耐克新员工培训教材【参考价值还是很大地】.doc
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1、 耐克新员工培训教材目 录前 言 第一章:公司概况- 11 公司简介,发展史-22 各种组织机构-5第二章:耐克888方针及规定-111 耐克方针及规定-122 888方针及规定-28第三章:环境安全卫生-501 环境安全卫生要求-512 各种法律法规-62第四章:工艺及部署业务-681 公司工艺流程-692 各部署业务及工艺-70第五章:质量管理及QA政策-941 质量管理八项原则、- 952 QA检查表-993BOWERMAN QA 政策 -108第六章:ISO9001/14001、OHSAS18001、SA8000-117 1 ISO9001/14001/18001/SA8000 -11
2、8 2 PDCA循环系统-171第七章:5S、NOS、6SIGMA、ERP-1761 5S、NOS、- 1772 6 SIGMA、ERP-1833 品管7手法-190第八章:现场管理者、沟通、团队-1971 管理者作用、责任、素质、机能、及日常管理-1982 团队建设-201 3 员工激励与沟通、领导者-206第九章:附件-213第一章:公司概况公司简介公司发展史公司各种组织机构 安全卫生委员会 888不虐待委员会 苦衷上谈委员会 888绿色小组 888奖惩委员会 888奖惩委员会公 司 简 介名称/地址:青岛888制鞋有限公司,9999工业园区企业性质:韩国独资,100%耐克工厂,耐克公司全
3、球4大加工厂。组织情况:总部-韩国888株式会社,设在韩国斧山金海市,在中国的青岛、越南的胡志明市设立海外工厂。 会长社长专务常务理事部长次长科长代理系长主任社员班长组长工人 总投资:8000万美元占地面积:20万平方米,建筑面积11万平方米员工:9500名,韩籍50名、中方管理者300多名,其中6000名员工住在公司内宿舍。生产线:现有12条生产组装线, 年产量:年产耐克鞋750万双投产年月:1996年7月主要设备:来自英国、美国、韩国、日本、巴勒斯坦等员工福利设施:宿舍楼8栋;培训教育中心/娱乐中心、储蓄所、邮局、商店、医务室、理发室、摄影室、图书室、教室、浴室、电视房、宿舍各层的电话、班
4、车等。娱乐活动:每月生日晚会、宿舍卫生颁奖仪式,每周电影;定期的蓝球赛、足球赛、马拉松赛、舞蹈比赛、卡拉OK赛、拔河比赛等。组织多种文化活动,丰富职工文化生活,如:英语晚会、韩国语晚会征文活动、摄影展、888月报联谊会、员工宿舍访问、各种知识竞赛、公司运动会等。培训教育:质量管理、生产技术、安全环境卫生,韩国语、英语、计算机等,舞蹈培训。既包含内部又包含外部培训。定期派员工外出接受培训。定期邀请外部机构到工厂培训。主要的环保安全卫生设施 888自落户999市999镇以来,一直把改善环保安全卫生工作当作重要的议事议程。先后投资人民币170万元兴建了污水处理厂采用SBR(批次处理),使公司的污水排
5、放远远低于国家二级污水综合排放标准。为提高大气质量,投资人民币95万率先将废物焚烧炉改为燃油炉,既改进了大气质量又利用了废物。为给员工创造舒适的工作居住环境,投资人民币70万元在所有的生产生活地安装了安全饮用水设施。为加强废弃物的再回收利用,投资人民币65万建立了888可利用废物收集中心。先后投资人民币400多万改进通风设施提高室内空气质量。888发展的速度是惊人的,短短的几年时间,建成了今天的规模。公司坚持以人为本的方针,积极培养、提升当地管理者, 推进当地化,改进员工的居住工作环境。几年的发展的每一个细节里都渗透了888人的勇敢和智慧。888的目标是立足现在,以更高、更快的发展速度把888
6、建设成为21世纪世界最高品质的制鞋企业。青岛888的发展史-1995. 10. 成立青岛888制鞋有限公司现地法人-1996. 07. 12条制造生产线安装竣工(1条生产线开始运转)-1996. 08. 耐克试生产合格成品第一次交货, -1997. 10. 举行公司成立一周年纪念活动,8条生产线运转-1998. 09. 授予中国百大外商投资企业-1998. 09. 授予青岛市琴岛奖-1998. 10. 取得ISO 9002/14001 国际标准认证-1999. 02. 授予中国当代慈善企业-1999. 05. 青岛市先进外商投资企业-1999. 09. 青岛外资企业工会活动先进企业、山东省先进
7、企业奖-2000. 01. 评为莱西市出口先进企业及纳税先进企业-2000. 01. 授予山东省/青岛市外商投资企业优秀贡献奖-2000. 01. 授予山东省/青岛市社会服务活动优秀企业-2000. 05. 授予青岛市优秀外商投资企业奖,山东省环境企业奖-2001. 03 授予山东省/青岛市最优秀出口企业-2002. 01 . 全社资源综合管理体系(ERP)正式运行-2002 . 06 取得OHSAS 18001国际标准认证-2002 . 08 青岛市出口先进及热心社会公益事业外商投资企业-2002 . 09 中国进出口额最大企业500强(排名第219位)青岛888各种组织机构安全卫生委员会目
8、 的为员工创造一个安全舒适的工作生活环境,减少各种安全卫生伤害事故,树立良好企业形象,成立了青岛888安全卫生委员会。组织机构青岛888制鞋有限公司安全卫生委员会由下列人员组成: 主 任:社长 副主任:管理担当任员, 成 员:各部署中方部署长顾 问:生产担当任员、耐克生产经理、工会主席委员会职责1, 负责公司日常安全事务;2, 对员工进行安全培训教育;3, 建立年度安全目标;4, 定时进行安全/卫生检查;5, 推进职业安全卫生管理体系;6, 更新工厂安全卫生规章制度;7, 报告重要的事件、调查并存档所发生的事故;8.参与四个小组:机械/电气小组、消防小组、化学品小组及综合小组的管理工作。888
9、不虐待委员会目 的根据耐克公司行为准则,提高管理者管理水平,杜绝任何对员工进行虐待或辱骂的行为,提高工人素质和自我保护意识,提高生产率,创造舒适的生活工作环境,特成立青岛888制鞋有限公司不虐待委员会。组织机构青岛888制鞋有限公司不虐待委员会由下列人员组成: 主 任:社长 副主任:管理担当任员, 工会主席 成 员:人事部署长成 员:CR TEAM部署长成 员:工会副主席成 员:各部署中方部署长职责与任务1定期培训中韩方管理者2定期检查收集有关案例3制定整改计划4制定年度工作目标5公布有关虐待问题的处理意见6定期召开会议,向最高管理者汇报苦衷上谈委员会总 则为实现民主化管理,增强企业的凝聚力,
10、 体现人人平等的原则 更好的执行公司规章制度,听取员工的心里话及对公司决策的建议,特成立青岛888制鞋有限公司苦衷上谈委员会。组织机构青岛888制鞋有限公司苦衷上谈委员会由下列人员组成: 主 任: 社长 副主任: 管理担当任员, 工会主席 成 员: 人事部署长 成 员: CR TEAM部署长成 员: 工会副主席成 员: 各部署中方部署长职责与任务1建立保密的苦衷/抱怨申诉体系2定期召开委员会会议3收集职工有关抱怨意见4整理汇报并提出处理意见5定期通报公司领导处理意见/决议6定期走访职工,调查问题7记录所有的苦衷及处理决议苦衷上谈程序收集抱怨苦衷整理汇报领导决裁答复通报/张贴领导答复保存各种文件
11、教育培训888绿色小组进入十一世纪,环保的呼声愈来愈高,政府、居民、对环保的要求越来越高,各种媒介也越来越多的宣传环保。作为环保先锋企业,公司2000年3月成立了以环保为主题,致力于公司环保改进、环保培训的环境亲善组织“青岛888绿色小组”。目的是通过广泛的宣传、各种活动让员工、社会公众认识到环境保护带来的社会、经济、环保效益,引导人们积极参与环保。从而真正有效地改善我们的环保工作。小组共有来自各部署的三十名中方管理人员组成。社长、生产担当任员、管理担当任员及耐克生产经理为小组顾问,CR TEAM部署长为小组负责人。小组定期组织一系列环保活动,提高了职工的环保意识,受到当地社区政府、居民及耐克
12、公司的好评。小组的责任1、宣传耐克及888环境方针,改进工厂及当地社区的环境。对职工及当地居民进行环保意识教育。2、与当地政府、社区、客户合作举办各种外部环保项目。小组誓言作为一名绿色小组的成员,我清楚认识到提高全员环保意识,保护生态环境,是我义不容辞的使命。为了地球及子孙后代的未来,我决心致力于环保工作,用自己的行动保卫绿色家园,拯救地球就是拯救未来。”小组口号绿不仅是一种颜色,更是承诺。在二十一世纪的今天,环保行为意谓着一个人的素质和教养,正如环境质量标志着一个国家的尊严和力量。在二十一世纪的今天,保护环境善待地球也是一场变革,一场静悄悄地牵涉到每个阶层,每个家庭,每个个人的变革,它需要智
13、慧去关注我们生存环境的变化;需要良知去阻止破坏环境的现象;需要用热情去传播环保的理念;更需要勇气来调整自己的生活价值和生活习惯。这也许是我们人类历史上最深刻的一场社会变革。因为这一场变革的成败所系是我们人类物种生存或者毁灭。-拯救环境,拯救未来-888奖惩委员会总 则为保证公司制度的严肃性,增强企业凝聚力, 培养职工爱厂如家的意识,鼓励职工为公司的发展作献计献策,表彰先进处罚违纪者. 特成立青岛888制鞋有限公司奖惩委员会。组织机构青岛888制鞋有限公司奖惩委员会由下列人员组成: 主 任: 社长 委 员: 生产担当任员,管理担当任员、工会主席,促进干事: 人事部署长 职责与任务1收集各种奖惩案
14、例并汇报2根据公司的各项奖惩制度,实施奖惩3更新各项奖惩规定4制定年度工作目标5定期召开会议,研究各种有关问题6定期向委员会主任汇报奖惩情况7公布奖惩结果8记录、通报所有奖惩及处理结果第二章:耐克、888政策及规定 耐克公司各种规定 青岛888各种规定耐克政策及规定 耐克公司行为准则 耐克中国加班规定 中国耐克工资说明 耐克环境方针 耐克MESH CLS (行为准则领导标准) 耐克SHAPE检查表耐克公司行为准则耐克公司,孕育于相互信赖。其深刻意义在于体现了我们愿意在彼此信任,团结合作,互相尊重的基础上和我们所有的合作伙伴开展业务,同时我们也希望所有的合作伙伴遵循同样的原则。耐克公司企业文化的
15、核心基于一个信念:耐克公司是由各种各样的人才所组成,尊重他们与众不同的个性,并为每一位同事提供平等的机会。耐克公司设计、生产并销售运动和健身产品。在这个过程的每一个步骤中,我们不仅要尽我所能做到遵纪守法, 而且要尽力做到一个领导者应该做到的。我们期望我们的合作伙伴也能做到这一点。耐克公司也要求合作伙伴能共同遵循以下各个准则,并将其充分执行和不断完善:1. 在管理实践中尊重所有雇员的权力,包括其自由结社和集体协商的权力。2. 尽量减少对环境的影响。3. 提供安全和健康的工作环境。 4. 提升雇员的卫生和福利条件。合约商必须尊重每一个雇员的尊严,同时尊重他们有权要求一个没有骚扰,辱骂或体罚的工作环
16、境。雇员的雇用,工资,福利,升职,终止合约及退休必须完全以其个人的工作能力为评定依据。不得因种族、信仰、性别、婚姻或怀孕状况、宗教或政治理念、年龄、性别取向等而对任何人加以歧视。无论何时何处,耐克公司都在这个行为准则的指导下运作, 我们要求合约商也遵循这个行为准则。合约商必须在所有主要工作场所张贴此行为准则,把它翻译成雇员们所能理解的语言并尽力培训他们,使其了解本行为准则和相关地方法律所规定和赋予其之权利和义务。当我们在此准则基础上建立起我们的合作精神后,我们还要求我们的合作伙伴能特别遵守以下各项:非法劳工合约商不得雇佣任何形式的非法劳工-囚犯,已有合约在身者或其他。童工合约商不得雇佣任何未满
17、18岁者从事制鞋业,或未满16岁者从事服装,配备或附件生产。如当耐克产品的生产开始时, 合约商已依当地法律雇佣了超过15岁的雇员,则该雇佣合约仍可继续执行,但合约商此后不得再雇佣任何低于耐克和当地法律年龄要求标准的人员。为进一步确保此年龄标准被严格遵守,合约商不得使用任何形式的家庭代工来从事耐克产品的生产。工资合约商保证至少支付工人法定的最低工资或同业最低工资(前述二项以较高者为标准);为每个雇员建立一个清楚的帐目,明确记录每个发薪期的工资发放金额;且不得因雇员违反纪律而扣减其工资。福利合约商为每个雇员提供所有法定的福利。工作时间/加班合约商保证遵守法定工作时间制度;安排加班的前提条件是保证每
18、个雇员必须得到法定的加班补贴;雇用时知会雇员 必要的加班是雇佣条件之一;在正常的工作制度下,须每七天休息一天;每周工作时间不得超过60小时,若此规定超过当地法定的最多工作时间,则以当地法律为准。环保,劳动安全和卫生(ES&H)合约商本身须具备有关环境保护,安全和卫生方面的书面政策及标准,并建立体系以求最大限度地降低对环境的负面影响,减少职业伤害和疾病,以提升雇员总体的健康状况。 文件的提供和监察合约商应将有关文件归档作为其遵守此行为准则及相关法律的书面依据;同意随时备有有关文件,以便耐克公司或其指定的核查员来监察;且无论事先收到通知与否,同意在进行调查时提供有关文件。耐克中国加班规定原则耐克公
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