管理论文中国现代邮政物流ＲＦＩＤ技术应用导入策略研究.doc

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2、发展现代邮政物流的RFID技术应用导入策略。关键词 现代邮政物流 RFID技术 导入策略一、RFID技术在中国邮政中的研究现状中国邮政已创建了集实物流、信息流、资金流为一体的邮政电子商务平台，向社会提供新型，快捷，方便的邮政服务。但是现在的邮政系统也有很多不完美的地方：投递速度还不快，投递还有误投和丢失的现象。这不仅是中国也是国外邮政的典型问题。将RFID标签贴在所需管理的物品上，利用RFID系统将标签内存储的物品信息传递到企业的管理信息系统来实现追踪、统计、查核结账、存货控制等功能，是目前商品流通领域的一项研究热点。国外邮政正积极采用该技术逐步解决邮政的上述问题。2006年6月9日，中国官方

3、十五个部委（含发改委、商务部、信产部、公安部等部委）历时近一年半时间共同编制的中国射频识别（RFID）技术政策白皮书正式发布，白皮书的出台给了从事RFID产业及应用等相关行业的工作者一个导向，越来越多的学者开始关注RFID在邮政方面的应用。现代邮政物流与传统邮政业务既有联系又有很大的区别。现代邮政物流的发展既要借助传统邮政的硬件设施，按照整个邮政发展的政策、规划要求等来发展，又要遵循现代物流行业的行业规则来发展。现代邮政物流作为中国邮政的一部分具有现代物流行业的特性，同时，作为现代物流行业的一份子又有中国邮政这个坚强后盾。正是由于我国现代邮政物流的特殊性，导致相对于研究RFID在其他领域应用的

4、学者来说，研究RFID在现代邮政物流中应用的学者屈指可数。二、全球邮政业RFID技术应用的成功案例随着RFID技术的发展和在各个领域的成功应用，为了增强全球邮政的竞争能力，提高全程服务质量，近年来各国邮政都先后投入资金，启动RFID试验性项目或实用性项目。到2005年年底，已有47个工业化国家在203个邮件处理现场采用了由国际邮政集团与丹麦Lyngsoe Systems公司合作开发的基于RFID技术的邮件质量自动监测系统（AMQM），实现对邮件进行传递时限自动的跟踪检测。沙特邮政局世界上最大的RFID项目之一，优先改造个人邮政服务，它将减少客户到邮局取信的需求，因为新的邮政服务将会在客户家中递

5、送和收集邮件，邮箱将会被植入RFID芯片，通过使用RFID手持设备，邮政局职员能够检验出信件所对应的邮箱。被激活的RFID芯片镶嵌在邮箱当中，当邮递员接近收件人的时候给予自动提醒。迄今为止，沙特邮政局所采用的这套RFID解决方案在业内处于领先的地位。美国邮政总局应用RFID管理机动车辆，利用RFID机动车辆管理系统（PIVMS）实现对叉车及其他机动车辆的维修、管理工作；能协助维修保养车辆、车辆物品识别与追踪，还可以完成对车辆载重、速度、撞击情况的传感检测。美国邮政总局的所有车辆，包括铲车、拖车、托盘叉车以及其他类型的机动车辆上都安装有基于RFID技术的车辆资产交流器（VAC）。每个VAC都有一

6、个惟一的ID编码，里面存有车辆的相关信息，记录于PIVMS的数据库中。VAC可以实现在单频道的900MHz的频段上实现信息互动交流，并能实现数据处理和数据传输，还能实现数据分析、报告、实时追踪及其他功能，最大交流距离是457公里。目前，已经有包括洛杉矶、旧金山、纽约、丹佛尔等城市在内的40多个美国邮政总局站点安装了PIVMS系统，而美国邮政总局也正在考虑如何将这项技术的价值发挥到极致。三、中国发展现代邮政物流RFID技术应用导入策略1.成本价格策略首先，RFID 技术和条码技术的应用将会长期共存。条码的低成本应用已被广泛推广，特别是低值消费品，射频标签的成本目前还不适合低值消费品的单品使用。其

7、次，不能因为成本而忽略 RFID 技术的价值。若将 RFID 技术应用在托盘或集装箱上，即使每个 RFID 标签价格稍贵，对现代邮政物流企业来说仍有其导入价值。在未来来的若干年中要清楚地认识到将现在的条形码全部转换成 RFID 系统是一个渐进的过程，同时也要意识到只有等到用户都充分相信 RFID 技术的时候才可放弃现有的条形码系统。2.标准与技术导入策略在小范围内，从现在就开始对 RFID 技术进行研究和应用。这样，一旦时机成熟，就可以直接进入大规模应用阶段。时刻保持在该项技术发展的最前沿，并对其改变适时做出战略调整。将 RFID 技术应用的具体细节考虑全面：如何在企业内部收集并应用数据；如何

8、对应用过程中发生的变化进行恰当的管理和控制等。3.组织变革与流程再造策略RFID 技术并非是条形码的一种新形式，它需要现代邮政物流企业内部做出重大的改革，包括员工应学习相关的新技能，RFID 技术的辅助系统应安装到位等。重新设计目前现有的业务流程以支持 RFID 技术的应用是决定RFID技术能否成功导入的关键环节。4.职工的岗前培训教育策略RFID系统形式上是一套系统，但其实质是一种管理思想和管理理念。把RFID这个技术导入企业是比较容易的，但是要把其实质性的管理理念贯彻到企业中确实很难的，因为这依赖于人的因素。而人的因素又是最具活性的，只有抓好了职工的培训教育才能真正成功的将RFID技术导入

9、到企业中并得到预期的效果。四、结束语RFID技术有着其他技术不可比拟的优势，将其应用到现代邮政物流管理中，可以打造一个高速运作的供应链，不仅自动化程度高，而且运作过程高度透明化，这对于提高企业的核心竞争力有着重要的作用。参考文献:1张晓丹:RFID在全球邮政快递业的应用J.中外物流，2006.9：84-872其他参考文献Baker, Sheridan. The Practical Stylist. 6th ed. New York: Harper & Row, 1985.Flesch, Rudolf. The Art of Plain Talk. New York: Harper & Brot

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