金德泉净水器行业及产品培训手册.doc
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1、 深圳市金德泉净水设备有限公司市场部出版前 言随着社会经济的高速发展,环境污染包括水质污染成了全世界面临的严峻课题,各国政府和众多科研机构都一直在探讨和研究解决水质污染特别是城镇自来水二次污染的有效方法和途径。家用终端净水器以其简单、高效、方便的特性在我国及世界各地都将得到长足的发展。本培训资料旨在让大家增强对金德泉公司、净水器行业以及金德泉净水器的了解,为有志于从事净水器经营的朋友提供行业情况、产品技术、市场经营的一些介绍,出于友好目的仅供大家参考。由于水平所限,不当之处,敬请各位批评指正。 深圳市金德泉净水设备有限公司市场部 2012年9月第一部分 企业简介深圳市金德泉净水设备有限公司是一
2、家集研发、生产、销售于一体的水处理高科技企业,独家引进法国水务集团超滤膜分离(AQC)公司国际领先技术,以及获得美国20项专利的净水处理核心技术-反渗透原理,对水质进行处理。金德泉专注净水27年,汇聚国内外200多名行业顶级水处理、环保领域专家、学者的智慧,严格贯彻国际国内技术标准,研发产品高于国家标准,率先在净水行业建立了水质检测检验试验室,引进了现代化的流水作业生产线,成立了国内最具实力的净水设备模具研发中心。产品实现自主研发、自主开模、自主生产。在市场竞争日益激烈、产品日趋同质化的今天,金德泉公司依托自主科研技术力量,在国际上开展联合研发,在美国建立水处理技术研发中心,学习先进技术,形成
3、公司技术不断创新,能够领跑行业发展,生产出适合国内外不同水质净化处理的高端净水设备。依托强大的技术研发团队构成了金德泉的独特竞争优势,永领行业技术发展新趋势。深圳金德泉公司始终坚持以打造“百年企业、百年品牌”为战略目标,始终坚持把品德融入金德泉产品中,始终坚持“金芯德铸、泉泽万家”的核心理念;持续改进,创新发展,实行零缺陷质量管理,在生产上坚持128道工序、道道检验、层层把关;10万次开关试验,从每一个生产细节,严格把关产品质量,铸就了金德泉产品的金牌品质、享誉国内外。金德泉公司是中国净水设备出口领跑企业、中国净水设备科技创新龙头企业、中国华南地区第二大净水设备生产基地、中国净水设备行业100
4、强企业、中国净水设备模具设计中心分支机构、中国膜工业协会会员、欧盟净水设备零配部件优质供应商、中国著名品牌、中国净水机质量公认十佳名优品牌、中国环保产品重点推广品牌、中国315诚信品牌、中国AAA级重质量守信用企业、质量信誉双保障示范单位、国家疾控检验检测报告、国家专利产品证书。金德泉公司拥有厨房净水器系列、家用纯水机系列、家用直饮净水器系列、能量磁化活水机系列、全屋多功能双核动力净水器系列、中央净水器系列、中央直饮水系列、中央软水机系列、商务纯水机系列、管线机系列、管线纯水直饮机系列、自动售水机系列、专业地下水净化处理系列、工业工程水处理系列等十四大主要系列产品,100多个规格型号产品,产品
5、远销欧美国家、拉丁美洲、非洲等30多个国家和地区。是国际中高端净水设备在中国最具实力的净水设备制造基地之一。 金德泉净水设备有限公司拥有高素质的营销团队,专业完善的客户服务体系,以及市场多年积累的成熟的市场营销模式,凭借金德泉总部的研发优势、生产优势、品牌优势;使金德泉净水器深受广大用户信赖和好评,赢得了众多消费者的一致推崇。在未来十年,金德泉公司坚持“立足中国、服务全球”的战略,融入国际资本、国际技术、国际化人才,在净水设备行业,打造高新技术完整产业链,实现国际化战略目标。成为家庭用水系统解决方案的全球优质服务商和供应商。公司发展大事记:一、1980年1990年:1980年 自从美国在60年
6、代成功研发反渗透膜技术后,在短短十几年间,在美国家庭净水器逐渐开始普及,我公司技术人员就开始与美国科特尔水务集团开始洽谈,试图引进先进的水质净化处理技术。1985年 与美国科特尔水务集团正式达成技术合作研发,双方共同出资成立家庭用水净化研究中心,正式进入家庭净水器研究开发阶段。1987年 我公司人员自行研制第一台家用粗过滤净水机问世,在欧盟国家、东南亚、欧洲地区,开始试销,得到了当地质量监督部门、政府部门的大力支持,并成功通过了欧盟国家的权威科学质量认可。1990年 经美国科特尔水务集团董事会决定,在中国注册金德泉净水设备(中国)有限公司,通过引进国外净水器,满足国内人们生活的需要,同时也正式
7、奏响进军国内市场的号角。二、1991年2000年:1994年 金德泉净水器已拥有5000万忠实消费者,35800个工业用户,并在欧盟、非洲建立下属子公司。目前金德泉净水设备在全球水务及家庭领域占据举足轻重的地位。1996年 金德泉净水设备(中国)有限公司在深圳注册下属子公司成立深圳市新辉模具技术有限公司,实现了净水设备自主开模、自主开发生产,一举打破了国外开模垄断市场的局面,这标志着,金德泉由联合研发打破技术垄断,到自主研发净水器生产迈开了重要步伐。1997年 经过12年研究,经验积累,通过打破国外技术封锁,金德泉第一台中央商用净水机、厨房净水机、全屋净水机等净水设备,全面问世,在国际水处理展
8、览会上,以120平米的展位上,成为国内外采购商以及行业关注的焦点。1998年 英国伯明翰大学化学系博士布来斯基携同考察团到访公司,进行学习交流,共同挑战全球经济一体化,带来的水污染处理新技术,进行深入潜入的前沿技术流,就技术研发方面达成合作意向。2000年 金德泉净水设备模具以及配件出口30多个国家和地区,出口能力达到100多万套,同时也满足了中国净水处理设备厂商的需求,成为国内净水设备生产厂家的重要战略合作伙伴,为净水器在中国的发展做出了重要贡献。三、2001年-2010年:2002年 董事会研究决定,在深圳注册成立下属子公司深圳佳月五金有限公司,同时成立了中央商用净水器、厨房净水器、全屋净
9、水器、纯水机、矿泉能量机、地下井水净化设备研发中心。成为国内外高端中央净水器不锈钢外壳、厨房机外壳、全屋机外壳等整机配件的重要供应商。真材实料,成就金牌品质、享誉全球。2002 年 通过与法国水务集团超滤膜分离(AQC)公司联合研发,成功开发出新一代共混超滤膜技术,再次攻克水处理核心技术难题,成为行业技术领先科技。成为中国净水器超滤膜核心供应商。解决了传统超滤膜强度差、水通量小、有异味等疑难问题。2003年5月 金德泉公司引进现代化流水生产线,建立标准化无尘车间,年生产能力达到50多万台整体净水机外壳以及配件。2004年3月 金德泉公司正式融入国际化资本、国际化团队、国际化技术、国际化市场,确
10、立“立足中国、服务全球”的国际化品牌战略。2005年4月 日本水务集团公司总工程师伊藤纯一郎带领技术人员一行莅临公司,开展技术学习交流合作,对公司的发展模式自主研发、自主开模、精益生产;128道工序生产、道道检验、零缺陷质量管理,给予高度赞赏。同时在水处理关键技术上,双方达成一致,从技术战略高度提升公司竞争力。2005年8月 成为中国净水行业众多知名品牌模具研发生产基地,把中国净水器从质量、功能、外观,提升到行业技术领先水准。2006年 为达成与美国科特尔水务集团的长期战略合作,美国科特尔水务集团技术专家组莅临公司指导工作,对集团公司的发展给予肯定,对公司发展目前存在的技术改造升级难题,给予大
11、力支持。2010年 为了满足全球市场的需求,扩大生产能力,经公司董事会研究决定,在深圳注册成立深圳金德泉净水设备有限公司,率先在净水设备行业从技术引进、研发、产品设计、开模、生产、检测、试验,完整产业链发展,内部资源得到最大限度的优化组合调整,不断提升公司综合企业竞争力。2010年8月 公司开通全国客户服务热线400-6300-626,这标志着我公司在售后客户服务上,提升到战略高度,与客户真诚面对面沟通,及时解决终端客户的问题。2010年9月 为迎接机遇和挑战,深圳金德泉净水设备公司对原有生产线进行技术升级,引进现代管理技术对生产、仓储、营销服务方面,全面提升企业核心竞争力,永保企业竞争优势。
12、2010年10月 成为中国膜工业协会会员单位2010年10月 金德泉品牌被评为“中国环保产品重点推广品牌”2010年10月 金德泉公司被评为“中国AAA级重质量守信用企业”2010年10月 金德泉公司被评为“质量信誉双保障示范单位”2010年10月 金德泉公司被评为“中国AAA级重质量守信用企业”2010年11月 金德泉品牌被评为“中国环保产品质量信得过重点品牌”2010年11月 金德泉品牌被评为“中国315诚信品牌”2010年12月 金德泉公司与湖南职业技术学院在模具开发领域达成战略联盟。这标志着我公司在净水设备模具开发领域永保竞争优势,领先行业发展,一举成为模具开发领域的领军品牌。四、20
13、11年-至今:2011年6月 金德泉品牌被评为“中国净水机质量公认十佳名优品牌”2011年7月 金德泉公司使用的进口304不锈钢材料,再次通过广东省质量监督局抽检化验合格单位。2011年8月 金德泉公司进驻深圳湘联、惠州湘联工业区并与湘联集团达成战略合作伙伴。2011年9月 金德泉净水器进入湖南岳阳消防部队,为广大官兵提供健康优质的净化水。2011年12月 金德泉新一代“净水王”净水机研发试制成功,把净水品质、使用维护、功能多样、满足客户需求的多样性等方面做出了实质性的技术提升,并获得了国家专利。一经问世,在湖北、北京、上海等市场上引起不同凡响,成为其他厂家竞相学习的标杆。2012年3月 泰国
14、政府高参议员马尼拉到中国考察白色水家电市场,随行议员到访公司洽谈合作,被评为成为泰国企事业单位、学校、居民生活水处理等单位净化水处理,采购招标合作优质供应商。2012年5月 金德泉公司新增资金500多万元,正式进驻深圳龙岗银龙高新科技工业园。2012年5月 为了能够开发更加适合中国国情不同水质的净水器,金德泉公司投资500万率先在行业内成立了水质检验检测实验室。2102年5月 金德泉公司通过了广东省卫生厅、深圳市卫生局、深圳市环保局等单位验收,并一举获得净水设备研发生产合格单位。2012年6月 金德泉厨房净水机、管线机、纯水机、中央商用净水机等全系列净水器再次通过中国国家疾病预防控制中心的检测
15、验收合格产品。2102年7月 针对我国广大农村、山区使用地下井水水质较硬、混浊、泥沙水质较差的状况,金德泉地下水专用净水器在安徽省淮北市、河南南阳等地试验获得成功。精密的碳纤维、进口滤芯材料,精湛的加工工艺,造就了该机的卓越品质;在去除重金属、水垢方面,水质净化有效率达99%以上,达到国际领先技术水平。2012年8月 金德泉公司成为深圳市企业联合协会理事单位。一、企业文化金德泉企业使命:让人类享受净水健康好生活金德泉企业核心价值观:感恩,诚信、创新、共赢金德泉企业愿景:成为人类健康传播的使者金德泉企业发展观:用技术引领行业,用诚信回馈社会 二、品牌诠释l 金德泉LOGO“金德泉”的“金”代表“
16、精工品质”,“德”表示“做有德企业创民族品牌”;“泉”代表“以金品质惠泽大众”。“以金为德,以德为成功的源泉。l 金德泉就是“金牌品质 道德企业 惠泽大众”三、金德泉公司优势:1、营销策划支持:公司拥有经验丰富的品牌营销策划人员,能够进行有价值和有影响力的策划。我们有行业内一流的营销队伍,同时有很多经常被模仿,但从未被超越,公司派专业市场销售人员到市场一线上门协助代理商指定销售方案,业务人员、促销人员培训、渠道、终端行业销售等等。2、培训支持:真诚服务客户,每个经销商代理商都有专门的受过系统知识训练有素的,能够为经销商解决实际问题的经理为你服务,时刻为你解决在市场中的问题,这是一般的公司做不到
17、的。能给客户提供一整套经过实际验证的业务培训、产品技术培训、营销培训、服务培训、促销员培训、而且这套方案是在不断的总结,有一套完整、成功的营销模式。3、核心技术,竞争对手难于模仿:我们公司有强大的研发能力,一直与国内知名学府和行业科研机构保持密切联系与合作,永保技术领先。可以根据当地水质,研发适合市场需要的净水器,使我们的产品遥遥领先竞争品牌。具有把握行业发展大势、积极应对瞬息万变的市场的能力,为消费者生产确保饮水安全的净水器产品。自主研发,市场独特,性能优质,专利产品,增强市场优势。“研发一代,试制一代,生产一代,淘汰一代”金德泉净水机始终走在净水器行业的前列,平均每10天就研发一代产品。
18、4、服务支持:公司有非常完善的服务系统,率先在行业内开通400-6300-626全国客户服务电话,对终端客户跟踪服务,服务是企业践行承诺的一个窗口,他体现出一个企业的价值观念,金德泉坚信通过耐心和关怀可以提升社会的美誉度,扩大品牌影响力,我们坚持五心服务和阳光服务,为你答疑解惑。5、真材实料、放心品质:产品采用进口食品级304不锈钢,并经过国家检验机构检验合格,真材实料、品质保证,高精度的膜分离技术,彻底滤除水中细菌、铁锈、胶体、大分子有机物等有害物质,滤后水若深山清泉,优于国家生饮水标准,为你生活添色彩。6、产品线规划合理:产品种类齐全,是行业内产品定位最准确的企业。比如:能量机:八维净化,
19、超能活水,为你健康生活添活力;直饮机:健康直饮净水,一品如泉,滋润心灵; 厨房机:厨房净水,净化生活;全屋机:全屋净化、净水生活,随心所欲等等十四大系列产品。7、管理经验丰富:公司拥有27年家用净水器研发历史,经营管理时间长,经验丰富、科学规划、精益生产。8、帮扶支持:公司品牌经营,区域保护,长期合作,永续经营,帮扶让经销商成长发展,共赢合作,从试验推广到小区活动,终端广告,营销方案制定,以及人员支持,特价商品支持等等,售后服务等方面,全程服务。9、产品使用方便:安装简便 ,代替传统洗菜盆龙头,滤芯抗污能力强,使用户尽可能减少更换滤芯的次数,使用省心省事,更换滤芯方便快捷。10、产品超长寿命:
20、由于金德泉净水器可自动冲洗和反冲洗 、不易堵塞,因此在家庭正常使用情况下,滤芯寿命为普通净水器的1020倍。11、成本低廉:产品独立研发,自己生产,金德泉净水器水通量大、寿命长、免维护,因此每吨净化水处理成本仅0 .3元左右,远远低于其它净化装置。12、环保节能:纯物理的分离方法,可以有效去除管道的二次污染,以及水中的大分子细菌红虫、水垢的污染,根除自来水厂化学消毒污染,利用自来水的自然压力,无需外接电源等。13、免费保养:购买净水设备或更换滤芯均可享有一年免费保养。14、综合实力优势:公司是一家从市场需求确认到设计、生产、研发、检验、销售为一体,家用净水研发生产完整产业链的专业生产净水器的制
21、造企业,是华南地区第二大净水机生产基地,欧盟净水设备配件优质供应商、中国净水设备出口领导品牌、中国净水设备模具设计中心分支机构、中国净水设备科技创新龙头企业、中国净水设备行业100强企业等各部门组织架构齐全;而有的公司仅有一间办公室或者一个门面。在硬件上公司拥有大型车床5台,锣床10台,磨床12台,进口CNC设备10台,德国进口300吨油压机5台,大型100吨冲床10台,16吨小冲床20台,圆周自动氩弧焊机30台,大型直缝自动焊接机18台,进口超声波高频自动焊接机22台,进口高速抛光机20台,纯水机生产线4条,检测生产线1条,不锈钢外壳生产线2条,不锈钢产品生产线2条,水质实验室配有高精进口检
22、测设备一套,模具加工车间占地10000平米。第二部分 行业知识一、净水器市场前景分析1、我国的自来水水质现状改革开放二十多年来,我国经济发展迅速,但环境污染日益严重,尤其是饮用水污染尤为突出。国家环境部门统计,我国82%的河流受到不同程度的污染;在我国七大水系中,不适合做饮用水源的河段已接近40%;城市水域中78%的河段不适合作饮用水源;约50%的城市地下水受到污染。目前,我国自来水厂仍采用传统的处理工艺,不能有效去除以溶解状态存在的微量污染物,尤其是有机污染物,致使一些有害物质,包括致癌、致畸、致突变等微量有机物残留在饮用水中。据中国预防医学科学院环境卫生检测所(1997)统计资料,按我国现
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