培训手册(完整).doc
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1、目 录第一章 天成介绍2一、深圳市天成投资(集团)有限公司简介2二、天成大学简介4第二章 教学管理5一、培训行程及课程一览表5二、培训计划9三、任职讲师简介10四、教学管理制度13五、培训教材PPT14第三章 学员管理15一、学员通讯录(1)15二、班委会一览表17三、学员管理注意事项18四、学员分组、分宿一览表(1)19第四章 后勤服务管理21一、学校管理人员一览表21二、深圳市常用电话22三、培训地点交通路线图23第一章 天成介绍一、深圳市天成投资(集团)有限公司简介深圳市天成投资(集团)有限公司成立于2001年,是一家由国有大型企业、上市公司及拟上市公司组成的大型跨地域、跨行业的控股企业
2、集团公司。集团有两大核心业务体系:一、资本运营方面:创业投资、投资银行、资产管理、金融服务、海外业务;二、实业方面:IT信息产业、物流贸易产业、旅游产业、石化重工产业、教育服务产业及参股高新技术产业。集团公司在华南及华北地区分别设立了十五家下属子公司:1. 深圳市舜兴实业发展有限公司,注册资本为5000万元,主营TCL电池全国总代理批发销售业务、高科技节能项目的研发及销售业务:城市节电、企业节电、污水处理业务;2. 深圳市舜兴物流有限公司,注册资本为8000万元,主营仓储、运输、配送、装卸等多功能传统物流服务业务;公司正在进行的“舜兴物流家电配送中心项目”,是深圳市重点物流项目之一;现正在全国
3、复制物流基地、电子交易市场、物流金融业务;3. 深圳市东方天成管理顾问有限公司,注册资本1200万元,主营信息系统工程监理业务,并开辟了IT监理、IT咨询、运行与维护、IT工程造价、IT顾问、IT治理、IT审计等业务;4. 深圳市天成量子软件科技有限公司,注册资本200万元,主营信息化规划与设计及建设、IT系统建设、电子交易市场建设及IT技术支持,软件研发等业务。5. 深圳市天成伟业商务服务有限公司,注册资本200万元,主营企业战略规划、决策咨询、经营管理顾问、品牌与形象设计、资本运作策划;礼品销售业务;招商引资会议及会展;6. 深圳市今日天成管理顾问有限公司,注册资本200万元,主营企业时效
4、管理培训业务,是集团公司创办的企业大学,又名天成大学,天成大学具备强大的师资阵容,完整并极具特色的课程体系,精干的学校管理与运作团队,雄厚的研究和开发力量。综合实力在全国大型企业培训大学中位居前列。主要分为与党政合作、与企业合作、与大学合作三个方面的培训业务;7. 山东明源石油化工有限公司,注册资本为9200万元,主营原油渣油、重油等石油化工产品;煤炭;金属材料;建筑材料等销售业务;8. 山东三汇利重型工程机械有限公司,注册资本为3333万元,是国内专门生产现代化混凝土输送设备的专业机构,是山东省政府重点扶持、推荐的大中型民营企业之一。主要产品为混凝土系列高压输送泵、泵车等建设用重工产品;9.
5、 山东满琛实业发展有限公司,注册资本为4500万元,主营金属材料的大型物资流通企业。10. 山东明源科技开发有限公司,注册资本为4000万元,主营房地产开发,工业园开发与建设、高科技产品研发等业务。11. 临邑洛北宾馆服务有限公司,注册资本为1200万元,是一家集住宿、餐饮、商务、购物、会务、娱乐、停车为一体的大型涉外酒店。12. 临邑天成九洲温泉生态旅游有限公司,注册资本为1200万元,主营温泉、旅游服务,生态农业种植等业务,公司正在进行的“九洲高尔夫旅游景区项目”,是山东省重点旅游资源和省级森林公园项目。13. 山东莱州峰源化工有限公司,注册资本为1000万元,主营工业用盐及盐业产品的生产
6、及加工业务;工业用溴素及溴系列产品;胶带、电缆、消防用的阻燃剂、交联剂的生产;14. 北京信科天成科技开发有限责任公司,注册资本为400万元,是一家从事企业信息化标准制定、规划、设计、建设、服务及高科技软件开发的专业公司;15. 上海康瑞资产管理有限公司,注册资本为一亿元,是一家以实业投资,金融资产管理、投资管理咨询、资产管理、财务咨询、商业咨询等为主营业务的资产管理公司;公司经过几年发展和成功运作,固定资产及无形资产累计达到23亿元,现已成为中国中小企业协会珠三角地区服务中心;深圳市商业联合会、深圳市电子商会、深圳市创业投资同业公会、深圳市信息工程协会、深圳市中外企业家协会、山东省物流与采购
7、协会、深圳市物流协会、山东省生产力学会副会长单位;深圳市企业家协会、深圳市企业联合会、中国风险投资协会、深圳市国际商会、中国工商会、中国创业投资与高科技理事会、宏观经济研究理事会、中国科学院科技开发咨询委员会常务理事单位;中国生产力促进协会理事单位;深圳外商投资企业协会、深圳市企业协会会员单位;深圳市政府专家工作委员会专家单位,并通过了咨询服务行业IS090012000国际质量体系认证。天成投资集团公司借助其国内外资本市场运作经验及对中国国情的深刻理解,真诚的为满足客户需求提供高质量、有独创精神、一流的投资金融服务。集团公司致力于发展长期的客户关系,通过共同不懈的努力,不断创造商机以迎接国内国
8、际资本市场的新挑战。二、天成大学简介天成大学是由大型投资企业集团深圳天成投资集团创办的研发服务型职业培训教育类的综合性企业大学。经过多年的培训办学实践和资源积累,天成大学具备强大的师资阵容,完整并极具特色的课程体系,精干的大学管理与运作团队,雄厚的研究和开发力量,综合实力在全国大型企业培训大学中位居前列。大学下辖一站博士后科研工作站;两校区济南市郊北校区、深圳坂田南校区;三学院天成学院、物流学院、网络学院;四板块研发板块、教育板块、培训板块、服务板块;五个研究所北京理工大学天成管理工程研究所、天津大学天成量子软件研究所、深圳大学天成金融工程研究所、北京大学南方经济研究所、天成物流研究所;六个中
9、心运营中心、研究中心、培训中心、教育中心、服务中心、发展中心。大学有专兼职教授,高级研究员,高级讲师上百名。他们当中有来自大学院校、高端科研院所、行业协会的专业研究人员,也有来自实业界的高管、总裁;亦不乏来自财经界的知名人士,如著名投资银行,基金,资产管理公司等;国内外著名的投资评估、审计、法律、会计等中介机构的专家和行业专业人士也参与到天成大学的客座教授中来。大学重视与外界的全面合作,包括与海内外著名大学院校及商学院合作、与科研院所合作、与企业大学合作、与国内外著名企业管理咨询和培训机构合作、与媒体合作等。大学与海内外知名大学和商大学的管理案例研究中心建立了很好的战略伙伴关系,借助天成集团的
10、行业背景与影响力,筹备建立极具特色的“中国民营企业管理案例库”和“中国风险投资研究案例库”,并在此基础上建成天成管理案例研究中心。案例中心将在珠三角地区、深圳特区、港澳台地区充分发挥其影响力,案例研究的成果对推动企业发展必将起到积极的作用。第二章 教学管理一、培训行程及课程一览表5月20 日 星期三时 间内 容地点负责人备注14:30-16:00接机(航班号:CZ6357,14:50抵达)宝安机场B楼李俊1、由李俊负责接机;2、李军协调车辆;16:00-18:00送达酒店维也纳酒店 李俊卢娟1、由机场接送至下榻酒店;2、负责学员签到18:00-20:00晚 宴维也纳酒店 宴会1厅李军李俊卢娟主
11、持人:颜琛书1、吕树林处长发言(5分钟)2、孙明高总裁发言(5分钟)3、开始晚宴20:00休 息维也纳酒店 为保证安全请尽量避免外出5月21 日 星期四时 间内 容地点负责人备注07:00-07:40晨起梳洗维也纳酒店酒店提供叫醒服务07:50-08:20早 餐维也纳酒店 自助餐厅李俊请学员用完早餐后立即前往培训教室准备上课08:30-09:00开班仪式维也纳酒店 培训室颜琛书1、校长致辞(孙明高)2、学员致辞(王永生)09:00-12:00寻找团队、走进心灵维也纳酒店 培训室颜琛书主持:张司雨讲师:颜琛书12:00-13:00午 餐维也纳酒店 自助餐厅李军李俊午餐后回房间休息1小时14:00
12、-17:30“珠三角”经济发展形势及产业调整趋势维也纳酒店 培训室王东主持:张司雨讲师:王东17:30-18:30晚餐维也纳酒店 自助餐厅李军李俊请学员餐后立即前往培训教师准备上课18:30-22:00招商项目可行性探讨、项目包装与推介维也纳酒店 培训室郑建设学员自备项目资料22:00休 息维也纳酒店 为保证安全,请尽量避免外出5月22 日 星期五时 间内 容地点负责人备注07:00-07:40晨起梳洗维也纳酒店 酒店提供叫醒服务07:50-08:20早 餐维也纳酒店 自助餐厅李俊请学员用完早餐后立即前往培训教师准备上课08:30-09:30每个团队选3个人进行3分钟演讲训练维也纳酒店 培训室
13、颜琛书演讲主题:自我介绍和团队介绍每个组长负责选定演讲人员09:30-12:00商务谈判礼仪维也纳酒店 培训室孙岚主持:张司雨讲师:孙岚12:00-13:00午 餐维也纳酒店 自助餐厅李军李俊午餐后回房间休息1小时14:00-17:30金融危机下企业家的投资心理研究维也纳酒店 培训室黄恒学主持:张司雨讲师:黄恒学17:30-18:30晚餐维也纳酒店 自助餐厅李军李俊请学员餐后立即前往培训教师准备上课18:00-22:00金融危机下如何更好的进行招商引资工作维也纳酒店 培训室孙明高主持:张司雨讲师:孙明高22:00-07:00休 息维也纳酒店 为保证安全,请尽量避免外出5月23 日 星期六时 间
14、内 容地点负责人备注07:00-07:40晨起梳洗维也纳酒店 酒店提供叫醒服务07:50-08:20早 餐维也纳酒店 自助餐厅李俊请学员用完早餐后立即在酒店大堂集合,准备上车。08:30-09:30每个团队选3个人进行3分钟演讲训练维也纳酒店 培训室颜琛书演讲主题:在深学习的感悟每个组长负责选定演讲人员09:30-12:00招商情景训练 (模拟)1、招商项目演练维也纳酒店 培训室孙明高、颜琛书、郑建设、王东1、每个小组提前准备招商项目2、每个小组半小时项目展示时间2、分组讨论总结12:00-13:00午 餐维也纳酒店 培训室李军李俊避免私自离队,餐后集合上车14:00-20:00考察深圳市布吉
15、农副产品批发市场深圳市布吉农副产品批发市场李军李俊主题:围绕农副产品市场发展现状、方向以及存在的问题展开讨论对方接洽部门:农副产品批市场外联部讲师:孙明高20:00-07:00休 息维也纳酒店 为保证安全,请尽量避免外出5月24 日 星期日时 间内 容地点负责人备注07:00-07:40晨起梳洗维也纳酒店酒店提供叫醒服务07:50-08:20早 餐维也纳酒店 自助餐厅李俊请学员用完早餐后立即前往维也纳酒店 待添加的隐藏文字内容3大堂集合08:30-17:00自由活动华强北商业中心李俊17:00准时在下车地点集合乘车17:30-20:00晚餐新粤穆斯林餐厅李军请学员用餐后集合上车,返回酒店20:
16、30-07:00休 息维也纳酒店 为保证安全,尽量避免外出5月25 日 星期一时 间内 容地点负责人备注07:00-07:40晨起梳洗维也纳酒店酒店提供叫醒服务07:50-08:20早 餐维也纳酒店 自助餐厅李俊请学员用餐后8:30准时前往宴会1厅08:30-12:00与深圳市汽车、化工产业企业对接会维也纳酒店宴会1厅李军提前准备好对接项目的材料对接的企业:比亚迪、彩虹精细化工等12:00-13:00午 餐维也纳酒店 自助餐厅李军李俊午餐后回房间休息1小时14:00-17:30与深圳市电子信息产业企业对接会维也纳酒店宴会1厅李军提前准备好对接项目的材料对接的企业:恒盛电子等17:30-19:0
17、0晚餐维也纳酒店 自助餐厅李俊李军请学员餐后于19:00往培训教室上课19:00-22:00团队招商演练PK1、编排招商计划书维也纳酒店 培训室孙明高、颜琛书、郑建设、王东1.分四个团队分别进行项目展示2.具体项目由每个小组自行选定3.请学员提前准备好项目资料4.项目展示结束后专家进行点评2、如何建立招商渠道3、招商实施步骤4、项目的签订22:00休 息维也纳酒店 为保证安全,请尽量避免外出5月26 日 星期二时 间内 容地点负责人备注07:00-07:40晨起梳洗维也纳酒店酒店提供叫醒服务07:50-08:20早 餐维也纳酒店 自助餐厅李俊请学员用餐后前往酒店大堂集合08:20-08:30集
18、合维也纳酒店大堂李俊集合后上车,准备前往东部华侨城09:00-12:00东部华侨城 大峡谷东部华侨城李俊为保证安全,请勿脱离团队12:00-14:00中餐云中餐厅李军用餐后在指定地点集合继续下午的行程14:00-18:00东部华侨城 茶溪谷东部华侨城李俊为保证安全,请勿脱离团队18:00-20:00晚餐师公会海鲜酒家(盐田店)李军用餐后指定地点集合乘车返回酒店20:30休息维也纳酒店为保证安全,请尽量避免外出5月27 日 星期三时 间内 容地点主持人备注08:00-08:30晨起梳洗维也纳酒店酒店提供叫醒服务08:30-09:00早 餐维也纳酒店 自助餐厅李俊请学员于9:00餐后准时前往宴会1
19、厅09:00-11:30结业典礼维也纳酒店宴会1厅颜琛书天成大学领导讲话(10分钟)组织部领导讲话(10分钟)学员代表讲话(40分钟)发证、赠送礼品(20分钟)颁发奖品(10分钟)合影留念11:30-12:30中餐维也纳酒店李军李俊请学员用餐后回房间稍事休息12:30-13:30稍事休息维也纳酒店收拾行李后大堂集合13:30机场送站(航班号:CZ6358,15:45起飞)维也纳酒店大堂李俊集合出发至机场,李军负责协调车辆深圳之行圆满结束,祝大家旅途愉快!二、培训计划一、 培训对象及人数参加对象是吉林市直和各县(市)区主管招商工作领导以及招商局主要领导,各开发区(工业集中区)领导及招商局干部,涉
20、及招商引资部门相关领导等,约50人。二、 培训方式及内容培训以专题讲座、实地考察、情景模拟以及现代培训方式方法为主要方式。培训内容主要围绕招商引资能力提升为主线,金融危机下如何招商引资、金融危机下企业家投资心理、商务谈判技巧、商务礼仪以及招商项目包装与推介等,并实地考察知名企业,根据吉林市主要产业与相关企业进行交流对接等。三、 培训机构培训机构定为-深圳天成投资集团天成大学四、 培训收益及目标【活动收益 :四招八收益】四招:1) 招商引资;2) 招商引智;3) 招商引制;4) 招商引治;八收益:1) 培养吉林高管理水准的干部的企业服务意识,与企业对接能力;2) 搭建授课投资业界专家(包括风险投
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