关于校园二手市场的问卷调查.doc

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1、 关于校园二手市场的调查报告 姓 名：陈 阳 学 号：10170116 专 业：经济学（交通经济） 指导教师：王春杨 老师 目录一、摘要二、调查概括 1、调查的背景及目的2、调查时间3、调查方式4、调查地点 5、调查数据及分析结果三、调查结论及展望附录一 大学校园二手市场调查问卷 一 摘要 近年来，随着同学们的经济状况越来越好，买东西的随意性大大增高，很多东西用过一次两次后就丢在角落或当废物扔掉，不仅污染环境而且造成很大的浪费。造成这种情况，一方面是同学们没有节约的意识，另一方面，也缺乏经济意识。对于自己用不到但是仍有使用价值的东西，最好的归宿应该是让它“重放光芒”，即通过校园二手交易市场，让

2、自己的物品寻到买主，重新发挥作用。这样，节约了资源、自己也获得一定的收入，培养了一定的经济意识，同时买者也一最少的支出购买到自己需要的商品，一举多得。 为了使这样的一个买卖双方各取所需、资源优化配置的一个平台能够发挥更大的作用，基于此目的而实施此次问卷调查。二调查概况1、 调查背景及目的 随着社会的发展和人们生活水平的提高,商品购买力水平得到了突飞猛进的发展,商品日益丰富,更新换代的速度加快,但是人们在不断追求生活品质的同时,也发现家中产生了大量的闲置物品,因此交换就是在这种背景下涌现出来的一种当代社会较为流行的处理方式比如生活中常见的二手市场,跳蚤市场等。在校园中,进行交换又有着非常得天独厚

3、的条件,特别是每当毕业临近时，毕业,生要离别时，势必会留下许多物品如一些书籍、音像制品、电器、自行车等，扔掉觉得可惜，带走又不方便；另一方面，随着大学生消费能力的日益增强和年轻人求变求新的天性，常常会因冲动购买很多不太能用得上的东西，堆积在宿舍中成为鸡肋，但是这些东西对其他同学来说，可能还有相当大的使用价值。鉴于以上原因，此次校园二手商品交易市场调查是为了更加完善这个交易平台，为想要进行一些二手物品买卖、交换的同学们提供方便。 二手商品是以最低消费的方式为学生提供一个安全可靠的平台交换各自喜欢的物品，同时是同学们心目中的理想选择。随着大学生消费能力的日益增强，一些用处不大的东西被购回后放在宿舍

4、里乱摆放的现象越来越严重。因此，为了能够解决同学们的消费观念，我们通过举办二手商品交易活动，希望能够提高同学们的生活的环保意识。 为了了解二手品市场各个方面的情况，也为给二手品制定科学合理的营销方案提供依据，特写此市场调研计划书。希望通过研究调查了解学生的消费习惯，了解校园二手商品市场容量及发展态势和发展潜力。并希望通过这次的研究为大学生创业停工一点启迪。2、 调查时间：6月18日6月26日3、 调查方式：问卷调查4、 调查地点：重庆交通大学5、 调查数据及分析 此次调查活动自6月18日至6月28日为期10天，调查内容同学们对二手市场交易商品的看法、购买偏好以及对这个市场本身的一些意见等，题目

5、共计15个选项。接受本次调查的人员主要为重庆交通大学的学生，共发放问卷50份，获得有效调查答卷50份。 下面，进行逐条分析（频率分析）：（1） 性别、年级 本次调查共发放50份问卷，从图中可看出：男生占62%有31人；女生占38%有19人。此外，受访人群中，大三的占到62%，大一大二大四的受访人数差不多，占到大概10%多一点。数据上看不够平均，大三人数相对过多。不过各年级的都有涉及，调查结果还算是客观全面。2、旧物品的处理怎样处理自己仍有用的旧东西频率百分比有效百分比累积百分比有效带回家918.018.018.0送朋友1836.036.054.0扔掉714.014.068.0在二手市场处理10

6、20.020.088.0捐赠给需要的人612.012.0100.0合计50100.0100.0从数据中看出：对于自己用不到的东西，多数人选择送朋友，接下来就是用于二手市场交易。这与现实情况是比较接近的，也是比较理性的行为。但是有少数的同学选择直接扔掉，这是一个比较浪费的行为，不应提倡。只有6%的同学选择捐赠，这可以看出慈善意识较淡薄或缺乏途径。3、对校园二手市场了解程度是否了解 二手市场频率百分比有效百分比累积百分比有效非常了解918.018.018.0有些了解3468.068.086.0从未听说714.014.0100.0合计50100.0100.0大多数的同学对二手交易市场是有一些了解的，

7、但真正很熟悉的人不多，还有7%得人毫不了解。多数的人仅是知道只有这样的一个平台，但可能并不去使用这个平台。6、是否在校园二手市场交易过是否在二手市场买或卖过东西频率百分比有效百分比累积百分比有效有2142.042.042.0没有2142.042.084.0有想过，但没实施816.016.0100.0合计50100.0100.0在二手市场交易过的同学与没交易过的一样多，还有16%的同学没交易过但是有交易的想法。总体上看还是有多数的同学是会在这个平台上交易的，交易平台还是有一定的潜力。6、对二手商品的态度对二手商品持何种态度频率百分比有效百分比累积百分比有效质量差，不支持918.018.018.0

8、价钱合理质量保证可以购买3162.062.080.0价格较低，值得购买1020.020.0100.0合计50100.0100.0从数据上看，平台上如果有自己需要的商品，超过80%的同学会购买，且感觉满意，有不到20%的同学拒绝购买二手商品，原因是质量会很差。7、喜欢购买的商品喜欢淘哪种商品频率百分比有效百分比累积百分比有效教科书、学习资料1836.036.036.0数码产品1326.026.062.0服装类24.04.066.0工具类（电风扇、自行车等）1734.034.0100.0合计50100.0100.0一般来说，校园二手交易商品最多的应该是书籍类，接下来的就是日常用品，这份数据也体现出

9、了这一点。要注意的是，只有2%的同学喜欢淘服装类，对于别人贴身使用的或是太过私密的东西，是不太受欢迎的。8、对二手商品质量的考虑二手商品质量如何？频率百分比有效百分比累积百分比有效很不错612.012.012.0一般3366.066.078.0差918.018.096.0非常差24.04.0100.0合计50100.0100.0接近80%的同学还是能接受二手商品的质量，偶22%同学认为二手市场上的商品质量差，这类同学也是完美主义者。不过多数的同学表示能接受，表明二手交易市场还是有很大活力的。9、在二手交易市场遇到过哪些问题在二手市场遇到过哪些问题频率百分比有效百分比累积百分比有效卖家信用差，感

10、觉被欺骗1224.024.024.0物品质量差1326.026.050.0支付麻烦，不安全816.016.066.0网站服务差，操作不方便1224.024.090.0物流不方便510.010.0100.0合计50100.0100.0校园二手交易市场毕竟多数是在一个校园内，物流方面问题不大；在支付方面也可以选择当面支付；因为该平台主要是学生在操作，网站制作能合理有一定制约，可能导致服务较差。此外，信用与商品质量是所有购物网站需面临的难题。以上数据表明的这点。10、希望卖家提供的信息希望卖家提供商品的那些信息频率百分比有效百分比累积百分比有效购买时间24.04.04.0使用时间2244.044.0

11、48.0磨损程度2142.042.090.0物品原三包信息510.010.0100.0合计50100.0100.0从上面数据看，多数购买二手商品的同学最关心的是质量，即还能使用多久或新旧程度。“使用时间、磨碎程度”这两个指标均能体现这点。而对于商品原信息则不是最关注的。11、存在的问题二手市场存在哪些问题频率百分比有效百分比累积百分比有效质量不能保障1632.032.032.0价格不合理1224.024.056.0较混乱，缺乏监督2244.044.0100.0合计50100.0100.0数据表明，在商品质量、价格及平台管理方面均存在较大问题，大家都不太满意。其中反映平台混乱的占了44%,这主要

12、应该是没有统一的管理、平台的统一性较低、缺乏监督。这是多数事务起步阶段会遇到的问题，随着平台的发展，应该逐步解决这个问题。12、前景期望前景如何频率百分比有效百分比累积百分比有效前景很好，会吸引很多人1122.022.022.0前景一般，需加强推广2856.056.078.0前景差，没知名度918.018.096.0没前途，无人问津24.04.0100.0合计50100.0100.0从数据看，大家对校园二手交易市场的前途是不太看好的。只有11%的人认为前景很好。但是，也应该看到，有56%的人觉得可以一试，但在管理、宣传上需要加强。现在用交叉法来分析一些相关问题: 年级与了解途径：年级* 哪里了

13、解二手市场 交叉制表哪里了解二手市场合计同学处了解学校主页上宣传栏其他年级大一年级 中的 %60.0%40.0%100.0%哪里了解二手市场 中的 %17.6%28.6%10.0%大二年级 中的 %25.0%37.5%12.5%25.0%100.0%哪里了解二手市场 中的 %13.3%17.6%14.3%18.2%16.0%大三年级 中的 %38.7%22.6%12.9%25.8%100.0%哪里了解二手市场 中的 %80.0%41.2%57.1%72.7%62.0%大四年级 中的 %16.7%66.7%16.7%100.0%哪里了解二手市场 中的 %6.7%23.5%9.1%12.0%合计年

14、级 中的 %30.0%34.0%14.0%22.0%100.0%哪里了解二手市场 中的 %100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%对年级跟了解途径进行分析，主要是想了解下建议平台在宣传上的一些问题。从数据中可以看出，出大三外，在学校主页上了解到的人最多，所占比例极大。这反映除了一些问题：二手交易平台的宣传比较单一，在同学间口头相传的程度也不高。知名度低，发展潜力自然受到限制。因此，我们在推广上应多做一些考虑。性别、年级与对二手交易市场态度：性别* 对二手商品持何种态度 交叉制表对二手商品持何种态度合计质量差，不支持价钱合理质量保证可以购买价格较低，值得购买性别男性别 中的

15、%19.4%54.8%25.8%100.0%对二手商品持何种态度 中的 %66.7%54.8%80.0%62.0%女性别 中的 %15.8%73.7%10.5%100.0%对二手商品持何种态度 中的 %33.3%45.2%20.0%38.0%合计性别 中的 %18.0%62.0%20.0%100.0%对二手商品持何种态度 中的 %100.0%100.0%100.0%100.0%年级* 对二手商品持何种态度 交叉制表对二手商品持何种态度合计质量差，不支持价钱合理质量保证可以购买价格较低，值得购买年级大一年级 中的 %80.0%20.0%100.0%对二手商品持何种态度 中的 %12.9%10.0

16、%10.0%大二年级 中的 %50.0%50.0%100.0%对二手商品持何种态度 中的 %44.4%12.9%16.0%大三年级 中的 %12.9%61.3%25.8%100.0%对二手商品持何种态度 中的 %44.4%61.3%80.0%62.0%大四年级 中的 %16.7%66.7%16.7%100.0%对二手商品持何种态度 中的 %11.1%12.9%10.0%12.0%合计年级 中的 %18.0%62.0%20.0%100.0%对二手商品持何种态度 中的 %100.0%100.0%100.0%100.0%将年级与性别跟对二手商品的态度作对比，主要是考量不同的群体的消费偏好以及消费意愿

17、。 先看不同的性别对二手商品的态度：可以看出，不管男生还是女生，绝大多数的人都对二手商品持积极态度，超过80%的男生跟女生在质量、价格合理的时候会考虑购买二手商品，二者相差不大。 再看，不同的年级对二手商品的态度：除大二的学生外（不支持购买与支持购买人数各占50%，原因有待研究），各年级绝大多数人都认为二手商品值得购买。总的看来，整个学生群体对二手商品还是认可的，二手商品交易市场潜力还是蛮大的。三 调查结论建议及展望 从上面的调查中得出： 二手商品的质量、价格对同学态度影响最大。商品经过使用后，自然就会受到磨损，降低使用寿命，出现各种各样的问题；而购买用过的商品又让同学对价格的把握比较纠结，总

18、觉得的自己会吃亏，消费者剩余得不到满足。 而就整个交易市场而已，担心卖家的信用以及交易平台（网站）服务差、操作不便又影响同学的购物体验； 在平台的推广方面，很多人对这个平台并不是很了解，仅仅是停留在“听说过”上，只有少部分的人表示很了解，且多数同学是在学校主页上才了解到这个二手交易平台，在同学间相传度极低，几乎没有影响力，推广是一个大短板。 书籍资料、数码产品、工具类是热门产品，而服装类几乎无人问津。毕竟是一个二手商品为主力的平台，衣服这些太过贴身或隐私的东西是不太受欢迎的。 有相当一部分人仍然不愿意购买二手商品，二手市场的不完善值得我们深思。上面是一些缺点，下来我们看一下优势： 对大学生而言

19、，这类群体关注的重点是产品是否符合自身生活学习的需要。根据对产品价值的认知程度来判断是否具有使用价值。此外，大学生收入有限，所以这类顾客在选购二手产品的时候，最关注的是价格是否低廉。由于购买力的限制，选择低价的产品可以省一大笔费用。对于难以负担购买新产品，但是又渴望拥有潮流产品的顾客来说具有强烈的吸引力。大学生“求实”、“求廉”的特性是二手市场可以运行下去的一个保障。 随着可持续发展 观念的深入人心，作为先进集体的大学生群体会越来越认可“环境友好型、资源节约型社会”以及资源再利用，二手交易市场符合社会发展趋势。信息技术的发展使得二手交易信息获取方式更加便利，传播渠道更加多样。因此网上二手交易的

20、便利给予学生更多的选择。展望总体看来，校园二手商品交易平台具备了天时、地利，即与国家政策、倡导的生活方式相符合；与社会的发展理念相符合；与大学生自身的特点相符合。而其缺陷是自身有些“发育不良”，即在管理、推广方面做得不够。如果校园二手市场能正视自己的缺点并对症下药，定会有极大的发展。附件： 关于大学校园二手市场问卷调查 在我们日常的学习生活中，有很多自己用不到但却还有使用价值的东西。对于这些东西，您是怎样处理的呢？为此，我们进行这次问卷调查，希望能了解大家对校园二手市场的态度，以更好构建校园二手交易平台。谢谢您的配合！1、 性别 （ ）（A） 男 （B）女2、您所在年级 （ ）（A）大一 （B

21、）大二 （C）大三 （D）大四3、对于自己不需要但仍有使用价值的东西，你会怎样处理 （ ）（A）带回家 （B）送朋友 （C）扔掉 （D）在二手市场交易 （E）捐赠需要的人4、您了解校园里的二手交易市场吗？（A）非常了解 （B）有些了解 （C）从未听说5、您有在二手市场购买或卖出东西的经历吗? ( )(A) 有 (B)没有 (C)有想过，但没实施6、您对购买二手商品持何种态度 （ ）（A）质量差，不支持（B）只要价钱合理质量保障可以购买（C）价格较低，值得购买7、在二手市场，您最喜欢淘到什么商品 （ ）（A）教科书、学习资料 （B）数码产品 （C）服装类 （D）工具类（电风扇、自行车等）8、您觉

22、得二手市场上商品的质量如何 （ ）（A）很不错 （B）一般 （C）差 （D）非常差9、您在二手市场交易遇到过哪些问题？（没有可不填） （ ）（A）卖家信用差，感觉被欺骗了 （B）物品质量差 （C）支付麻烦，不安全 （D）网站服务差，操作不方便 （E）物流服务不便10、您购买二手物品希望卖家提供哪些信息 （ ）（A）购买时间 （B）使用时间 （C）物品磨损程度 （D）物品原三包信息11、您觉得目前二手交易市场存在哪些问题 （ ）（A）质量不能保证 （B）价格不合理 （C）较混乱，缺乏监督12、您在哪里了解到校园的二手交易市场的 （ ）（A）从同学处了解的 （B）校园主页上 （C）宣传栏 （D）其他13、您觉得校园交易平台前景如何 （ ）（A）前景很好，会吸引很多人 （B）前景一般，需做好推广 （C）前景差，没知名度 （D）没前途，无人问津