市场营销毕业设计（论文）内蒙古草原兴发股份有限公司文化营销研究.doc

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1、大 连 民 族 学 院 本 科 毕 业 设 计（论 文）内蒙古草原兴发股份有限公司文化营销研究学 院（系）： 经济管理学院 专 业： 市场营销 学 生 姓 名： 学 号： 指 导 教 师： 评 阅 教 师： 完 成 日 期： 2010年 6月10日 大连民族学院 摘 要随着经济的不断发展，企业之间的竞争也越来越激烈，各企业间的竞争已经从表层的竞争向深层次的竞争发展，即最终意义上的文化的竞争，文化的竞争是更高层次、更高品位的竞争。中国饮食文化是前年不衰的文化，中国的食品企业也应该是生产文化、经营文化的企业，消费者购买企业的产品，有个很重要的心理预期，就是要在获得物质满足的同时，能够享受食品带来的

2、文化感应，甚至感受企业的文化，形成一种消费文化，获得最高的文化附加值。因此，企业文化对食品本身甚至企业自身竞争力的强弱起着举足轻重的作用。文章通过从引入企业文化营销的概念和内涵入手，在阐明文化营销在企业竞争中的重要作用的基础上，分析赤峰草原兴发有限公司实施文化营销战略的现状，以及指出赤峰草原兴发有限公司文化营销存在的问题，提出了赤峰草原兴发有限公司文化营销问题的具体对策，探究了赤峰草原兴发有限公司文化营销未来合理的发展趋势。这对赤峰草原兴发有限公司抓住新的发展机遇，在新一轮市场竞争中获得优势地位，具有重要的意义。关键词：企业文化；文化营销；绿色营销；网络文化营销 Caoyuanxingfa I

3、nner Mongolia Culture ResearchAbstractWith the economic development, competitions between enterprises have been becoming more and more fierce, the competition among enterprises has been from the surface to the deep development of competition, that is cultural competitions. Cultural competition is hi

4、gher level, higher quality competition, the culture competition are higher level, higher grade competition. The food industry is that culture enterprise, guest producing culture, managing come to the food industry, have very important mentality expects to be to be going to enjoy culture and to consu

5、me culture, to gain maximal culture appending value. Therefore, the food industry culture is playing selfs move greatly affects the general condition role to the food industry competition strong or weak. Article start by the fact that camp pin concept composes in reply connotation from leading into

6、the food industry culture, the camp pin basis in the food industry important effect in competing is listed in expounding culture. Analysis of the implementation of Caoyuanxingfa, the status of cultural marketing strategy, and pointed out that the Caoyuanxingfa, cultural marketing problems raised Cao

7、yuanxingfa cultural marketing of a specific policy, explores the Caoyuanxingfa. Culture reasonable future marketing trends. This Caoyuanxingfa seize new opportunities in the new round of market competition superiority of great significance.Key Words：enterprise culture; culture marketing; green marke

8、ting; network culture marketing目 录摘 要IAbstractII1内蒙古草原兴发股份有限公司文化营销的现状11.1内蒙古草原兴发股份有限公司企业文化11.2内蒙古草原兴发股份有限公司企业文化营销现状21.2.1内蒙古草原兴发股份有限公司绿色文化营销现状21.2.2内蒙古草原兴发股份有限公司网络文化营销现状22内蒙古草原兴发股份有限公司文化营销中存在的主要问题32.1内蒙古草原兴发股份有限公司尚未形成企业文化营销环境32.1.1尚未形成系统的文化体系32.1.2文化营销理念欠缺32.2内蒙古草原兴发股份有限公司企业文化营销传播策略单一42.2.1文化营销传播与企业

9、文化相脱离42.2.2广告宣传缺乏实质性的营销文化42.2.3企业文化营销途径单一43内蒙古草原兴发股份有限公司实施文化营销的对策53.1营造良好的文化营销环境53.2构建完善的文化营销体系53.3草原兴发的文化营销的具体措施63.3.1建设以人为本的文化63.3.2推行绿色文化营销73.3.3宣传民俗文化93.3.4利用网络进行企业文化营销104 结论12参考文献13致 谢14进入21世纪以来，竞争越来越激烈，市场越来越动荡，企业要在这样一个时代潮流中站稳脚跟，达成目标，势必要有先进的营销理念来导航。人是在文化中生活的,不可否认，消费者也是在企业建立的文化中消费的。只有当消费者在消费文化时产

10、生共鸣，企业才能真正建立起消费者的品牌忠诚度。因此，利用这种文化力进行营销，必然能给企业带来勃勃生机。1内蒙古草原兴发股份有限公司文化营销的现状1.1内蒙古草原兴发股份有限公司企业文化内蒙古草原兴发食品有限公司（以下简称“草原兴发”）是在内蒙古草原兴发股份有限公司实施重大资产重组后，顺应市场需求和产业发展需要，于2007年3月23日注册成立的，是香港光辉集团控股的港澳台投资企业，注册资本金1亿元。草原兴发是以肉鸡、肉羊为主导产业，是国家级民族特需用品（清真食品）定点生产企业。公司设有国家级食品研发检测中心，还拥有全国环境最佳的种禽饲养场，生产条件居于行业领先水平。公司董事会将新草原兴发的使命明

11、确为：立足赤峰，扎根草原，建设“草原肉都”，打造中国绿色有机食品第一品牌。草原兴发品牌，创建于1993年。迄今为止，草原兴发羔羊肉、草原绿鸟鸡、世界屋脊牛、特色熟食、四野杂粮等3000多种特色产品，为珍爱健康的都市人群，提供了丰富的选择，奠定了草原兴发健康食品开拓者的领导地位。草原兴发的主要企业文化:让人类身心健康、让社会持续发展草原兴发，以国际视野，成就企业公民典范：关心人类健康、关心地球家园、关心社会可持续发展；持续创新的发展理念，率先提出“动物福利”、首创“欢乐牧场”；为人类健康做出卓越贡献，天然原料、原生态生产模式、绿色营销网络，绿色全程化、健康系统化；以双赢合作模式，建立坚定、持久的

12、合作伙伴关系；以人为本，激发员工潜能，实现自身价值最大化。1.2内蒙古草原兴发股份有限公司企业文化营销现状1.2.1内蒙古草原兴发股份有限公司绿色文化营销现状 （1）草原兴发绿色天然草原兴发从创建那天起，通过导入CIS管理模式，进而从企业理念、行为规范和视觉识别三个方面形成了独特的“草原兴发文化”，那就是“忠诚、敬业、协作、服务”的企业精神，并变成了公司员工的行为准则。“草原兴发绿色天然”的经营理念，昭示着向社会公众的庄严承诺，以此构成了草原兴发文化的核心。在此基础上，草原兴发人坚持以自然资源为依托，以市场为导向努力研发特色产品，致力于消费者对绿色食品的需求。（2）独具绿色“两园三店”1998

13、年初，草原兴发董事长张振武同志提出实施“一园三店”的建设工程（一园：草原兴发涮园，三店：超高店中店、野味烧烤店、社区绿食店），为推进草原兴发品牌的树立，公司又提出“联合发展，大家受益”的双赢口号，把以涮羊肉为主营业务的餐馆建设发展到草原兴发涮园连锁店，扩大草原兴发涮园的知名度。而今，“一园三店”提升为“两园三店”。草原兴发涮园在发展初期，就选准了进入市场的切入点：一是突出绿色产品，打出健康牌。产品定位于“绿色、纯天然、无污染”的草原羔羊肉，提升消费者的健康安全意识，；二是突出特色，打出民族文化牌；三是走出围城，打出旅游牌。从锦绣的杭州到塞外的沈阳，从首都北京到中原郑州，到处都有制作讲究、气势宏

14、大、场面引人的“草原兴发涮园”牌匾。内蒙古草原兴发股份有限公司在自治区成为第一家开发肉羊项目的龙头企业，是全国第一家打出“草原兴发羔羊肉”品牌的企业。而今的草原兴发绿色店，则以绿色天然，安全方便的突出特色，吸引着广大消费者。1.2.2内蒙古草原兴发股份有限公司网络文化营销现状内蒙古草原兴发股份有限公司的网络构建简单，分为网站首页、关于我们、新闻中心、销售服务、特色产品、美食美味、企业论坛、联系我们八个部分。网站首页主要包括：关于草原兴发、最近更新、推荐产品、最新视频四部分，目的是展现给消费者最新的情况。关于我们主要介绍的是企业的资料，包括企业管理和企业文化。新闻中心主要介绍的是企业的重大事件。

15、销售服务主要介绍的是草原兴发在全国的销售网络和网点，各网点的主要联系电话等。特色产品主要介绍的是草原兴发的主要产品。美食美味介绍的是以草原兴发产品为原料的各种美食。企业论坛主要是进行有关企业问题的讨论。联系我们主要包括营销中心、产地销业务、人员招聘、招标采购、养殖服务、IT技术服务六部分的相信联系地址和电话。2内蒙古草原兴发股份有限公司文化营销中存在的主要问题 企业要想在文化营销方面有不断地发展，就必须针对现有情况进行分析，从现状中发现问题，不断改进，丰富企业文化。2.1内蒙古草原兴发股份有限公司尚未形成企业文化营销环境2.1.1尚未形成系统的文化体系内蒙古草原兴发股份有限公司的企业文化比较简

16、略，文化体系欠缺完整性，没有完善的企业文化建设系统，不能从根本上对企业的发展进行文化上的指导。在当今社会，企业要想长远的发展，必须依靠企业文化，让企业文化深入人心，但是草原兴发在这方面做的比较粗糙。2.1.2文化营销理念欠缺文化营销理念的实质是企业文化营销，其核心内容在于寻求为消费者所接受的价值信条作为立业之本，从而促进消费者对整个企业包括其产品产生认同。一个强大的企业必定有深厚的文化积淀, 文化是企业的伴生物, 只有当企业文化渗透到员工的内心,形成企业内部的伦理和一种企业内部大多数成员所共识的理念, 员工真正明白企业追求的价值标准, 才能自觉维护企业的根本利益。草原兴发虽然提出了很多有丰富人

17、文内涵的文化营销理念，但在实际的操做中，极易忽略企业的文化宗旨，不能使企业的文化理念与企业的产品宣传和销售紧密的结合在一起。另外，企业提出的文化营销理念仅仅停留在口号上，因为，大部分的底层员工根本不知晓，更无从实施文化营销，所以在文化营销环境的建设方面，草原兴发的工作还有待改进。2.2内蒙古草原兴发股份有限公司企业文化营销传播策略单一2.2.1文化营销传播与企业文化相脱离从企业内部看，草原兴发营销人员的营销理念还不明确。在产品高度同质化的今天， 要让草原兴发有别于其他企业、其他产品的信息，是赢得市场的关键所在。那么，是以最低成本, 让消费者买到最便宜的商品, 还是别具一格，确保消费者买到的产品

18、永远是最先进的或者是质量最好的，或者是为消费者提供最佳的服务。营销人员是企业产品信息的传递者，他们的理念不明确，是企业信息传递失真的根本原因，这将会造成企业产品销路不畅，大量积压，经济效益难以实现, 更别谈社会效益了。从企业外部看，草原兴发追求与塑造的营销形象不清晰。草原兴发辛苦打造的质量观念没有宣传出去，没有得到社会公众的认可，也就难以起到提升本企业的产品形象的作用。草原兴发的广告形象，没有很好的与产品形象结合起来，造成重复投资，资源浪费。另外，当今社会，服务已成为商品的一个重要组成部分，然而草原兴发在服务形象塑造方面的投资，几乎是空白。这些使得草原兴发整体营销形象没有形成，形象所应有的感召

19、力和影响力也就无从发挥。2.2.2广告宣传缺乏实质性的营销文化草原兴发提出了“欢乐草场”的概念：在内蒙古克什克腾草原，悠闲的羊群、散漫的绿鸟鸡，蜿蜒的草原溪流、低矮的浓密牧草这些构成了一片美丽、和谐的大自然风光。在这里，畜禽在自由空间生长，吃的是没有添加抗生素的合成饲料。这种完全自然的放养模式为畜禽健康生长提供了最适宜的环境。“草原兴发的产品正是有了欢乐草场的基础，才保持了真正的原生态，成为人们喜爱的绿色产品。”草原兴发的广告宣传只停留在简单的平铺直叙上，与企业应有的绿色理念虽然能联系上，但是与企业文化联系不明显，给人一种缺少内涵的感觉，不能打动人心。 2.2.3企业文化营销途径单一总体营销水

20、平的同质化直接导致了中国企业营销策略的单一性。在中国企业之间价格战是最为常见的竞争手段。为了追求市场份额和销售量，价格战和促销战似乎就是国内企业的惟一策略。在价格战中，中国企业利润在流失，实力在削弱，最后得利的还是那些外国企业。但是，这种单一的文化构建方式同时也阻碍了企业深层次的文化塑造。草原兴发也处在这样一种境地，一说起草原兴发大家就会联想起辽阔的草原，很少能联想到草原兴发的产品，所以，草原兴发在文化营销的途径上不仅方式方法单一，而且文化营销的主要看点没有巨大的影响力。3内蒙古草原兴发股份有限公司实施文化营销的对策 对于文化营销中存在的问题，草原兴发可以采取以下措施进行改进，以求更好的完善企

21、业文化，创建文化体系，形成文化氛围，用文化来管理企业，进行文化营销，实现企业的长远目标。3.1营造良好的文化营销环境3.1.1消费者文化环境分析加强营销环境的文化层次上的分析，这包括两方面的内容：首先，针对具体消费者个体, 作好消费者行为的研究, 例如消费者的文化层次、趣味爱好、理解能力、思维定势等都对文化营销策略的制定起着重要作用。其次，加强对草原兴发目标市场文化的研究，草原兴发在进入某一市场时, 必须首先从总体上了解当地风土人情,价值观念、宗教信仰等方面的文化因素，增加对市场、消费者的了解，便于进行文化营销。 3.1.2建立文化营销的渗透环境对于草原兴发所处的地域，了解、适应当地文化环境，

22、激活、创造文化需求，建立适应草原兴发文化营销的有力环境，可以从以下两方面考虑：(1)地域文化松州文化。内蒙古历史悠久，文化源远流长，是中华文明的发祥地之一。有史文明以后，赤峰成为我国北方各少数民族活动的中心，是草原青铜文化和契丹，辽文化的发祥地。“八五”时期中国十大考古发现之一的敖汉“兴隆洼聚落遗址”，确立了中华民族8000年的文明史，被史学界定名为“华夏第一村”。赤峰资源较为丰富，贵重金属、有色金属储量均居内蒙古自治区前列。草原、沙漠、冰臼、石林、温泉等自然资源和红山文化、草原青铜文化、契丹、辽文化、蒙元文化等人文资源富集，发展旅游业条件得天独厚。赤峰地处东北与华北经济区的结合部，是环渤海经

23、济圈的重要组成部分，地理位置独特，交通便利，很容易接受北京、天津、沈阳、大连等几个中心城市的辐射。(2)民俗文化-少数民族文化。内蒙古是一个北方各少数民族活动的中心，例如民间大秧歌展演系列文化活动、民间票友团队大展示，京剧展演、传统皮影戏展演等各类非物质文化遗产项目将粉墨登场；同时还举办抬歌、背歌文化庙会、农民元宵撒灯会等。3.2构建完善的文化营销体系 3.2.1物质实体文化的建立草原兴发应有的民族和地域色彩，从建筑、装潢等方面给人一种精神文化上的享受，可以是统一的主体形象配上不同地域的民族风情，也可以是完全标准化的企业总体标准装饰，配上浓浓的草原风情，给消费者一种草原兴发所带来的贴近自然的、

24、生动的地方色彩。物质实体的文化可以重点放在内部设计方面，强调意境、气氛的渲染，其中还包括无形的氛围，包含感官体验、声、光、色等基本的因素。声主要指根据文化主题播放的背景音乐，它可以调节消费者的情绪，活跃气氛；光线运用得当也能够对主题文化起到“画龙点睛”的作用；店内还应当有一个鲜明的主题色彩，并体现在文化符号、建筑装饰等各方面。主题色彩与其它色彩的搭配也应自然、和谐。3.2.2制度文化草原兴发的经营与管理需要用制度来维护与约束，员工行为也需要用制度来监督，将管理制度融入到草原兴发的文化中，去传播和实践企业文化。企业文化一旦完善、利用，那么它会在经营理念与经营思想上体现出来，也会间接在制度上得以体

25、现，在实际的操作中将会发挥它巨大的作用，服务企业、贡献社会。草原兴发可以通过制度文化把理念文化落到实处, 落到日常工作的一点一滴上，具体表现为设计造型文化、包装文化、商标品牌文化，草原兴发可以依据具体的情况分层实施。（3）企业形象文化草原兴发可以从三方面入手：理念形象。理念宣传上草原兴发可以加大企业宣传力度、培育企业营销文化、引进和采用新技术等方法制定草原兴发的文化营销战略以及提倡强化政府导向作用等的文化营销策略，有效提升草原兴发的文化竞争力。行为形象。草原兴发可以开展文化促销活动、社会公益性活动、公共关系活动、宣传活动等方式来提升草原兴发的社会形象和口碑。体现出与其他企业所不同的个性。 视觉

26、形象。在草原兴发的门店中，在门脸上，架子上，办公用品等物品上都应标有企业的标志，在视觉上有了统一性，使新老消费者都对企业印象深刻。3.3草原兴发的文化营销的具体措施3.3.1建设以人为本的文化 在草原兴发的发展中，尤其应该建立一种以人为本的理念，可以从以下几点进行改进： （1）消费者就是上帝的理念必须书面化 消费者至上并不是口头表达即可，必须写进草原兴发的制度中，写进草原兴发的文化中。草原兴发目前的文化中并没有详细的介绍。没有完整的文化构建，必然会影响企业的长远发展，草原兴发在文化建设、员工的管理之前，首先考虑的应该是作为一个服务型的企业，服务社会，服务公众，形成一种消费者为本的观念，这样在后

27、续的管理与生产中才能秉承健康、自然、安全的理念，更好的服务消费者、服务社会。 （2）正规化的管理 小型企业看老板，中型企业看制度，大型企业看文化。草原兴发的文化建设必须依据正规的、完善的文化理念。以人为本的文化，是当今企业发展的最重要思想，以客户为中心安排业务流程，处处为消费者着想，创建方便快捷、安全有效的个性化服务使草原兴发拥有无穷魅力。 （3）个性化服务 建立消费者数据库，整理消费者资料，将消费者真正的纳入到企业之中，虽然作为快速消费品，但是制造消费者的重复购买是企业做大做强的上上之选。所以，针对的不同的消费者，可以根据不同的标志将他们分类，采取不同的个性化服务和不同的增值服务，让老消费者

28、为企业的发展增光添彩，让以人为本的文化深入人心。 3.3.2推行绿色文化营销（1）树立绿色理念企业文化具有导向作用, 关注热点问题引导消费是搞好文化营销的关键。如环境污染正在降低人们的生活质量, 环境保护已成为当今社会的一大主题, 绿色营销正逐步成为企业营销的主旋律。绿色营销是企业在营销活动中, 协调消费者、企业与环境三方面利益, 在满足消费者需求, 实现企业利润目标的同时, 充分注意自然生态平衡, 对企业的竞争力具有强大的提升作用。草原兴发最好的招牌就是绿色，企业名称中的草原就给人一种绿色的暗示，另一个层次上，绿色、健康已经成为现代人追求和看重的重要生活指标，所以树立绿色理念势在必行，草原兴

29、发绿色理念的形成不仅应该从生产、销售方面入手，应该建立一个绿色的供应链条，让绿色理念成为草原兴发的生存之本。（2）开发绿色产品这一策略是草原兴发文化营销的基础。产品是文化的载体，而产品本身也是文化的一种体现。在草原兴发的产品中注入民族的、现代的、健康的文化因素，使有形产品成为特定草原兴发文化的传导体。用特定的草原兴发文化的注入产品的研发、设计、生产、包装等各环节，以文化点缀和装饰产品，增强产品的亲和力，使消费者在购买、享受企业产品的同时，享受符合其心灵需要的某种文化，从而建立起“草原兴发产品文化需求”的纽带，形成消费者的情感偏好。因此，草原兴发可以推出一些特色的、安全的、健康的、绿色的产品，可

30、以用多种名目来宣传，充分利用当地的风土人情、旅游等资源，淡化消费者付出的概念，让消费者体验到斑斓、鲜活、轻松、活泼的企业理念和经营思想，抛却单调、枯燥、死板、沉闷的单纯产品促销。草原兴发还可以创建“文化产品”的专柜，推出系列“文化产品”，增强产品轰动效应，便于消费者识别与购买。另外产品的核心功能既要能满足消费者的传统需要，符合相应的技术和质量标准，更要满足对社会、自然环境和人类身心健康有利的绿色需求，符合有关环保和安全卫生的标准 ；产品生产和销售的着眼点，不在于引导消费者大量消费而大量生产，而是指导消费者正确消费而适量生产，建立全新的生产美学观念。（3）制定绿色价格价格是市场的敏感因素，定价是

31、市场营销的重要策略，实施绿色营销不能不研究绿色产品价格的制定，对于绿色价格，势必会增加企业销售的困难，但是，产品价格的上升只是暂时的，随着科学技术的发展和各种环保措施的完善，绿色产品的制造成本会逐步下降，趋向稳定。草原兴发制定绿色产品价格，一方面应考虑上述因素，另一方面应注意到，随着人们环保意识的增强，消费者的经济收人的增加程度，消费者对商品可接受的价格观念会逐步与消费观念相协调的协调程度。（4）推行绿色文化促销绿色促销是通过绿色促销媒体，传递绿色信息，指导绿色消费，启发引导消费者的绿色需求，最终促成购买行为。草原兴发绿色促销的主要手段有以下几方面：绿色广告。草原兴发可以通过广告对产品的绿色功

32、能定位，引导消费者理解并接受广告诉求。在绿色产品的市场投入期和成长期，通过量大、面广的绿色广告，营造市场营销的绿色氛围，激发消费者的购买欲望。A.塑造草原兴发独特的差别利益-核心价值观B.追求品质,将草原兴发文化品质与优良产品相结合C.对一些迷惑、不知情的消费者更诚实友好D.不为赶“文化”的时髦而做不切实际的广告E.对消费者的文化冲击应选择适当的频率,以免过犹不及,适得其反绿色推广。通过绿色营销人员的绿色推销和营业推广，从销售现场到推销实地，直接向消费者宣传、推广产品绿色信息，讲解、示范产品的绿色功能，回答消费者绿色咨询，宣讲绿色营销的各种环境现状和发展趋势，激励消费者的消费欲望。 同时，通过

33、试用、馈赠、竞赛、优惠等策略，引导消费兴趣，促成购买行为。绿色公关。通过草原兴发的公关人员参与一系列公关活动，诸如发表文章、演讲、影视资料的播放，社交联谊、环保公益活动的参与、赞助等，广泛与社会公众进行接触，增强公众的绿色意识，树立企业的绿色形象，为绿色营销建立广泛的社会基础，促进绿色营销业的发展。A.利用传媒为企业做好文化宣传,尽力说服消费者B.以社会活动为载体,如组织社会环保宣传,参与各种文化推介活动C.开展各种文化捐赠,如诸多公司在高校设立奖学金、奖教金等D.提供教学材料，如可口可乐公司开发环境教学材料免费提供给学校与社会，培养与提高社会公众的环保意识E.完善、执行和监督企业内部有关文化

34、营销传播的战略F.表彰和奖励对企业文化营销传播有突出贡献的职工绿色需求是绿色营销的动力，因此，草原兴发应当注重培养绿色文化意识，从而形成绿色营销的文化环境；在产品设计、制造和服务过程中，不断研究和创造有利于保护生态环境、消费者身心健康的科学技术成果，形成绿色营销的科技环境；以是否能最佳满足消费者绿色需求作为企业间竞争的焦点，形成市场营销新的竞争环境。（5）创新绿色文化营销方式创意实际上是一项创新活动, 促销宣传活动能否产生巨大的效应, 带来意想不到的效果, 还在于它是否具有独特的创意。独创性的促销活动会使消费者产生强烈的兴趣, 使自己的企业成为消费者关注的焦点, 成为抢占市场的先行者。根据草原

35、兴发的特点，可以从火锅文化、草原文化、健康文化、节假日文化进行文化营销的强化宣传，体现草原兴发的文化创新方式。3.3.3宣传民俗文化草原兴发所处的地域具有浓厚的民俗文化氛围，所以，充分利用民族文化，特别是蒙古族文化成为草原兴发的一个亮点，不仅与草原兴发的企业名称、企业宗旨、企业立足地域相符合，而且更能凸显出作为民族企业，带动民族发展，走绿色之路的强烈文化氛围。草原兴发可以在原来的“两园三店”的基础上进一步的宣传、利用民俗文化。（1）增加消费者体验蒙古族能歌善舞的特点闻名全国，草原兴发身在内蒙古，让人很自然的联系到广阔的草原，所以草原兴发可以充分发挥蒙古族的文化特点，以涮园为载体，吃草原兴发羔羊

36、涮肉，欣赏蒙古族歌舞，增强消费者就餐消费过程中愉快欢乐的氛围，激发消费者到涮园就餐的兴趣；在此基础上，让消费者亲自参与各店定期举行的活动中，可以针对不同层次的消费者，有不同的民俗文化体验过程。对于蒙古族的风俗习惯和传统节日可以做出小短片，让消费者在来店就餐的同时，了解草原文化、蒙古族文化。（2）集锦民俗文化草原兴发立足赤峰市，赤峰市是一个拥有丰富文化内涵的地方，民俗文化能让很多人觉得惊叹，制作民俗文化集锦，让草原兴发文化更深层次的融入到当地的民俗文化中，给人一种文化的厚重感和亲切感，让消费者在知晓赤峰市的民俗文化时，率先想到草原兴发的企业文化，让草原兴发成为赤峰的代表，成为内蒙古绿色食品的代表

37、。（3）打出旅游牌旅游已经成为人们现代生活的必选方式，大草原对生活在大都市的人们具有神秘感和诱惑力，是城市人们心目中一道亮丽的风景线。从锦绣的杭州到塞外的沈阳，从首都北京到中原郑州，到处都有制作讲究、气势宏大、场面引人的“草原兴发涮园”牌匾，草原风景如画，羔羊憨态喜人，充分发挥草原兴发“两园三店”的强大影响力，草原兴发每年都组织上百名幸运消费者到锡林郭勒大草原旅游观光，欣赏蒙古风情。让消费者在领略草原文化，体验绿色之旅的同时，感染到草原兴发的绿色文化。3.3.4利用网络进行企业文化营销（1）丰富企业网页，重视企业网络文化的建设草原兴发需进一步完善企业的网络，使网络文化与企业自身的文化能够紧密的

38、结合在一起，彰显草原兴发企业文化的魅力，让更多的网友了解草原兴发的发展，为企业的宣传和销售做一个无形的宣传。针对草原兴发的企业网络文化建设的现状，可以首先完善网络资料的内容，让草原兴发的资料更全面的展示在浏览者的面前，给每一个浏览者一种完整的过程；其次，可以将草原兴发产品进行细化，分门别类的进行详细的产品介绍，让浏览者在足不出户的情况下，完全掌握企业的产品信息；最后，有关于企业自身的文化传播，草原兴发要定期更新页面，保持企业网页的新鲜度。（2）制作符合草原兴发企业文化的网络广告广告文化促销是商品生产者或营销者通过一定的媒介物，将文化寓于广告之中，利用文化的亲和力、感染力和影响力来开展商品宣传，

39、以便传播商品信息和促进销售的一种手段。草原兴发处于特定的文化地域，所以，文化更具有差异性，不同地区、不同民族所具有的各种特异文化更深地影响着草原兴发的受众，也规定了草原兴发现代商业广告活动的地域文化性。具体来讲，文化差异对草原兴发广告的影响主要表现在广告的知觉选择、广告模式选择、广告媒体选择、广告内容的某些禁忌等，特别是不同文化背景的人对于富有本民族文化色彩的广告画面更为敏感。草原兴发可以从企业自身的宁静、辽远的特点出发，给受众一种感官刺激，使企业的形象真正的立足于消费者心中。（3）利用博客进行文化营销博客营销不是一种高不可攀的东西，我们所说的博客营销其实是很平民化的营销手段，因为博客本身就是

40、一个很平民化的载体。由于博客营销是一种文化层面的营销，所以充实和丰富企业的博客文化内容是首要大事。当草原兴发把自己的博客文化做出来，会有越来越多的博友因企业的博客文章来到草原兴发的博客，通过品味草原兴发的文章而发现企业、了解企业，从而拉近消费者与草原兴发的距离，产生某种亲切的信任感。即使草原兴发的博客上没有放上产品，博友中的潜在消费者还是会很乐意到草原兴发购买商品，这样草原兴发博客会变成一个结交朋友的窗口，不但做成了生意，还能结交很多来自五湖四海的朋友，同时为草原兴发做生动的宣传，降低草原兴发的广告成本。4 结论文化营销是对市场营销方式的创新，已经成为提高企业核心竞争力，树立企业差异化优势，赢

41、得消费者的新途径。企业要以文化的方式，触及消费者心灵最敏感的部分，唤起消费者的对本企业产品的需求，只有这样才能在竞争的市场中处于不败之地。参考文献1周存本.文化与市场营销M.合肥:合肥工业大学出版社,2005:130.2菲利普.科特勒.营销管理 梅汝和,梅清豪,周安柱译M.北京:中国人民大学出版社,2001:43.3刘宁.论营销策略中的文化营销J.北方经贸,2004,(5):48.4张宇丹,魏国彬.文化营销传播论J.思想战线,2005,(5):12.5刘望辉.星巴克的文化营销对我国企业的启示J.商场现代化,2008(3).6Paul.A.Herbig.跨文化市场营销.M.北京,2002.7刘宁

42、:论营销策略中的文化营销J.北方经贸,2004.5.8朴世镇:文化营销的战略及模式探究J.商业时代,2007.8.9袁新华.企业文化力的核心作用J.经济师,2002,(4).10Jorge Martinez vazquez.Robert.M.Mcnab.Fiscal Decentralization and Economic Growth J.World development,2003,Vol.31 No.9pp:1579-1616.11刘熹梅.二十一世纪营销文化营销J.商业文化,1999,(6):31-34.12张焕英.文化营销知识经济时代的新营销J.营销之道,2002,(6):31-32

43、.13俞利军译.市场营销,M.北京:华夏出版社,2003:123-13014美保罗A郝北格.跨文化营销.北京:机械工业出版社,200015Stephan.C.Henneberg,Stefanos Mouzas.Final customers value in business networks. Advances in Business Marketing and Purchasing,2008-14.16PumelaMsweli.AdrianSargeant.Modellingdistributorretentioninnetword marketingorganisations.Marke

44、ting Intelligence&Planning,2001-19 17美保罗.A.郝比格，芮建伟,孙淑芳译.跨文化营销M.北京:机械工业出版社,2000.105-146.18姚钟华.文化营销与企业核心能力构建J.佛山科学技术学院学报,2000（7）致 谢本论文的研究写作得到了我的导师于颖老师的悉心指导，从文章的选题开始，无论文章结构的确定还是文章内容的安排，以及字句和格式的修改，于老师都倾注了大量的时间和精力，对此，我深表感谢！同时，我衷心感谢在大连民族学院学习期间和论文形成过程中，经济管理学院的各位老师向我传授知识和经验，内蒙古草原兴发股份有限公司多位领导和同事为我提供了企业相关资料，同窗好友向我提供的各种帮助。另外，我还要感谢在学习期间，内蒙古草原兴发股份有限公司的各位领导、同事和我的家人和朋友对我的理解和支持。由于本人才疏学浅，经验不足，理论水平有限，加之研究不深，论文中难免有不足之处，敬请各位专家和老师批评指正。