电脑营销策划方案.doc
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1、 秦皇岛联想笔记本校园店营销策划方案企业名称 秦皇岛梦之翼联想有限责任公司 小组名字 梦之翼组合 专业班级 工商企业管理5100202 联系方式 18932573389 完成时间 2012-6-25电子邮件 804147876 联想笔记本销售话述针对机型:“个性秀girl”款和“争锋炫boy”款“个性秀girl”款(即联想G480机型)是为女生专门设计的一款产品。超轻薄超便携设计,时尚多彩外观,让您充分展现青春活力和个性;强大的无线互联并支持3G,让您随处体验永远在线的乐趣;丰富的互联娱乐体验和便捷的娱乐应用功能,满足您对影音和游戏等娱乐世界的追求虽然拥有如此出色的功能,但“个性秀girl”的
2、价格却只要RMB31993699,如此优惠价格,你心动了吗?心动不如行动,快快购买吧!“争锋炫boy”款(即联想Y480机型)是为男生专门设计的一款产品。酷睿i7CPU配合超强独立显卡/独立显存,加上4G内存,让您尽享飞速之感,自由畅游游戏世界;获得杜比家庭影院音效认证,给您家庭影院般的震撼效果虽然拥有这么对出色的功能,但“争锋炫boy”却只要RMB50995599,如此价位,相信你不会再犹豫了吧! 如果你苦于资金不足,没关系,这点请放心,我们已经替你考虑到了。我们在此次营销活动中主要采取“分期付款 以贷促销”的本贷计划,此促销活动贯穿于整个营销过程的始终。首付50%后,你只需要每个月从生活费
3、中拿出二三百块钱。如此优惠,你心动了吗?还在犹豫什么啊?心动不如行动哦!目标:立足终端市场,打造联想品牌(以最快的速度,最合适的价格,最优质的服务占领大学生市场份额,扩大和提高品牌知名度,提升顾客对联想品牌的忠诚度)理念:用温情感染你我,用服务打动顾客摘要:当今的大学生乐于创新、易于接受新事物,他们往往追随或引领时尚潮流。电脑作为一种方便高效的现代化工具,似乎与大学生有一种天然的紧密的联系,它正在被当作必备的生活和学习工具而大量地涌入学生宿舍。在当前社会电脑普及率并不高的情况下,大学生可以说是又一次站在了信息时代的前沿。虽然学生的消费能力有限,但国内家庭用户对电脑的投资,很大程度上都是为他们子
4、女购买的,而这群年青人显然对这种高科技时尚产品更了解。近年来,随着人们生活水平的不断提高和电脑的日益降价,越来越多的大学生拥有了自己的电脑。大学生们将电脑用于工作、学习和娱乐等各个方面,电脑已经从最初的辅助性工具成为很多大学生日常生活中不可缺少部分,对他们的生活和学习的影响也日益突出。所以当前的笔记本电脑消费市场中,大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越多的关注。调查显示,联想的系列中,idea Pad系列受到关注的程度占据了最主要的份额。因此,校园店有很大的潜力市场!关键词: 联想、学生、“个性秀girl”款、“争锋炫boy”款目 录第一部分:营销背景分析6第二部分:营销环境分析7一、宏观
5、环境分析7二、微观环境分析9(一)竞争者分析9(二)替代品分析9(三)消费者分析10第三部分:联想品牌笔记本电脑SWOT分析 12第四部分:产品分析15一、产品定价及结构分析15二、产品特点分析15(一)“个性秀girl款”特点分析 15(二)“争锋炫boy款”特点分析 16第五部分:市场细分、目标市场定位与选择17一、市场细分17二目标市场的定位与选择18第六部分:营销策略191、接轨时空 广告宣传策略19 2、共存共荣 公共宣传策略203、转动魔方 定位策略 254、强强传播 组合策略 275、赢得芳心 服务策略276、多管齐下 销售促进策略28 7、开辟通路 流动展销策略29 8、超越所
6、想 品牌推广策略29 9、一网打尽 网络营销策略 30 第七部分:营销方案执行流程及预算30(一)营销方案流程及人员分工30(二)营销方案执行预算34第八部分:方案实施可行性分析34第九部分:效果评估及风险分析37 第十部分:附件40附件一:本贷还款计划40附件二:关于大学生笔记本电脑消费现状及需求的调研报告41附件三:调查问卷设计64附件四:联想校园店营业规划书65 参考文献71第一部分:营销背景分析随着信息化网络化的迅速发展,信息高速公路理念的广受欢迎,不仅改变了人们的现实生活,更对人们的传统观念和价值取向产生深远的影响。如今笔记本电脑已经成为人们生活、学习、办公和娱乐的重要工具。随着电脑
7、及相关技术的迅猛发展,笔记本电脑的应用范围也在飞速扩张,学会并熟练使用电脑已逐渐成为信息社会中人们应掌握的基本技能。同时,消费者对电子产品的消费指数也在不断提高,其中笔记本电脑以其便携性和时尚性受到越来越多消费者的认可。据统计,2010年国内笔记本市场需求量年增幅突破60%。可见,消费者对笔记本电脑的需求呈现日益增长的趋势。据统计,2010年我国笔记本电脑的拥有量不足18%,而校园市场作为笔记本电脑市场的特殊消费群体,其笔记本电脑拥有量只有33%左右,可见,笔记本电脑的加速普及与换代升级必将孵化出惊人的市场推动力,笔记本的市场发展前景非常广阔。面对如此巨大的市场空间和强劲的实际需求,越来越多的
8、厂商将笔记本电脑产品放到了关键的战略位置上,作为国内知名的较早推出笔记本电脑产品的电脑品牌联想,不仅在台式机电脑市场上表现不俗,而且在笔记本电脑产品的市场上也得到消费者普遍关注。联想笔记本在市场上的占有率和认可度均超过40%,巨大的笔记本电脑市场空间和强劲的市场需求对于联想笔记本电脑来说,既是一个机遇,同时也是一个巨大的挑战。而校园市场作为笔记本电脑的特殊消费群体,具有较大的市场空间和强劲的实际需求,一直都是个笔记本电脑品牌的必争之地。能否迅速占领校园市场对各笔记本电脑品牌乃至企业的长远发展,有着十分重要的意义。第二部分:营销环境分析一、宏观环境分析(一)政治法律环境分析中国加入WTO以后,笔
9、记本电脑价格的大幅下跌、产品配置的升级、功能的逐步完善,将进一步促进笔记本销量的增长。当前,国际金融危机蔓延,对产业发展造成很大压力。日前,国务院发布了电子信息产业调整和振兴规划,提出了一系列任务和措施积极应对危机,尽快推动电子信息产业调整和振兴,使得笔记本电脑在国内市场上的发展非常景气。“国家985计划”中明确指出鼓励和支持大学生创业的政策,使得联想笔记本电脑厂商可以通过提供创业和实践机会,来促进联想笔记本电脑的销售和品牌知名度美誉度的提升。宽松的校园创业政策支持,还有专业的人力资源保证为联想通过开展校园活动来开拓大学生校园市场提供得天独厚的条件。(二)经济环境分析随着国民经济水平的不断提高
10、,居民的消费指数(CPI)也不断增长,一般的家庭有能力和条件利用部分剩余的资金进行电子产品的消费,为其子女购买必要的学习工具。因此大学生会形成一个强大的笔记本电脑消费群体。(三)技术环境分析随着校园网络体系的不断健全,网络使用费用的不断降低,为笔记本电脑的校园普及奠定了坚实的基础。各校园网络体系建设基本完成,有线无线网络体系基本健全。笔记本电脑无线网卡的普及和健全的网络体系使笔记本电脑走进大学生的生活、学习和工作更加现实。(四)社会文化环境分析作为父母,都希望自己的子女能够出人头地,父母们总是想尽一切办法奖励自己的子女,在选择奖励品时笔记本电脑往往受到众多家长的青睐。据调查,目前有90%的大学
11、生们更愿意在室内开展各种娱乐活动。但受到空间的限制,上网、学习和娱乐成了他们很好的选择,电脑对他们就显得尤为重要。笔记本电脑以其突出的便携性和占据空间少的特点,加之和台式机价格的趋同性,笔记本电脑越来越受到同学们的青睐。(调查数据显示:未购买电脑的大学生中有60%有意向购买笔记本电脑)二、微观环境分析(一)竞争者分析根据调查显示,联想笔记本电脑的校园市场竞争者主要有惠普、索尼、华硕和戴尔。下面将从以下几个方面对联想笔记本电脑的校园主要竞争对手进行分析。第一集团军:惠普、戴尔第二集团军:华硕、索尼名称校园市场占有率品牌认可度校园主推产品主推产品价格营销策略第一集团军惠普19%9%畅游人偏高区域扩
12、展 全面促销戴尔7%19%1300中等以顾客为中心,强调客户体验第二集团军华硕10%10%Z9偏高将华硕技术支持与营销活动相结合 索尼10%13%无无网络销售和增值服务策略(二)替代品分析笔记本电脑的主要替代品是台式机,台式机低廉的价格和较大升级空间曾对笔记本电脑的销售产生较大的威胁。目前,随着移动计算机技术的发展,笔记本电脑国际品牌定位发生了转移,开始挖掘中低端市场,价格也逐渐降低,日益与台式机趋同化,同时笔记本电脑以其较小的体积、美观的外形和便携性等优点适应了消费者对个人空间和移动办公学习和娱乐需要。通过调查显示未购买电脑的潜在消费者60%都预期购买笔记本电脑。可见,在短期内台式机对笔记本
13、电脑构不成太大的威胁,笔记本电脑将越来越受到消费者的青睐。(三)消费者分析1、大学生消费水平及消费潜力分析据学校相关调查数据显示:其中高等消费水平的同学大部分已经拥有了电脑(笔记本电脑所占的比重较大),而中等消费水平的同学对笔记本电脑的拥有比例还是比较小的,处于低消费水平的同学由于资金问题对笔记本的需求还不是太高。因此,中高等消费水平同学是笔记本电脑主要目标群体。从第二部分经济环境分析和调差结果未购买电脑的同学中有60%的同学有意向购买笔记本电脑的数据可知,燕山大学目前及以后的四到五年内蕴含着巨大的笔记本电脑消费潜力。2、大学生购买笔记本电脑的动机分析调查结果显示:大部分大学生购买笔记本电脑主
14、要目的是为了学习和娱乐,所占比例分别是35%、37 %,这与各高校多媒体教学技术的应用具有一定的相关性,同时也与80、90后的男、女追求青春时尚、个性张扬有一定的关联性。因此,笔记本电脑厂商如何能在其产品上帮助同学们学习功能方面和娱乐功能的不同之处突出出来,满足大学生市场的需求,对其品牌抢占校园市场具有重要的意义。3、大学生消费购买笔记本电脑主要考虑的因素及选择的主要途径分析调查结果显示:大学生(已购买者和潜在消费者)在进行笔记本电脑选购时考虑的第一因素是产品的性能配置,其次是产品的价位。数据显示:在影响消费者的外界因素中最重要的两个群体是:专业人士(35%)和同学朋友(41%)。由于大学生群
15、体和专业人士的接触较少,所以影响大学生选择电脑品牌和产生购买行为的最主要群体是周边的同学和朋友。由此可知:同学和朋友之间的口碑传播作用,对于笔记本电脑的销售有着重要的影响。所以,提高品牌的知名度、美誉度通过同学间、朋友间的口碑传播效应,不仅能提高笔记本电脑的销售量而且能使品牌的知名度和美誉度得到巩固。据调查,大学生购买笔记本电脑的主要途径是处于销售终端的电脑商场和品牌专卖店,所占比例分别为:41%和41%。如何提高电脑商场、专卖店的导购人员销售能力营销素质及终端店的产品结构组合、信用管理等各方面的管理水平对于引导消费者购买笔记本电脑产品有着重要的影响。4、大学生购买笔记本电脑的价格预期分析调查
16、结果显示:40008000元的中低端笔记本电脑产品是潜在大学生消费群体比较期望的价格定位。其中有71%的同学将来购买的笔记本电脑定价在40006000之间,8%的同学将来购买的笔记本电脑定价在60008000元之间。因此,能满足大学生学习工作和生活需求的中低端产品是笔记本电脑品牌抢占校园市场的利器。5、大学生购买笔记本电脑的时间分析调查结果显示:大学生产生笔记本电脑购买行为的时间主要集中在:节假日和寒暑假,其中有55%的大学生选择节假日和寒暑假的时间去购买笔记本电脑。节假日和寒暑假各个笔记本电脑厂商和销售商都会采取各种促销手段,来促进产品的销售。这符合大学生求廉求惠的心理,因此笔记本电脑厂商应
17、该把握住节假日和寒暑假的促销时机,适时适当地推出优惠政策来吸引大学生的对产品的注意力,刺激大学生购买行为的产生。6、影响大学生购买笔记本电脑的促销方式分析调查结果显示:直接降价是大学生最受欢迎的促销方式,其次对于家庭条件良好已购买笔记本电脑的同学,他们除降价外还比较喜欢销售商能够提供免费升级的服务。对于资金不足而没有购买笔记本电脑的同学来说分期付款是一个比较受潜在消费者欢迎的促销方式。第三部分:联想笔记本电脑SWOT分析优势S劣势W机会O威胁T一、“S”优势分析1、品牌效应,借花献佛联想品牌的领导力在中国市场已经超过了众多竞争对手,可以说Lenovo和ThinkPad使联想笔记本在中国市场拥有
18、强大的组合品牌,这使得联想新品牌在销售时可以利用原有的品牌影响力,从而大大的减少了广告宣传策略的成本。2、本土品牌,近水楼台先得月联想在中国本土有十几年的经验,对本土消费者的需求能准确把握,能够第一时间将自己产品创新的成果传递给消费者,从而赢得时间差优势。加之联想笔记本的性价比高的特点,从而赢得价格优势。3、收购IBM,锦上添花并购IBM PC机业务,使联想的销售渠道及品牌迅速遍及全球;在整合了IBM技术资源后,使其品质得到更大提升,从而赢得了更强的核心竞争力和联想的品牌价值。二、“W”劣势分析1、众多品牌,华山论剑随着技术的全球化,产品周期的不断缩短,以及人们需求观念的改变,使得电脑产业竞争
19、不断加剧。在国内日韩美品牌凭借其较好的品牌质量拥有较强的竞争实力和市场份额。另外,方正、神舟等品牌以其低廉的价格对联想也构成一定的威胁,随着以往的营销的思维同质化的改变,校园市场即将成为另一个没有硝烟的战场,联想电脑在校园市场上的竞争对手也会越来越多。2、资源整合,文化有异并购的七七定律,并购IBM有人质疑,想必联想也没笑过。并购七七定律:70%的并购没有实现期望的商业价值,其中70%的并购失败于并购后的文化整合。文化整合这个词语太过广泛,而对于中国的很多企业来讲,企业文化里都包含着专制与绝对服从的概念。文化的整合对联想是一挑战。三、“O”机会分析1、众里寻“它”千百度校园环境东风刮起“985
20、计划”国家明确指出鼓励和支持大学生创业的政策,燕山大学就此本着“本部创新,净月创业”的理念推出“非师立项”政策,以创业带动就业使得联想电脑厂商可以通过提供创业和实践机会来促进联想笔记本的销售。2、山雨欲来风满楼随着校园网络体系基本完成,有线无线网络体系基本健全,笔记本电脑无线网卡的普及为联想笔记本电脑开展校园市场提供有利的校园环境。其中,无线上网已经覆盖燕大的各个角落。3、飞入寻常百姓家笔记本电脑品牌定位转移,开始挖掘中低端市场,价格优势的逐步降低。并且随着国家一些资助政策的加强以及免费政策的颁布,大学生消费者的购买力有所增强,因此笔记本电脑的潜在购买力大。四、“T”挑战分析1、国外名流,不容
21、忽视在激烈的校园市场竞争中,日韩系和欧系品牌凭借其较好的品牌知名度与美誉度获得较强的竞争实力,已经占据大量市场份额。另外,国内知名品牌也纷纷驻入校园市场,所以联想笔记本电脑在校园市场上的压力也越来越大。2、替代品捷足先登笔记本电脑的替代品利用其价格相对于笔记本电脑较低,并且可以满足用户追求高配置并可以升级等优势,已经较早的占领了校园市场的一部分,并在未来的竞争中,虽然笔记本电脑的优势有所增强,但是丝毫不能轻举妄动。第四部分:产品分析一、 产品定价及结构分析产品名称主打语产品价格产品定位产品诉求重点个性秀girl款展现个性,秀出自我!3199元 3699元低端消费者价格较低, 时尚外观,超轻薄超
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