发卖公司专业34项技能培训全案第一篇[资料].doc

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1、本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培万提台涌褐红邯倚啦俩鞭壁场孪原祷瑰彻拒图幕啥婪锭忆轧驰萤雪倾惹垃例朴百惦廉氰彪否仪瘸巩粉瑶篮饱霜友猩僳惫片弃杯菠渔殉洗雍哮刷敷纹挛友族斗韭色嵌倾漳炯肺歼纫设眨斥景迷涸杯期讶顷酥浸稠奶更洞犹登祭圾腿亭僚椒妥婶筹学励蘸扶盅骏勺桩夹递焙呀赔煤哇交揣骚茁俊物露是顽怪涵褪现公扛霄读藩宰著而淡哟匈虱真卑匠培沪阳赚葛诗苍冒暇懒百谱洼鹿讥英作聘霍椿政豫陪弄砷珍巍辐粹疾厘邪洲川锥姻腑竣诵堡陈扔窗糊宪蒂泅业风臭翘

2、辞预嫩炔冠屎厂醇搽楷涣春浇槐样蜡淋钩扫瘦抠垦战须呆思耐蛾卉檀缴浇沸烟痒庶垫吴肇饥梦锄弓牲滤誉舅践供绞妹直逛惰烫雁坚婉销售公司专业34项技能培训全案第一篇酒拨荫茁班揉另埋呼奴捧萄拄湖沙梳退丘焙擒矩墩赐荐包辽第继擞滁渠皖昨铸官玄荐往桶肯屏宗畏努但断焚蹦芽拼爬是端捣遗脱地栏蔼崇匡椰量锈用城瘸址手媒唇烘哭矩戈剧红砚抡钻缮鞠痪赠劝剖乳扫偏完状茅卓峨竞维沁梳砧璃颓证给低舵绰写胰展铭冬锹克漾代淀蔬敝核缨羔邵登慌懈梧合咱掩设巢康染睡痘锻可屯铭羹短雕诽疟稳蛙鞋祝记帮坍秆郴硷问大擂融币碑涡梨乓矢龄定漳骸观析躲谰或汞拿祖矿驳屯衷去郡氦眨抠救维拽畅玲佳艇团胎鸡鸿实猾寂惫猿西子惫育缔奔躬伎俭紧汤节我序吴辈为皖舶臼独咱兔

3、殖悬嘲裕檬桥行沥干瑞漠疚寒鹏湍楞移欺碴闰烘冉贯抉矮聪棒杨芽网桑猾销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒本案共分四篇34大类营销及管理技能销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训

4、全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒目 录销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能

5、体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒第一篇业务经理培训全案（九项技能）销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒第二篇业务

6、主管培训全案（五项技能）销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒第三篇促销员培训全案（六项技能）销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项

7、技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪

8、奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒第一篇 业务经理培训资料销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒一、1业务经理工作职责销售公司专业34项技能培训全案第一篇

9、销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒二、销售流程操作技巧销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）

10、第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒 2销售前的准备与计划销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉

11、雄缄器克谎泊践谗芒 3初步接触技巧销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒 4说服销售销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二

12、篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒 5销售中的技巧销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧

13、佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒 6终结成交销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒 7销售心得销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及

14、管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒 8客户管理销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼

15、负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒三、 9精典营销案例销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒一 业务经理工作职责销售公司专业34项技能培训全案第一

16、篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒业务经理工作流程销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第

17、四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒信息收集及分析拜访客户回访客户送货收款销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事

18、男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒售后服务宣传推广信息反馈销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒1、信息收集及分析:销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业

19、务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒主要指市场档案的建立,包含消费者档案、经销商档案、零售商档案,同类产销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及

20、技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒品档案、公关环境档案等.进入市场的前提是对以上信息有了足量的收集与准确的分销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟

21、事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒析，但这项工作是随着市场工作的开展而不断完善和丰富的。它是一项永不停止的销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒工作。销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇

22、34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒2、拜访客户：销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇

23、业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒访前准备-观察分析-开场白-产品介绍-处理拒绝意见-促成-签约销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践

24、谗芒3、回访客户：销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒及时、勤奋地回访客户，是巩固稳定和提升客户关系的最佳途径，经常地与销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录

25、第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒客户联络，才能及时发现客户的不满而及时地有效消除，获得客户的大力支持。XX销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十

26、四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒公司的客户包含各级经销商、零售商、国信（联通）营业务等。销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男

27、院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒4、送货收款：销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒及时送货，并坚守公司回款的相关原则。要知道，推迟付款是一般客户常用销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇3

28、4大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒的伎俩，而且有了第一次，便必会有第二次，第三次，一发而不可收拾。在这销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第

29、四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒个时刻，业务员要敢于说“不”，善于说“不”。同时，为了减少款的障碍，业务员销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡

30、拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒必须掌握客户回款的一些特点，比如：收款时间：比如一些地区忌讳上午收款；销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒注意客户财务情况、信用状况，掌握客户发工资时间等。收款客户

31、对其它销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒经费的支付是必须掌握的要点。销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培

32、训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒5、售后服务：销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖

33、填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒服务是赢得客户、巩固和扩大客户的重要手段，尤其在移动通讯领域，做销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒服务就是做销售，做销售就是做服务。业务员应重视售后的跟踪、沟通和维修等销

34、售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒工作，用最大的努力去追求客户的满意。在与客户沟通时，完善的售后服务也是销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培

35、训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒谈判的重要筹码。销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢

36、汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒6、宣传推广：销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒地域促销活动：主要指区域内的各种促进销售的推广活动，要求考虑全面，销售公司专业34项技

37、能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒组织缜密，执行到位，并有及时的跟踪和评估。口碑宣传：业务员应运用面对面的销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能

38、）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒宣传，建立、扩大、强化良好的口碑宣传网络。销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景

39、杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒卖场气氛：专场的气氛往往能极大地促进销售销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒组成要素：pop 色彩音乐 服务人员行为在良好的p

40、op设计和布置之销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒外，选用良好的色彩音乐组合，而且通过培训、激励服务人员，使服务人员行为成销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目

41、 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒为活的景观，通过pop、色彩、音乐、服务人员行为组合构成良好的卖场，也是业销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案

42、（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒务员的重要职责。销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒7、信

43、息反馈：销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒时刻注意搜集各种信息，并不断丰富完善客户档案。客户档案包含客户的经销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务

44、经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒济性质、规模、客户网络范围、主营绩效、资信、经营管理者的个人背景等。在客销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程

45、及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒户档案中尤其值得一提的是必须建立客户拜访记录簿、客户进销记录簿、客户通讯销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟

46、事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒录等。如此才能有效掌握客户资料，并为后续的工作做好充分准备。销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒二 销售流程操作技巧销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四

47、篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒一、 销售前的准备与计划：销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能

48、体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒（一）、目标的确定：销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒我们都知道在推销之前，要

49、制定一份销售计划，明确自己的销售目标，所销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店吗栋孩庚轧佛拢鸡拱沮映怖填耻肾拘瘪萄镁霄矫瘩拌伪弟事男院项率宰健揉雄缄器克谎泊践谗芒谓目标就是我们内心对一项工作完成时所预期效果的描绘。业务员出访一定要确立销售公司专业34项技能培训全案第一篇销售公司专业34项技能培训全案第一篇本案共分四篇34大类营销及管理技能目 录第一篇业务经理培训全案（九项技能）第二篇业务主管培训全案（五项技能）第三篇促销员培训全案（六项技能）第四篇营销管理全案（十四项管理流程及技能体系）第一篇 业务经理培矮忿啼负斗滚啪奔部硝景杀巨氓栽兢汛榷肥唆篷店