家装课堂培训方案.doc
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1、 “家装课堂”培训方案前言随着人民生活水平的提高,讲究生活品位、改善家居环境已经成为时尚,因此,家庭装修装饰已走入千家万户,成为人民生活中的一个重要话题。家庭装饰装修是一项综合性艺术,涉及美学、材料、施工、法律法规等多方面知识和多个环节。在我国目前家装建材市场管理尚不规范的情况下,损害消费者利益的事情时有发生,消费者对装饰装修、材料、家具的质量投诉日益增多,在各类投诉案件中总是“名列前茅”,居高不下。为使消费者掌握一定的家居常识及有关法律法规知识,提高自身的保护能力,业之峰装饰公司特组织力量编写“家庭装饰装修知识培训手册”。“家装课堂”装饰装修知识培训纲要培训主题培训内容课时安排45分钟/课时
2、主讲人备注家庭装修基础知识讲座1、家庭装修前的准备工作(注:P1415)(1) 心理准备(2) 资金准备(3) 施工条件的准备2、家庭装修的基本常识(注:P1521)(1) 家庭装修的目的、原则、内容、装修时间(2) 家庭装饰装修的设计内容(3) 装修档次(4) 家庭装修误区何在(5) 装修中的隐蔽工程(6) 家庭装修慎用那些材料(7) 装饰术语解释1课时3、环保家装的基本常识(注:详见绿色家装知识教材)(1) 什么是绿色家装? (2) 绿色家装有哪些标准?(3) 哪些材料含有或释放有害气体?(4) 室内空气中哪些是有害气体?(5) 室内十大污染源是什么?(6) 甲醛从哪来?(7) 氨到底从哪
3、里来?(8) 苯从哪里来?(9) 环保材料究竟有哪些?(10) 绿色家装需把四道关(11) 如何进行绿色设计?(12) 如何进行绿色施工?(13) 如何选择绿色环保建材?(14) 怎样监督家装工程质量?(15) 装修后期如何选择绿色配饰?(16) 绿色家装客户服务程序1课时如何选择装饰公司1、如何选择装饰公司2、洽谈3、设计4、签约5、合同变更(注:P2329)1课时家庭装饰工程的施工流程1、家庭装修工程的施工顺序2、水电气工程施工及检查要点3、冷暖工程4、顶棚装饰工程5、墙面装饰工程6、门窗工程7、地面装饰工程8、卫生洁具安装工程9、厨房设施安装工程10、灯饰与灯具(注:2959)2课时家庭
4、装饰工程的验收1、家庭装饰工程验收2、家庭装饰保修3、家庭装饰纠纷(1) 装饰纠纷的原因(2) 装饰纠纷的解决途径4、家装工程的使用与维护(1) 装修后搬入新居的最佳时间(2) 入住新装修房屋时应注意的问题(注:P6163)1课时新装修家居的布置1、家居布置与家具常识(1) 居家布置新趋势(2) 家具的环保指标(3) 家具风格(4) 家具的种类(5) 选购家具应考虑的因素(6) 家具辨真伪2、如何选购、保养家具(1) 如何选购、保养红木家具(2) 如何选购柜类家具(3) 如何选购、保养沙发(4) 如何选购、保养弹簧软床垫(5) 如何选购、保养金属家具3、家具布置(注:P6470)1课时相关法律
5、法规1、 民用建筑工程室内环境污染控制规范2、 住宅室内装饰装修管理办法3、 住宅装饰装修工程施工规范注:选自住宅装饰装修法规、标准汇编4、 卫生部关于印发室内空气质量、木质板材中甲醛和室内用涂料卫生规范的通知5、 室内装饰装修材料有害物质限量国家标准6、 建筑装饰装修工程质量验收规范7、 中华人民共和国消费者权益保护法1课时“家装课堂”培训内容一、家庭装修基础知识讲座1、家庭装修前的准备工作(1)心理准备首先,您应该有充分的心理准备。一般住户对居室装修的要求都比较高,希望能装修的漂亮一点,舒适一点,然而有时往往不能尽如人意,因为这要受到许多客观条件的限制,如房型条件,经济投入,装修材质,特别
6、是设计施工的质量等。住房是住户住进前就建造好的,不可能都令住户满意,但又是无法改变的现实,如果硬要改变它,就可能损坏结构,所以只能根据住房的条件来装修设计,不同类型的住房决定了您应选择的装修方式和装修深度,具体包括:1. 毛坯房毛坯房是指各居室,卫生间,厨房等都是毛墙面,毛地面等。即墙面只抹底灰,地面只基本找平而无面层,内门只有门框而无门窗,卫生间内只有低档便器,厨房内仅有低档洗涤盆,水嘴是普通的,无灯具或只有白只灯泡,无橱柜。有统一的门户,有外窗。毛坯房对于用户来说,装修的自由度较大,可随心所欲的发挥自己的个性和爱好进行装修。但装修工程量比较大,花费的精力与财力也多。2. 半毛坯房半毛坯房是
7、指卧室,客厅是毛墙面、毛地面,卫生间及厨房的墙面,地面做了中档装修(如墙面贴了釉面砖,地面铺了地面砖),内门只有门框而无门扇,卫生间内仅有低档便器,厨房仅有低档洗涤盆,水嘴是普通的,有简易灯具,无橱柜,有统一的门户,有外窗。半毛坯房对用户来说可以省去卫生间,厨房的地面和墙面的装修。如果用户对厨房、卫生间的墙地面不满意,敲掉重做比较麻烦、费劲。3. 简装修房简装修房是指各房间已做了中低档装修(如墙面已刷上涂料,地面已铺了地砖或做了水泥地面),有内门扇并刷了油漆,卫生间内有普通洁具,厨房内有案台,有普通灯具,有普通洗涤盆,有统一的门户,有外窗。简装修房对用户来说,有的部位可不再装修,对一些不满意的
8、地方再加工装修就可以了,可少花精力和财力。4. 全装修房全装修房是指已将各房间按高档装修标准全部装修完毕,用户只需添置一些家具,电器即可入住。这种全装修房一般不易出手,各个用户欣赏水平不同,全装修房不可能令所以用户满意。 住户在选择设计方案时,尽可能选择有经验的设计师。做到货比三家,选定一个能使自己满意的方案,一经确定,就不能在犹豫不决了。在施工时要做到有施工图,有严格的施工工艺,有一定资质和经验的监工,这样才不至于处大的差错。这里很重要的一点是一定要关注施工单位和施工工人的素质,如果有了好的设计方案而没有好的施工,还是难免要失望。(2)资金准备资金开始只是估算,量力而行,但必须有一个投入数目
9、,便于确定装修档次,在选用材料,设计构想时有一个参考。如果用8万元做装修,设计时先按6万元的标准设计,2万元用于机动,留有余地。因为装修标准常常被突破,这样可以防止家庭财政赤字。装修款必须基本到位,避免影响工期,一旦开工,装修材料的采购将源源不断,不要因为资金缺口导致工程中断。假如经费暂时不足,又希望把效果做好,可以考虑分两步走。第一步完成硬性装修。例如空间结构改造,顶、墙、地面、门、窗、空调及照明、电话、电视线路的预埋,厨厕管道及通风、隔屏等固定件。第二步完成软性装修。例如活动家具,陈设物,窗帘,床罩,家用电器等移动散件。总之,宁可某些项目暂时不做,也要把该做的固定的一次性投资项目做充分,以
10、免日后难以返工,留下遗憾。(3)施工条件的准备A、到房管部门、物业管理等部门办理有关施工审批手续,装修人从事住宅室内装饰装修活动,未经批转不得有下列行为:(1) 搭建建筑物,构筑物。(2) 该百年住宅外立面,在非承重外墙上开门、窗。(3) 拆改供暖管道和设施。(4) 拆改燃起管道和设施。其中第(1)、(2)项行为,应该经城市规划行政主管部门批准,第(3)项行为,应该经供暖管理单位批转,第(4)项行为应该经燃气管理单位批转。B、同邻里协调关系。C、针对毛坯房,装修前应检查一下自己的房子,主要内容如下:(1) 墙面抹灰情况及其平整度(2) 地面情况以及平整程度。(3) 顶棚抹灰情况(4) 木门框的
11、木材材质及缺陷(5) 外窗的安装质量,试开关外窗,泼水到外窗上检查是否漏水(6) 试开关户门,检查其放到功能。(7) 开启各嘴,看水流量及水压力(8) 拨动水箱按钮,看水流向坐便器的情况,冲水能力,排污情况(9) 在地漏处进行到水试验,看下水是否顺利(10) 用电笔测试各插座是否有电(11) 有灯具的,可以开启灯具,检查是否发光,是否灵敏(12) 有冷热水管的,应检查墙是水管的接口情况,有无歪斜或堵塞。检查出来不合格的项目,存在缺陷等,应详尽写在纸上,一式三份。房地产开发公司一份,请他们即使修正,并应在装修开始之前完成这项工程,承接装修工程的装修公司一份,作为施工的参考,自己也应留有一份备案。
12、2、家庭装修的基本常识(1) 家庭装修的目的、原则、内容、装修时间装修的目的:家居装修的主要目的在于创造完善的实用功能,弥补土建完工后的不足,考虑到生活条理化,将空间合理的分区,东京环境及其使用频率安排的井然有序,使居住者生活方便,增强舒适性,美观性。装修的原则:1. 家居装修应以美观,舒适,整洁,方便为原则,力求质朴油压,富有情调。2. 施工时必须确保建筑安全,未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,不得任意改变原建筑的承重结构和建筑构造。3. 不得破坏原建筑立面效果。4. 应让有资质的单位设计施工。5. 要以保证室内装修达到绿色环保为原则,选用无毒无污染的材料。6. 应符
13、合防火,卫生标准。7. 可行性原则,室内装修要在切实客姓的条件下才可能圆满完成。因此要考虑对装修施工有限制的一些可能因素,如材料供应情况,施工季节,装修造价,装修质量等级等。8. 家居装饰装修工程,应贯彻国家和地方颁布实施的有关家居装修,建筑装修,管道安装,电器安装设计规范,装修施工验收规范,管道设计安装施工验收规范,电气设计施工安装验收规范,卫生洁具煤气管道安装验收规范等的相关规定。装修的内容:家居装饰装修是采用对人体无害的绿色环保装修材料按照能体现实用,安全,经济,美观原则的设计方案,以科学的技术工艺方法,对家庭居室内部进行装饰装修,塑造处一个美观使用,整体效果舒适的室内环境。一般它主要包
14、括以下一些内容:1、地面装修。地面是家居的重要部分,对他进行装修,主要在色彩,质地,图案等方面加以装饰改观。2、墙面装修。墙面装修及里面装修,他可以采用抹灰,粉刷,涂饰,镶贴,屏挂等多种方法进行装饰施工。3、顶棚装修。顶棚的装修是采用各种材料进行各种无吊顶棚或吊顶顶棚的施工。同时还要设置必要的水暖,通风,照明,音响等设备。4、家具及其他的家居设备的设置。家具,各种家用电器,卫生设备等的设置也是家居装饰的一个重要内容。5、其他物品的配置。它主要包括家居摆设,字画,盆花等的设置。有时,这些物品对室内装修能起到很好的装饰效果。施工时间的选择:家庭居室的装修施工,宜在拿到新房并入户检查质量合格之后着手
15、进行。房地产开发公司交出房钥匙之后,即使住房空闲仍会收取物业管理费用,空置会成为一种浪费。装修施工会受季节影响,装修期间也会有不定因素影响施工进度,所以应对施工时间做适当安排。装修施工一般宜在春秋季,多晴少雨的天气中进行,不得在气温地域5摄氏度的条件下施工,也不宜在气温高于35摄氏度的情况下操作。气温台的,装修工程的湿作业,如抹灰,铺地砖等不易操作,砂浆中的水分会结冰,冻结后的砂浆粘结力及强度都会降低,影响工程质量。气温太高,水分易蒸发,也会出现砂浆强度降低,出现裂纹等。装修时间的钻在也要考虑到用户自身对装修施工照料的可能性。一般的装修,两室一厅需要2030天,三室一厅需要3040天,这要看装
16、修的内容而定。用户可经初步考虑提出要求,与装饰公司洽谈,选一个双方都认为合适的时间。(2) 家庭装饰装修的设计内容住宅的室内装修设计是根据人们对家居生活的要求和功能特点,住宅所处的区域环境特点以及不同时期人们的整体生活水准和人之观念而进行的一项综合性规划工作,是建筑设计的深化和继续。住宅的室内装修设计是住宅装修工程的首脑和第一要素,住宅家居主要包括以下内容:1. 空间组织,是指如何进行室内空间环境的衔接,过渡以及运用对比,统一和虚实变化的设计手法,创造一个合理的室内空间环境。2. 界面处理,是指构成室内空间的三大要素:墙,地,顶的色彩,图案配置以及材料纹理和施工做法。3. 内含物,是指室内的家
17、居,陈设等。内含物是点缀室内环境的重要组成部分。4. 声环境,是指为满足室内空间质检的隔声要求以及对有视听要求的空间在升学上的处理。5. 光环境,是指对采光和照明两方面在装饰设计的要求和考虑,以满足使用要求。6. 热环境,是指对室内空间在保湿,隔热,空气温度,湿度调节上的要求与考虑,以创造舒适的室内环境。7. 功能划分,按照人的生活行为对空间的需求来说,住宅的内部功能可以分为10个部分:起居,待客,睡眠,备餐,用餐,娱乐,梳洗,浴厕,贮藏,交通。不同的功能区域,其装饰应达到以下要求:卫浴既节省空间又能使用方便,是卫浴区域设计的重点。卫浴区域又三项基本功能:做厕所用;洗涤;供洗浴用。卫浴区域既是
18、专用性最强的区域,需要设置坐便器,空气净化器等现代化设备,又是隐秘性最强和家庭中用水最多的空间,在结构处理上,除要求有较强的封闭性外,在设计上还要优先考虑耐潮湿性。色彩也很重要,它能改变空间的印象,色彩上有两种形式可选用:一种是白色为主的浅色,地面,墙面军用白色,浅灰色做面的装饰,一种是黑色为主的深色,地面,墙面军用黑色,深灰色做面的装饰。两者各有特点,前一种简洁,明快,家庭选用较多;后一种气派,个性强,思想活跃的人喜欢。客厅会客区域的功能对内是供家人日常生活,消遣娱乐的公共空间,对外则是亲友团聚,款待宾客的场所。因此,会客区域是住宅中最重要的空间,设计时应先考虑它的尺寸,采光,日照,通风等,
19、以创造舒适宜人的室内环境。另一方面,装饰风格要注意反映主人的艺术素养和个人爱好。色彩运用上以反映热情好客的暖色为主,可有较多的色彩跳跃和强烈对比,以突出各重点装饰部位。地面宜用深红,黑等重颜色,墙面宜用红,紫,黄等,顶部以金黄色装饰灯来构造出富丽堂皇的色彩。并且装饰色彩要较为丰富。如褐色和深红色地面上,用浅黄色沙发,布艺和以绿色为主的多色彩图案,装饰效果就会突出。餐厅餐饮区域在现代人生活重起着非常重要的作用,包括厨房和餐厅。餐厅不仅是全家人日常共同进餐的地方,也是宴请亲朋好友,谈心与休息享受的地方,设计时要掌握下面四条原则:格局动静流畅,家具坚固耐用,照明与色彩搭配妥善,装饰物配置巧妙。将此四
20、点灵活处理,就能设计出功能性与装饰性都好的餐厅。一般上餐厅宜采用较深的颜色,局部配以浅蓝,白色灯反映清洁、卫生的颜色。地面宜选用深红,深橙色,墙壁色调可较为多样化。厨房厨房是家庭主妇日常生活中使用最多的空间,必须注意厨房的排油烟效果,设计好通风换气设施,以保证室内的环境质量。在颜色搭配上,要以表现清洁、卫生为主,地面不宜过浅,采用深灰等耐污性好的颜色,墙面宜以白色为主,便于清洁,顶部宜采用浅灰、浅黄等颜色。书房住房条件好的家庭,都有一个单独学习的房间,即使是条件稍差的地方,也往往利用空间较大的会客厅或卧室,用各种隔断隔出学习的区域,学习区域的设计以静感强为好。在色彩上,力求简朴,素雅,艺术气息
21、浓厚,普遍以蓝,绿等冷色调为好,感觉清爽,安静,也有地面用浅黄色,墙、顶用淡蓝色或白色的,对比反差不宜太强烈。采光和照明也是设计重点之一,光线要充足,并以柔和、均匀且比较稳定为主。卧室卧室是供家人睡眠、进行丝米活动及贮藏物品的场所,人的一生约有1/3的时间是在睡眠中度过的,由此可见卧室的重要性。一个设计完美的卧室,不单要使居住者能够得到身心的真正松弛,获得适度的解脱,同时也要能成为居住者寻找自我发展,进行自我平衡的地方。因此在设计时一定要根据居住者的爱好,卧室必须的私密性以及住房的面积,居住者的经济条件来进行考虑,时设计更加完美。为了有利于人的休息,卧室的色彩不宜过重,对比不要太强烈,宜选用优
22、雅、宁静、自然的色调。阳台向阳面阳台具有采光充足、温度较高的优点,一般面积要大于背阴面的阳台,因此利用的方式很多。根据家庭成员数量以及爱好的时间情况,可以有以下几种设计:1. 设计成单独的学习空间 阳台的墙面以及地面经过装修后,在施工重按照实际尺寸制作书柜、书架及写字桌,可以提供出一个小的学习屋,这种方法特别适合家重有中、小学生的家童,在住房不宽裕,无法给小孩提供独立学习环境的家庭使用,设计成独立学习空间时,与居室相连的门窗可不拆除。2. 设计成同居室相连的空间 阳台可以成为居室的一部分,作为休憩或储物的空间,从而加大了室内的活动空间,特别是在居室为不规则的房间时,通过对阳台的改造,可以增加新
23、的设计手段。阳台改造成居室的一部分装修时,阳台的地面同居室地面装修应成为一个整体。这种方式特别适用于带阳台的小房间装修时使用。没有门连窗,就应在顶、地做保温层,以保证室内的温度。由于阳台的面墙很薄,为达到保温效果,应设计成低柜,厚度在250mm左右,这样不仅可以保温,同时可以贮存日常生活用品及书籍等。3. 设计为休闲娱乐的空间 利用阳光光照充足的特点,设计成一个独立的花鸟房,采用立体摆设的方法,可以充分利用空间的高度,这种设计特别适用与家中有老人的家庭。在设计成休闲娱乐空间时,同阳台相连的门连窗不能拆除,在装修过程中,还应对门窗进行进一步的隔音处理,以防干扰。4. 设计成健身康体的空间 将阳台
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