体检中心项目市场策划书.doc
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1、体检中心策划方案目 录1、健康体检行业发展概况 1.1前言 1.2健康体检的发展过程及模式 1.3中国健康体检的发展趋势 1.4健康体检相应的法律法规 1.5选址 1.6行政审批 1.7名称比较 1.8体检服务管理办法2、中心业务规划2.1、健康体检(针对疾病的、传统的检查)2.2、健康风险评估2.3、心理测评2.4、功能检测2.5、特种设置与简介2.6、特殊医学问题检测2.7、儿童生长、发育检测3、中心机构设置3.1、机构图3.2、岗位设置3.3、功能用房规划3.4、设备投资估算4、中心工作流程 4.1、个人体检工作流程 4.2、团体体检工作流程5、营销6、媒体传播 健康体检行业发展概况一、
2、前言随着中国改革开放与经济的快速发展,人们生活水平的提高,国人的健康意识,特别是城镇居民的健康意识在逐步加强,对健康和疾病的认识也在不断深化,“有病要治疗,未病要预防,无病要保健”的理念已逐渐被人们接受。合理健康投资,定期健康体检,营造健康生活,成为越来越多人的健康选择。一项研究表明,引起人类疾病的各种原因中,病原生物占10%,遗传因素占10%,环境因素占30%,行为和生活方式占50%;在心脑血管疾病、糖尿病及恶性肿瘤的病因统计中,生活方式和行为因素占70%;人体像机器一样,年复一年的磨损,总是有着这样那样的疾病,就是没有症状,也处于亚健康状态。要保持身体处于健康状态,早期发现疾病的蛛丝马迹很
3、重要,定期健康体检是最好的途径。二、健康体检的发展过程及模式1、国内外健康体检的进展健康体检在国外已有上百年的历史,英国的Dobell医生早在1861年就提出,定期的体检可以预防疾病及死亡,同时强调,对于没有明显病症的市民,如果能够由受过良好教育的医生们来进行包括家族史、个人病史、生活环境、生活习惯的调查,对身体器官的状态、机能及体液、分泌物做显微镜检查等,将检查结果以报告书的方式来通知,并给以必要的建议,对于民众的健康是有益的。健康检查不仅可以使健康人加深对自我身体机能的了解,改变不良生活习惯,避免导致疾病的危险因子产生,更重要的是可以帮助人们科学地了解和维护健康,最大限度降低疾病的困扰。健
4、康体检最早开始于1908年美国士兵的征兵体检,第二次世界大战后,人们对健康的理解和需求发生了很大变化,1947年,美国医药协会提出了最早的健康体检概念,并郑重向公众建议:每个35岁以上的健康人应每年拜访一次医生,做一次全面的身体检查,并和医生有一个良好的沟通。早期的健康体检没有专门的场所,而是在一般的医疗机构中进行,其执行医生也是由一般的门诊医生承担,目前,在一些发达国家,已经将“健康体检”检查的内容、方式、间隔时间以及执业人员资质和行业机构的建设标准等事宜,以法律的形式固定下来,我国卫生部于2009年9月1日起也出台实施了健康体检管理暂行规定。2、国内外健康体检模式目前,健康体检发展的模式主
5、要有日本模式、英美模式和国内的KYN健康管理模式。KYN健康管理模式是英文know your number的首字母的缩写,意思是了解你的数据。这里的数据是指与个人健康相关的各种生物学指标,KYN健康管理就是通过收集这些生物医学信息,对影响人类健康和生命的危险因素-冠心病、脑中风、肿瘤、糖尿病等进行危险系数评价,预测发病的危险程度和出现并发症的可能性,按危险程度分级进行管理,并针对个体不同情况提供个性化的健康促进和健康管理服务,使他们采取行动来改善健康。目前主要应用于慢性病的防治和管理。KYN管理系统由三部分组成,个人健康信息管理系统,个人疾病行为评价系统以及个人健康改善和指导系统。KYN管理系
6、统的特点:个人健康信息数据库式管理;定量评价个人患慢性病的危险性; 以控制个人危险因素为基础的健康管理处方; 预防和控制慢性病的发生及发展;提高生活质量,降低医疗费用; 为集体人群提供健康管理手段。3、中国健康体检的发展趋势我国健康体检产业正处于快速成长期,从政府导向和市场需求看,将朝着以下几个方向发展:A医检分离是发展趋势。健康体检人群享有独立的空间,体检所用的仪器设备也与病患分离,这是国家医疗进步的标志,国家会从政策方面给予支持。从卫生部调查的数据看,专业健康机构体检的人数逐年递增,“体检到专业机构、看病到医院”将成为必然。B健康体检产业将横向整合,纵向开发。随着市场的发展,现有的健康体检
7、机构格局将被打破,健康体检市场将走向横向整合,共享品牌,规模效益,形成真正意义上的品牌优势。同时成熟的健康体检机构将进一步开发客户资源,向更深入的健康管理、增值服务等全方位发展;提供多样化和差异化的服务,如VIP会员门诊、住院绿色通道服务、健康家庭服务等。C健康体检与医疗保险将合二为一。从国际惯例和我国国情来看,国家医疗保险不会将全面的健康体检列入国家的医保范畴,从某种程度上讲,制约了健康体检机构的发展,如果有第三方健康保险为部分客人买单,将极大推进健康体检和健康保险双方的市场规模。D. 有条件时健康体检与疾病诊断相结合,发展成为体检诊断中心。体检中心与缺乏高端医疗设备的中小医院、诊所合作,高
8、端影像设备在诊断过程中非常重要,而很多中小医疗机构缺乏此类设备,这也就造成了病人大小病都要到大医院去看的现状。因此,我们要充分发挥自己的设备优势和专家力量,为中小医院提供后台支持,为病人提供方便快捷的诊断服务。4、健康体检相应的法律法规健康体检中心适应的法律法规有:医疗机构管理条例、执业医师法、健康体检管暂行规定等。5、选址我们如要新建体检中心,在选址上需考虑城市综合实力和行政审批的可能性。6、行政审批6.1一般规定卫生部没有专门针对体检中心审批、设置相关的规章制度,体检机构都是按照医疗机构管理条例的要求设立。在全国,设置“体检中心”没有政策限制,没有明确规定。在全国,设置“门诊部”有相应的规
9、章制度,审批没有难度。如设置“体检中心”,由所在省卫生厅审批。如设置“门诊部”,由所在市卫生局审批。不论设置“体检中心”还是设置“门诊部”,卫生局要求体检机构的医生具有执业医师资格证。这一点在招聘环节须注意,尽量招聘已有执业医师资格证的医生,免得日后再去补办的麻烦。7、名称比较从经营范围上比较,“体检中心”和“门诊部”没有区别。从名称上比较,“体检中心”比“门诊部”显得专业化、规模大、正规。也有一些体检机构,因设置“体检中心”未成,只能设置“门诊部”。在广告营销中弱化“门诊部”概念,强化体检机构注册商标,比如“XX体检”,也能弥补“门诊部”带来的负面影响。8、体检服务管理办法为了规范整个体检行
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