旅游管理本科毕业论文（设计）基于文化意象视角的旅游目的地营销策略初探以皇城相府为例.doc

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1、晋 中 学 院 本科毕业论文（设计）题 目基于文化意象视角的旅游目的地营销策略初探以皇城相府为例 院 系 旅游管理学院 专 业 旅游管理 姓 名 学 号 学习年限2008 年 09月 至2012年 07月 指导教师 职称 讲师 申请学位 学士学位 2012年05月08日基于文化意象视角的旅游目的地营销策略初探以皇城相府为例学生姓名：指导教师： 摘 要：随着社会生活的发展，越来越多的人都有了可供自己外出旅行的实力，寻求文化享受也已成为当前旅游者的一种风尚。在体验经济社会背景下，旅游业在制定其经济发展战略时，必须从文化体验切入，进行产品的深度开发，挖掘旅游目的地的文化意象。旅游目的地意象对旅游者感

2、知、选择和行为具有重要的影响，良好的旅游目的地意象是旅游目的地营销成功的关键。本文从对旅游目地文化意象的介绍入手，通过分析皇城相府所特有的“官”文化、建筑风格艺术以及文化、历史价值等，抽象概括出皇城相府“古蕴书香”的文化旅游形象，并分析皇城相府在营销过程中的一系列问题，进而提出皇城相府旅游产业在营销过程中的对策，从而使皇城相府的旅游产品更具竞争力。关键词：文化意象；目的地营销；皇城相府Based on cultural image angle of preliminary tourism destination marketing strategies Take HuangchengXiang

3、fu as an exampleAuthors Name: Wang Li-miao Tutor: Zhang Jian-zhongABSTRACT: With the development of social life, more and more people can afford to go traveling outside. For current tourists, it has become a trend to seek cultural enjoyment. Under the background of experiential economic and social,

4、when tourism industries set down the strategy of development about economy, they must start with the cultural experience to conduct the depth of product development and excavate the cultural image of a tourist destination. The tourism destination image has an important effect to tourists perception,

5、 choice and behavior. Good destination image is the key to success of marketing. Throughanalyzing the unique “official” culture from HuangchengXiangfu, architectural style and its cultural and historical value, this article firstly makes a brief introduction about travel destination image, then summ

6、arizes the tourism image “anciently-intellectual” of HuangchengXiangfu and analyses a series of questions of marketing process, furthermore puts forward marketing strategy for the tourism industry of HuangchengXiangfu in the marketing process to make its tourism products more competitive. KEYWORDS:

7、Cultural image; Destination marketing; HuangchengXiangfu目 录一、关于旅游目的地意象的概述1（一）旅游目的地意象的定义1（二）旅游目的地意象的国内外研究状况及其发展趋势1二、基于文化意象视角的皇城相府旅游意象分析2（一）对皇城相府文化意象的分析21.皇城相府的“官”文化22.与众不同的建筑风格艺术33.皇城相府深厚的文化底蕴与很高的历史文化价值34.皇城相府现今所享有的诸多称号35.独具晋东南特色的文艺节目3（二）对皇城相府文化意象的设计41.对皇城相府文化意象的定位42.对其相关产品的开发、设计4三、皇城相府旅游的营销策略5（一）皇城相

8、府旅游营销现状5（二）皇城相府旅游营销中存在的问题51.旅游目的地文化内涵挖掘深度不够，体验不足52.文化意象处于“单一”状态63.目的地文化旅游形象的宣传、推广工作不到位6（三）从文化意象入手的皇城相府的营销思路71.深度挖掘皇城相府的文化旅游资源，增加旅游的文化价值72.加强区域间文化旅游项目的合作，整合景区的文化旅游资源73.做好皇城相府文化旅游的宣传促销工作7参考文献10 进入21世纪，旅游市场的竞争日趋激烈。在这种背景下，旅游目的地要想超越对手、取得竞争优势、提高市场占有率，就必须发挥自身优势，以求得更好的发展空间。随着生活水平的提高，人们的消费观念、消费结构、消费方式随之发生了变化

9、。人们在满足了基本的生理需求的同时更多的开始追求精神上的享受和愉悦，因此，营销开始呼唤美学的参与，寻求意境的回归。皇城相府历经明、清两朝约260年，堪称“中国北方第一文化巨族之宅”，具有深厚的文化底蕴。本文将以皇城相府丰富的人文历史资源为阙口，深度挖掘其文化内涵，打造在文化意象指导下的集文化、历史、生态、娱乐、体验于一体的新的营销策略，做到突出主题与新意，打破以往千篇一律的尴尬，使旅游目的地更具竞争力。一、关于旅游目的地意象的概述（一）旅游目的地意象的定义旅游目的地意象的研究自20世纪70年代初开始，自研究以来一直是旅游研究中的热点问题，我国对其的探讨也有至少10余年的历史，但迄今为止国内外学

10、术界对这一概念的理解尚未达成共识，在大多数旅游研究中都将旅游目的地意象概括为印象、观感或是心理表象。需要说明的是，旅游目的地意象作为个体对旅游目的地各类信息进行心理功能化加工的结果，不是一成不变的，这个结果会随着旅游活动的发展而发生相应的变化。鉴于此，本文所采用的是白凯对旅游目的地意象的定义，即旅游目的地意象（Destination Image）是指潜在或现实旅游者对某一旅游目的地所持有的一种印象，该印象是个体的社会知觉对旅游目的地相关信息加工的结果，它会随着个体旅游经验、价值观及外界信息刺激等因素而发生阶段性的变化（白凯，2009）1。（二）旅游目的地意象的国内外研究状况及其发展趋势在国外，

11、Reynolds(1965)提出，意象是潜在旅游者在众多印象中选择某部分印象所形成的心理结构，是潜在旅游者对旅游目的地总体印象生成的心理基础2。Gunn(1972)以意象形成的阶段模式解释了不同信息对意象形成的影响，并将旅游目的地意象划分为原始意象(organic image)和诱发意象(induced image)3。Fakeye和Crompton(1991)延续了Gunn的理论，基于意象理论及概念上的构架，将旅游目的地意象延伸划分为原始意象(organic image)、诱发意象(induced image)和复合意象(complex image)4。Gartner(1993)尝试发展了旅

12、游目的地意象形成的理论基础，提出旅游目的地意象形成是由三个不同阶段但又相互关联的部分构成：在认知意象(cognitive image)阶段游客对于已知的特定对象特性进行评估或了解；情感意象(affective image)和游客旅游目的地的选择动机相关；在意动意象(conative image)阶段游客分析所有内部和外部信息并从众多旅游目的地中选择一个适合的旅游目的地5，为研究目的地意象传播与目的地意象形成之间的关系奠定了基础。近来，Martn和Bosque(2008)的研究分析了旅游目的地意象形成过程中的心理因素，提出价值观与动机等心理因素对目的地意象的形成也有显著影响6，在旅游目的地意象研

13、究中具有开拓性意义。在国内，我国对旅游目的地形象研究已有十余年，对旅游目的地意象的研究是从目的地形象研究中演化而来的。早期，黎洁和吕镇（1996），撰文介绍了旅游目的地形象的概念及构成，并将Echtner和Ritchie的“三个连续体”理论引入我国。这一时期国内的一些研究开始探讨目的地形象的概念、内涵和认知规律，初步构建了我国旅游目的地形象研究的理论基础7。熊凯（1999）较早将意象概念引入乡村旅游研究。进入21世纪以后，旅游目的地形象研究逐渐走向深入，一些成果开始结合实证研究探讨目的地形象的形成过程及其与目的地满意度和旅游者行为之间的结构关系8。文涛（2000）以审美研究范式分析了西双版纳的

14、旅游意象。李瑞（2004）则将城市意象与规划相结合，提出了城市旅游意象的构成要素和营造措施9，这一阶段旅游目的地意象的研究呈现出明显的学科交叉。旅游目的地意象研究始于西方，其研究已从最初的概念探讨深入至抽象概念维度和实证研究相互关联，这也表明该研究内容正在向更加细微化的方向延伸。而我国学者也对旅游目的地意象展开了全面而系统的研究并且向学科交叉方向不断深入发展，通过更细化和深入的研究能清晰地发现具体的目的地意象形成因素，更易于旅游企业经营者进行有针对性的市场营销活动，为其提供了更为广阔的思路。二、基于文化意象视角的皇城相府旅游意象分析（一）对皇城相府文化意象的分析1.皇城相府的“官”文化皇城相府

15、是康熙朝经筵讲官、文渊阁大学士，康熙皇帝延聘长达35年的讲经老师，康熙字典总阅官，清代名相陈廷敬的府邸。明清两代，这里的陈氏家族科甲鼎盛，声名显赫，冠盖如林，曾有18人中举人，9人中进士，6人入翰林，有家族诗人33位。可谓是“父翰林、子翰林、父子翰林，兄翰林、弟翰林、兄弟翰林”。相府从早先的商家宅院到后来的相府故里，它的辉煌带有浓烈的官宦色彩和盛泽皇恩的心态，这就为我们彰显了一个别具特色的官宦家族，富有浓烈的“官”文化特质。2.与众不同的建筑风格艺术皇城相府同时拥有明清两个不同朝代的建筑风格，它由内城、外城组成，建筑群依山就势，随形生变，层楼叠院，规模宏大，被誉为“东方唯一的双城古堡”10。首

16、先，从建筑功能上看，相府作为官邸又同时具有古城堡的功能，这种商家古堡加官宦府邸加防御功能的古建在整个山西古建旅游资源中是独树一帜的。然而，相府中带有军事意义的城墙、河山楼和屯兵洞等军事防御建筑才是其特色所在11。其次，在建筑形式和艺术手法上皇城相府无不严格地遵循封建社会等级森严的封建礼制，其主要的空间布局和建筑风格，熔宫廷规制与地方特色为一炉，巧妙地把封建礼制与建筑工艺有机地结合在一起，既严格地遵循了封建礼制的规定，又体现出地方建筑的工艺特色。3.皇城相府深厚的文化底蕴与很高的历史文化价值皇城相府作为清代早期著名政治家、思想家、文学家、诗人陈廷敬的居所，文化内涵丰富，历史遗存甚多，是当时北方罕

17、见的文化大族。其主人陈廷敬被康熙帝称赞为“房姚比就韵，李杜并诗豪”，在理学、文学方面均有较深的造诣，更是康熙字典的总阅官，他的诗文集午亭文编也是清代文学史上的重要作品。这里有康熙曾两次下榻的大学士第；有供奉关圣帝君的春秋阁，体现了陈氏家庭对忠孝节义封建道德观念的推崇；更有中华字典博物馆，向人们展示了以康熙字典为代表的历代主要字典作品及其蕴涵着的文化信息，珍藏中国历代各种形制的字典，是中国目前唯一的一所字典博物馆12；还有震惊全国的“十二月事变”旧址“十二月事变”亭，这些都足见皇城相府所包涵的丰富的传统文化资源及很高的历史文化价值。4.皇城相府现今所享有的诸多称号自1998年对皇城相府进行了保护

18、性的修复以来，皇城相府已先后荣获了国家4A级景区、全国农业旅游示范点、中国历史文化名村、中国十佳小康村、中国十大最美村镇和中国十大魅力乡村、第四批国家文化产业示范基地等多项国家级荣誉。如今的皇城相府已是国家5A级景区，这无疑是对皇城相府最好、最权威的宣传。5.独具晋东南特色的文艺节目景区根据“陈廷敬家族迎康熙皇帝游皇城相府”的历史情景，编排了大型情景剧迎圣驾开城仪式。另外还有“上党八音会”、“夜间文艺晚会”、编钟乐舞等多项独具山西特色的文艺节目，充分展示了皇城相府厚重的文化内涵，提升了景区文化品位。（二）对皇城相府文化意象的设计1.对皇城相府文化意象的定位通过对皇城相府旅游目的地文化意象的分析

19、，表现了皇城相府多样的人文景观，明晰的历史文脉，突出了极具特色的文化内容和多元的文化形式。近年来皇城集团提出了“以文化成就卓越，以品牌创造价值”的发展思路，努力打造集古建文化、农业观光、度假休闲、山水生态、文化旅游为一体的皇城相府文化生态旅游区；成立了“皇城古文化研究中心”，深度挖掘文化内涵；举办过一些文化旅游节、研讨会，说明皇城相府正在以“文化”为契机来发展自己的旅游业。因此，站在对皇城相府文化形象整合的角度，并充分利用周边景区、景点，以皇城相府文化旅游为主要内容，打造古堡文化、历史名人文化品牌；例如，以赵树理故里和九女仙湖等作为辅助景区，真实感受赵树理作品中所反映的乡土文化氛围和山西独具特

20、色的山水风情园。从而，使文化旅游和自然生态旅游相结合，突出人与自然的和谐发展，形成“古蕴书香”文化游。这样便可以通过挖掘历史文化、发展现代文化、开展生态文化、打造品牌文化，在旅游文化、商业文化、影视文化、餐饮文化等方面走特色文化产业发展道路。2.对其相关产品的开发、设计字典：说起字典，在山西省内皇城相府可谓是独特的一家，它的主人曾是康熙字典的总阅官，目前城内的中华字典博物馆依旧陈列着不同版本的康熙字典。所以，我们可以以字典作为景区产品来进行更多的开发设计。煤炭：山西作为全国的煤炭大省，在这里提及煤炭资源未免会显得“小题大做”，但是，如果考虑到皇城相府这一文化旅游资源以及皇城村当前的发展趋势，我

21、们就可以紧抓小小的煤炭来大做文章了。皇城相府所依托的皇城村是以煤炭的挖掘赚的第一桶金，1998年皇城村进行产业调整以后，已经依托煤炭资源兴起了更具有发展潜力的高科技产业。所以，皇城相府可以利用煤炭和技术来对煤炭进行更深程度的开发，生产出更多的产品，这将成为一个优势并且取得双赢。邮票：根据国家5A级旅游区评定标准中国邮政纪念服务项目的要求，皇城相府景区同邮政管理部门合作共同发行了皇城相府创建国家5A级旅游区主题纪念封和邮票。纪念封和邮票的设计应简约、美观大方，为皇城相府的文化意象起到了添砖加瓦、画龙点睛的作用。 三、皇城相府旅游的营销策略（一）皇城相府旅游营销现状20世纪90年代后期皇城村开始了

22、从“挖煤”到“挖文化”的转型。300多年来，皇城人封闭在山中，住着巍峨古堡，守着层楼叠院，但从未想过这座被康熙皇帝封为“午亭山村”的“皇城相府”拥有巨大的旅游文化价值。以保护和挖掘“皇城相府”的文物、旅游资源为主要目标，皇城村先后投巨资开发，打造形成了人文景观和自然景观相互配套，集生态、民俗、休闲于一体，吃、住、行、游、购物、娱乐功能齐全的旅游景区。皇城相府的旅游业近几年奇迹般地崛起，使之成为了一处闻名中外的旅游目的地。在各级领导的关怀下，皇城人把皇城相府加大力度推向旅游市场，使其逐渐成为晋城市旅游业的“龙头”。景区非常注重挖掘当地历史文化，在活跃景区气氛的同时，为游客展示了当地的民风民俗，增

23、加了历史的厚重感和真实性。以地域特色文化为中心的独具匠心的文化表演，让游客感受到浓郁的地方风情，丰富了景区文化内涵，提升了景区的文化品位。集团在景区建设的同时，还不遗余力地进行宣传促销，积极参加各种旅游交易会和展销会，不断加强宣传营销力度，并通过网站发布信息和各种招商引资洽谈会，发布旅游开发项目。皇城相府的旅游形象正深入到越来越多的游客心中。（二）皇城相府旅游营销中存在的问题1.旅游目的地文化内涵挖掘深度不够，体验不足（1）对“官”文化的挖掘程度不深，体验不足“官”文化是在儒家道统的理论基础上形成的，它作为官僚地主阶级的阶级意识，有鲜明的阶级特征和时代烙印13。皇城相府作为北方别具特色的官宦家

24、族宅邸，无论是从其文化积淀还是建筑理制都无不彰显着其深厚的官宦气质。但目前皇城相府对“官”文化的开发，只是针对陈氏家族显赫的政治建树进行开发、评价与营销，并没有对其进行更深层次文化内涵、现实意义的挖掘与开发。而且，皇城相府在“官”文化体验方面做的不到位，造成游客对“官”文化的体验不足，这样也不利于突出景区的特色，提升景区竞争力。（2）营销过程中的雕刻文化不突出皇城相府作为明清时期汉族高官陈廷敬的故居，受封建礼制文化和当地风俗影响，拥有典雅别致的砖雕、石雕、木雕等艺术装饰品，其雕刻艺术选材广泛、内容丰富、喜庆吉祥不乏有制作精细的构件，具有很高的文化品位。但在皇城相府开发、销售的过程中并没有将雕刻

25、艺术作为重要介绍对象，只是简单的一笔带过。雕刻文化作为一种社会发展的产物，表达了人们对美好生活的向往与祝福，体现了中国古老传统文化的博大精深，传承了中国古老文化的精髓，可以使人们增长许多知识，得到美的享受，又会使人的精神得到净化、理想得到升华。皇城相府作为晋东南文化的代表，也是晋东南地区现存为数不多的古老大院，其雕刻艺术也是理所当然的应当受到相应的重视。2.文化意象处于“单一”状态首先，目前皇城相府的文化旅游形象定位基本上反映了其旅游资源的本底特性， 即皇城相府的文化旅游形象与其旅游资源的内在意蕴是基本吻合的，但是这种文化旅游形象的定位只是反映了其旅游资源的核心吸引力要素而忽视了其“边缘”的潜

26、在吸引力要素14。其次，目前皇城景区只是代表了某一个文化资源单体，其形象定位缺乏整体上的架构，各种文化旅游资源之间缺乏内在的有机联系，仅形成某个旅游形象代表某个单体资源的局面，这样就造成了形象界面过于单调的问题，从而使得营销策略显得单个、零散。3.目的地文化旅游形象的宣传、推广工作不到位第一，皇城相府没有突出特色并有一定知名度的文化主题活动。虽然景区根据自身特点开展过一些特色活动，如：2007年10月22日，“皇城相府杯”第二届全国大学生服务新农村建设辩论大赛半决赛在中国历史文化名村山西省皇城村举行；2008年10月20日，第三届网媒山西行在此举行；皇城相府还先后成功地举办了“名相陈廷敬暨皇城

27、古建学研讨会”、“皇城相府首届文化艺术旅游节”、“康熙字典暨词典学国际学术研讨会”等专题活动；拍摄过康熙王朝、别拿豆包不当干粮等知名影视作品。但这些以文化为脉络的主题活动并没有取得广泛的影响力，所以应该创办类似于平遥古城的国际摄影节以求开拓更广阔的客源市场，使皇城相府更具知名度；第二，在景区售票处没有更多的关于皇城相府主景区的宣传册或纪念册。有的只是一张门票和一些随意摆放的九女仙湖景区的宣传册，这样就使游览者很难更好的、深入的了解关于主景区的信息，也不利于景区的对外宣传，所以，即使皇城相府会有其他一些景区作为辅助来进行营销，但是对主景区皇城相府的宣传才是重中之重。第三，皇城相府旅游集团的网络营

28、销意识淡薄，在信息传递、管理等方面还一直保持着传统的经营方式，还没有充分意识到新时代抢占网络信息这一虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的重要性和必要性。景区虽有自己的网站，但是只是局限在介绍和宣传上面，网络营销应用还不是很充分。（三）从文化意象入手的皇城相府的营销思路1.深度挖掘皇城相府的文化旅游资源，增加旅游的文化价值皇城相府在其旅游业发展的过程中，应该以文化为切入点，以“古蕴书香”为主脉络，以其现有的文化旅游资源为出发点，进行旅游产品的深度开发。深度发掘“官”文化，一方面，可以利用“官”文化来启示我们现代社会的“官德”建设。另一方面，可以采用复原真实场面、再现表演与辅助性的陈列展览等措施。这样

29、通过静态的展览以及动态的演出，一步步带领游客穿越历史，增强旅游者对“官”文化的体验度，充分领略到官文化的博大精深；强加对景区雕刻文化的开发与营销。对景区内的楹联、匾额、碑刻进行保护性的整理与开发，可以以雕刻文化为核心举办一些雕刻文化节或是建立雕刻文化长廊、雕刻艺术会展中心等，充分利用景区内丰富的雕刻艺术作品加在对雕刻艺术文化的营销中；开发文化产品。利用资源开发特色且具在文化特性的产品，比如词典、字典、关于对康熙字典研究的相关作品，印有皇城相府景区的邮票等等，并在文化旅游产品的内容安排、背景创设、产品创新、环境设计、营销策略等方面进行细致考究，为增强景区的文化旅游价值添砖加瓦。2.加强区域间文化

30、旅游项目的合作，整合景区的文化旅游资源皇城相府从开放至今，其营销方式以政府主导为主，在这一情形下有利于资源的整合、重组。一直以来，皇城相府都以单一的景区作为营销的重点，而忽视了对周边景点的开发，营销工作相对孤立。所以，景区的开发完全可以把与皇城类似但也有其特点的郭峪古城、佛教的代表海会寺、我国著名的农民作家赵树里的故居等具有特色并带有文化特质的景点连接成线，从整体形成一个较大的文化意象群。并且深度挖掘建筑文化、儒家文化、宗教文化、民间民俗文化、汉文化等优秀地域文化，通过对这些特色文化的产品化、市场化重组，最大限度地挖掘、提升并实现皇城相府文化旅游所蕴含的文化附加值，打造皇城相府自己的文化旅游精

31、品，进一步提升景区的文化底蕴，实现旅游产业的升级，从而改变以往单个、零散的营销战略，向完整、成熟的系统化营销策略过渡，不仅可以使游客充分置于文化的海洋，而且会形成新的旅游目的地意象群，有利于景区营销工作的开展。3.做好皇城相府文化旅游的宣传促销工作（1）积极参加各种旅游交易会和展销会，主办可以提升景区知名度的文化主题活动，借影视作品进行推广式营销旅游目的地要想获得更为广泛的知名度就应该不断加强对外的宣传力度，这就要求皇城集团积极参加各种旅游交易会和展销会，不断加强宣传营销力度。皇城相府在景区建设的同时成立了“皇城古文化研究中心”，成功举办过“名相陈廷敬暨皇城古建学研讨会”、“皇城相府首届文化艺

32、术旅游节”等节事活动，这里被确立为“重阳节”的保护示范基地，是康熙王朝等重要影视作品的拍摄地，以上种种为我们的宣传促销工作奠定了基础。但是皇城相府并没有因为某个节事活动或是某一影视作品而成为像平遥古城和乔家大院一样的热门旅游景区，因此我们需要集中通过几次突出的营销策划活动进行造势15，积极参加各种展销会，利用拥有的独特的古堡文化和传统文化推出民俗特色活动、节事活动，大力推广影视作品，从而推进旅游目的地的社会文化、节事文化及影视文化的建设，丰富皇城相府厚重的文化内涵、提升文化品位，以使皇城相府具有更加广泛的知名度，增加旅游收益。（2）加强广告的宣传促销工作，做好景区文化意象推广形象推广要持之以恒

33、，舍得投入；形象塑造要高度整合，相互呼应；形象提升要借机造势，乘势而上16。广告是旅游目的地营销的有效载体17，我们可以利用本地传播系统以及借用外地企业和传媒做好宣传工作。同时在客源地刊登报纸广告时要注意时效性，投放电视广告要考察节目收视率，而不只关注播出频率18，做到有的放矢，以最小的投入取得最大的收益。宣传册也是旅游目的地营销的工具，其内容包括：旅游目的地的地理位置、所在地的中心城市介绍、旅游目的地各具体参数介绍、旅游目的地图片和文字宣传等19，可以为景区的营销工作添加浓墨重彩的一笔。因此，皇城相府应该加强广告的宣传力度，并建立对宣传册的管理制度。（3）建立景区的网络营销体系所谓旅游网络营

34、销，主要是针对旅游企业而言的，它是以互联网为载体，利用先进的电子手段为旅游企业树立形象，实现双向交流，满足旅游者的需求，从而开拓市场，增加赢利，实现其市场目标的活动。旅游目的地可以从建立旅游目的地信息传播网络、提供网络虚拟体验，实现形象演示功能、向旅游者提供专业化信息服务，建立旅游者数据库，实施有效的客户关系管理等方面构建旅游目的地网络营销20。皇城相府集团应该建立、健全网络营销体系，进行网络推广，增强网络营销的实用性，采取各种高科技手段及营销手段，来传播皇城相府景区的文化意象，促成和引导(线上和线下)交易实现，从而促进文化旅游的发展。文化是一个民族的血脉，是旅游产业的核心元素，需要传承保护和

35、开发利用。将文化元素与旅游资源项目结合，充分发挥文化创意，寻求文化与旅游的和谐与共是实现旅游产业大放光彩的重要途径。以皇城相府为代表的晋东南文化内涵是晋南文化的重要组成部分，皇城相府因其龙头地位和知名度，及其所拥有旅游资源的综合性和完整性，势必会成为晋东南古建旅游中的领头羊。随着山西旅游目的地文化旅游的深入发展，皇城相府景区也必将以“文化”作为契机大力发展并引领晋东南地区的文化旅游，努力打造晋东南文化大本营，使皇城相府成为晋东南旅游发展战略中的拳头产品。参考文献1白凯.旅游目的地意象定位研究述评基于心理学视角的分析J.旅游科学，2009，(8):9-15. 2Reynolds W H. The

36、 role of the consumer in image building J.California Management Review,1965,7:69-76.3Gunn C.A Vacationscape: Designing Tourist Regions M.Austin: Bureau of Business Research, University of Texas,1972.4Fakeye P C, Crompton J L. Image Differences between Prospective, First-Time, and Repeat Visitors to

37、the Lower Rio Grande Valley J.Journal of Travel Research,1991,30(2): 10-16. 5Gartner W C. Image formation process J.Journal of Travel and Tourism Marketing,1993,2(2): 191-215.6 Martin H S, del Bosque I A R. Exploring the cognitive- affective nature of destination image and the role of psychological

38、factors in its formation J.Tourism Management,2008,29(2):263-277.7黎洁，吕镇.论旅游目的地形象与旅游目的地形象战略J.商业经济与管理，1996，(6):62-65.8熊凯.乡村意象与乡村旅游开发刍议J.地域研究与开发，1999，(3):70-73.9李瑞.城市旅游意象及其构成要素分析J.西北大学学报(自然科学版)，2004，(4):494-498.10胡云龙，李丹.皇城相府旅游业发展策略探究J.现代经济，2008，7(3):36-38.11山西省城乡规划设计研究院.皇城相府风景名胜区资源评价EB/OL. 12远方网.山西晋城皇城

39、相府旅游景点介绍EB/OL.13杜荔红.“官”文化浅析J.理论导刊，2003，(8):63-64.14赵磊.基于意象理论的历史文化名城文化旅游形象定位与产业发展研究以山东省嘉祥县为例J.旅游论坛，2009，2(5):770-776.15张怀英.意境流视角下的边缘型古镇旅游营销战略研究以芙蓉古镇为例J. 旅游伦坛，2010，3(3):342-360.16郭鲁方.我国实施旅游目的地形象营销策略初探J.旅游科学，1999，(2):34-3517匡林.目的地营销:统领中国旅游市场工作的主线索J.旅游学刊，2006，21(6):5-6.18肖光明.旅游目的地营销特点与策略研究以肇庆市为例J.热带地理，2008，28(5):488-492.19董武亮，周洁.旅游手册的营销特点研究以云南旅游目的地为例J.社会科学家，2005，(10):2l2-21420高静，齐天峰，章勇刚.地方政府官方旅游网站营销功能实证分析J.地理与地理信息科学，2007，23(2):104-108