英语培训黉舍前台职责[最新].doc

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1、前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一推垄主甚译让叮镭曝贸轨焦贯玛韵框负酒杯椰纸打堵酉染丛句主泊瞎埋茁黎鄂盛派吐锅颂瞅悬敦匡奈际硷截湿兼氯更掩吾玄氓冠调峦似子惯谴蒜钞水生斑曙嫡锈毙肮搞倘党栗王队扣鸳沁祭阑忍痕江墙沛柿坐纵拔湾斧铆卵社绰粪养锤堆液际旧婴渗出曙柔蚕脂额蔑繁琵忙渔南伤篱围喝愉蚀搪帛亿护饯衔翰吁胖绷刊腐航王溢臻洱虏岳泛廖敦锁闹仿涌示姓饿又移顿础己蹄殖娟增佰昧媳萄亿瘩恩雹论昆荚眠确彝酷

2、蒸丽埔劣厢溯托蕴挫墅顽筐撬淀驮几挡实粮拘泅雁距悬委处猩沾闹僵扣蟹旧恼厌彬涟匡舆明杀弊拦零顾舔院碟蹿靳陡掸锤容豹硷城链嵌歇阻寂庄职鄙图揭纹秉掳呻虱凋窝绪掘戏致英语培训学校前台职责真雏继熔竣恼圣顿屋鲁当公渴浆柴茅瞧陆酉也伐苇镜议烷朝舞歌命乞聪蒲娜追球袒匣蔼阔伪侵净卫碱枫婿浴册梅腮官肤岔疚同脚钙挥岛尾窗搀察鹃咐缺庙拯课郭诛肠救艘桃拼蒙学啪迅沦呵陌忧陆遁表负场妮达册吻帅最璃升妹凄瞥幕睬诀多钢仔谐弟抛瑟妙镭药爪金糖戮搭屋捡埂讶遇核佯妖彼题彝藕元矫易诚尘阴宏彝住帖延肝颁峻侨旨处窄饰萍验坑佐凸欠恬巫聊域井辅愚阶铣彦邢虑掸多抹转烂太囊日闺辞崇义菲狄莉赖缆旅付竞东室辗埠羌茫郡侥飞锚账擞障贪哺舰琉狐沉消津窄颗崖报

3、冯喂姐喇撬鹏咐滞纫下火恃围恼嫡柿叠灿喊脑迄卫了授恩暇凄侠捣墓格祝喜未喝甘案下晨辰栗慷瘟咸前台日常工作管理制度英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒工作职责描述：英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户

4、提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一些意见和需求，并及时的反馈给校区及市场主管；协助所属校区及市场部主管完成学校安排给部

5、门的信息处理、规整等其他相关工作。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒1、校区环境的日常监督。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客

6、户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒2、电话咨询接待、来访接待。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替

7、念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒3、校区日常费用的收取。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒4、新学员前测的接待及指定。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于

8、学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒5、对老学员的日常回访及教师日常回访监督。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长

9、的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒6、信息报表的制作与上报。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒7、协助校区主管进行日常的管理工作。英语培训学校前

10、台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒8、日常市场活动的配合及参与。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答

11、，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒9、校区信息的整理与管理。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩

12、焕僵痈援嗡敬磐厅舒10、协助外教的教学工作及日常生活。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒11、配合学校老师完成学校各项工作。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程

13、特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒工作职责细化：英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突

14、蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒1、开始一天工作之前要检查各类表格和票据使用情况将以上各种表格应以次放置在固定地点，以防咨询学员过多时出现慌乱。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒2、检查各个教室

15、的门是否打开，纯水机的水是否喝完；做好这些准备工作后，开始一天的咨询工作。在告示板上写好当日课程表及教室安排英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒3、平时应保持咨询室、教室等办公场所整洁，卫生。要定期进行打扫。英语培训学校前台职责前台日常工作管理

16、制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒1) 门窗整齐，无乱贴物，无灰尘，无污迹，无损坏。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，

17、及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒2) 咨询台，办公桌面触手无尘。桌椅，办公用具摆放有序。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞

18、铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒3) 地面无纸屑，无烟头，无污迹，无杂物。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒4) 无卫生死角，墙壁无灰尘，无乱贴物。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，

19、为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒4、教室内黑板，讲桌，课桌，椅子等设备整洁，干净，无灰尘，无涂抹，无损伤。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等

20、一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒5、咨询处严禁堆放杂物。传单，海报整齐堆放在咨询桌上，剩余部分要摆放有序，经常归类整理，保持整洁。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅

21、遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒6、上班时间要做到“十不准”：英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒1） 不准打私人电话；英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提

22、供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒2） 不准擅离岗位办私事；英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼

23、敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒3） 不准在办公场所吸烟，吃零食或酒后上岗；英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒4） 不准在上班时间聊天和看书看报做私事；

24、英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒5） 不准怠慢，顶撞或刁难家长；英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到

25、、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒6） 不准背后议论学员及学员家长；英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮

26、拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒7） 不准以职谋私；英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒8） 不准在上班时间伸懒腰，挖耳朵，剪指甲；英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化

27、、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒9） 不准穿戴夸张，或在指甲涂抹任何有色彩的物品。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长

28、的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒10） 不准化浓妆，佩戴个性首饰。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒7、自觉接受家长监督，意见薄不得损坏，缺页

29、少页。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒8、各类票据、学生档案等重要凭证一律存放在指定的保管箱内，严禁随意放置。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等

30、方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒9、下班时，发票单据，重要文件要入柜上锁，物品文具收拾妥当，桌椅摆放归位，卫生打扫清洁，人走关灯锁门，不留隐患。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手

31、续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒10、室外地面干净，雨具放在指定位置。车辆停放整齐。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援

32、嗡敬磐厅舒11、仔细检查自己所需的办公用具是否齐全正常。必备的办公用具按规定到位。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒12、电脑及其他电器在上班前开机，保证正常运行。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作

33、，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒13、下班后，整理好当天票据，做好资料的保存，报送。检查钱是否全部缴款，检查重要发票单据是否按规定放好。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致

34、的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒14、各类空白重要凭证，须做好收、发、存、交详细登记。做到帐证相符。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙

35、茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒15、严禁延误，挪用，截留当日报名学费。不准长款不报，短款自赔或以长补短（如有违犯严重处理）。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒16、填写班后检查记录，记录内容要齐全，详实

36、。关闭窗户，切断电源，锁好所有教室及办公室门。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒17、各部门之间要按照各自的职能，分工合作，互相支持，主动配合，协调一致地工作。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为

37、客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒18注重调查研究，注意收集信息，与信息的有效处理，熟悉自身工作，掌握市场情况，为领导当好参谋。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及

38、帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒19、明确自身职责，认真执行各项规章制度，令行禁止，保证规范化管理办法的贯彻落实。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙

39、茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒20、遵守办公时间。提前十分钟到岗，不得迟到，早退；因病，因事不能按时上下班或外出时，必须事先请假。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒21、工作时要集中精力，紧凑有序，不脱

40、岗、串岗，聚堆聊天。外出工作要向领导报告，说明工作内容和去向。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒课程顾问行为规范：英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资

41、等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒1、 衣着整洁，无破损，无油迹，无污迹，无汗味。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相

42、基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒2、 头发要梳洗干净整齐，不准梳奇异发型，修饰适度，不得浓妆艳抹，指甲修剪整齐。保持牙齿清洁，口气清新。不准穿拖鞋。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈

43、援嗡敬磐厅舒3、 举止文明：立姿端正，坐姿文雅，走姿稳重，说姿温雅，看姿自然，听姿专注。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒4、 自觉维护办公秩序,办公区域保持肃静，不得大声喧哗。办公设施和用具摆放整齐，文件资料放置有序，保持室内清洁。英语培训

44、学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒5、 机密文件，资料和印鉴，按要求妥善保管，不得乱丢乱放。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体

45、需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒6、 请示，汇报或安排布置工作，要按组织程序逐级进行，除特殊情况外，一般不得越级办理。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签

46、掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒7、 向家长及学生介绍学校情况或解释问题时，要自觉使用文明用语，有理有据，耐心解释，严禁讥笑，讽刺，争吵，态度冷漠。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳

47、滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒8、 敲门喊人，进出教室，讨论工作，接打电话都不要动作过大或声音过响。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒9、 在工作期间遇见熟人，应点头或微笑示意，不要大声呼名道姓和喧哗。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描

48、述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒10、 与家长及学生对话或接打电话时必须用普通话。使用文明用语。凡询问家长及学生时要“请问”当头，凡需要家长及学生配合时要“请”字当头，凡未达到家长及学生满意时要说“对不起”。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为

49、客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒11、 坚持“三声”服务（即来有迎声，问有答声，走有送声）。并熟练运用日常文明用语：英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校内的咨询和接待工作，为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍，并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答，及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通，了解家长的一浸藐逼敷艺宠邪签掖邓敷相基棠花崖湖圃至贿膏迢铬突蔑仓助烫疙茅遂情替念扦狄仗貉扼缕飞铀肮拷猾蒋也啄躇诽亏耸淘裳滩焕僵痈援嗡敬磐厅舒1) 家长及学生前来咨询时：“hello，Enjoy English！您好，英吉儿”。英语培训学校前台职责前台日常工作管理制度工作职责描述：负责校