力天企管管理咨询方案.doc

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1、目 录第一部分 公司简介2第二部分 我们的服务3第三部分 主营业务模块4模块一 企业内部培训4模块二 企业经营管理咨询5模块三 国际认证咨询7第四部分 精品课程推介11第五部分 专业团队介绍13第六部分 力天辅导特色15第七部分 部分客户名录16第八部分 联系我们16需了解更多内容，敬请浏览力天公司网站：的前身是台湾宏大管理顾问有限公司,于1994年由台湾资深专业顾问群共同创设于台湾，于2003年进驻大陆，通过大力吸收本土有深厚资历的顾问师,形成了一个实力更加雄厚的咨询团体，目前在大陆是汇聚台湾资深顾问师团队最多的专业咨询公司之一，大陆总部设在制造业名城-东莞，并且在广州、福建、苏州、重庆、西

2、安等设有办事处。目前拥有专职人员数十名，本公司组合中国特色管理的实战策略，进行本土化战略与发展，不断推出先进、实用有效的课程，经过公司数十位资深专业顾问师根据企业需求设计及量身打造符合企业领导及管理的系统化咨询专案，应用标杆管理机制的建立，协助企业培养全球化、标准化、规范化的管理体制，吸收现代化管理精华，深入企业变革一线，做中国管理咨询业的实战派。力天秉持的经营方针为宗旨，为保证客户提供高质量的服务，对我公司的整体能力、敬业精神和职业化程度提出了高标准的要求。为企业改善流程优化管理体制，提供优质的经营管理效益，增进企业强而有力的与。企业文化：经营理念： 世界各国的经济越来越密切,按国际惯例行事

3、将是所有公司和企业成功的基本要求.为进一步推动企业完善管理,提高整体市场竟争力,适应不断变化的国际经济环境,以达到”内强管理、外树形象,走向国际、持续发展”的战略目标而尽绵薄之力. 将最先进的管理科学转化成企业界第一生产力. 将众多企业专长和多年的成功管理经验与顾客分享,共谋发展. 保证为客户建立一套适用的经营管理机制 保证体系认证一次性顺利通过，保证在您的证书有效期三年内免费提供相应的咨询服务 我方举办的公开培训班免费参加 保证后续的合作项目均可享受九折优惠 全程每月寄发顾问师辅导绩效评估表，并由力天公司客服部经理跟进服务品质 免费提供国际最新的相关管理信息企业培训企业经营管理咨询认证咨询力

4、天企管培 训 辅 导 流 程经营管理咨询流程确认客户力天企管一 计划拟定二 项目实施三 效果评估提出项目需求了解项目需求访谈问卷项目整体设计签定项目合约实施 / 执行评估实施 / 执行评估后续回访计划人力资源管理生产品质提升物流仓储改进经营管理项目预算成本控制市场营销策划财务管理经营管理服务项目 深圳松岗某塑胶制品厂人力资源管理项目辅导案例客户背景：深圳松岗一塑胶制品厂拥有员工800人的台资企业，主要产品OEM注塑，即为客户注塑加工各种塑胶外壳，公司在台湾设有市场部和财务部，由于管理不善，老客户的转单现象越来越严重，新客户来厂看了一圈就走，工厂经营状况每况愈下，2005年底，公司总经理找到力天

5、，要求对工厂管理进行诊断和改善。问题分析：力天顾问师经过调查和分析，认为客户存在突出问题是管理松散，基层管理干部普遍执行力不强，组织机构设置不合理，部门之间职责划分不清，没有一个有效运作的考核体系，薪酬体系不合理，不能够真实的反映岗位和业绩的价值，员工普遍缺乏培训，素质不高，造成低能低效状况。解决方案：对企业现有问题和特点提供新的组织结构建议，同时在目前现状下重新设计考核和薪酬方案，建立优胜劣汰的机制，对管理干部和员工建立KPI指标，施加压力，增强员工的责任感和纪律服从性，规范了招聘选拔晋升流程，并对企业进行人力资源，生产品质，计划仓储等方面的培训，提高全员素质，增强执行力。实施效果：在明确各

6、岗位职责建立岗位说明书的基础上，根据企业的特点设计了考核和薪酬方案，在设计考核管理办法和考核指标体系的过程中，我们进行了大量的沟通和研讨，充分考虑了不同层级，不同部门，不同岗位的因素，充分保证了方案的有效性和可操作性，方案运行良好，获得了客户的很高评价。东莞石龙某电子厂的生产品质改进项目辅导案例客户背景：东莞石龙某电子厂为一480人大陆民营企业，主要产品为电脑周边产品及各种电源线，由于订单量大，工厂扩展迅速，产能不足，工人加班时间过长，生产车间现场混乱，质量控制体系不健全，生产浪费严重，客户退货不断，老板忙得团团转，在生意非常红为的情况下，一年到头居然没有赚到多少钱。问题分析：力天顾问师经地调

7、查和分析，认为客户工厂存在的最重要的问题是流程不健全，管理随意性较大，基层干部理认水平和经验不足。我们认为工厂应该从计划，采购，生产，品质，仓储，发货等工厂运转的各方面都制订清晰的流程和规定，把人治变为法制，老板应合理授权，使部属敢于作决定和勇于承担责任解决方案：工厂改进的方面很多，但老板要求首先解决生产和品质问题，针对企业现状，利用IE手法分析工序节拍，优化排拉，把某些工序转嫁给供应商，建立健全整套品质控制体系，辅导编写IQC/IPQC/FQC/OQC程序文件，和抽样方法，建立一整套客户投诉处理流程实施效果：工厂管理的混乱现状和基层管理人员能力的不足，要求我们顾问师雷厉风行地充当各部门经理的

8、角色，经过两个月的严厉整改，车间整齐明亮，品质体系得以健全，基层管理干部的理论和实际操作经验都得到加强，生产过程的浪费和物料损坏与失踪减少了81%，客户退货减少了50%以上惠州某精密仪器制造厂的生产计划、采购、物流和仓储改进项目辅导案例客户背景：惠州某精密仪器制造厂是拥有2000人的大型港资企业，主要产品是为日、韩几大知名企业供应精密器件，企业员工文化素质较高，生产品质体系控制完善，管理基础较好，并已通过ISO9001/ISO14001/TS16949认证，但企业最大的问题是物料计划控制能力较差，该买的不买，不该买的却买很多，仓库积压严重，生产的成品半年还没有发给客户，急单满天飞，白班没事，晚

9、班却忙不过来，月初没计划，月底却加班加点。问题分析：力天顾问经过调查和分析，认为客户工厂存在最重要的问题是计划、采购、物流、和仓储控制能力较差，原因并不是员工不努力，而是工作流程和操作方法不科学所导致解决方案：我们安排了公司在PMC领域有丰富操作经验的顾问师辅导该企业，强化ERP系统的作用，合理做好季度、月度、周计划，对产能进行分析，协调各部关系，建立反馈系统，做好物料分类，供应商信用等级，优化送货时间和地点，仓库库位重新划分，设定安全库存，做好呆料和不良物料处理，仓库即时备料，即时向计划部反馈物料状况等等实施效果：两个月后，项目组离开时，对比项目开始前，客户的月库存金额降低了40%，订单准时

10、完成率从87%上升到95%，急单数量降低50%以上，生产Circle Time从原来的5天降到3天，获得了客户极大的认可。TS16949体系认证ICTI体系认证HACCP体系认证TL9000体系认证SA8000体系认证ISO9001体系认证ISO14001体系认证GMP体系认证ISO13485体系认证OHSAS18001体系认证企业战略管理规划营销管理策划人力资源专案辅导综合管理技能培训生产管理培训品质管理培训营销部门技能培训企业财务部门培训团队与沟通类培训ISO内审员培训CE认证UL认证CCC认证E-mark认证绿色食品认证有机食品认证SONY GP认证ROHS认证WEEE认证 收集相关资讯

11、 获得高阶主管的充分授权 拟订计划,评估可行性 选定辅导单位 成立推行小姐及负责人 ISO导入与推动训练 ISO条文解释训练 ISO文件编写训练 品质手册制订 程序书制订 标准书制订 表单制订 全面试行 内部品质稽核训练 内部品质稽核实施 缺失改善 其他公司验证参观与交流 验证公司预评 预评后改善 正式评审 评审后改善 颁证 付出相当的努力 不当的系统导致 缺乏弹性及过分官僚 丧失快速应变能力 文件增多推行困难 公司抗拒转变 员工不愿意改变 很难对体系的热心 ISO最符合现代化管理潮流二十一世纪是优质管理世纪ISO的7000多份标准中，管理性标准目前只有ISO9000及ISO14000全世界已

12、有十三万家厂商通过验证ISO能适应政府及法规要求各国政府渐以ISO作为考核企业绩效的依据。未取得ISO，将成为产品进行安全认证或进军国际市场的障碍ISO能提升企业的形象取得ISO证书代表企业：重视优质管理的工作对政府的法规或客户合约充分符合管理已达到一定水平以上有一套合理化、标准化的制度且落实执行故ISO证书之取得为企业形象的标杆之一ISO能健全管理制度自业务接单、采购发包、过程管制、检验测试到教育训练、售后服务等各阶段皆有所规范自总经理、各部门主管、幕僚人员到现场干部等所有人员之权责皆以明订各工作阶段与阶段之串联，人员与人员间之关系皆应合理故依ISO推动公司标准化，其制度必定连贯且完整ISO

13、能增进工作效率经由ISO验证通过厂商的经验得知，ISO能令企业：减少人才培育所需的时间使工作轮调、接替更为容易快速累积各种经验与背景，皆能依共同的模式运作减少错误、降低损失分层负责、管理更加容易减少材料浪费、降低库存至企业进行品质系统诊断提出诊断报告及辅导计划书(向最高主管做推行说明会)提出认证申请正式签约,ISO活动展开成立推行委员会组织(ISO全员共识教育训练)文件系统架构拟定(文件制作教育训练与实际运用)ISO品质制度规范建立改善与落实1. 品质手册完成2. 程序文件完成3. 作业指导书完成4. 品质记录完成主管干部做内部品质稽核、管理技术等训练由各部门主管实施全面内部稽核，并提出纠正措

14、施由顾问师实施全面内部稽核，并提出纠正措施模拟认证由力天顾问师执行正 式 认 证 评 审取 得 认 证，结 案协 助 落 实 至 TQM 专业辅导培训课程项目: 管理能力发展培训课程课 程 名 称时 数课 程 名 称时数MTP()中阶主管特训营36-42H杰出班组长特训营6HTWI(基层干部在职训练)18H如何选才、育才、用才、留才6HE时代领导沟通技术培训6H管理干部高绩效团队建设6H没有(执行力),就没有(竞争力)6H职场生涯规划6H管理干部如何有效培育部属6HTQM管理特训营12H 目标管理及绩效考核7H经营分析与战略规划12H高效率会议运作技巧6H战略规划与方针展开12H工作压力与冲突

15、管理6H日常管理实务推进12H管理干部如何做好时间管理6H如何塑造优质的企业文化6H总务行政管理专才培训6H企业内部讲师培训（TTT）12H工作教导与工作改善6H中国式管理模式培训6H工作计划与目标达成6H总裁（CEO)特训班12-18H 生产管理体系培训课程课 程 名 称时 数课 程 名 称时 数确保交期生产计划与管制6HJIT管理技术6HNPS精益生产管理12H生产工程革新6S6HTPM全面生产保全12H现场合理化改善技巧12H问题分析与解析技术6H如何搞好生产绩效6H采购（供应链）管理推进实务6-12H管理五大支柱推动（颜色、目视、标示、看板、走动式管理）12H生产主管实践训练12HIE

16、工程改善技术12H标准工时与工作改善6-12H成本降低的六大工具推进6H研发时程(RD)缩短推动实务6H 质量管理体系培训课程课 程 名 称时 数课 程 名 称时 数SPC统计制程品管12H抽样计划检验实务6H制程能力分析推进6H实验设计（DOE）12H班组长品管推进实务6H6sigma 战略培训6HQFD品质机能展开6H品质管制推进实务6HMSA量测系统分析6HQCC（品管圈）推动实务6HFMEA失效模式与效应分析6H如何有效运用QC手法(旧)提高品质6HCQT品管技术师培训班36HNEW QC手法培训6HCQE品管工程师培训班36H零缺陷管理实务6H 人力资源与财务管理培训课程 课 程 名

17、 称时 数 课 程 名 称时 数组织设计与薪资体系实务 6H员工心态、向心力、凝聚力培训 6H工作分析与评估技巧 6H秘书助理职业化培训6H绩效考核与评估技巧 6H企业发展与人才培育推进 6H策略性绩效管理-平衡计分卡(BSC)6H员工关系管理6HKPI关键绩效管理12H辞退员工管理技巧 6H非人力资源的人力资源管理6H企业招聘与面试技巧6H全面预算的管理6H有效收款与呆帐处理实务6H非财务人员的财务管理6H企业报表分析与风险管理6H企业如何抓好财务规划6H企业如何搞好内部控制操作6H 市场行销系列培训课程 课 程 名 称时 数 课 程 名 称时 数行销规划与市场竞争策略6H电话行销技巧6H顾

18、客满意与抱怨处理6H商务礼仪培训6H面对面提问式行销培训12H深度营销人员的塑造6H客户满意度提升与关系管理6H营销主管-绩效提升培训12H高效销售团队队伍特训营12-18H如何成为一个顶尖营销人员6H ISO系列课程及专案辅导认证培训 课 程 名 称时 数 课 程 名 称时 数 IS09001:2000品质管理体系辅导TL 9000体系辅导培训 IS09001:2000/ISO14001:2004内审员培训,量规仪器管理专业培训12 HOHSAS18000体系辅导培训ISO14001：2004环境管理体系辅导SA8000体系辅导培训ISO/TS16949：2002体系辅导培训品管大师戴明理论

19、培训6H企业体质改善、转型再造设计量身打造专案培训 专 业 团 队 简 介吕英宏（台）总经理/顾问师 毕业于： 中原大学电子工程系、辅修工业工程系/ 国立中山大学企业经营管理研究班/ 亚洲（澳门）国际公开大学MBA（工商管理硕士）曾 任 ： 圣禾企业管理顾问公司经营顾问师、 台湾杰锐公司副总经理、高瞻企业管理顾问公司经营顾问师、东莞桔峰五金塑胶厂副总经理、台湾裕元集团/彰元鞋材厂副总经理、台湾高鼎化学管理部经理兼总经理室主管、台湾上福公司总经理室高专、台湾明昌工业厂长曾辅导： 昆盈电脑、协盈电子、加高电子、富佳电子、威达针织、天竺针织、荣大五金、福豪钢模、广力化工、中天电脑、国亨化学、卡夫食品

20、、等100多家专 长 ： （1） 经营管理绩效提升辅导及课程培训 （2） MTP(II)系列课程/TWI督导人员培训/生产计划管制/5S生产革新推动/管理五大支柱 （3）生产合理化及降低成本之专案辅导 李新房（台）首席讲师毕业于： 中原理工学院(现中原大学)机械工程系曾 任 ： 台湾原田工业公司治工具课长(曾赴日研习研发治工具、模具及自动化2年) 、永立机械厂厂长、合力公司生技经理兼模具厂长、耀登实业公司生技经理兼品保经理、松腾实业公司管理部经理及大陆驻厂经理(9年) 、兼职企管顾问8年(厂界39年) 曾辅导： 源兴科技、启明电机、美亚金属、圣兴企业、键桥企业、金宝电子、金泰五金、光晋灯饰、晋

21、煜工业、顺锋电镀、正可欣企业、易惠日用品、裕元鞋厂、键钛塑胶、先豪玩具、大朋科技、大智电子、丰誉企业、盈泰电子等50余家企业厂家专 长： （1）MTP-II系列课程 （2）人咨管理规划(行政14大项,薪资合理化) （3）员工人员心态向厂优质培训(由要做变想做,由受压力而做变成享受成就感自动自发而做的处事收理)(去除改善心理障碍（4）现场改善,提升绩效,降低成本,消除浪费（5）生产管理流程合理化(行销,物控,仓管,品保,生产,物流) （6）供应商沟通,降低成本案李启超（陆）高级顾问师毕业于： 湖北大学电算化会计专业，管理学学士现 任 ： 宏大企业管理咨询有限公司运营总监、高级咨询师 、长城质量保

22、证中心注册审核员曾 任 ： 广州元衡经济增值管理咨询有限公司高级顾问师、东莞荣泰塑化材料有限公司品保部经理、东莞南城联丰标准板材有限公司品质经理、东莞顶顺机械有限公司管理部经理、中原起重机械有限公司总经理特助等职曾辅导： 东莞杰腾五金餐具厂、恒升印刷有限公司、东莞德伟五金塑胶厂、塘厦北电塑胶电子有限公司、东莞康您纯净水厂、惠州腾贸精密工业有限公司等，授课时数达千小时以上，是极少数能将理论与实践于一体，采取实务个案教学的资深咨询师专 长 ：（1）行销策略规划与专案改善辅导 (2)企业内部讲师培训 （3）企业转型及经营体质合理化改善辅导 (4)教育训练的有效规划（5）5S活动、TQM、人力资源管理

23、培训 (6)QE品质工程（7）ISO9000、ISI14000、OHSAS18000、SA8000、TS16949等认证咨询与审核工作李佳奇（陆）咨询顾问师 毕业于： 武汉科技大学学士现 任 ： 宏大企业管理咨询有限公司高级咨询师 曾 任 ： 东莞百春塑胶厂品质主管、怡丰五金管理部经理、锐佳机电设备有限公司生产经理 曾辅导： 赛毅电器、友讯电子公司、嘉汇鞋材、百稼企业、百塑企业、天成电机、三合公司、合兴电子、庆维电子、瑞泰电子、加维公司等50多家企业厂家专 长： IE工业工程、JIT精益生产、生产管理黄 勇（陆）咨询顾问师 毕业于： 湖南长沙大学计算机科学与技术系 曾 任： 东莞三星电机有限公

24、司大洋电子厂品质工程师，东莞欧安信认证咨询有限公司咨询师曾辅导： 金富电子、连发家具、展扬电子、恒高机械、宏立电子、美达玩具、志圣科技、宏大电子塑胶等几十家企业专 长： 6Sigma导入、6Sigma绿带培训、MINITAB使用质量管理基础、管理图、统计程控（SPC）工程能力分析（CPK），擅长ISO9001/ISO14000/OHSAS18000三体系的整合 鲜勇军（陆）咨询顾问师 毕业于： 湖南大学国际贸易系学士 曾 任： 多年企业管理实际操盘经验，曾任多家公司的长年顾问及哈工大学、湖南大学、广东工业大学、西安交通大学等多所高校客座讲师 曾辅导： 高埗裕元/ 亚历山德拉家具/基业人才市场

25、/ 寮步三星/长江电脑 /广州西蒙软件/ 荣昌塑胶 /三洋电机/广州百事可乐 /三九集团 /深圳港台鞋业/东莞宏成电子等数十家企业专 长： 中基层管理干部能力提升培训/人力资源管理课程及现场管理类/经营管理合理化保证绩效辅导培训/在职精神教育及管理素质提升系列/ TQM实务推进，个案辅导培训/企业战略管理、危机管理、变革管理、领导学等课程/ISO9001、ISO14001辅导培训李万新（陆）咨询顾问师毕业于： 哈尔滨工业大学国际贸易系学士 曾 任： 多年企业管理实际操盘经验，曾任多家公司的长年顾问 曾辅导： 嘉汇集团/ 品高家具/基业人才市场 / 零星电脑 /广州西蒙软件/ 荣建塑胶 /三联电

26、机/三九集团 /深圳港台鞋业/东莞宏成电子等数十家企业专 长： 中基层管理干部能力提升培训/人力资源管理课程及现场管理类/经营管理合理化/ TQM实务推进 /企业战略管理、危机管理、领导学等/ISO9001、ISO14001辅导培训1.力天以“超顾客满意度”的自我要求，在自身不断发展壮大的同时，不忘永绩经营，兢兢业业为每个客户提供最为完善的服务2.强调从企业现状入手，以咨询项目管理之精神要求同企业自身文化特色相结合，量体裁衣，建立最适合该企业现在需求及未来发展的经营管理机制和培训课程。3.必须先通过实地拜访、了解初步企业管理状况、制订“辅导计划书”，决不“闭门造车”。计划书内容完善、务实，并在

27、实际操作中接受客户监督。另可应企业要求，登门或书面向企业解答咨询项目之所有质疑。4.辅导过程中，力天提供所有授课教材，可根据企业需要，额外导入或优惠导入其它管理类课程及企业电脑化管理、设计、安装及培训。5.注重基础培训，教育训练由始至终，倡导员工积极参与，切实培养建立企业的管理根基，真正做到为企业经营绩效的提升而努力。 6.力天定期举办的公开培训课，客户在3年内每次享有2名免费名额；1年内每季提供1次上门咨询服务，解决深化企业管理的疑难问题。 7.力天企管合作之“专业技术研究培训中心“众多教授级研究员可提供强大的信息技术支持。 广州麦德医像科技有限公司（软件开发）博大国际互联网有限公司（网格软

28、件）东莞健升环保科技工程有限公司（管网施工）广州市捷宏太阳能科技有限公司（电器）广州市宏大广航爆破工程有限公司（工程）中山市茂丰纺织有限公司（纺织）广东华信机电安装有限公司广州兴利电脑制品有限公司广州复旦奥特（弱电、智能系统）佛山新东方电子技术工程有限公司（防盗系统工程）奔腾达电子有限公司（代理）广州蓝屋科技开发有限公司（电子）深圳市巨群电子有限公司（电子）广州华意电路板有限公司升冈电子有限公司（通讯-音箱，港资）深圳伟成鹏实业有限公司（扬声器，咪头，私营）安达新液晶显示器（深圳）有限公司（液晶显示器，港资）高士高（集团）有限公司（音箱、耳机，港资）广东威士邦音箱器材有限公司（音箱，港资）电 话0769-22983995Q Q:184463203联系人传 真0769-22983995贸易通：liqichao77东莞李先生13712868815叶先生15920654477邹小姐13538360305广州李小姐13450489518李小姐 13640626353E-maillqc77网 页地 址东莞市莞太大道21号美佳大厦B808室 Helping you build a better business协 助 您 建 立 更 佳 的 事 业L E E T O N力天企业管理顾问有限公司公 司 简 介服 务 创 新 成 长