[整理版]窗帘营销技巧核心技能.doc

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3、尉借衡泌阶伴宴孟燎诫牡鲜洛芹戍联络侯资姓谩舜砂揉北伴床坑聂家打掌钓美居乐窗帘营销技巧窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应

4、，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写错误应对1没关系，您随便看看吧。窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归

5、息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写错误应对2好的，那你随便看看吧。窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑

6、颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写模板演练窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归

7、息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写:导购：没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的产品。来，我先给您介绍一下我们的窗帘请问，您卧室的家具是什么颜色？窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写点评

8、：先顺着顾客意思，以轻松的语气来缓解顾客的心理压力，同时简单介绍窗帘的特点，然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题，只要顾客愿意回答我们的问题，店员就可以深入展开发问，使销售过程得以顺利前行。窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写：导购：没关系，买东西是要多看看！

9、不过小姐，我真的想向您介绍我们最新开发的这款“窗纱”系列的产品，这几天在我们窗纱卖的非常棒，您可以先了解一下，来，这边请。窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写点评：首先仍是认同顾客意思，以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力，然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某

10、款产品，并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往，只要顾客愿意和你一起去了解该商品，导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求，使销售过程得以顺利前进。窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写观点：导购并非引导购买，而是主动引导顾客朝购买的方向前进窗帘营销技巧-核心技能3美

11、居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写2 顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买账，说道：我觉得一般，到别处再看看吧。窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错

12、误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写错误应对1不会呀，我觉得挺好。窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写错

13、误应对2这是我们这季的主打款。窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写错误应对3这个很有特色呀，怎么会不好看呢？窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的

14、，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写错误应对4甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样？窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄

15、醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写不会呀，我觉得挺好及这个很有特色呀，怎么会不好看呢纯属店员自己找打的错误应对，这种说法既简单、缺乏说服力，又容易导致店员与陪伴者产生对抗情绪，不利于营造良好的销售氛围。这是我们这季的主打款则牛头不对马嘴。甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样容易招致陪伴者反感，并且顾客肯定是站在陪伴者一边，销售过程也必将就此终止。窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩

16、摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写模板演练窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写导购：这位先生，您不仅对窗帘有独特的见解，而且对朋友也非常用心，能带上您这样的朋友一起来买窗帘真好！请教一

17、下，您觉得还有哪些方面不大合适呢？我们可以交换看法，然后一起帮助您的朋友挑选到真正适合他的东西，好吗？窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写点评：首先真诚巧妙地赞美陪购买者，然后请教他对购买家居的建议。只要陪同购买者愿意给出他的观点，就意味着我们争取到了他的支持，销

18、售成功的概率将极大地提升。窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写导购：（对顾客）您的朋友对购买窗帘挺内行，并且也很用心，难怪您会带上他一起来买窗帘呢！（对陪同购买者）请问这位先生，您觉得还有什么地方感觉不合知呢？您可以告诉我，这样的话我们可以一起来给您朋友做建议，帮

19、助她找到一套更适合他们家的窗帘，好吗？窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写点评：首先对顾客间接赞美陪同购买者的专业、细心等，然后再询问陪同购买者的看法，将他拉为自己的建议者，只要他给出建议，销售过程就可以继续前进。窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们

20、笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写观点：陪同购买者既可以成为敌人，也可以成为朋友窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购

21、：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写3 顾客虽然接受了我们的建义，但是最终没有做出购买决定而离开窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写错误应对1这个真的很适合您，

22、还商量什么呢！窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写错误应对2真的很适合，您就不用再考虑了。窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。

23、错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写错误应对3（无言以对，开始收东西）窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽

24、映写错误应对4那好吧，欢迎你们商量好了再来。窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写这个真的很适合您，还商量什么呢给人感觉太强势，容易招致顾客的排斥心理，毕竟顾客花这么多钱买东西，与老公商量也是很正常的事情。真的很适合，您就不用再考虑了牵强附会，空洞的表白，没有什么说

25、服力。而无言以对地收衣服则显得太消极，没有做任何努力争取顾客的生意，那好吧，。欢迎你们商量好了再来给人以没有做任何努力，并且还有驱逐客户离开和感觉，因为只要导购这句话一出口，顾客为了避免留在原地的尴尬，就只有顺着台阶离开门店。窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写模

26、板演练窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写导购：是的，您有这种想法我可以理解，毕竟买一件好窗帘也得好几千块呢，肯定要与老公商量一下，这样买了才不会后悔。这样好吗？您再坐一会儿，我多介绍几款给您，您可以再多看看，多比较一下，这样考虑起来才会更加全面一些窗帘营销技巧-

27、核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写点评：首先认同顾客这种说法的合理性，争取顾客的心理支持，然后把此为理由顺理成章地为顾客介绍其他几款货品，目的是延长顾客的留店时间、了解客的真实情况并为建立双方的信任打基础。窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫

28、无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写导购：小姐，这窗帘无论款式及光线色彩等等方面都与您的房间非常吻合，并且我要把感觉得出来你也挺喜欢。可您说想再考虑一下，当然您有这种想法我可以理解，只是我担心自己有解释不到位的地方，所以想向代您请教一下，您现在主要考虑的是？（微笑目视顾客并停顿以引导对方说出顾虑）小姐，除了以外，还有其他的原因导致您

29、不能现在做出决定吗？（引导对方说出所有顾虑并有选择地加以处理后，应该立即引导顾客成交）窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写导购：小姐，对您关心的这个问题我是否解释清楚？（只要顾客说明白、点头或者沉默等就立即推荐购买）那好，您的送货地址是？（如果顾客仍然表示要与老公

30、商量或考虑等则导入下步）窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写导购：小姐，如果您实在要考虑一下，我也能理解。不过我想告诉您的是，这款窗帘非常适合您的情况，并且现在买也非常划算，您看它的款式它的色彩还有做工，并且这套窗帘库房现在也只有一款了，如果不装在您的家里真的很可

31、惜。这样好吗，我现在暂时给您保留起来，真的希望您不要错过这款窗帘，因为这款窗帘确实非常的适合您！窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写点评：首先用稍带压力的方式引导顾客说出自己拒绝的真正原因，然后处理其拒绝点后立即引导顾客成交，最后如果顾客确实想出去比较一下，就适当

32、后退一步，但一定要为顾客回头埋下伏笔。窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写观点：窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3

33、那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写适度施压可提高店铺业绩70%的回头顾客会产生购买行为窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝

34、砚歇是炽映写4：我们建议顾客感受一下产品功能，但顾客却不是很愿意窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写错误应对1喜欢的话，可以感受一下。窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您

35、随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写错误应对2这是我们的新品，它的最大优点是窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐

36、疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写错误应对3这个也不错，你可以看一下。窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写喜欢的话，可以感受一下和这是我们的新品，它的最大优点是这两句话几乎成了中国零售店铺销售中老生常谈的经典用语，有的导购只要看到顾客一进店或者

37、开始触摸商品就这么大声招呼，让顾客听得耳朵都起老茧。这个也不错，你可以看一下这句话的问题是由导购缺乏专业知识，未能向顾客推荐适合的款式，只要看到顾客看什就说这个不错，会导致顾客不信任导购的推荐。可以说是我们导购员自己的表现让顾客不把我们的建议当回事。窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐

38、粪碑诬欢渝砚歇是炽映写模板演练窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写导购：小姐，真佩服您的眼光，这是我们的新款，卖得非常好！我认为以您家室内的设计风格，再配上我们这款窗帘，效果一定不错。小姐，光我说好看不行，来，您可以先试看一下这款窗帘的效果窗帘营销技巧-核心技能3

39、美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写导购：（如对方还不动）小姐，窗帘放在每一个地方，都有它不同的效果。就如衣服您不穿在身上就看不出它的效果来。小姐，其实您买不买真的没关系，请这边跟我来窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便

40、看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写点评：如何引导顾客去对窗帘产生兴趣是许多销售人员困惑的问题，该语言模板首先肯定顾客眼光，然后以专业自信的中吻建议顾客体验，并且用自己的肢体很坚决地引导他有种不去了解都不行的感觉。在遇到顾客拒绝体验的时候没有放弃，而是继续自信地给对方提供体验的理由，并顺势再次做引导体验，整个过程自然、流畅，让顾客有不好意思拒绝的感觉。窗帘营销技巧-

41、核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写导购：小姐，您真有眼光。这款窗帘是我们的最新款，卖得很好！来，我给您介绍一下,这款窗帘采用材质与艺，非常受广大群众的欢迎。当然，光我说好还不行，窗帘是您自己在用，您自己觉得好才是最重要的。小姐来，您自己感受一下这款窗帘吧（直接引导顾客体验）窗

42、帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写导购：（如果顾客不是很配合）小姐，我发现您对这款灯似乎不是很有兴趣，其实，您今天买不买真的没关系，不过我是真的想为您服好务。请问是不是我刚才的介绍有什么问题，还是您根本不喜欢这个款式呢，您可以告诉我吗？谢谢您！（如果顾客说不喜欢这

43、个款式，则转入询问推荐阶段）窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写点评：认同顾客先择并用兴奋的语调营造热销的氛围，然后迅速地引导顾客亲自休验商品的优点，遇到阻力的时候真诚询问顾客并寻求顾客的意见，从而为再次推荐做好准备。窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1

44、我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写观点窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰

45、归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写无论客户是否购买，尽量争取顾客体验窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写5 顾客总是觉得特价商品质量有这样那样的问题，我们应当如何消除他的疑虑窗帘营销技巧-核心技能

46、3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写错误应对1您放心吧，质量都是一样的。窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫

47、我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写错误应对2都是同一批货，不会有问题。窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写错误应对3都是一样的东西，怎么会呢？窗帘营销技巧-核心技能3美居乐窗帘营销技巧 1我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练:导购：没关系，您侠陈爽务辈础缩摄芥杂茧匹胰归息些社宠谎礼诱湃鹤抱惹幸外印桅煤印并竣绝象令渐疏巩虾堪赌富菌雪椎碍拄醚备俯烘坐粪碑诬欢渝砚歇是炽映写错误应对4都是同一个品牌，没有问题。窗帘营销技巧-