电信商务领航销售管家行业应用业务说明.doc
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1、商务领航销售管家行业应用业务说明业务介绍商务领航“销售管家”行业应用是针对家电、服装、快速消费品等行业的产品销售服务网点业务和管理特点,为生产企业及产品代理经销商提供的一种简便、实用的信息采集、分析、管理服务。企业销售服务网点人员可通过具备空中下载功能、使用 UTK 卡的 CDMA 手机,将当天的销售服务业务数据即时上报,帮助企业实现销售服务网点业务数据和信息的即时采集、统计、分析,并据此及时调整市场策略,提高企业运营水平,提升企业的市场竞争优势。业务特征 销售情况,即时掌握:当天即可获得全国各地销售终端的信息,营销管理更科学,主要卖点市场反映速度快。 简单方式解决大问题:无处不在的手机作为信
2、息采集手段,解决了长期困扰企业的无法及时、准确获得一线销售信息的难题。 后台提供统计分析功能,系统可与企业 IT 系统对接,为进销存、ERP 等提供基础数据。 简单实用,快速见效:插卡就能使用,菜单式友好界面,无需培训。 投入低,效果好:相对电话、传真方式,短信费用低,报送信息丰富、准确。业务功能“销售管家”行业应用是一种基于OTA技术的企业终端业务数据管理服务。通过在手机UTK卡中写入专用程序,终端操作人员使用装入该卡的任意一部手机即可按照友好的应用程序界面提示进行相关操作,从而将业务数据便捷、安全地即时送达业务管理部门,并进而实现企业终端的业务管理。“销售管家”服务以终端数据即时上报为基础
3、,为企业日常库存警示、销售控制、资金流动、安装进度、工作监控等提供了准确的基础数据。“销售管家”服务为企业提供了模块化的数据统计分析等后台管理功能。结合不同的企业的业务特点,适当选用“销售管家”前后台功能模块量身定制,即可为企业提供基于即时终端业务数据的丰富、实用、智能化的终端分析、监控和管理工具。“销售管家”行业应用业务的主要业务功能:1随时获取足够支撑决策的营销业务数据l 本企业销售、订货、退货、赠品、促销补贴数据l 竞争对手的销售数据、促销动态l 业务数据(换残、调拨)动态监控l 产品、赠品的即时库存情况l 样机状态l 促销信息与反馈l 一线员工意见建议l 卖场状态2销售业绩分析l 本企
4、业销售报表(日报、周报、月报)l 按产品系列的销售分析l 按区域的销售分析l 按体系的销售分析l 按门店的销售分析l 按业务员的销售分析l 按价格段的销售分析l 销售环比分析l 按产品系列的竞争对手数据对比分析l 员工休假管理3即时业务通告、通知l 随时随地获取业务汇总数据通告l 资讯信息发布4即时业务监控l 店一级的销售状态即时监控1) 精确库存即时监控与警示2) 销售成本即时监控与警示 3) 产品销售速度即时监控与警示4) 零销售上报明细5) 促销补贴即时监控与警示l 安装维修状态即时监控1) 任务状态即时监控与警示2) 安装队安装情况即时监控与警示3) 网点留存产品即时监控与警示5权限管
5、理l 系统管理菜单l 权限管理。设置权限类别和权限信息。l 角色管理l 为角色分配权限l 为用户分配角色6即时扁平化沟通l 店面即时反应突发情况l 即时直接下达营销指令到店面l 店面即时市场调查业务开通(使用)条件商务领航“销售管家”移动应用业务面向中国电信C网用户开放。只能在中国电信CDMA移动通信网络服务范围使用,不能漫游到其他运营商网络中使用。“销售管家”行业应用业务包含PC和移动终端(手机)两种接入方式。企业管理人员可以通过湖北电信基于定制终端的宽带接入业务,使用PC登陆“销售管家”数据分析处理应用平台,获取营销情况的统计信息并下发指令;销售人员和零售商可通过移动终端(手机),将销售数
6、据上报至“销售管家”数据分析处理应用平台;需要使用具备OTA功能的定制的UTK卡,并要求手机终端支持OTA功能和支持发送超长短信。业务办理和使用方法政企客户能从客户经理直销渠道、10000号、网上营业厅、掌上营业厅等渠道获得“销售管家”移动应用业务的介绍。政企客户签订协议后凭借有效身份证件到当地营业厅办理受理手续。业务资费“销售管家”应用的资费包括业务开通一次性费用、功能费和通信费。1、功能费针对不同行业、不同企业客户的具体情况,按合同约定的费用对每台手机按月进行计费。2、一次性费用1)系统平台的定制开发费用:根据企业客户的具体需求,对系统平台进行定制开发的费用。具体费用视具体开发所需工作量与
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