柳州市中小企业培训服务手册.doc

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1、目 录中小企业服务中心1柳州中小企业培训基地简介5特训营1：卓越生产主管领导力提升特训营 6特训营2：销售精英能力提升特训营 7特训营3：高效人力资源专员特训营 8特训营4：高效物流、仓储专员高级特训营10特训营5：杰出班组长特训营11特训营6：企业质量人员特训营12特训营7：企业财务人员特训营13特训营8：采购骨干能力提升特训营15特训营9：行政人员业务技能特训营16特训营10：企业员工公务行为特训营 17特训营11：机械制造技术高级特训营 19柳州时代华信管理咨询有限公司 21课程一 如何制订年度营销计划22课程二 企业年度预算编制技能实战训练23课程三 生产运营的目标管理24课程四 生产

2、运营的时间管理25课程五 企业如何构建实施信用风险管理体系26课程六 赊销管理与风险防范技能27课程七 如何设计适用的薪酬福利管理体系28课程八 如何构建有效的绩效考核管理体系29课程九 生产成本管控技能30课程十 班组长岗位技能管理提升31其它精品课程 32广西柳工管理咨询有限公司简介 332011年度柳工路创人才培养服务主要内容 35柳州六方管理顾问有限公司 41特训营1：总经理高级特训营42特训营2：企业中高级领导管理技能特训营43特训营3：精益生产与企业变革特训营44特训营4：ISO-TS16949质量管理体系特训营 46特训营5：技术转管理人员特训营47特训营6：项目管理高级特训营4

3、8清华大学MBA柳州教学中心 50清华大学MBA柳州教学中心2011年课程表 52柳州职业技术学院简介 54继续教育中心简介 56柳州职业技术学院非学历培训项目 57职业技术学院职业技能鉴定项目 60柳州影响力企业管理咨询公司 62柳州影响力核心课程 63AKD管理培训机构公司简介 66AKD管理培训机构培训课题 67兆维兴业管理咨询公司 70公司2011年培训计划 72柳州铁道职业技术学院培训中心 75柳州铁道职业技术学院成人教育分院培训项目和培训计划 76中小企业服务中心中心概况： 柳州市中小企业服务中心成立于2004年4月，是柳州市工信委直属领导的中小企业公益服务机构。中心的主要职能是认

4、真贯彻政府关于发展中小企业的方针政策，发挥政府联系企业的桥梁和助手作用；组织、联系和引导社会各服务机构共同开展中小企业服务工作，推进中小企业服务体系的建立与完善；搭建中小企业服务平台，为中小企业提供优质、高效、便捷的服务。服务项目主要包括创业辅导、政务代理、融资指导、信用建设、项目辅导、项目评估、人才培训、人才引进和企业信息化等内容。中小企业服务中心成立以来，我们按照市政府的部署和要求，在市工信委的直接领导下，全力推进服务体系建设，构建了以中小企业服务中心为核心，以服务机构联合体、专家协作体系、技术中心联盟等为支撑的社会服务体系。建设了创业辅导与政务代理、信用与融资指导、技术创新、人力资源和公

5、共信息五大服务平台，并不断完善平台服务功能。通过扎扎实实开展各项服务工作，有效促进了中小企业的创办和持续发展。近年来，我们邀请了大量知名的专家、学者到我市进行公益讲座和培训活动，获得了广大中小企业的赞誉和好评。我们将进一步强化协调、引导和服务功能，拓展服务范围，提升服务效能，努力打造一流的中小企业公益性服务平台。建设和谐团队、打造一流服务：“心系企业、认真服务、密切沟通、高效为本”是我们服务的宗旨。中心成立以来，本着以人为本的原则，我们着力加强职工服务意识和业务素质的培养，通过开展多种形式的业务素养培养，通过开展多种形式的学习调研、业务培训和丰富多彩的文体活动，提升团队服务效能，增强团队凝聚力

6、，努力打造一支思想过硬、技术过硬的服务团队。经过几年来的服务实践，我们与广大中小企业建立了密切的联系，服务水平显著提升，服务范围不断拓展，服务效果受到中小企业的普遍认可。基本达到了想企业之所想，急企业之所需，解企业之所难得服务定位，建立起一支团队协作、服务优良的和谐团队。热忱欢迎广大中小企业、民营经济对我们的服务提出意见和建议，为中心的发展出谋划策，共同打造中小企业温馨的家。人力资源服务： 针对中小企业在创业和发展中人员素质、管理能力、营销策略不高的现状，进一步完善人力资源服务平台建设，强化中小企业人才培训。开展创业知识、工商管理、专项技术等培训活动。为帮助中小企业提升管理人员素质，提高中小企

7、业经营管理水平，加强中小企业培训基地建设，针对中小企业在成长过程中所面临的人才瓶颈，为其提供从管理、生产、营销、人力资源到财务的一系列优质培训课程，帮助企业开拓思路，提升管理水平。同时为帮助企业节省外出培训的差旅费、住宿费、餐费等各项开支从而降低培训成本，为企业搭建高效灵活的在线学习平台，打造中小企业网络培训大学，加大对中小企业的培训服务力度。 中小企业网络培训大学依托清华、北大、北航等知名学府，整合优质网络教育培训资源，推出公益课程培训，该培训结合岗位测评，为广大中小企业提供2000余门覆盖主流专业门类的网络课程。按照企业人力资源管理系统中的职能与层级，为保证企业每个员工在不同的岗位上都能接

8、受到相应的训练，面向企业各个岗位特点、职责、胜任力要求、不同任职阶段的能力状况及能力提升的规律，科学地设计出相应岗位的通用和专业课程。课程体系如下表所示：办公地址：柳州市北站路28-1号联系电话：0772-2809386年度公益培训计划安排：序号课 程时 间 1 企业节税筹划4月份2点税成金税务筹划与避税实务5月份3现金流量与营运资本管理 6月份 4如何创建学习型组织7月份 5商务写作（分类工作报告，总结）的技能 8月份 6企业运营分析方法 9月份 7如何制订年度营销计划 10月份 8企业如何建立全面预算管理体系 11月份 9年度预算编制技能实战训练 12月份培训内容与时间安排以通知为准。柳州

9、中小企业培训基地简介为实施市委、市政府“三年四千亿，工业再翻番”的战略，积极扶植柳州市成长型中小企业，稳步实现二次创业，帮助企业管理人员、专业技术人员素质和能力的有效提升，柳州市中小企业服务中心联合广西工学院利用双方资源优势，理清发展思路、明确定位、整合有效业务、重点突出服务中心的公益化服务平台作用，根据柳州市政府扶持中小企业相关政策，对柳州的“培训服务”的职能进行全面优化和整合，共同组建了“柳州市中小企业培训基地”。培训基地承启中小企业和柳州市政府的沟通培训服务职能，集成地方高校师资资源、社会化培训资源以及柳州中小企业服务中心的公益化资源，致力于新技术、新方法的公益性专业培训，为柳州市中小企

10、业提供管理、技术、市场信息和人才共享的公益化服务平台，最终以培训基地、网络管理、虚拟经营等方式使培训服务效能最大化。【培训基地宗旨】1、建设公益性为主导的柳州中小企业“培训基地”。2、为柳州中小企业打造高标准、高效能的“品牌培训工程”。3、成就中小企业管理技术创新的“孵化器”，解决人才缺乏和发展失衡问题。为提高柳州市中小企业员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，柳州市中小企业培训基地决定为柳州市中小企业提供专业有效的培训课程，培训课程根据企业不同人员对不同知识体系要求，开设极具特色的、能够满足不同层次和专业人员需求的培训特训营。特制定2011年度具体培训计划如下：【办公地点】

11、广西工学院4号实验楼314室电话：0772-2686867特训营1：卓越生产主管领导力提升特训营作为现场生产管理者，每天都要面对生产和工作中的各种问题，如何处理这些复杂的现场问题，对于现场管理者是十分重要的课题。要完成从业务骨干到优秀管理者的过渡，必须要经过管理知识方面的培训。而且培养优秀的车间生产管理人员，是企业降低成本、增强竞争力行之有效的方法。本特训营课程包含诸多管理精华、有效的实务性方法，同时结合案例分析、实战演练、互动研讨、参观学习等方式说明在不同环境下如何实施有效的生产管理。同时还有机会与不同背景的生产经理分享管理经验。【特训营对象】生产经理、主管、分厂厂长、生产部长【主要课程名称

12、】 问题分析与决策制定技巧 高效沟通技巧提升训练 车间主任管理能力提升 生产线布局设计与改善 中层经理的五维管理实务 现场IE效率改善 中层管理之：打造企业新中层 益生产实战训练【培养目标】1、让生产管理者更加深刻的了解现在企业是如何运作的，以及如此运作的原理；2、学习平衡物流、管理产能、计划和管理生产流程等方法，在不增加投资的情况下如何突破投资瓶颈，提高产能；3、提高分析问题和决策能力，从而能够处理复杂问题；掌握生产管理工具包：生产系统组织结构设计；管理者的人性化用人准则；4、掌握生产主管必备的管理素质：提升执行力的方法；沟通技术及人性化管理方法。【授课方式】 授课以分阶段、分形式进行，第一

13、阶段为在教室由老师讲授基本知识；第二阶段进行案例讨论、进行实战演习和互动研讨等，第三阶段进行参观学习、拓展训练等。授课总课时是为16天，时间在周六周日，每月2天。特训营2：销售精英能力提升特训营市场是企业的生命，人才是企业的源泉！在日趋激烈的市场竞争中，如何打造金牌销售团队？如何渠道创新和终端突围？如何全面提高营销竞争力缔造非凡业绩？面对这一系列课题。“销售精英能力提升特训营”专为具有战略眼光、关注销售团队建设和实践的企业量身设计，旨在帮助企业全面提升销售人员素质和销售技巧。课程将经典的现代营销理论和先进的营销实践相结合，同时结合案例分析、实战演练、角色扮演、互动研讨等方式为企业培养出具有高效

14、销售技能和沟通技巧的金牌销售人员和团队。【特训营对象】销售经理、业务代表、销售人员【主要课程名称】 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 “一线万金”神奇电话销售技巧 成功商务谈判技巧训练 高效沟通技巧提升训练 专业销售实战技能训练 卓越销售技能提升的八个步骤 销售精英培训 大客户战略销售【培养目标】1、如何优化销售队伍的工作效率能力和分析销售人员不同性格，因人而异的管理能力；2、 具备根据企业性质与发展阶段如何建立科学的销售绩效考核系统能力；3、 掌握销售队伍管理基本原则、有效的时间管理工具，提高工作成效、完成组织目标；4、增强销售人员的应变能力、适应能力、敏捷的判断能力、以及观察力；5、掌握销售

15、队伍绩效考核和评估的方法、强化市场开发、销售成交、售后服务等专业销售技巧。【授课方式】教室基础知识讲授，案例小组讨论、互动研讨和角色扮演实战训练、野外游戏拓展训练等。授课总课时为12天，时间在周六周日，每月2天。特训营3：高效人力资源专员特训营当前，人力资源特别是具有核心能力的人力资源，是企业创造利润的源泉。在知识经济的时代，智力资本是最重要的资本，对智力资本的管理，就是对企业核心员工的管理。如何让企业人力资源充分发挥作用，如何制定人力资源规划，如何克服“制定易、执行难”的问题，如何让人力资源规划得到公司高层的认可及支持，如何把一个企业的人力资源各项工作与企业的发展战略紧密结合起来？本特训营以

16、理论为基础，以企业实践为研讨对象，直面现实，以企业自身的实际案例进行培训，用“身边的人，身边的事”，启发学员形成思维力，达到了“人人是老师，事事是案例”的互动式学习效果，引导学员解决企业实际问题，现场提升学员的企业需要的特定实战能力。【特训营对象】副总经理、人力资源部经理、人力资源专员【主要课程名称】 Excel在企业管理中的应用 行之有效的绩效管理 企业薪酬制度及运用 企业绩效考核与薪酬体系设计 如何快速培育生产人才，破解用工荒 如何留住核心员工培训 企业留住人才的法宝 激励成功的法宝 有效招聘与面试技巧实战培训【培养目标】1、通过本次培训，受训学员将较好的了解和掌握现代企业规范化人力资源管

17、理方法和技术；2、提高招人识才的面试技术及掌握职位描述，评估，绩效，薪酬等实际性操作技术；3、掌握系统人力资源战略规划的方法，掌握一流企业在制定人力资源规划的具体而实操的方法。【授课方式】教室基础知识讲授，案例分小组讨论、互动研讨、角色扮演实战训练和参观学习、野外游戏拓展训练等。授课总课时为12天，时间在周六周日，每月2天。特训营4：高效物流、仓储专员高级特训营根据目前制造企业仓储、物流部门面临客户需求周期短、生产计划多变，仓储条件有限，作业效率不高和业务管理处于被动地位等问题, 如何实行物料配送，实行仓储部门对物料的全过程管理和强化在线物料管理；如何配合生产计划做到良好物流、仓储管理，如何让

18、你有限的仓储空间变得整齐有序？本特训营以理论为基础，以企业实践为研讨对象，以企业自身的实际案例进行培训，通过模拟实战、参观学习等互动式学习启发学员形成思维力。引导学员解决企业实际问题，打造金牌物流、仓储职业管理人才。【特训营对象】物流经理、物流专员、仓储主管、仓储专员【主要课程名称】 6S与现代仓储管理 JIT与库存管理 工厂物流管理一体化 采购需求预测技术与库存控制 现场管理艺术 生产计划与物料控制 敏捷供应链下的工厂物流管理实务 仓储管理与工厂物料配送实战培训【培养目标】1、帮助学员、企业正确理解物流与供应链管理内涵，让学员学习到当今企业先进的物流与供应链管理理念和实用方法；2、培养学员掌

19、握从预测、计划、采购、仓储和库存、配送等物流中的各个环节管理的关键要点和操作技巧；3、明确物流绩效主要衡量指标，学习如何简单有效的提高物流效率及效益；4、具备建立完善物料库存管理及仓储管理运作体系提升准时交货和降低库存成本能力。【授课方式】教室基础知识讲授，案例小组讨论、互动研讨和角色扮演实战训练、野外游戏拓展训练等。授课总课时为14天，时间在周六周日，每月2天。特训营5：杰出班组长特训营本特训营从不同的班组长培训视角，为你打造合格基层管理人员。长期以来，班组长等基层管理人员，被称为“兵头将尾”而倍受重视。然而，众多培训与企业使用他们时均在“兵头”上想办法，没从“将尾”中找出路。本特训营中课程

20、旨在为你训练出一批合格的管理人员，而不是劳动模范或技术能手！ 课程的设计中融入管理沟通等课程将快速增强第一线管理者管理沟通技能，提升管理理念,改善与员工及上司之间的人际关系。在管理知识基础上加大主干课程现场IE效率改善，高效5S等技术课程保证学有专长 ，既要完整地掌握专业技能，又具有某个方向的专长。【特训营对象】企业班组长、基层管理人员、车间主任【主要课程名称】 班组长/主管管理技能提升培训 现场管理者领导力提升 卓越班组长特训 现场管理艺术 高效5S管理培训 现场IE效率改善 生产运作与现场管理实务 车间主任管理能力提升【培养目标】1、掌握5S的实施步骤及其方法，制定5S行动计划并贯彻之；2

21、、掌握更好的方法与技能，从而去平衡企业的生产与运作；3、通过管理沟通的学习改善与其它部门以及员工的工作关系；4、聚焦于现场的实际操作训练与实践能力提升；5、认识现场管理与现场改善的方法，懂得如何发现现场问题和如何解决问题。【授课方式】授课以阶段形式进行，第一阶段为在教室由老师讲授基本知识、第二阶段进行案例讨论、进行实战演习和互动研讨等，第三阶段进行参观学习、拓展训练等。授课总课时是为12天，时间在周六周日，每月2天。特训营6：企业质量人员特训营本特训营该课程避开了繁琐的理论说教，从工厂质量管理的实际出发，将质量管理知识和品质工艺改善结合起来，将零缺陷的精髓理念与科学系统管理结合起来，注重企业各

22、种质量管理方法在实际中实效和应用，对企业的产品品质提升起到立竿见影的效果。注重案例分析与引导，将计量仪器校验与管理培训、Excel高效数据统计分析、杰出质量检验员及抽样技能训练、数理统计过程控制技术及实施方法培训实用性很大，帮助学员管理与技能两手同时抓。【特训营对象】质量部经理、质量检验员、生产管理人员【主要课程名称】质量管理基础培训质量主管成功的秘密全面质量管理零缺陷品质管理计量仪器校验与管理培训Excel高效数据统计分析杰出质量检验员及抽样技能训练数理统计过程控制技术及实施方法培训【培养目标】1、掌握质量成本管理方法的基础上举一反三地处理其他方面的成本管理，增强全面成本管理的能力；2、学会

23、运用统计方法对数据进行整理，加工和分析，进而画出各种图表，计算某些数据指标，从中找出质量变化的规律，实现对质量的控制；3、掌握质量改进和质量控制的步骤及方法；能运用常用工具分析和解决质量问题；4、相信通过本课程的学习，您将全面企业管理理念及运作模式，从而为企业提升质量管理水平提供支持。【授课方式】教室先进行质量理论、现在质量观、念零缺陷的精髓理念等的基础知识讲授，案例分小组讨论、互动研讨和角色扮演质量方案规划实施实战训练等。授课总课时为14天，时间在周六周日，每月2天。特训营7：企业财务人员特训营【特训营对象】财务部经理、财务人员、会计人员【课程特色】1、 资深财务大师亲授我们的实务操作培训教

24、师以丰富的理论结合多年的实践经验，深入浅出、通俗易懂；2、 真实账务处理环境以企业实际发生的经济业务、资料与数据，作为培训一手资源，使您快速掌握全套账务处理、编制报表、纳税申报、财务分析和软件应用能力。【主要课程名称】 财务报表分析 Excel在企业管理中的应用 Excel高效数据统计分析 企业财务分析与风险管理 让老板精通财务管理 现金流量与营运管理 财务分析与控制 财务管理实战案例分析【培养目标】1、掌握公司财务分析的有效方法和工具，发现企业运作中的优劣所在；2、量化分析具体的财务数据，并结合企业整体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持；3、提升预测未来现金流量的能力 学会建立自己

25、公司的现金流量管理机制；4、量化分析具体的财务数据，并结合企业整体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持；5、找到企业运营的高风险区域、掌握改善现状和防范风险的有效方法；6、摆脱数字和框架的束缚，跳出财务来看财务，从全新的角度审视和重整自身工作。【授课方式】教室讲授，通过案例分析、互动研讨操作实战等方式进行授课。授课总课时为10天，时间在周六周日，每月2天。特训营8：采购骨干能力提升特训营在采购成本控制的过程中，采购谈判与供应商管理是采购专业人员不可或缺的环节。如何未雨绸缪，技巧应对；如何把握彼此，掌握主动？如何从事先、事中、事后多方面管理供应商，从而全面降低采购总成本，提高公司的市场竞

26、争力？如何立杠见影地提升采购人员的绩效？如何结合本企业的采购地位，针对性的制定采购策略？如何通过有效的方法，与供应商保持良好的战略伙伴关系？本特训营将从理论和实战对采购管理进行分析，通过活动模拟、实战演练、角色扮演深刻震撼、真实案例融入每一个环节，为你对上述问题一一解答。让你和你的团队快速提升业绩，分享之余掌握技巧和精髓。为您培养出精英采购人员和团队。【特训营对象】采购员、供应部门人员、采购经理【主要课程名称】 采购员必备的采购知识 Excel在企业管理中的应用 高效沟通技巧提升训练 采购需求预测技术与库存控制 采购绩效考核与管理 实用采购技巧内训 采购流程优化及供应商评估与管理 采购综合管理

27、与供应商管理【培养目标】1、使学员能够从企业和供应链出发，系统有序地开展工作，降低成本提高效率；2、使学员掌握如何与供应商保持竞争而合作的良性供应关系的操作技巧和能力；3、使学员能够在商业运作中，提高自身的实战能力、职业素养和工作技巧，有效实施供应商考核、评审、指导、培训，提高供应链整体素质；4、使学员掌握实战的采购谈判策略、采购成本分析技巧与供应商关系策略。【授课方式】教室讲授，通过案例分析、互动研讨、角色扮演进行操作实战等方式进行授课。授课总课时为10天，时间在周六周日，每月2天。特训营9：行政人员业务技能特训营如果您是一位企业管理者，没有专业尺度如何衡量行政工效？如果您是一位行政负责人，

28、欠缺专业工具如何自信面对员工？如果您是一位文秘工作者，错过专业指导怎能获得职场晋升？本特训营将为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您提高行政统筹管理的专业技能，主动掌握工作节奏，有效控制行政成本，防范行政工作“黑洞”！课程的设计上还增添了计算机网络技术的应用、Excell及PPT的应用，帮助你成为一位全方位发展的公司行政工作者。【特训营对象】行政管理人员、办公室助理、企业文秘等【主要课程名称】 行政工作、秘书助理培训专题 优秀文秘文员培训 计算机网络技术 Excel在企业管理中的应用 如何应用PPT完善报告 企业档案管理培训 工程管理信息系统 信息安全与数据控制【培养目标】1、提高行政统筹管理

29、的专业技能，主动掌握工作节奏，有效控制行政成本。学会行政公文的写作，让你成为老板的得利助手；2、学会档案管理的工具方法论，掌握档案管理规范方法、流程与操作规程、标准，提高文档和卷宗的规范化和管理水平；3、掌握办公室常用的Office软件，为日常办公室工作变得更轻松便捷。【授课方式】教室讲授，通过案例分析、互动研讨、操作实战训练等方式进行授课。授课总课时为10天，时间在周六周日，每月2天。特训营10：企业员工公务行为特训营每一个人都代表企业的形象。商务礼仪的好坏，成了构筑企业整体形象和构筑企业信用的一项重要课题。商务接待礼仪看似微不足道，实则十分重要，没有好的礼仪习惯，就不能提升公司的形象。好的

30、礼仪习惯很重要，员工没有好习惯，公司发展将受到很大障碍。礼仪习惯不是天生的，而是后天学习获得的，本特训营的开设是希望每个职场人，除了要为自己所任职的公司构建正面形象，更可以为自己加分，成为职场赢家。本特训营通过礼仪知识讲授、现场实战操练，让您掌握人际交流的心理活动规律，真诚的关注他人。本特训营礼仪课程将让您举手投足彰显底蕴与风范，用优雅和品味打造在职场的每一个瞬间。同时还将为你讲授如何组织、策划有序、高效会议及公文写作要点、技巧。【特训营对象】中高层领导、人事、行政 、销售、公关等人员【主要课程名称】 会议礼仪 仪式礼仪规范内训 仪态、仪表礼仪规范-职业形象塑造 职业礼仪内训 服务礼仪内训 电

31、话礼仪与客户沟通内训 办公室礼仪规范 企业公文写作培训 大型活动会议的策划与组织【培养目标】1、课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；2、帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造良好的职业形象；3、 学习影响沟通效果因素，并学会对客户性格分析与分类、针对不同性格的顾客采用不同的沟通方法、掌握面谈的礼仪及电话沟通礼仪；4、 掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企业形象；5、 掌握组织、策划高效会议技巧和关键问题点，掌握常见文种公文的写作技巧并熟练应用；了解和避免商务公务写作的常见问题。【授课方式】教室讲授基本知识、角色扮演进行实战练习、拓展

32、训练等。授课总课时是为10天，时间在周六周日，每月2天。特训营11：机械制造技术高级特训营现代社会竞争激烈，如果企业想在竞争中取胜，就需要拥有一批精通现代设计技术和软件的精英，如何能在最短的时间内学习更多，精通的更多？本特训营通过理论结合实战，运用极具特殊的教学方案：一、经验传递，在这个过程中，学员可以得到很多的经验，有助于工作当中的实践。二、大量有针对性的实战练习。让你快速掌握设计技能及相关知识，让学员的自由产品设计技能如鱼得水。三、数控技术部分，老师将给你理论结合实际操作示范，为你现场解决企业实际问题。本特训营以理论为基础，以企业实践为研讨对象，直面现实，以企业自身的实际案例进行培训，用“

33、身边的人，身边的事”，启发学员形成思维力，达到了“人人是老师，事事是案例”的互动式学习效果，引导学员解决企业实际问题，现场提升学员操作实战能力。【特训营对象】机械工程人员、工艺技术人员等工程技术人员【主要课程名称】机械设计原理机械制造技术基础机械CAD/CAM技术CAPP及UG基础Pro/E基础数控机床故障分析数控加工工艺及编程有限元分析 【培养目标】1、培养学员掌握机械制造技术的基本技能与方法，具备分析和解决机械制造实际问题的能力；2、掌握CAD/CAM、UG、Pro/E基本知识和理论，掌握三维实体建模方法，能够对产品结构件设计和新产品开发进行三维设计、组合装配产品模型二维与三维模型间的转换

34、技能；3、掌握对数控机床的故障调查、分析方法和维修原理，掌握数控加工工艺及编程方法、要求、数控设备的操作方法和数控编程技术等；4、能够对大部分产品的结构静力学、动力学和热分析，提供指导产品设计、高级分析仿真报告。【授课方式】教室理论讲授，通过互动研讨、操作实战训练等方式进行授课。授课总课时为16天，时间在周六周日，每月2天。柳州时代华信管理咨询有限公司【公司地址及联系方式】地 址：广西柳州市高新一路（经典时代北门）高新开发区管委会大楼14层电 话：0772-2615010，2615052传 真：0772-2615010咨询热线：13507728599电子信箱：sdhx18网 址：培训热线：15

35、978299077公司由留学归国人员创办于2004年4月，截止至2010年底累计为80多企业提供了管理咨询、顾问及培训服务。【咨询及顾问服务主要业绩】咨询及顾问服务累计协助企业新增净利润约7000万元。其中为20多家企业提供了管理顾问服务，协助企业新增净利润约3000万元，挽回直接经济损失200多万元；为20多家企业提供了管理咨询服务，累计协助企业新增净利润约4000万元。【培训服务主要业绩】先后开发管理课程50个，累计为40家企业内训了各类管理人员及班组长3000多人。公司顾问先后应广西柳州、来宾、贵港、防城港市等六个地市政府经委或中小企业局邀请，作了10多个专题的讲座，2000多名与会代表

36、来自广西800多家企业。【顾问服务的部分企业】江苏无锡宏盛换热器有限公司、柳州柳二空机械股份有限公司、柳州市福莱德满机电有限公司、柳州市江航工贸有限公司、广西柳城县忠科机械配件有限公司、广西小红帽教育投资有限公司、中国联通柳州分公司、中国铁通柳州分公司、柳州灵兔网传媒广告有限公司、贺州市烟草公司、梧州市烟草公司、玉林市烟草公司、广西丹泉酒业有限公司、广西龙湾酒厂、柳州市古岭酒厂、柳州市巨铭酒业有限公司、柳州大拿食品添加剂有限公司、柳州大富氏粮油有限公司、广西华泰家俱有限公司、柳州市博爱医院、柳州市英腾软件有限公司。【核心培训课程】课程一 如何制订年度营销计划【课程背景】营销老总常感到困惑：每年

37、、每月的销售结果往往与目标相差十万八千里，而营销费用却严重超支！营销策略贯彻不下去而不得不屡次调整，原来的营销计划流与形式问题出在营销计划的制定上！营销经理人制定营销计划时常存在四个误区:1、缺乏标准去判断营销计划的好坏；2、营销计划就是将任务层层 分解到个人；3、营销计划就是如何花钱的计划；4、销售任务只能由销售人员完成。【课程内容】一、中国市场营销环境分析及营销策略的演变的历程；二、制订年度营销计划的理论基础：基本概念；营销计划主要内容；制定营销计划的依据及原则；制订营销计划的误区及其问题；有效执行营销计划的保障条件；三、 制订年度营销计划的技能训练：制订营销计划考虑因素；销售目标预测；如

38、何合理分解营销的目标及任务；营销资源的适用、配置及营销费用的预算；渠道、终端与营销目标的关系；客户的激励、管理及监控；营销人员业绩考核、激励与管理；制订营销计划的方法及步骤；四、咨询案例分享：国内著名白酒、保健酒企业营销计划制订的实践。【课程收益】学习了本课程后，在制订营销计划时，营销经理人不仅能避免进入误区，而且能系统的掌握营销计划的方法与步骤，使营销计划更科学合理、更有可操作性。课程二 企业年度预算编制技能实战训练【课程背景】有句古话：“凡事预则立，不预则废”。企业资源的优化使用及成本的控制，都应该从计划开始，预算是最重要的一种计划。失败的企业90%没有计划、不执行计划或执行不力。如何让企

39、业的资金用在最需要的地方，如何以尽可能小的投入获得尽可能大的产出，是每个投资者及企业管理层必须认真对待的问题。【课程内容】一、 管理工具能系统有效的控制成本（费用）：系统有效的成本控制体系应该是怎么样的；全面预算管理到底能给企业带来什么；控制成本（费用）的关键是什么；二、 预算编制的方法、程序及主要步骤；三、 年度经营预算、财务预算及专项预算编制方法；四、 预算变革的设计及审查；五、 预算编制的数据收集、分类及分析汇总；六、 预算编制的执行、调整及管理；七、 预算编制的监督与控制；八、 案例分析：铸造、机械及汽配类企业年度预算实践。课程收益通过学习，学员将了解全面预算的管理的方法，掌握企业年度

40、全面预算编制的内容，预算编制技能、预算执行与调整、执行结果分析与反馈、预算执行中必须遵循的原则，充分运用预算管理工具，为企业有效利用资源、确保成本(费用)的合理使用发挥重要作用。课程三 生产运营的目标管理【课程背景】全球著名管理大师德鲁克的目标管理思想及其出版的管理的实践及管理：任务、责任和实践著作，影响了几代企业家及各类管理人员。然而企业的许多员工乃至管理者，并不真正掌握目标管理的理论依据及管理方法，由此导致年初制订的目标到年终就往往实现不了。目标管理是各级管理者的首要任务！企业要取得成功，必须确立生产经营的目标，严格管理并有效实施，才可能让目标成为现实，否则一切都是空谈。【课程内容】一、目

41、标管理的理论基础：目标管理的理论及背景知识；管理的目 的、关键及其特征；目标管理的核心；二、目标设定的范围； 四、目标分解的方法；三、目标设定的方法； 五、达成目标途径。【课程收益】学习了本课程后，学员不仅能系统掌握目标管理的理论依据，懂得管理目标的方法及实施目标的途径，而且能有效运用到企业的生产经营及本职工作中，为实现企业的经营目标作出贡献。课程四 生产运营的时间管理【课程背景】古人云：“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴”。说明时间价值珍贵无比！管理大师德鲁克说：“不会管理时间的人就不能管理一切”。说明时间管理及其重要！然而，我们的一生，虽然忙忙碌碌却可能一事无成！员工的工作，虽然努力却常常因

42、为分不清轻重缓急而造成工作效率低下！据统计普通员工平均每天浪费时间25%以上，相当于工作效率直接下降四分之一！对企业的经营效益带来极大的影响！这不仅是人力资源管理问题，更是时间管理问题！【课程内容】一、时间管理的重要性；二、时间管理的几种经典思想；三、高效管理时间的前提条件；三、高效管理时间的关键、思路及基本原则；五、高效管理时间的方法及步骤；六、如何有效的利用时间？【课程收益】学习本课程后，学员对时间的价值及重要性将有更清醒的认识，了解时间管理的几种经典思想并掌握高效管理时间的方法及步骤后，能够科学分配并有效运用时间，培养有条不紊而高效的工作作风，为提高企业的运营效率作出贡献。课程五 企业如

43、何构建实施信用风险管理体系【课程背景】长期以来，客户信用及贷款拖欠问题始终困扰企业发展的顽症。赊销后大量逾期应收账款及呆帐、坏账，不仅使企业流动资金紧张、现金流量不足，严重时还会导致经营亏损甚至倒闭。如何防止账款被拖欠？避免死帐、呆账形成？信用风险管理体系为解决这一问题提供了管理保障。【课程内容】一、国内企业信用风险管理问题的实证分析与诊断；二、企业信用风险管理模式的理论依据与实践经验；三、建立企业信用风险管理体系的方法论；四、客户信用风险管理问题的整体解决方案方法、流程及步骤；五、企业赊销战略的制订与内部授信流程的设计方法；六、信用管理问题现场诊断、互动。【课程收益】学习了本课程后，经理人不仅能系统掌握信用风险管理体系的设计思路及应收账款的掌控方法，而且能结合所在企业的实际，设计应对赊销风险的整体解决