号。公司先后与美国Disney、日本ASTRO BOY等国际公司合作，推出了迪士尼、阿童木等儿童护理产品系列。传承经典，勇于创新，公司致力于为消费者创造天然温和的优质护肤品，完美演绎“中国传奇，东方之美”。 7上海百雀羚日用化学有限公司是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体

27、的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。公司拥有知名品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚、Disney， 主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质的产品。百雀羚创立于1931年，是国内屈指可数的历史悠久的著名化妆品厂商。3.2 “百雀羚”企业网络营销策略3.2.1 发布友情链接及网络广告“百雀羚”坚持与实施网络广告的女性网站及实行电子营销的大网站进行相应合作，进行友情链接，推广企业网址，同时跟百度推广建立链接，还制作flash动画宣传片投放网络广告等一系列网络宣传的手段进行造势宣传，不断提高“百雀羚”的知名度。3.2.2 新媒体营销网络的发展日新月异，瞬息万

28、变，互联网发展势头迅猛，当下最炙手可热的莫过于微博了，利用微博营销可以说是现在网络营销的重要方式，“百雀羚”应坚持在传统的销售渠道上，不断加强与著名微博运营商的合作交流，不断发挥微博营销的作用。从这一意义上来说，网络和传统销售优势互补，互利互惠，才是符合“双赢原则”的经营之道。8在新媒体传播方面，百雀羚更是加大网络营销力度。在产品促销层面，百雀羚启动了微博这一平民化、价格低廉的传播机器，包括发动个人微博、品牌微博以及合作达人和其他店铺微博的转发。其中微博内容包括战报、哄抢、奖品宣传等具有实战销售内容的信息。其中在百雀羚10万套装付邮试用活动中，仅9月25日活动预热阶段，就累计发出近20000条

29、预热短信，通过钻石展位、直通车等推广渠道引流至店铺首页，并在店铺首页进行了试用活动的预热。而这次活动也引来淘宝论坛的全力支持。在预热当天，共有超过5万用户进店，上午9时更是有近9000人次进店。截至下午3时，UV超过18万，PV超过82万，店铺回头率高达9.49%，说明大量用户在预热期已关注到该活动。这样的活动，其热度比之线下终端一点也不逊色。3.2.3 邮件营销（1）借助新浪，网易，搜狐这三个网名最关注的门户网站的电子邮件进行网络营销在这些网站电子邮箱首页发布有关企业的新闻。（2）在这些网站电子邮件内部提供的电子杂志内发布产品信息，企业信息。前期主要介绍产品特性，用途，价格，最新促销活动等，

30、引起消费者兴趣；其次介绍企业，联系方式等：即已宣传产品为主，宣传企业形象为辅。（3）每周三，周四更新一次电子杂志内相关信息注：运用E-mail管理客户关系。3.2.4 利用名人效应塑造品牌形象百雀羚的忠实消费者年龄偏高，并且消费者的心理定位使得百雀羚的价位也只能在10至30多元之间。如果百雀羚要提升品牌影响力，变得更加时尚一点，消费人群更广阔一点，就必须通过广告并辅之以潜移默化的主题营销活动来树立品牌形象，重塑消费者的品牌认知。而莫文蔚的代言以及2011快乐女声的标王，业内人士分析认为，在国际品牌高举高打、国内护肤品牌全面退守的今天，百雀羚此番与湖南卫视合作的全面升级，表明百雀羚大品牌战略已然

31、启动，同时也表明国货护肤品牌代表企业保疆守土、厚积薄发的市场决心。 9 “经典而不乏活力、自信并兼具优雅”，这一理念将昭示着百雀羚进军国际一线时尚品牌的宏图雄心。百雀羚作为国礼被带到非洲后，这个拥有80余年历史的上海老品牌一夜之间再次火了，彭丽媛参观坦桑尼亚妇女与发展基金会时，将该品牌产品作为“国礼”相赠，这引发了一场“国礼效应”。3.2.5 进军电子商务渠道2012年的“双11”，阿里巴巴旗下天猫、淘宝当天交易额191亿元，同比增长260%，让线下终端羡慕嫉妒恨。失去线下，就失去现在，失去电商，却是失去未来。百雀羚重新上市伊始就注重电子商务的拓展，与淘宝商城建立深度合作，并在强大的广告攻势下

32、，成为淘宝炙手可热的品牌。在电视广告上标注淘宝商城的做法可见百雀羚在电子商务方面的重视。2011年，百雀羚全面拥抱网络，与天猫、卓越、当当、乐蜂、京东等网络平台结成战略合作伙伴关系。种什么树，开什么花，结什么果。百雀羚在天猫“双11”活动中备货8万套，当天售磬。目前，百雀羚电子商务在化妆品类排在12名左右，佐证了百雀羚进军电商渠道的正确性和前瞻性。103.3 企业网络营销策略评述3.3.1 实现销售目标极大推广百雀羚的品牌作为护肤品专业店品牌，百雀羚专业店渠道也取得了一定的成绩，今天百雀羚已经成为民族品牌专业店渠道的第一品牌，得益于对成功营销策略的跟进及自我营销策略创新的结果。在“双11”节，

33、百雀羚同样表现惊人截止15：00，百雀羚天猫旗舰店当天销售额1500多万元。这一数据昭示着，中华老字号化妆品百雀羚已经浴火重生。3.3.2 极大推广百雀羚的品牌极大提高百雀羚在消费者中的品牌知名度，而不仅仅是像以前，只有老年中年消费者知道百雀羚青年消费者只知道欧莱雅、相宜本草等品牌，达到让大多数年龄阶层消费者在购买百雀羚的产品时，不仅熟识产品。更能在见到产品时想到百雀羚。使百雀羚取得竞争优势。扩大百雀羚的品牌影响力。通过网络便可以为消费者提供优质的，个性化的服务，提高消费者满意度。扩大消费者群体。百雀羚有专业特质的护肤品牌受到了市场的广泛欢迎，是更先进、更符合中国人肤质的专业产品。消费者的消费

34、观念转变，追求绿色环保，天然不含化学成分的化妆品，极大为了百雀羚产品提供了广阔的发展方向。当之无愧的历史悠久的大众品牌。103.3.3 实现百雀羚在市场上的重新定位目标市场已由低消费转向了高消费的集中人群，消费者独具一定的消费能力，对企业的产品销售额快速提升和品牌的塑造起到一定的推动作用。百雀羚品牌全面包装革新，与新时代的新元素和老上海的当时吸引人的元素相结合，突破老格式的旧元素，给人以一种跟上新时代，时尚的风潮。结论与展望综上所述，在我国社会主义市场经济当中，随着化妆品行业和网络营销的快速发展，无论网上销售还是网下销售竞争都越来越激烈。目前我国化妆品企业存在的网络意识不强，网络营销策略水平不

35、高，营销方式过于单一等问题。然而,现在的化妆品生产企业之间的竞争,已演变为全方位竞争。在市场营销的传统和现代途径面前，企业必须做出选择，通过网络营销不断发展自我，开拓新的市场已成为必然。为了提升本土化妆品网络营销的竞争力，企业必然被推上网络营销的舞台。因而本土化妆品企业需要了解化妆品行业的网络营销环境，明确网络营销目标，做出合理营销策略。电子商务模式的运用对化妆品行业来讲是一条能令企业迅速发展的“高速公路”，较之传统渠道而言，有着无法比拟的优势：低廉的广告成本、销售成本，目标客户的精准定位、一对一个性营销的制定、丰富而全面的资讯等等。电子商务战略的运用，将使企业拥有一个商机无限的发展空间，这也

36、是企业谋生存、求发展的必由之路。可以预言，在不久的将来，化妆品行业中的大部分企业必然要经历从传统渠道营销模式向电子商务营销模式的变革。参考文献1王寅.上海家化化妆品营销战略研究D.南京航空航天大学,2009. 2冯英健.网络营销基础与实践M.北京：清华大学出版社,2009. 3韩洁平,王欣.论企业网络营销J.工业技术经济,2004(4). 4朱华锋，中国市场营销策划M.北京：清华大学出版社,2009. 5王淅价格策略的选择J. 企业改革与管理，2005（1）. 6欧阳浩男,李虹.论网络营销及其发展趋势J.市场论坛.2004(9). 7王卫.浅析我国企业的网络营销策略J.商业经济,2010.8郭国庆,钱明辉.市场营销学通论M.北京:中国人民大学出版社,2008. 9李福辉. 做好网络营销应注意的问题及策略研究J.电子信息,2010.10王寅,郑江韬,卞侃等.中国化妆品行业竞争分析J.市场周刊,2008(8