常藤商业管理信息系统操作手册.doc
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1、常春藤商业管理信息系统操 作 手 册(2086A) 中国汕头市 http:/www. 目 录1 概述1.1 系统简介大容量的数据库“常春藤2086A系列商业管理系统”采用关系型、大型网络数据库SQL Server支持,性能稳定,数据交换速度快,自动备份机制和复制技术。一体化的功能从进货、销售、退货、赠送、营业外收入管理,到财务进销存核算、供应商结算、财务无缝接口,提供了全面、完善、实用的功能支持。加上独具特色的大卖场生鲜加工管理,完善的店中店(联营专柜)管理,多仓库管理,VIP积分返利系统,结算对帐系统,全方位覆盖了大型批发加零售独立与统一的结合业务管理。 “常春藤商业管理系统(批发加零售版)
2、”采用组件化的开发思想,可由用户根据需求随意配置各子系统的功能,并提供方便的二次开发接口,具备高度的可扩展性、可客户化特性,可以快速满足大型零售企业复杂的、变化的、个性化的应用需求,可实现大型零售企业业务管理的全面整合。完全的网络化操作各个站点的数据保存即通过网络传递到服务器,相关人员可以随时看到更新的数据,极大的提高了信息传递的速度,使得企业的管理效率更上一层楼。导航式的界面WINDOWS界面新颖独特,所想即所见,所见即所想,前后台操作,简单易学。按业务设置菜单,操作性极佳。会众多功能的巧妙安排,缩短了数据传输的流程。全能的报表查询报表中心提供了有关进货,销售,库存,成本、往来、帐务等一系列
3、报表,覆盖面广,统计方法科学,数据准确。所有的报表和基本资料均可导入EXCEL中进行分析加工,以满足用户的更高的要求。友好的在线交流信息广播功能可以对所有的用户或特定用户发送信息,系统所有的用户都可以通过内部短信进行交流。开放式的打印设计和OOP技术常春藤商业管理系统的打印样式设计功能采用当今流行的报表设计器进行设计。用户不仅可以对单据/报表的外观进行设计(包括对格式、字体、边框、背景等的设计),而且可以设定报表内部数据的计算方法(包括对数据来源的设定、数据算法的设定等)。部件组成模块,模块组成系统。常春藤特有的部件化设计(OOP技术),用户可用各种部件组装成千上万种使用界面模式,以满足用户随
4、心所欲的要求。万能查询器系统各处配有全智能万能查询器,其性能绝对超一流,不需用户输入关系符和逻辑符,还可以自定义查询条件。使信息查询灵活多样,极为方便。真可为所欲为。 超级前台系统1.会员卡储值卡双卡:储值卡是商场聚财的好途径。会员卡是商场保持客流的好方法。双卡系统可同时运行。系统自动采用会员价和会员折扣二套价格,不同级别会员优惠级别也不同,储值卡支持实时网络方式和IC卡方式,数据采用双重加密,保证数据的安全性。2.前台盘点:前台盘点充分利用现有资源,加快盘点速度。3.限时限量折扣:为了促销,系统可以规定每周的某几天,电脑可自动给予折扣。4.权限完善周密:前台特殊操作都可根据职务设置不同的权限
5、,无权限的用户必须要刷有权限密码卡才能授权。5.断电保护:当交易还未完成时,突然断电。下次打开时该交易数据依然存在。前台可脱网单机运行,当网络连通后会自动将数据上传服务器中,断网后功能依然强大。6.前台省纸设计,色带双寿命设计。界面简单,屏幕颜色自定义,个性化设计。1.2 适用范围“常春藤商业管理系统(批发加零售版)”适用于各种批发兼零售管理,业态范围广,同时支持多种价格,百店百价,不同客户不同价格,不同折扣,全面实现客户贴身管理。1.3 系统典型特点“常春藤商业管理系统(批发加零售版)”具有以下典型特点:1、系统开发平台基于SQLSERVER结构(相对B/S,具备更高的成熟度、安全性、速度,
6、最适合企业内部局域网应用),支持Sybase、MS SQL Server等大型数据库;2、系统可运行于 Windows 98、Windows NT、Windows 2000、WindowsXP、Windows2003、平台;3、支持各种级别的PC server,IBM、HP等各种型号的小型机及Cluster集群系统;4、具备一品多供应商、多结算方式、主供应商控制等功能;5、全面实现商品百店百价,解决不同客户不同价格级别管理。6、商品多包装解决方案,实现同一商品不同包装核算。7、完善的促销管理,支持特进价与特售价、会员特价,限时限量特价管理;8、具备完善的营业外收入管理,具备完善的联营专柜(店中
7、店)管理,提供从专柜资料建立、联营专柜结算、绩效评估全套电脑化管理;9、全面支持商品加工管理:原料、半成品、成品、成本加工转移核算等;10、同时具有多种销售成本核算方式,支持低价先出,保证销售成本核算的不同需要;独特的负库存销售及成本核算支持;11真正完善的散货管理:按最小品种建立单品资料、订货、收货、退货,按大码管理销售,成本自动转移等;12、同时具有多种供应商结算方式,满足和供应商的各种结算处理;具备售价核算与进价核算体系;13、具备完善的财务凭证功能14、支持会员卡优惠、积分、返利、储值;15、完善的代金券、提货卡控制,支持提货卡与会员卡合二为一,支持代金券的防伪校验;16、防止一切数据
8、修改与损坏,杜绝一切收银漏洞,具备极高安全性;17、件免购买,无盗版困扰;18、POS单机联网不影响销售,支持掉电(屏幕)保护,支持非自然日交班对帐,支持收银台盘点,支持限量特价抢购等;19、全面、专业的统计分析和综合报表(几十种)可以方便地辅助经营决策;20、高级查询工具可以按任何条件进行报表数据查询;21、报表定制工具可以按用户要求进行报表定制,如分组、任选报表项、条件过滤等;系统操作方便,界面:美观,安全可靠;22、增开分店时,无须更换软件,只需增加部份子系统即可方便升级为连锁(配送)版,既保护用户投资,又方便零售企业的必然扩展。2 运行环境2.1 硬件环境服务器:P4 1.7G以上微机
9、或专用服务器,128M以上内存(建议使用512M以上内存),VGA以上显示器,2G以上硬盘剩余空间。工作站:赛扬1G以上微机,128M以上内存(建议使用256M以上内存),VGA以上显示器,500M以上硬盘剩余空间。收银机:三代收银机(内存:128以上,CPU:赛扬1G以上,HD:2G以上)。打印机:中文Windows9X操作系统支持的各种打印机。2.2 软件环境服务器:Windows2000 Server网络操作系统。工作站:中文Windows9X / 2000Pro操作系统。数据库:支持SQL Server等桌面数据库,支持Sybase等大型数据库。3 常用功能介绍3.1 特殊功能介绍3.
10、1.1 消息管理功能(1)界面:(2)功能描述:邮件管理功能主要是对网络内使用商场管理系统的操作人员之间的信息传递与沟通(3)操作说明:查阅新邮件,打开界面后,点击“信息中心”,即在邮件内容栏显示出邮件的内容;发新邮件,打开界面后,点击新邮件按钮,选择收件人,输入主题、消息内容后,点击立击发送按钮即可。3.2 界面操作风格及功能介绍3.2.1 导航树操作界面“常春藤商业管理系统(批发加零售版)”每个功能模块进入均是导航树的操作菜单点击左边任一导航栏,右边均显示此导航栏的所有对应项目,如下图:3.2.2 窗口式操作界面(1)界面:(2)功能描述:窗口式操作界面可以使操作内容一目了然。(3)操作说
11、明:点击左上角工具栏中可以对指标内容进行新增、取消、保存。(1)保存新增资料:点击按钮并录入相关资料,然后单击按钮即可。(2)删除资料:选中所要删除的档案,然后单击按钮,系统提示“确定要删除吗”,单击“是”即可。(3)查询资料:单击按钮,输入查询条件,即可;“万能查询”可以对资料信息进行快捷方便的综合查询。点击“”按钮,系统出现窗口形式,在窗口中录入已知查询条件,再单击 “确定”按钮,系统自动搜索出与该条件有关的所有信息。3.2.3 票据式操作界面(1)界面:(2)功能描述:票据式操作界面主要是针对卖场票据的管理设定的,其中包括商品验收单、退货单、调拨单、其它出入库(报损、报溢、领用单)、成本
12、调整单、供应商结算单、供应商费用收取单等。(3)操作说明:票据式工具栏的操作方式与卡片式工具栏的操作方式一样。3.2.4 按钮菜单式操作界面菜单式操作界面的工具栏为除前面介绍过的按钮功能外,菜单式的工具栏还具备排序、定制、另存,发送EXCEL报表等功能,可以让报表以1:1的形式搬到EXCEL表中。(1)“浏览F7”按钮可以调出此前的已存档单据。(2)“商品F8”按钮可以进入模糊查询,方便的录入商品资料,改变以往一成不变的需要输入繁琐的条码或者编码。点击按钮时系统将弹出以下窗口,该窗口分两部分,上边部分是用来快速新建新的商品档案和条件查询。也就是说你可以不用跳转到商品档案窗口,在此处同样可以进行
13、建立新品资料,以省略变换窗口;下边部分是选择项。操作员根据自己的需要,可以在窗口中筛选特别商品。(3)“相关”按钮可将录入的单据进行条码标签打印,以省略再次更换窗口打印条码标签(4)“设置”可将单据进行相关设置,定制所需的显示项。并可对相关列进行排序。可以让报表以1:1的形式搬到EXCEL软件中。3.2.5 定制界面风格(1)界面:(操作:点击窗口的设置定制显示项)(2)功能描述:对表格显示的界面格式进行定制,定制后的界面作为默认格式显示。(3)操作说明:改变相应的即可,若要将定制好的界面恢得初始格式,点窗口下方的即可。4 功能介绍“常春藤2086A系列商业管理系统”包括以下子系统:在每个子系
14、统中包含了若干个功能模块,在功能模块下又具有若干个功能菜单及其子菜单。4.1 “信息档案”子系统本子系统主要用于商场业务部门的基本信息。在该子系统中包含了以下功能模块:4.1.4.6 供应商资料管理(1)界面(打开方式:信息档案货商档案):(2)功能描述:用于管理供应商的基本资料,包括供应商名称、经营方式、负责人、联系方式等。(3)操作说明及注意事项:同一供应商的同一种经营方式的只建立一个供应商编码;4.1.4.7 供应商资料管理(进入方式:信息档案货商档案-新建F2)(1)界面:(2)功能描述:用于建立新供应商基本档案,对已建立合作关系的供应商进行修改(停止往来)状态。(3)操作说明及注意事
15、项:A对某一供应商的合作终止时一定要选中该供应商点击然后打钩,如需查询停止往来的供应商时,也必须要选中停相关的查询条件。如下图:4.1.4.8 商品分类管理(1)界面:(2)功能描述:用于建立商品分类,2086A软件可进行三级分类管理,以便于更好的对商品进行管理。(3)操作说明及注意事项:A点新增同级,或新增下级进行增加分类。分类尽量做到细但不杂乱的原则,能放在一起的,尽量不要分开。如:电脑桌,电脑椅,此为同一类商品尽量不要分开,只需建立一个电脑桌椅归成一类。4.1.5 商品管理建完商品分类,需按商品的分类进行新增商品档案。商品的基础资料建立都必须在总部完成4.1.5.1 商品资料维护单品资料
16、管理(1)界面:(2)功能描述:用于建立联营、购销商品资料。(3)操作说明及注意事项:1、货号:系统自动生成流水(店内码);2、主条码:用于识于商品的国际条码,国际码必须是唯一的,标准国际码为13位。特殊情况系统允许自定义主条码(无条码的情况下在条码栏中输入空格再回车,或输入7位12位数字后加空格再回车,系统将自动生成标准条码);3、商品名称:商品的名称包括品牌功能类型(例:舒蕾 去屑洗发水);4、拼音码:系统自动按中文字或字符生成字母形式;5、商品性质:区别商品销售方式(此版本系统只涉及普通商品及不定价商品管理);辅助信息F6主要功能:记录商品积分率,商品的品态、前台打折、改价设置单位及定价
17、F7主要功能:记录商品包装信息;当一个商品存在多种包装时,则需要进行多包装设定。如复印纸,有单包和整件,按包装单位输入规格,系统自动核算进价以及售价。注意:多包装商品必须默认最小单位。即:先建立小单位商品,再在小单位商品档案基础上选择“单位及定价”,输入大包装的单位、内装数、主条码,系统根据小单位包装的进价售价乘以内装数核算大包装的进价和售价。建档要求及注意:A以最小零售单位建立;B条码必须准确建立,特殊情况下允许一品多码存在,国际条码必须是唯一的;C商品的类别归类要正确;D每次建立商品的时候都需要对该商品做查询看是否已经建立,防止重建,对没有条码的商品要及时的打印相关的店内码;E该资料中的进
18、价为最新正常进价,特进价不在此显示;F该资料在总部查询时显示的售价为总部的售价,分店售价通过分店售价查询。G、特别积分率的需选择辅助信息进行设置;H同一种商品存在多包装的,则必须进行多包装绑定,否则系统将造成库存错误;4.1.6 客户管理4.1.6.1 客户档案(1)界面:(2)功能描述:用于业务客户管理。包含客户名称,电话,联系人,地址,付款类型等等;A此功能只能在总部建立;(1)界面:(2)作说明及注意事项:A此功能在总部进行设置;B结账方式包括以下几项:1、不指定结账周期 2、指定结账周期3、指定结账日期 4、货到付款 5、压批结账C、价格级别总共6级,1至5为五档批发价级别,第6级为零
19、售折扣率,折扣率为1至200,如85折则输入85;4.1.6.2 采购管理(1)界面:(进入窗口:采购管理采购订单,或在“采购”菜单里,选“采购订货单”)(2)功能描述:用于记录采购订货的相关数据,以便在收货时引用,加强采购计划的执行;(3)操作说明及注意事项:新增采购订货单 1、打开采购订货单窗口时,该窗口即处于新增(空白单)状态。如果该窗口处于修改(有内容)状态,可以通过点击“新增”按钮使其处在新增状态,此时即可输入一张新的采购订货单。2、有效期:系统默认有效期为一个月(通过系统参数设置修改);3、单号:系统自动连续编号,不可以修改;4、供应商:在供应商栏的下拉列表框中选择正确的供应商;5
20、、仓库:选择执行该订单的仓库;6、业务员:选择负责该订单的业务员7、在窗口下部明细列表框中录入采购的货品名称、数量、单价等信息:A、在商品编码栏直接输入相应货品编码或条码;或通过双击该栏目弹出“选 择 货品”对话框,选择货品;B、 计量单位:计量单位是在定义货品资料时定义的,此处不可以修改。C、 数量:在数量栏录入订货数量。D、 单价:如果您在货品资料中输入了该货品的参考进价,系统将会自动给出这一参考进价,供您参考。此处可以根据实际情况进行修改。E、 金额:该栏的金额是根据数量,单价计算而来,用户无需操作。 8、录入备注:在编辑框中录入您采购货品的有关事项。9、点击保存按钮保存单据,保存完后即
21、马上会提示是否审核,如需审核则点是,不需要审核就点击否,要注意的是单据一经审核就不能进行修改操作了。录入商品条码或货号时,窗口右侧自动显示该商品当前库存信息,供应商品价格;修改采购订货单 1、浏览要修改的采购订货单: 通过点击浏览按钮,在切换到的业务查找窗口,从中选出要修改的采购订货单。2、在找出的采购订货单中,修改任何您要修改的内容。3、单击保存按钮,保存对该订单的修改。 单击关闭按钮放弃对该订单的修改,并关闭该窗口,要注意的是如果该单已经审核了的话,那就不能修改。 删除采购订货单 1、采用修改采购订货单中介绍的办法,查找到要删除的采购订货单。2、点击删除按钮。3、系统弹出一对话框,询问否确
22、实要删除该单据。选择是按钮,则采购订货单删除,选择否按钮,则放弃删除该采购订货单。注意:已审核单据,不能删除。打印采购订货单如需将采购订货单打印出来,直接点击工具栏上的打印按钮即可完成打印工作。4.1.6.4 采购入库单(1)界面:(进入窗口:采购管理采购订单,或在“采购”菜单里,选“采购入库单”)(2)功能描述:用于记录详细的采购收货业务,可以引用订单进行收货,也可以手工录入单据。 新增入库验收单 当打开入库验收单窗口时,该窗口即处于新增状态。如果该窗口处于修改状态,可以通过点击增加按钮使其处在新增状态,此时即可输入一张新的入库验收单。 方法一:引用采购订单收货 1、输入单据日期:系统默认单
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