市场营销论文.doc
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1、吉林财经大学市场营销论文HY公司硅藻土空气净化产品新产品开发、上市及推广方案设计 学 院:工商管理 专业班级:人力资源管理1114 组 序:第十组 组 员:张笑伊 组 员:杨志芳、张筱蔓、 徐文睿、 杨蕊、尹慧、申海龙 二 一 三 年 七 月摘 要面对现代生活中的室内环境污染问题,越来越多的公司开始开发空气净化产品,以期提高居民健康状况及生活质量。本文根据行业环境分析、市场调研结果等,对HY公司硅藻土空气净化产品新产品开发、上市及推广方案进行了简要的设计,并深入研究了其营销策略及保障措施。【关键词】HY公司 空气净化 新产品开发 营销策略目 录一、宏观及行业环境分析1(一)、国际经济环境1(二
2、)、国内经济环境2(三)、行业发展前景2(四)、客户需求分析3二、消费者需求市场调研设计3(一)、项目背景和调研目的3(二)、调查对象4(三)、调查方法4(四)、调查内容4(五)、调查问卷4三、新产品开发流程设计6(一)、寻求创意6(二)、甄别创意6(三)、形成产品概念6(四)、制定市场营销策略6(五)、营业分析7(六)、产品开发7(七)、市场试验7(八)、批量上市7四、STP营销战略设计8(一)、S(Segmenting market)市场细分8(二)、T(Targeting market)目标市场8(三)、P(Positioning market)市场定位8五、4P营销策略设计10(一)、
3、Product产品定位策略10(二)、Price定价策略10(三)、Place分销策略11(四)、Promotion促销策略11六、方案实施的保障措施12(一)、组织领导和管理措施12(二)、技术保证措施13七、其他营销知识14(一)、开发潜在商品14(二)、网络营销体系14(三)、进行知识营销14参考文献15一、宏观及行业环境分析在装修污染、病毒传播日渐严重的今天,中国城市消费者对空气净化产品的潜在需求量非常巨大,因此,越来越多的企业开始生产空气净化产品,以期为居民营造更加良好的室内环境。空气净化产品行业属于环保行业,随着现代买房买车的人越来越多,农村人口进驻城市化,其未来几年的市场不可估计
4、。(一)、国际经济环境目前,发达国家的空气净化产品市场已相当成熟,日本和美国是世界上两大空气净化器生产国和消费国,其年需求量总和在1000万台左右。在国际市场上,主要以日本产品为主,包括东芝、松下、三洋、合利埃等主导品牌。其中,以世界企业500强第23位,空气净化产品的领跑企业国际品牌日立为代表。就日立品牌的空气净化产品来说,其中吸附功能淘汰很多企业常用的活性炭,高密度纤维酵素和酸素既有更出色的吸附物理功能,还有氧化分解的化学功能,消除第二次污染和易饱和的后患;首创高密度酸素纤维离子发生器,在释放清新空气增加肺部呼吸功能的同时还能把空气中有害化学物质分子、花粉、霉菌、流行性病毒等病菌杀除;所有
5、机型均有HEPA医用级过滤器,能过滤0.3微米以上的微小颗粒;全自动监控,有污染程度显示灯,在标准模式运行中均能根据室内空气污染程度自动调节风档,让消费者在睡眠中享受最佳保护;除装修污染、杀菌、除臭率在空气净化设备科技最发达的国家日本,三大指标名列榜首。2013年1月15日,由中国室内环境监测工作委员会和国家室内环境与室内环保产品质量监督检验中心联合主办的“2013全国室内环保行业发展高峰论坛暨2012室内环保产业新技术新产品征集推优活动”在京举办。松下电器凭借在空气净化器领域的前瞻研究,获得了“2012年中国室内环境保护行业”十大新闻奖项,与此同时,松下F-VXH50C-S纳米水离子空气净化
6、器在国家室内环境与室内环保产品质量监督检验中心实验室的检测成绩出色,更获得了“2012年度中国室内环保行业新产品重点推优品牌”称号。开创了环境电器产业并引领行业发展的东研二十一世纪环境科技有限公司,依靠科技的不断推陈出新,也正在积极抢占市场需求的巨大蛋糕。DNC东研空气净化机集合四重滤网,层层把关,构建了一条有效滤净500多种空气污染物的四重过滤系统。(二)、国内经济环境室内空气净化材料是近年来为适应室内环境污染市场的需要发展起来的。在短短几年时间里,先后开发出了空气清新剂、异味清除剂、甲醛捕捉剂、苯清除剂等多种产品。目前各种新型的光触媒、冷触媒材料成为新产品开发的热点,不断有新产品投入市场;
7、原生钛光触媒技术,不但继承了该技术早期的纳米材料、光催化和抗菌抑菌等基础功能,并且通过再研升级自有的激活技术、参杂技术和包覆分散技术,进一步提升了光触媒的技术功效;还有利用中草药的原理来清除室内有害气体的,成为我国目前室内空气污染治理的主要产品。在我国国内空气净化产品市场上介入较早且在业内有较高知名度的品牌主要有亚都、飞利浦、海尔、万利达、新技、奥得奥等。近年来,国内从事空气净化产品生产的企业数量急剧增长,目前已达数百家,品种近千个,可见市场竞争的火爆。但是从整体来看,国内空气净化产品市场还远未成熟,销售数量仍非常有限。通过咨询活动发现,消费者对空气净化产品的认识还非常有限,存在很多偏差,例如
8、有很多消费者把空气净化器当成是氧吧的一种,还有部分消费者把空气净化器当作吹风机。由于对净化室内空气的重要性认识不足及价格因素的制约,空气净化产品在现阶段还无法达到普及,只有部分层次较高的消费者才有购买意识和购买能力。 世界卫生组织的研究报告指出:一些大型公共室内场所检验出500多种挥发性有机物,其中20多种是致癌物质,也就是说,室内空气污染超过室外5-10倍,城市中室内空气污染率更高达80%以上。室内空气的净化需要引起人们的关注。而从研发到生产的整体绿色产业链,具体说就是一种绿色生产与发展的可持续模式,因此,HY矿业公司需要生产绿色产品,引导绿色消费,为人类创造绿色健康的生活方式,从而推动行业
9、的绿色发展之路。(三)、行业发展前景为满足人们对室内空气质量的要求,各种家用空气净化产品应运而生。有消息称我国家用空气净化产品在今后一至两年内市场的需求规模可达1000亿元,这是一个潜力巨大的市场。尽管家用空气净化产品市场在我国还处于起步阶段和时尚消费阶段,但是随着人们对生活质量要求的不断提高,家用空气净化产品必将会进入更多的寻常百姓家。经营策略分析,公众对空气净化器产品的认知和接受程度还很低,传统渠道的销售量还十分有限。对于企业来说,初期可通过直接拜访目标很明确的有潜在购买需求及购买能力的集团客户(如OFFICE、酒店、医院、娱乐场所、车商等)的方式,进行面对面的沟通和演示让顾客了解产品的功
10、能和特点,并通过为客户提供贴切、具说服力的方案,使其产生购买兴趣。与此同时,设法与大的集团客户建立长期的合作联系,并结成利益联盟,为其提供类似产品或者服务及问题解决方案,实现企业效益最大化。另外,高档住宅社区以及大型商业广场等也是重要的宣传渠道,可以经常在这些场所举办特卖宣传活动吸引目标顾客群。因为公众对空气净化产品的接受程度还很低,目前商场虽然不是最好的销售渠道,但却是很好的宣传展示渠道,将增强消费者的对于空气净化产品的信赖程度。此外,不可否认,空气净化产品的车载系统市场优势得天独厚,无论是消费需求还是车主的消费能力都让其难以被抗拒,市场空间巨大。如果能与大的汽车厂家或者销售商建立长期合作关
11、系,将可为公司带来稳定的利润来源,因此,把车载产品作为未来发展的重要部分也是一个很好的选择。(四)、客户需求分析空气净化产品由高压产生电路负离子发生器、通风机、空气过滤芯片等系统组成。其主要功能有过滤烟尘、杀灭细菌和病毒、清除异味、降解有毒化学气体、补充维他氧、净化清新空气、呵护人体健康等;还有光电传感遥控、自动污染监测、多档风速、多向气流、智能定时及低噪音等其他功能。通过调查,我们发现对于空气净化产品,普通消费者普遍关心其产品价格、净化效果、使用寿命等问题,高端消费者则更关注其真正的净化效果、使用寿命、方便性等问题。空气净化产品的主要消费群体有:高档写字楼办公室、银行、高档酒店客房、医院特护
12、病房、高级休闲场所;高收入年轻家庭或家有孕妇、老人、婴儿或病人的家庭等。根据初步统计,仅厦门市就有高级写字楼近百座,入驻企业数万家,其中外资企业3千余家;拥有银行网点400余个;共有卫生事业机构758个,床位6054张;3星级以上酒店27家,拥有高级客房数千间;空调保有量已超过十万台;年商品房销售面积约300万平方米。所有这些都为空气净化产品提供了广阔的市场空间。二、消费者需求市场调研设计(一)、项目背景和调研目的HY矿业有限公司成立于2007年,是集硅藻土矿产资源开发、开采、生产、销售于一体的综合企业集团,公司自成立以来一直致力于硅藻土高端产品的研发,并成功研制了硅藻土空气净化新产品。本次调
13、研目的是为了了解新产品的市场需求量,新产品的潜在客户的数量,了解消费者对新产品的认识程度,了解消费者是否愿意尝试新产品,了解消费者对空气净化类产品的购买习惯,对新产品进行市场定位,为新产品的销售提供建设性的意见。(二)、调查对象随着经济的快速增长,消费者对生活环境的要求也越越来越高,其中就包括空气的净化程度。因此空气净化的产品也层出不穷,其产品的使用者也是十分广泛的,故硅藻土空气净化产品的潜在消费者群体也是十分广泛的。这次的调研对象主要是孕妇,带小孩的家长,老人以及新婚夫妇和情侣。具体情况如:老人50名,家长50名,孕妇50名,情侣50对。预计调查问卷200份。(三)、调查方法本次调查以问卷调
14、查的形式开展。通过分派人员在商场或街进行街头拦访、发放调查问卷,以及在建材市场发放问卷等方法进行调查。(四)、调查内容消费者的相关资料(年龄、性别、家庭构成,收入等);消费者对硅藻土空气净化新产品的了解程度;消费者及家庭对空气净化产品的购买方向(购买的标准、品牌、价格等);消费者及家庭对硅藻土空气净化新产品的期待与意见。(五)、调查问卷 硅藻土空气净化新产品消费者需求调查问卷亲爱的消费者:亲,耽误您一点宝贵的时间了。这是HY公司关于消费者对于我们公司新研发的硅藻土空气净化新产品的消费者需求调查问卷,它将帮助我们以后为您和您的亲友提供更好地服务,希望您能够认真填写真实情况,填完之后我们会给您发放
15、小礼品。此问卷不署名,请放心填写。谢谢合作。1、您的性别 (1)男 (2)女2、您的年龄是多少? (1)20-30 (2)30-40 (3)40-60 (4)60以上3、您是否婚配? (1)是 (2)否4、您是否有小孩? (1)是 (2)否5、您的月收入大约是? (1)2000以下 (2)2000-5000 (3)5000-10000 (4)10000以上6、您是否用过空气净化产品? (1)是 (2)否7、 您觉得空气净化类产品多少钱合适?(1)100以下 (2)100-300 (3)300-500 (4)500以上8、您有购买空气净化产品的意向吗? (1)有 (2)无9、您对硅藻土空气净化类
16、产品有了解吗? (1)有 (2)无10、您认为挑选空气净化类产品时应注重什么? (1)产品质量 (2)产品寿命 (3)对健康的影响 (4)对空气湿度等影响 (5)其他 11、您愿意尝试新型空气净化产品吗? (1)是 (2)否 12、如果新型空气净化产品效果更好,价格也较高,您愿意尝试吗? (1)是 (2)否 13、您在选择空气净化产品时会更多考虑宣传力度较大的知名品牌吗? (1)是 (2)否 14、您一般是通过什么渠道了解空气净化产品的? (1)网络 (2)电视 (3)报刊杂志 (4)街头、商场广告牌 (5)其他 15、您对我们的新产品有哪些期待和要求? 谢谢您的参与!祝您生活顺心,万事如意!
17、三、新产品开发流程设计(一)、寻求创意随着房地产业迅速发展和人民生活水平的不断提高,住宅装修量很大,人们对健康越来越重视,对环境质量越来越注重,对室内空气净化产品需求潜力很大,顾客频频表现出对净化空气产品的需求。硅藻土是一种生物成因的硅质沉积岩,主要成分是二氧化硅。具有多孔性、较低的浓度、较大的比表面积、相对的不可压缩性及化学稳定性等特性,符合做分子筛的标准。而分子筛有净化分离的作用可以将空气中的杂质过滤掉,相当于一个过滤器。并且,硅藻土的储量十分可观,适合开采。综上两点想法,想到开发硅藻土空气净化产品。(二)、甄别创意该创意与企业的战略目标相适应,能实现利润目标,销售目标,销售增长目标,形象
18、目标。企业有足够的能力开发这种创意,资金充足,技术先进,人力资源充足,销售实力很强。(三)、形成产品概念硅藻土属于天然矿石,净化空气的同时不会带来其他污染。我公司在研制加工的同时还会加入天然无害的香料,帮助净化空气,给顾客清新的感觉。产品名称:“小清新硅藻纯”产品分类:1 精装袋装500g、250g,普通袋装500g、250g,适用于家庭宾馆等室内房间使用。2 精装瓶装500g、250g普通瓶装500g、250g,适用于车内等小型封闭空间。3 美图刷漆式:纯色,双色,多色(按平方米计算),适用于精装房,宾馆等室内房间使用。4 纯色刷漆式:单色,双色,多色(按平方米计算),适用于精装房宾馆温馨酒
19、店公寓等室内房间使用。(四)、制定市场营销策略1、产品定位硅藻土空气净化产品结合其天然净化空气的功能,宣传为“小清新硅藻纯,开创你的小清新时代”。2、目标市场(1)新购房群体具有购房及装修的经济能力,文化素质高,环保意识强,对健康问题关注的群体。(2)新装修的办公、商住、宾馆、餐厅及休闲娱乐等场所,这些需求者非常注重环境效果,品位高,讲究环境质量。(3)家具城、中低档家具生产商,生产和营业环境较恶劣的,使用本产品改善工作环境同时有利于宣传本产品。3、营销目标(1)年度销售额达300万元。(2)建立完善的销售网络,短时间内业绩快速成长。(3)发展分销市场,分销网点30个。4、价格定位初定:精装5
20、00g袋装零售价310元,瓶装352元。250g袋装零售价184元,瓶装226元。普装500g袋装零售价275元,瓶装317元。250g袋装零售价158元,瓶装204元。 美图刷漆式:单色每平米6432元,双色每平米7125元,三色及三色以上每平米7618元。免费上门刷图,有多种图案可供选择。 纯色刷漆式:单色每平米5316元,双色每平米6126元,三色及三色以上每平米6621元。(五)、营业分析(1)预计年销售额能达到300万(2)所有工作重心都向提高销售倾斜,要建立长期用人制度,并确保营销人员的各项后勤工作按时按量到位。(3)全年合格的营销人员不少于30人。(4)为适应市场,公司在中心城市
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