工程管理流程.doc
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1、制度名称工程管理流程编号HNCJ-GC-1-01版本A/0执行部门工程管理部监督部门工程管理部经理考核部门工程副总工程管理流程编制: 张凯 日期: 2012 年 9 月 15 日审核: 张凯 日期: 2012 年 9 月 15 日审批: 张凯 日期: 2012 年 9 月 15 日修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人工程管理流程1. 流程概述1.1. 流程目的及适用范围流程目的按照公司确定的工程管理标准,管理、监督和协调监理、施工单位履行合约义务,协调与项目有关的外部周边关系及公司各职能部门关于本项目的工作,完成项目的建设任务。适用范围本程序适用于公司开发的所有项目在施工准备及施工阶
2、段的质量、进度、成本、安全及现场协调等的管理和控制。1.2. 流程关系流程等级母流程子流程关联流程一级流程无1. 工程管理指导书编制规范2. 采购招投标管理流程3. 工程采购招投标管理流程4. 甲供材招投标采购管理流程5. 项目开工准备管理规范6. 施工组织设计审查规范7. 项目施工总进度计划编写规范8. 工程进度控制管理流程9. 图纸资料管理规范10. 施工图审查规范11. 设计变更管理流程12. 样板引路和封样验收管理规范13. 材设选型选样规范14. 材料设备验收管理规范15. 工程巡视管理流程16. 工程验收规范17. 隐蔽工程验收规范18. 物业接管验收工作规范19. 工程付款管理流
3、程20. 现场签证管理流程21. 特急零星工程管理流程22. 项目例会管理规范23. 安全文明施工管理流程24. 物业移交管理规范25. 工程保修与维修管理流程26. 工程保修款支付管理流程1. 计划管理流程2. 成本管理流程3. 项目论证流程4. 项目策划管理流程5. 设计管理流程6. 销售管理流程7. 客户服务管理流程8. 流程管理流程1.3. 定义定义1.4. 参与部门及职责部门名称本流程中承担的主要职责主办部门工程管理部1. 负责管理标准、质量标准的制定和检查;2. 负责工程、甲供材料设备的招投标工作;3. 负责现场的施工技术支持。项目部1、 负责项目开发计划的执行;2、 全面负责相应
4、项目的质量、进度、成本、协调和安全文明施工以及与监理单位的配合、监控等工作。配合部门产品研发部1. 负责项目的设计跟踪服务、设计变更及现场技术(设计)支持等工作;2. 协助项目部管理景观环境施工;3. 负责建造标准的控制和预结算工作;4. 及时反映建设成本的动态变化。营销策划部1. 协助项目部进行卖场、样本间、销售环境等销售设施工程的管理;2. 协助产品研发部的相关设计工作;决策部门重大事项评审小组1. 对影响工程的重大事项进行评审。1.5. 输入及输出流程输入文件流程输出文件1. 工程管理月报(样本)2. 工程管理指导书(样本)3. 材料与工程质量标准4. ABC质量管理规范5. 房地产公司
5、付款见证性资料规范表6. 项目目标成本控制指导书(样本)7. 建设工程委托监理合同(样本)8. 监理工作的奖惩方法9. 监理单位检查评比表10. 工程质量保修协议书(样本)11. 项目文件管理办法2. 业务示意流程图项目部成立市政配套调查项目进度计划基础工程单位进场履行合同、管理监理公司三通一平工程采购基础工程采购基础施工施工监理采购现场临建、三通一平总包工程采购质量、进度管理完工主体施工质量进度管理验收履行合同、管理监理公司总包队伍进场专项工程验收工程竣工验收备案说明书专业工程配合销售工程质量进度管理组织初步验收组织竣工验收营销主管部门提出配合销售要求主体竣工设备、材料分包工程采购供应商承包
6、商进场3. 流程操作指引3.1. 施工准备管理3.1.1. 项目部的成立当项目立项以后,公司根据实际情况决定项目部的成立时间、人员配备、办公地点等各项事宜,当项目完成后,公司再根据实际情况发文撤销项目部。3.1.2. 编制项目工程管理指导书为了避免甲方工程师各自按经验管理,造成现场管理的无序和混乱,工程管理部在开工前应组织项目部编制项目工程管理指导书,统一工程管理标准,并下发施工企业与监理公司。项目工程管理指导书内容包括: 1) 项目概况;2) 项目部管理架构;3) 项目总进度计划;4) 项目招标计划;5) 材料计划;6) 质量保证措施;7) 文件管理;8) 合同管理及成本控制措施;9) 会议
7、制度;10) 现场环境管理;11) 现场安全管理;12) 紧急事件处理程序;13) 项目经理部培训计划;14) 工程移交;15) 其他;16) 附件目录;17) 工程管理指导书传阅、修改记录;18) 详见工程管理指导书编制规范、工程管理指导书(样本)。3.1.3. 采购招投标详见采购招投标管理流程、工程采购招投标管理流程、甲供材招投标采购管理流程。3.1.4. 工程管理指导书的培训与交底工程管理部要对项目部现场工程师进行工程管理指导书的培训,项目部组织对施工企业和监理公司进行工程管理指导书交底。3.1.5. 场地“三通一平”的实施,施工临时排水、施工路口手续的办理工程开工之前,项目部负责监督施
8、工单位进行现场的“三通一平”(水通、电通、路通、场地平整),办理场地临时排水及施工路口手续的工作。协助相关部门的其他工程报建工作。详见项目开工准备管理规范。3.1.6. 施工组织设计审查1) 在施工单位中标后,项目部应要求中标单位在进一步熟悉施工图及施工现场实际情况的基础上,有针对性地完善投标时报送的施工组织设计,并报项目部及监理单位审查。施工组织设计的基本内容包括:l 施工组织设计依据;l 管理架构;l 进度计划;l 现场布置及机械状况;l 技术措施、质量安全、施工方案等。2) 项目部组织三方审查,形成中标后施工组织设计审查意见表,将审查意见表交施工单位,由施工单位对施工组织设计进行修改和补
9、充,并需获得项目部的最终批准;3) 详见施工组织设计审查规范,4) 开工报告的审批主体工程开工前,项目部应要求施工单位向监理单位提出开工申请报告,原则上具备下列条件方可批准开工:1) 施工许可证已办妥;2) 施工图已会审;3) 施工组织设计已审批;4) 施工现场的准备已具备开工条件。3.2. 进度管理3.2.1. 项目施工进度计划管理1) 总体施工进度计划的编制:项目部根据项目开发计划及扩初设计图纸,充分考虑施工工艺、做法要求等,按照项目总体施工进度计划编写规范完成总体施工进度控制计划的编制。必要时可以将总体施工进度控制计划分解为年度施工进度控制计划和季、月度施工进度控制计划。关键线路上的关键
10、点可另行编制详细计划以便更好地组织和监控施工。详见项目施工总进度计划编写规范。2) 总体施工进度计划的评审:总体施工进度控制计划编制完成后,项目部应组织公司相关部门对计划给予讨论和评审,并填写项目施工进度控制计划评审记录,以保证计划的可行性和严肃性。评审完以后应交工程总监批准后发公司相关部门执行。3) 总体施工进度计划的调整:除非项目开发计划或销售计划发生重大变化,否则一般不对项目体总施工进度计划给予调整。若调整,项目部需提交调整方案,报重大事项评审小组审批通过,各配套计划也要作相应的调整。4) 施工进度控制计划执行情况的检查:监督监理公司检查施工单位的进度计划及完成情况:检查现场作业面劳动力
11、、机械设备、材料的到位情况,进度款是否专款专用,对周、月及总进度控制计划与实体实际进度进行对比,分析进度滞后的原因,针对影响进度的因素前瞻性地采取措施。项目部需及时完成施工过程中的报批报建,合理安排工序穿插,解决图纸、限价、甲方分包、甲供材料等甲方需协调解决的问题。5) 工程管理月报: 项目部每月应提交一份工程管理月报,内容包括:l 工程进度控制情况;l 工程质量控制情况;l 工程投资控制情况;l 安全文明施工管理情况;l 材料设备管理情况;l 重大协调事项备忘。l 详见工程管理月报(样本)。3.2.2. 工程配套计划的编制管理1) 项目总施工进度控制计划审定后,项目部根据项目总体施工进度计划
12、提出施工图纸交付计划、招投标计划、甲供材料设备进场计划、资金计划、样板确认计划、乙供材限价计划、承建商进场计划等编制工作的要求,并分别抄送产品研发部、工程管理部、财务部门等,以便各部门根据项目时间要求和工作本身周期编制部门工作计划。项目部在每月的工作计划中对下月需要各部门配合完成的工作列出时间清单,前瞻性地敦促和协助各部门完成相关的工作。3.2.3. 详见工程进度控制管理流程。3.3. 技术管理3.3.1. 图纸管理1) 图纸的发放:图纸的发放由产品研发部统一归口管理,项目部负责监理和施工单位图纸的发放。2) 图纸的保管:项目部应有专人负责管理图纸,填写工程图纸清单以及设计变更清单,并定期进行
13、整理。一般来说,项目部图纸至少应有2份。3) 详见图纸资料管理规范。3.3.2. 图纸评审1) 第一次为对扩初设计成果进行公司内部(营销策划部、产品研发部、工程管理部、项目部、物业公司及设计院等)的会审,主要解决建筑、功能及成本上的问题,由产品研发部主持;2) 第二次为施工图内审。由产品研发部组织工程管理部、项目部、物业公司及设计院等进行施工图评审。主要解决施工图与建筑方案的关系、施工图优化等问题。3) 第三次评审为开工前的施工图交底(产品研发部、项目部、物业公司、设计院、监理单位、施工单位等),主要解决施工工艺上的问题,由监理单位主持。4) 评审结束后,主持部门应形成图纸评审纪要,由到会的各
14、单位审核无误后签字盖章确认,并作为设计补充文件及有效的结算文件。5) 详见施工图审查规范施工图交底规范。3.3.3. 设计变更管理1) 设计变更的提出:产品研发部及公司其它部门可以直接提出问题,并归口到产品研发部发出设计变更通知单。项目部、监理单位及施工单位也可以对图纸中存在的或现场施工过程中出现的问题提出疑问。后者由项目部负责归口汇总并审核。特别是由监理单位负责组织的第二次图纸会审为发现问题的重要环节,监理单位记录并整理后,项目部应注意认真核对。项目部将上述问题汇总后,再以公司部门工作联系单或图纸会审纪要的形式督促产品研发部或设计院解决。在紧急情况下,也可以先电话通知,再补公司部门工作联系单
15、。2) 设计变更问题的解决:原则上,设计变更问题的解决由产品研发部负责归口,再交设计院解决。但在施工过程中若出现紧急情况,项目部也可以在征得产品研发部同意后,口头指令施工单位进行变更,定好解决方案,要求施工单位施工,由产品研发部与设计院协商后补设计变更单。任何口头指令或电话联系后都要补办公司或设计院正式发出的书面变更通知。3) 设计变更文件的传递及存档:形成变更文件以后,由产品研发部发给项目部,然后由项目部发给各有关单位实施。为使工作有序及有利于结算等,项目部应每月整理设计变更文件(设计变更通知单),填写设计变更文件清单,并交付各相关部门。4) 设计变更的实施:l 设计变更的评审:对于任何设计
16、变更文件,项目部从施工工艺、材料、造价等角度对其可行性或必要性做出评审,产品研发部(成本)从成本角度对设计变更需要增加的费用进行预算,若有不同意见应以部门工作联系单的形式向产品研发部提出修改意见供其参考;l 设计变更的交底:在项目部将设计变更文件发给监理单位时,要同时作好交底工作,并随时指导施工;l 设计变更的标识:项目部在收到设计变更文件后,应及时在有关的施工图纸上作好相应的标记,注明变更大概内容、变更时间、变更出处,并加盖项目部章。每月与监理、施工单位核对施工图纸的变更标识情况,督促监理和施工单位及时做好施工图纸变更标识。5) 详见设计变更管理流程。3.3.4. 施工技术管理施工过程中的分
17、部分项工程施工方案的评审由监理公司负责,项目部进行监督。对于在施工过程中临时出现的施工技术质量问题,由项目部监督监理公司处理,必要时组织外围专家召开专题会议。3.4. 质量管理3.4.1. 质量目标体系的确定1) 项目部作为公司派驻施工现场的专门机构,应认真作好质量控制工作。在评审招标文件和合同条款中,注意有关质量和现场配合的条文的审核,确立明确的工程质量目标。项目工程管理指导书应提出一整套工程质量目标体系,在施工过程中,督促监理单位和施工单位严格履约实现质量目标。2) 详见材料与工程质量标准。3.4.2. 事前控制:1) 编制工程管理指导书中的质量目标体系:项目部根据工程特点编制工程管理指导
18、书,明确工程质量目标体系,并且从制度和技术两个方面分别提出质量保证措施。对客户敏感的质量问题,要编制特殊的预防措施。2) 严格要求监理公司的质量管理工作:项目部根据工程特点、工程管理指导书、监理合同以及有关法规,严格审查监理规划,以便监督监理公司的质量管理行为。3) 审核质量保证措施:根据合同要求,与监理单位对施工单位的施工组织设计、施工方案中有关质量保证措施进行审核。4) 样板引路和封样验收: 凡是重复循环施工作业的分部分项工程和操作工艺,都必须样板引路,这是保证施工质量的重要管理措施。是开发商和设计单位验证设计意图和效果,明示质量要求和建筑品质的最直观的办法,是施工单位积累施工经验,规范工
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